21年房地产经纪人历年真题解析8章 第1章
下列不属于房地产金融与资本市场资料的是（ ）。
A、房地产信贷利率水平
B、房地产证券化政策
C、一段时期内房地产贷款投向政策
D、销售现场资料
答案：D
解析：
房地产经纪活动作为一个直接参与房地产消费市场，即不动产交易过程的中介行为，房地产经纪人需要了解房地产金融与资本市场的基本信息。这些资料包括：①房地产信贷利率水平（包括不动产商业贷款利率和公积金贷款利率水平）；②房地产证券化政策；③一段时期内房地产贷款投向政策等。
共用题干
某临街住宅楼于2000年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。
将一层住宅用房改为店铺，通常均将临街外墙窗洞口改为门洞口，从结构安全带分析，外墙体应具有足够的( )。
A:热工性能
B:强度
C:防火性能
D:稳定性
房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将（ ）、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。
A、认购书的签订
B、交易程序
C、合同条款
D、需要提交的资料
E、抵押贷款流程
答案：B,C,D,E
解析：
销售人员在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将交易程序、合同条款、需要提交的资料、应纳税费明细、银行抵押贷款流程、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。
房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的（ ），以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。
A、 技术标准和职业道德
B、 技术标准和评估程序
C、 专业技能和管理水平
D、 技术水平和职业道德
答案：B
解析：
《城市房地产管理法》规定，国家实行房地产价格评估制度。房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布。具体办法由国务院规定。
在（ ）中，我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，称为预期违约。
A、履行不当
B、履行拒绝
C、履行不能
D、履行迟延
答案：B
解析：
违约行为包括四种情况：①履行不能；②履行迟延；③履行不当；④履行拒绝。其中，履行拒绝，是指债务人在债务成立后履行期届满前，能履行而明确表示不履行的行为。在履行拒绝中，《合同法》第一百零八条规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，又称预期违约。
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。
A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
答案：A,B,C,E
解析：
客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用。
关于房地产抵押的一般规定的表述，错误的是（ ）。
A.债务人不履行到期债务，债权人应当按照约定实现债权
B.提供担保的第三人承担担保责任后，有权向债务人追偿
C.乡镇、村企业的建设用地使用权可以单独抵押
D.第三人提供物的担保的，债权人可以就物的担保实现债权
答案：C
解析：
C项，乡镇、村企业的建设用地使用权不得单独抵押。以乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押。ABD三项，被担保的债权既有物的担保又有人的担保的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，债权人应当按照约定实现债权；没有约定或者约定不明确，债务人自己提供物的担保的，债权人应当先就该物的担保实现债权；第三人提供物的担保的，债权人可以就物的担保实现债权，也可以要求保证人承担保证责任。提供担保的第三人承担担保责任后，有权向债务人追偿。
在城市蓝线内禁止进行的活动主要有（ ）。
A.擅自建设各类排水设施
B.违反城市蓝线保护和控制要求的建设活动
C.擅自填埋、占用城市蓝线内水域
D.影响水系安全的爆破、采石、取土
E.其他对城市水系保护构成破坏的活动
答案：B,C,D,E
解析：
在城市蓝线内禁止进行的活动主要包括：①违反城市蓝线保护和控制要求的建设活动；②擅自填埋、占用城市蓝线内水域；③影响水系安全的爆破、采石、取土；④擅自建设各类排污设施；⑤其他对城市水系保护构成破坏的活动。
房源外部营销中的橱窗广告应注意的内容包括（ ）。
A、橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源
B、橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳
C、橱窗广告不用定期更新和清洁，但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象
D、对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记
E、橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览
