质量工程师真题下载6卷 第1卷
世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据《产品质量法》的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。
经认证合格的，由（ ）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。
A.认可机构 B.国务院产品质量监督部门
C.认证机构 D.检验机构
答案：C
解析：
国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿 原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认 可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认 证证书.
标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（ ）为目的。
A.促进最佳社会效益 B.促进产品质量提高
C.促进技术合作 D.减少和消除贸易技术壁垒
答案：A
解析：
标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。
网络图中节点一般用
表示。关于tE和tL的说法，正确的有（）。
A. tE为最早开工时间 B. tL为最迟完工时问
C. tE为最早完工时间 D. tL最迟开工时间
E. (tE-tL)为最长开工时间
答案：A,B
解析：
节点是表示某一项作业的开始或结束，在网络图图中用
表示，也称事件。节点不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。其中tE、tL分别表示节点最早开工时间和最迟完工时间。
下图中f(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是( )。
A．A部分的面积代表的可靠度R(t0)
B．F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度
C．B部分的面积代表的是不可靠度
D．F(t0)+R(t0)≠1
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。
A．分析现象
B．分析原因
C．预防措施
D．纠正措施
正确答案：A
解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本：损失总数、费用等；③交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。
质量工程师真题下载6卷 第2卷
关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系，正确的有（ ）。
A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
C.对审核和认证来说，纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
D.当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E.质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就 是一种第三方审核
答案：A,D,E
解析：
。质量管理体系审核不需要颁发证书，选项B错误；纠正措施的验证是质 量管理体系认证的一项必不可少的活动，但不是审核的一部分，选项C错误。
产品平均修复时间（MTTR）是指（ ）。
A.排除某类故障所需时间的累积值 B.排除某类故障所需时间的平均值 C.产品贮存的时间长度的平均值 D.产品故障的间隔的平均值
答案：B
解析：
产品平均修复时间（MTTR）是指在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比，即排除故障所需实际直接维修时间的平均值。表达式为
。式中，ti表示第i次修复时间；n表示修复次数。
在比较三种加工方法(记为因子A)的试验中，已知三个水平下各进行了6次、5次、4次试 验，作方差分析求得的因子的平方和为155.64，误差平方和为85. 34，则有（ ）。A. F比为 1.823
B. F比为 1.824
C. F比为 10. 94
D.若取显著性水平为0.05，那么当F0.95(2,12)时因子是显著的
E.若取显著性水平为0.05，那么当F>F0.95(2, 12)时因子是显著的
答案：C,E
解析：
由题可知，水平数r=3，所以因子A平方和的自由度力=r-1=2。由于每一水平下重复次数分别为m1=6, m2 = 5, m3 =4，故总试验次数为n =m1+ m2 +m3 =6+5 + 4 = 15，所以总离差平方和的自由度为fT=n-1=15-1=14，则误差平方和的自由度fe=fT -fA =14-2=12，所以
。对给定的显著性水平a，当F>F1-a(fa,fe) 时因子是显著的，所以当a=0.05时，F= 10.94>f0.95(2，12)，即因子是显著的。
水平对比法中，数据收集的方法有( )。
A．直接法
B．间接法
C．单独法
D．综合法
E．判断法
生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用( )。
A．简单随机抽样
B．系统抽样
C．整群抽样
D．分层抽样
正确答案：B
解析：系统抽样的抽样起点一旦被确定后，整个样本也就完全被确定，因此这种抽样方法容易出现大的偏差。当总体含有一种周期性的变化，而抽样间隔又同这个周期(或周期的倍数或一半等)相吻合时，就会得到一个偏倚很厉害的样本。因此，在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用这种抽样的方法。
质量工程师真题下载6卷 第3卷
某地区体重超过70公斤的成年男子占全体成年男子的比例是1/3。若在该地区随 机访问4位成年男子，他们的体重都低于70公斤的概率是（ ）。
A.1/81 B. 16/81
C. 65/81 D. 80/81
答案：B
解析：
。4位成年男子的体重都低于70公斤的概率是（2/3)4 = 16/81。
可靠性验收试验是一种统计试验，常采用的试验方案有( )。
A．调整型抽样方案
B．定时截尾试验方案
C．序贯试验方案
D．定数截尾试验方案
E．计数抽样试验方案
正确答案：BCD
解析：可靠性验收试验是对已交付产品在规定条件下所做的试验，以验证产品可靠性不随生产条件的变化而降低，其目的是确定产品是否符合规定的可靠性要求。验收试验也是一种统计试验，可采用序贯试验方案、定时或定数截尾试验方案。
某产品尺寸规范要求为70±6mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=70mm，σ=1.5mm，则该加工过程的不合格品率为( )。
A．2-2Ф(4)
B．1-Ф(4)
C．2Ф(4)
D．2Ф(4)-1
正确答案：A
解析：不合格产品的尺寸范围是(-∞，64)∪(76，+∞)。因此，不合格品率为：
质量管理体系评价方式包括（ ）。
A.质量管理体系过程评价
B.质量管理体系审核
C.质量管理体系评审
D.监督抽查
E.自我评定
下列计量单位中，与国际单位制并用的我国法定计量单位有（ ）。[2012年真题]
A.速度（节） B.[平面]角（度）C.频率（赫） D.摄氏温度（℃ )
E.质量（吨）
答案：A,B,E
解析：