答案：A,B,D,E
解析：
橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。橱窗广告应注意以下几点：①橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源；②橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳；③橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览；④橱窗广告应定期及时更新和清洁，避免日晒广告纸褪色影响美观，避免橱窗玻璃明显脏迹影响形象；⑤对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记。
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第2章
甲房地产经纪机构在所在城市较有实力。该机构2009年参与交易的多数二手住宅价格上升，小部分二手住宅价格下降。经该机构调查，该市2009年初二手住宅销售均价为3150元／m2，月平均租金为21元／m2。该市经济和房地产市场发展良好。李某通过该机构购买了一套二手住宅，并申请了抵押贷款。
甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。
A.面谈技巧
B.说服别人的能力
C.沟通能力
D.良好的判断力
答案：D
解析：
良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。直觉判断能力是良好的判断力的一种形式。直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）
A、易漏失客户
B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
C、店长较易查核
D、对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
答案：B
解析：
房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。这两种管理方式各有所长，其对比分析如表5-2所示。
表5-2 目标客户管理的方式及差异分析
房地产经纪行业的自律性管理，应当由（ ）组织实施。
A.房地产行政主管部门
B.司法机关
C.行业协会
D.城市人民政府
答案：C
解析：
中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产估价和经纪行业全国性的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成，依法对房地产估价和经纪行业进行自律管理。
房地产经纪业务记录的主要内容包括（ ）。
A.房地产经纪服务合同
B.房地产交易合同（买卖和租赁合同）
C.房屋状况说明书
D.住宅使用说明书
E.客户分类表
答案：A,B,C
解析：
房地产经纪业务记录的主要内容包括：①房地产经纪服务合同；②房地产交易合同（买卖和租赁合同）；③委托人及交易相对人提供的资料；④房屋状况说明书、房屋查验报告；⑤收据、收条及各种票据等原始凭证的复印件；⑥房屋交接单或房屋交接确认书；⑦交易房屋房地产权属证书复印件；⑧其他有关资料。
消费者的价格心理表现有不同类型，工薪阶层在买房时多选择经济实惠，价格低廉的住房，这种价格心理表现是（ ）。(2012年真题)
A.习惯性心理
B.敏感性心理
C.倾向性心理
D.感受性心理
答案：C
解析：
倾向性心理是消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向。不同消费者群体的商品价格倾向有所不同，如高收入的消费者倾向于功能先进、高档名贵的高价格商品，中等收入的消费者倾向于经济实惠、价格较低的商品。因此，商品价格的定位要适应不同消费者的价格倾向性心理。
业务流程改造的基本原则是（ ）。
A.执行流程时，参与的人越少越好
B.选择好解决方案后安排专人负责实施
C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好
D.将问题分类，确定解决问题的措施
E.修正解决方案，再次实施
答案：A,C
解析：
业务流程改造的基本原则是：执行改造流程时，参与的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好。根据这一原则的要求，可以采用下面一些改造策略：①将几个工序合并，由一个人完成。房地产经纪机构可以凭借信息技术的支持，把分割成许多工序或工作的流程按其自然形态进行重组。②将完成几道工序的人员组成小组或团队共同工作，构造新流程。
住宅按（ ）来分类，可以分成普通住宅、公寓、别墅三种。
A、产品性质
B、产权性质
C、使用类别
D、使用期限
答案：A
解析：
按照产品性质可分为普通住宅、公寓、别墅。①普通住宅按照房型结构可分为普通单元式住宅、公寓式住宅、复式住宅、跃层式住宅、花园洋房式、小户型住宅（超小户型）等；②公寓类型大致可分为三类：住宅公寓、商务公寓、酒店公寓；③别墅按照建筑形式可分为独立别墅、联排别墅、双拼别墅、叠加式别墅、空中别墅等。
房地产业关联度高、带动力强，是经济发展的（ ）产业，是我国现阶段的一个重要支柱产业。
A.可行性和先导性
B.基础性和可行性
C.服务性和基础性
D.基础性和先导性
答案：D
解析：
房地产业关联度高、带动力强，是经济发展的基础性、先导性产业，是我国现阶段的一个重要支柱产业。引导和促进房地产业持续稳定健康发展，有利于保持国民经济平稳较快增长，有利于满足广大居民的合理住房消费需求，有利于人民群众安居乐业。
下列方法中，（ ）侧重于总成本费用的补偿，这对经营多种房地产项目的企业极为重要。
A、目标利润定价法
B、比较定价法
C、盈亏平衡定价法
D、变动成本定价法
答案：C
解析：
盈亏平衡定价法侧重于总成本费用的补偿，这对经营多种房地产项目的企业极为重要。其缺点是要先预测产品销售量，销售量预测不准，成本不准，价格就定不准，而且它是根据销售量倒过来推算价格。
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第3章
从问号产品转化为明星产品需要（ ）。
A:增加企业利润
B:扩大目标市场容量
C:提高市场占有率
D:提高销售增长率
房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与( )之间的权利义务关系。
A.交易一方
B.交易双方
C.交易当事人
D.委托人
独家委托与普通委托的差异性表现在（ ）。
A.业主优先次序
B.销售方式
C.委托形式
D.委托代理关系
E.成功率
答案：A,B,D,E
解析：
独家委托与普通委托的差异性，如表5-2所示。
表5-2 独家委托与普通委托的差异性
共用题干
房屋产权人甲某，委托房地产中介服务机构丙公司将其房屋一次性出租，经丙公司联系甲某与承租人乙某签订了租赁合同，进行了租赁登记备案，租期自2010年5月1日开始，为期两年，实际成交月租金500元。2012年3月，甲某欲出售该房屋，又委托丙公司销售，经丙公司联系，甲某与客户丁某签订了房屋买卖契约，契约中载明的成交价格为14万元，向当地房地产管理部门申报价格时，房地产管理部门认为其成交价格明显低于市场价格，遂通知交易双方按房地产管理部门确认的评估价格20万元缴纳税费，房屋产权人甲某与客户丁某均表示不服。
房地产转让一般应当以()作为缴纳税费的依据。
A:申报的成交价格
B:重新评估的价格
C:更改后的成交价格
D:市场价格
投资商业地产项目客户一般要考虑的因素有（ ）。
A、周边环境
B、项目特色
C、投资回报和项目的可持续发展前景
D、升值潜力
E、结构及形态
答案：A,C,D,E
解析：
投资客户一般要考虑以下一些因素：①投资回报和项目的可持续发展前景；②周边环境，地段位置、人流车流状况、商业氛围、片区政府规划；③升值潜力；④商业地产项目建筑结构及形态，开间进深、形状面积，以街铺为首选。
李某购买了一套住宅，自用3年后看到房价上涨就将其住宅转卖，他的这种经济活动属于（ ）。
A:直接投资
B:投机炒作
C:间接投资
D:资本报酬
住房公积金缴存比例不应低于职工上一年度月平均工资的（ ）。
A:5%
B:6%
C:8%
D:12%
下列权利中，属于房地产经纪人享有的是（ ）。(2010年真题)
A.知悉真实成交价格的权利
B.以自己的名义收取佣金的权利
C.以自己的名义承揽业务的权利
D.要求委托人提供与交易有关的资料的权利
下列属于访问法的是( )。
A:电话调查
B:座谈会
C:深度访谈
D:行为记录法
E:实地观察法
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第4章
两年前甲、乙、丙三个公司分别以50％、30％、20％的比例出资购买一幢写字楼。当时的购买总价为6000万元，现出售总价为6600万元，则丙公司应得（ ）万元。
A.1200
B.1320
C.1400
D.2200
答案：B
解析：
共有是指两个以上权利主体对一物共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有又称分别共有，是指两个以上权利主体对一物按照份额享有权利和分担义务的共有。即：6600×20%=1320（万元）。
某居民欲购买一套商品住宅，用住房抵押取得贷款20万元，贷款年利率为10%，贷款期限为20年，若采用按月等额本金还款方式，该居民最后1个月的月还款额为（ ）元。
A.840.28
B.916.67
C.2493.27
D.2500.00
答案：A
解析：
等额本金还款方式的月还款额等于每月应归还的本金加上上月剩余本金的当月利息。每月应归还的本金等于贷款金额（本金）除以按月计算的贷款期限。月还款额公式为：
式中，At表示第t月的还款额，P表示贷款金额，n表示按月计算的贷款期限，i表示月利率。则该居民最后1个月的月还款额为：A240＝200000÷（20×12）+[200000-200000÷240×（240-1）]×（10%/12）＝840.28（元）。
在选购住宅时，购房者主要考虑的社会环境有（ ）。
A.大气环境
B.人工环境
C.文化传统
D.社会治安
E.建筑水平
答案：C,D
解析：
社会环境是指由人与人之间的各种社会关系所形成的环境，包括政治制度、经济体制、文化传统、社会治安、邻里关系等。
房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（ ）。
A:竞争产品的市场定价及反应状况
B:竞争企业的生产能力技术装备水平
C:竞争产品的市场占有率
D:竞争企业的市场营销策略
E:消费者对竞争产品的态度和接受情况
居住区用地包括住宅用地、公共服务设施用地、道路用地和公共绿地四项，其中，（ ）是指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地。