在我国法定计量单位中，为]1个物理量选定了 16个与SI单位并用的非SI单位。 其中10个是国际计量大会同意并用的非SI单位，它们是：时间单位——分、[小]时、 曰（天）；[平面]角单位——度、[角]分、[角]秒；体积单位——升；质量单位——吨 和原子质量单位；能量单位——电子伏。另外6个，即海里、节（速度单位）、公顷、转 每分、分贝、特[克斯],则是根据国内外的实际情况选用的。
质量工程师真题下载6卷 第4卷
某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。
加油站不得使用非法定计量单位。下列单位中，属于我国法定体积计量单位的有( )
A.立方米，m3 B.立方千米，km3
C.升，L D.加仑，gal
管理者对QC小组活动要多( )。
A．参与
B．关心
C．批评
D．监督
正确答案：B
解析：企业领导与管理者对QC小组活动要多宣传，多关心，多指导，多鼓励，而不要求全责备，要千方百计保护群众开展活动的积极性，激发群众的创造性和主动性。至于活动中的问题与不足，只要实事求是地认真对待，给予及时的分析、指导，是可以逐步解决的。
质量策划是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求 B.制定质量H标
C.规定相关资源 D.规定必要的运行过程
E.增强满足要求的能力
答案：B,C,D
解析：
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划的幕后关键是制定质量目标并设法使其实现。
对涂料黏度进行统计过程控制时，适宜采用的控制图为（ ）。
A.均值一极差控制图
B.单值一移动极差控制图
C.不合格品率控制图
D.单位不合格数控制图
若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是( )。
A．管理责任
B．法律责任
C．行政责任
D．赔偿责任
正确答案：B
解析：企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
质量工程师真题下载6卷 第5卷
某数字电压表的数码显示范围为0~10，有X1、X10和X100三挡。其使用说明 书表明：该电压表经校准后2年内，10 V以内示值最大允许误差的模为WXKT6X (读数）+1X10-7 (量程）（按均匀分布计算，k取√3）。在某次校准20个月后使用该表X1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V,其平均值V=0. 928 571V, 平均值的实验标准差为.s(V) =12μV
A类标准不确定度为（ ）。
A. 8. 67μV B. 12μV
C. 15μV D. 123μV
因果图方法的显著特点是包括两个活动，它们是（）。
A.分析各种假设条件 B.找出原因
C.系统整理问题产生的原因 D.解决因果问题
E.表达因果关系
设θ是总体的一个待估参数,现从总体中抽取容量为n的一个样本,从中得到参数θ的一个置信水平为90%的置信区间[θL,θU],下列提法不正确的是________。
A．置信区间[θL,θU]是唯一的
B．100次中大约有90个区间能包含真值θ
C．置信区间[θL,θU]不是唯一的
D．100次中大约有10个区间能包含真值θ
正确答案：AD
解析：由置信区间的含义可知,AD是正确的选择。
—般产品浴盆曲线的三个阶段包括（ ）。
A.早期故障期 B.偶然故障期 C.耗损故障期 D.贮存故障期 E.平稳故障期
答案：A,B,C
解析：
大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆，故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同，但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段： ①早期故障阶段；②偶然故障阶段；③耗损故障阶段。
QC小组组长要( )。
A．小组成员自己选举
B．轮流担当
C．上级指定
D．由小组成员自己选举，也可以轮流担当
正确答案：D
解析：QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。这是QC小组高度民主性的具体体现。
质量工程师真题下载6卷 第6卷
已知某产品的故障密度函数f(t)＝0.004e-0.004t(单位：小时)，则平均故障前时间MTTF为( )小时。
已知λ=0.004，故1/λ=250。
A．250
B．400
C．40
D．2500
确认质量改进效果时，应注意( )。
A．使用同一种图表比较改进前后特性值
B．换用其他图表比较，验算改进前后效果
C．如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D．如果按计划实施未达预期效果，应回到掌握现状阶段
E．将改进成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
正确答案：ACDE
解析：确认质量改进效果时，注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。
关于树图的绘制，下列说法不正确的是( )。
A．必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
B．进行措施、手段评价时，对离奇的措施和手段要尤其的慎重
C．在树图的绘制过程中，可以将一个个新的手段、措施补充到其中
D．在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答的一个问题是：实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标
正确答案：D
解析：在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答两个问题：①对目的、目标卡片，要回答“为了实现这个目的、目标，需要采取什么手段、措施”；②对安排在目的、目标之后的各种手段、措施，要回答“把手段、措施作为目的、目标，为了实现这个目的、目标，又需要采取什么手段、措施”。而“实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标”，则是在确认目标能否充分地实现阶段所必须回答的问题。
某产品关键尺寸的规范为2. 4±0. 005，由于该尺寸的加工合格率较低，车间专门成立了质量改进小组掌握关键尺寸的分布情况，分析合格率低的原因，并进一步采取相应的改进措施。
小组收集了以往的检验数据，并据此绘制了直方图（见下图）。根据图示，小组下一步的工作是（ ）。
A.寻找中心偏移的原因
B.对数据进行合理分层
C.计算过程能力指数
D.进一步加强检验
现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F= 32. 92，查F分布表知在a = 0. 05时临界值为3.89，则结论是（ ）。
A.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异
B.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异
C.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异
D.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异
答案：C
解析：
由于在a=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fa，fe)=3.89。而F = 32. 92远大于3. 89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平a = 0. 05上有显著差异。