A.住宅用地
B.道路用地
C.公共服务设施用地
D.公共绿地
答案：A
解析：
住宅用地是指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地。B项，道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。C项，公共服务设施用地是指与居住人口规模相对应配套建设的、为居民服务和使用的各类设施的用地。D项，公共绿地是指满足规定的日照要求、适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的集中绿地。
2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。
甲公司的经营模式为（ ）。
A.直营连锁模式
B.特许加盟连锁模式
C.独立经纪人模式
D.有店铺模式
答案：A,D
解析：
根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型；根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有两种：①隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的分支机构，这种连锁经营称为直营连锁经营。②契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常被称为特许加盟连锁经营。本案例中，甲公司有五家全资门店，属于有店铺经营模式和直营连锁模式。
直接抹灰或者直接喷刷式顶棚较适用于（ ）。(2012年真题)
A.舞厅
B.酒店大堂
C.豪华餐厅
D.普通住宅的卧室或书房
答案：D
解析：
直接式顶棚是在屋面板或楼板结构底面直接做饰面材料的顶棚，具有构造简单、构造层厚度小、可取得较高的室内净高以及造价较低等特点。直接式顶棚根据施工方法，分为直接抹灰式顶棚、直接喷刷式顶棚、直接粘贴式顶棚、直接固定装饰板顶棚和结构顶棚。如直接抹灰或直接喷刷式顶棚常用于普通住宅的卧室、书房等。
企业按房改标准价出售住房，其收入（ ）增值税。
A.免征
B.在正常税率上减半征收
C.按正常税率征收
D.按优惠税率征收
答案：A
解析：
企业、行政事业单位按房改成本价、标准价出售住房的收入，暂免征收增值税。
某住宅小区规划设计新颖时尚，定位高档，有大量名人居住，居民张某特意在该小区确定购买了一幢住宅，这表现出张某的购买动机有（ ）。
A.求实动机
B.求新动机
C.求名动机
D.求奇动机
E.求同动机
答案：B,C,D
解析：
常见的消费者购买动机有：①求实动机。表现为追求商品的使用价值，注重商品的内在品质，不太强调外观等。②求廉动机。表现为追求廉价的商品，喜欢选购折扣价、优惠价的商品，不太计较商品的外观和内在质量。③求同动机。表现为追求大众化商品，随波逐流。④求美动机。表现为追求商品的欣赏价值或艺术价值，注重商品的外形、色彩等。⑤求新动机。表现为追求商品的时尚和新颖，不太计较商品的价格。⑥求名动机。表现为追求名牌商品，注重商品的品牌、知名度、生产商等。⑦求奇动机。表现为追求商品的奇特式样，注重商品的与众不同。⑧求癖动机。表现为追求能满足自己癖好的商品，不太计较商品的价格、质量等。
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第5章
共用题干
王先生需要购买一套商品住宅，但他没有时间去寻找适合自己的房源，于是找到汇通房地产经济公司。汇通房地产经济公司在听取了王先生的要求后，答应帮其找合适的房源，并签订了经纪合同。经过6天时间，汇通房地产经济公司经纪人李小姐从宏达房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王先生的房源，宏达房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押贷款，年贷款利率为6%。
李小姐参加了王先生与宏达房地产开发公司的洽谈，帮助王先生以19.3万元的价格订立了《商品房预售合同》，汇通房地产经济公司的这项业务活动属于( )。
A:代理行为
B:居间行为
C:房地产投资咨询行为
D:房地产价格咨询行为
房屋完损等级是根据房屋的( )的完好，损坏程序来划分的。
A:结构
B:装修
C:设备
D:材料
E:质量
关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)
A.卖点能够展示出来
B.卖点是房地产自身独有的汽势
C.卖点一般容易被竞争对手模防
D.卖点必须能够得到目标客户的认同
答案：C
解析：
房地产的卖点，是产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又是可以展示和能够得到目标客户认同的特点。房地产卖点具备3个特点：①卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。
万达房地产经纪公司（以下简称万达公司）经纪人万小姐与客户张先生洽谈一笔房地产买卖经纪业务，万小姐私下告诉张先生她有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为她同时还在其他经纪机构兼职。后来，万小姐代表万达公司与张先生订立房屋买卖经纪合同。合同约定：万小姐接受委托，代理张先生购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕疵，万达公司和万小姐本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元；代理成功后，佣金按成交价格的2.3％收取。万小姐通过拟家房地产经纪公司（以下简称拟家公司）寻找到房源，并与拟家公司签订房屋买卖合同，合同约定拟家公司将甲公司的一间办公用房过户给张先生，转让价格为90万元，其中80万元支付给甲公司，余下10万元万小姐收取1.8万元佣金，8.2万元归拟家公司。张先生按万小姐的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前万小姐代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已由甲公司办理了抵押登记，担保了甲公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。张先生因此与万达公司发生纠纷。
下列关于万达公司与张先生订立的房屋买卖经纪合同的表述中，正确的为（ ）。
A、代理不成功，不该收取5000元佣金
B、代理不成功，可以按约定收取经纪成本费用800元
C、可以约定万达公司对该办公用房是否存在租赁、抵押等权利瑕疵不承担责任但万小姐应承担责任
D、代理不成功，经纪机构不应收取任何费用
答案：A
解析：
房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取，并开具合法票据。房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。
下列关于公积金贷款的表述中，正确的有（ ）。
A.住房公积金分为国管单位和市管单位两种
B.住房公积金贷款年限一般为1～10年
C.住房公积金贷款对象为在住房公积金管理中心系统缴存住房公积金的缴存人和住房公积金缴存单位的离退休职员
D.公积金贷款发放委托银行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的担保方式
E.只要公积金贷款申请人所购买房屋的“房龄＋贷款年限≤47年（钢混）或房龄＋贷款年限≤57年（砖混）”，都可以申请公积金贷款
答案：A,C,D
解析：
B项，住房公积金贷款年限一般为1～30年，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁，同时不得超过30年。E项，商业贷款年限是指借款人偿还购房贷款的具体期限，银行在为借款人评估还款年限时以其年龄作为基础，年龄越小，其贷款年限越长，反之年龄越大，贷款年限则较短。通常情况下，贷款年限最长为30年，且符合以下两个条件：①房龄＋贷款年限≤50；②年龄＋贷款年限≤70。
新建商品房的宣传资料是将项目的（ ）等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。
A.定位
B.建筑风格
C.产品
D.建筑单位
E.销售目标
答案：A,B,C
解析：
宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。房地产销售的宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。
目前，房地产经纪人参加继续教育的方式不包括（ ）。
A、 自学房地产知识
B、 参加继续教育培训
C、 讲授继续教育培训课程
D、 读夜大
E、 撰写发表房地产经纪专业文章
答案：A,D
解析：
目前，房地产经纪人继续教育的方式主要有三种：①参加继续教育培训。包括网络继续教育培训和面授继续教育培训班。②参加相关活动。包括讲授继续教育培训课程，参加房地产行政主管部门或者房地产经纪行业组织主办的经纪相关研讨会和经验交流会，参与房地产经纪人职业资格考试的命题、审题工作等。③撰写发表房地产经纪专业文章。包括在房地产行政主管部门或者房地产经纪行业组织主办的刊物、网站、编写的著作上发表经纪相关文章，参加全国房地产经纪专业人员职业资格考试大纲、用书编写等。
共用题干
某六层写字楼建造20世纪80年代，为钢筋混凝土框架结构，设楼梯间两个，内外墙体由普通砖砌成，外墙黏轴面砖。采暖是由锅炉产生的热水，经输热管送到房间散热器中，放出热量后，经回水管道流回重新加热，循环使用。为适应现代化办公要求方便出租，2008年末对该写字楼以综合线系统为基础，利用现代技术手段进行楼宇智能化改造。经由专业技术人员对该写字楼在建筑结构、装饰、房屋设备等方面的现场观察与分析认为，该写字楼主体结构装修完好，少数部件、设备虽然有破损，但不严重，经维修后就能恢复。
该写字楼主要采用( )采暖的方式。
A:集中
B:局部
C:区域
D:分部
经纪机构的资金管理首先要根据企业经营的( )，来组织财务资源即启动公司所要的资金，企业的资本要求取决于企业组织结构类型和业务内容。
A:资本要求
B:企业类型
C:业务内容
D:业务范围
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第6章
目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（ ）。
A.行业自治模式
B.行政监管模式
C.计划审批模式
D.行政监管与行业自律结合模式
甲公司将其在建商品住宅项目转让给乙公司，下列行为属于违规行为的有（ ）
A、交易双方2月21日办理了土地使用权变更登记手续，同年3月16日持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案
B、乙公司3月18日以内部认购方式，收取有购买意向者每套住房3万元的诚意金，同年4月27日该项目取得商品房预售许可证
C、乙公司销售商品住宅时拒绝发放《住宅质量保证书》
D、为让业主及早入住，乙公司将未经验收的商品住宅直接交付给购房者
E、乙公司在办理商品房预售许可证后及时对外销售
答案：B,C,D
解析：
B项，未取得商品房预售许可的房地产开发项目，不得以“内部认购”、“内部认定”、“内部登记”等名目发布房地产广告。C项，房地产开发企业应当在商品住房交付使用时，向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。D项，房屋竣工后，必须验收合格后方可交付使用。
某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。
若评估该楼一层中某出租店铺的收益价格，年净收益应为（ ）。
A.该店铺现状下潜在毛租金收入扣除运营费用
B.该店铺现状下有效毛租金收入扣除运营费用
C.当地同类店铺潜在毛租金收入扣除运营费用
D.当地同类店铺有效毛租金收入扣除运营费用
答案：D
解析：
净收益的测算途径可分为两种：①基于租赁收入测算净收益；②基于营业收入测算净收益。有些房地产既存在大量租赁实例又有营业收入，如商铺、餐馆、农地等。在实际估价中，只要是能够通过租赁收入测算净收益的，宜通过租赁收入测算净收益来估价。因此本题租赁店铺的收益应以租赁收入测算。基于租赁收入测算净收益的基本公式为：净收益=潜在毛租金收入-空置和收租损失+其他收入-运营费用=有效毛收入-运营费用。
李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：
买卖合同被确定无效，则小王为此项业务发生的800元费用，（ ）。
A、该经纪公司可以要求赵某支付800元费用
B、该经纪公司可以要求赵某支付800元费用中的必要费用
C、该经纪公司可以要求赵某和贾女士共同支付800元费用
D、该经纪公司为小王报销800元费用
答案：B
解析：
依据《合同法》的相关规定，房地产经纪机构未完成约定服务事项的，不得要求支付服务报酬，但可以在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。尽管买卖合同被确定无效，但该经纪公司仍然可以要求赵某支付小王为此项业务发生的800元费用中的必要费用。
王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。
有关吴某与B公司签订的房地产经纪合同，说法正确的是（ ）。
A.房地产经纪合同上必须有王某、于某、李某和赵某四者之一的签名及执业证号
B.房地产经纪合同应是采用书面形式的合同
C.这是商事代理合同
D.B公司处理有关此项合同事务的后果直接归吴某承担
答案：B,C,D
解析：
B项，《合同法》中规定合同形式分为要式合同和不要式合同。要式合同主要是以法律规定的特定形式要件为主。房地产经纪服务合同可以是不要式合同。但房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。CD两项，经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的合同，按照合同规定的范围、程度、时间从事商品交易活动的行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。
下列情形中，应当办理房屋转移登记的有（ ）。
A:部分房屋拆除
B:法人名称改变
C:交换房屋
D:继承房屋
E:赠与房屋
法律的适用范围包括（ ）。
A、 法律对物的适用范围
B、 法律在区域上的适用范围
C、 法律在时间上的适用范围
D、 法律对人的适用范围
E、 法律在空间上的适用范围
答案：C,D,E
解析：
法律的适用范围包括：①法律在时间上的适用范围，这是指法律在时间上所具有的效力；②法律在空间上的适用范围，这是指法律在地域上所具有的效力；③法律对人的适用范围，这是指法律对哪些人具有效力。
房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的（ ）决定的。
A、 专一性
B、 特殊性
C、 多样性
D、 竞争性
答案：B
解析：
房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的特殊性所决定的。与一般商品相比，房地产商品具有不可移动性、产品差异性大、开发周期长、区域性、投入资金大和风险性高等特性。
居住区用地内各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率为（ ）。(2011年真题)
A.容积率
B.绿化覆盖率
C.绿地率
D.空地率
答案：C
解析：
绿地率是指城市一定地区内各类绿地（公共绿地、宅旁绿地、公共服务设施所属绿地和道路绿地）面积的总和占该地区总面积的比率（％）。绿地率是衡量环境质量的重要指标。A项，容积率又称建筑容积率，是指一定地块内总建筑面积与建筑用地面积的比值。B项，绿化覆盖率是指城市一定地区内绿化覆盖面积占该地区总面积的比率（％）。D项，住宅周围的空地率，习惯上以住宅建筑净密度来反映，即以住宅用地为单位（100％），住宅周围的空地率=100％－住宅建筑净密度。居住区的空地率习惯上以总建筑密度来反映，即以居住区用地为单位（100％），居住区的空地率=100％－总建筑密度。
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第7章
下列情形不属于二手住房供给的有（ ）。
A.改善性需求
B.急需资金，如卖房变现
C.获利变现，如认为房价涨得差不多了，或担心房价会下跌
D.离开本地，如移居其他城镇、出国等
答案：A
解析：
房屋所有权人可能转让或出租自己的房地产，成为二手房的供给者。其中，二手住房供给的情形有：①改善性需求释放的供给，如以小换大、以次换好、以旧换新、以多换一；②离开本地，如移居其他城镇、出国等；③急需资金，如卖房变现；④获利变现，如认为房价涨得差不多了，或担心房价会下跌；⑤规避风险，如反腐败力度越来越大，调查住房数量成为重要方面，不合法拥有多套住房的，为防被查而出售。A项，改善性需求是二手住房需求的情形。
下列关于景观的表述中，错误的是（ ）。
A:景观可分为自然景观、人文景观和社会景观
B:景观应包括客观形象信息和主观感受两个方面
C:景观的好坏判别，与审视者的心理、生理、知识层次的高低等有关
D:毗邻好景观的房屋，其价值通常较高
小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张“好处费”。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜（合同期限不长于10年）。
下列关于小张的经纪业务活动的表述中，正确的是（ ）。
A.小张私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范
B.小张如将收取的“好处费”上交甲房地产经纪机构，就不存在其他违规行为
C.即使小张未收取“好处费”，仍然存在违规行为
D.该经纪业务如对王某造成损失，则甲房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任
答案：C
解析：
房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。因此，在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。本案例中，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名。这在房地产代理中是不允许的。即使小张未收取“好处费”，仍然存在违规行为。
某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2，而该新型住宅的价格定为3500元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。
该房地产开发公司采用的定价策略的优点是（ ）。
A.易拓展销路
B.提高市场占有率
C.降低成本
D.树立企业形象
答案：A,B,C
解析：
为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用渗透定价法，以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品；或采用快速渗透定价法，即加大广告宣传费用投入，以低廉的价格进入市场；市场中的原有企业在新的项目推出后，快速降价，利用先进入者优势，排挤新进入企业，都是选择了市场占有率定价目标。
下列民事代理行为中，属于表见代理的是（ ）。
A.代理人超越被代理人的委托授权范围所作出的代理行为
B.某公司销售员被公司解除职务后，继续以该公司销售员身份与原客户订立销售公司产品的合同
C.被代理人死亡后，代理人继续实施的代理行为
D.代理人以自己的名义为民事法律行为，其效果移转于被代理人的代理行为
答案：B
解析：
知识点:表见代理。表见代理是指虽无代理权但表面上有足以使人信为有代理权而须由本人负授权之责的代理。选项A属于越权的无权代理。选项C属于代理权消灭后的无权代理。选项D属于根本没有代理权。
当前实施的商品住房限购措施，主要是为了抑制( )。
A:消费需求
B:自住需求
C:投机需求
D:跟风需求
房地产经纪人受理了委托业务后，首先应收集房地产标的物的信息，与委托房地产相关的市场信息和委托人信息，在此基础上对信息（ ）后，房地产经纪人对委托标的物的可能的成交价格就有一定的把握。
A.辨别
B.评价
C.分析
D.加工
E.整理
答案：A,C,E
解析：
房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息。标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；委托方信息包括委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。房地产经纪人员对以上信息进行辨别、分析、整理后，应根据物业查验、产权调查和信息搜集所得到的情况，编制出售人或出租人委托房屋的房屋状况说明书，并请委托人确认。
某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（ ）。
A、7、2％
B、8、6％
C、14、3％
D、16、7％
答案：D
解析：
预期投资收益率计算过程为：①不含建设期的投资回收年限=10－4=6（年）；②预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额=（60000÷6）÷60000=16.7％。
对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（ ）。
A.佣金制
B.奖金制
C.固定薪金制
D.固定薪金和佣金提成混合制
答案：D
解析：
在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式可以分为：①固定薪金制。即有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。但其最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。②佣金制。即没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，公司在管理上存在较大的难度，人员流动大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段，可能对公司的信誉产生严重的影响。③混合制。即将固定薪金制和佣金制混合运用，比如，工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。它融合了上述两种支付方式的优点，并避免了它们的缺点。
21年房地产经纪人历年真题解析8章 第8章
下列各项属于完全垄断市场的特点的是（ ）。
A.产品无相近的替代品
B.市场上有少数几个生产者
C.新生产者比较难以进入市场
D.市场信息比较完全
答案：A
解析：
完全垄断市场是指由一个卖者或一个买者控制的市场。通常所讲的完全垄断，多指卖方垄断。卖方垄断市场具有以下特征：①只有一个卖者，而买者很多；②产品无相近的替代品，即垄断者的产品是没有合适替代品的独特性产品；③新生产者不能进入市场，潜在竞争与现实竞争一样是不存在的。
在地形图上，地貌一般用（ ）表式。
A、标高线
B、高程线
C、水平线
D、等高线
答案：D
解析：
地貌是指地球表面自然起伏的形态、如平原、丘陵、山地、盆地、高原等。在地形图上，地貌一般用等高线表示。等高线是地面上高程相等的相邻点连接形成的闭合曲线。
下列关于房地产经纪机构部门设置的表述中，正确的有（ ）。
A、在没有连锁店的经纪机构中，业务部门直接从事经纪业务
B、可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门
C、交易管理部、评估部属于业务部门
D、连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人
E、客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责
答案：A,B,D,E
解析：
A项，在没有连锁店的经纪机构中，业务部门是直接从事经纪业务的部门。B项，由于不同类型的房地产在交易过程中客户对象、需求、交易手续等许多方面都具有不同的特性，所以，可以根据房地产类型来设置房地产经纪机构的业务部门。C项，交易管理部、评估部属于业务支持部门。D项，在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。E项，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务,同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。
以下具有法人资格的机构有（ ）。
A、房地产经纪有限责任公司
B、房地产经纪股份有限公司
C、合伙制房地产经纪机构
D、个人独资房地产经纪机构
E、房地产经纪机构的分支机构
答案：A,B,C,D
解析：
目前在我国，按房地产经纪机构的组织形式可以将其分为以下几种类型：①公司制房地产经纪机构，包括有限责任公司和股份有限公司；②合伙制房地产经纪机构；③个人独资房地产经纪机构；④房地产经纪机构设立的分支机构。其中，分支机构能独立开展房地产经纪业务，但不具有法人资格。
下列关于经纪的表述中，不正确的是( )。
A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为
B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易
C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬
D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系
共用题干
小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。
小李所购买的商品房的保修期从( )开始。
A:商品房竣工之日
B:商品房竣工验收合格之日
C:商品房交付使用之日
D:商品房交付使用10日后
商铺首先是商品交易的场所，还包含了（ ）。
A.营销功能
B.服务功能
C.加强管理功能
D.感受体验的功能
E.系统分化功能
答案：B,D
解析：
商业用房，俗称商铺，是专门用于商业经营活动的房地产，是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。
将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（ ）。
A、商业物业
B、连锁
C、加盟
D、并购
答案：A
解析：
商业物业是商业物业管理商通过一定的渠道，以租赁或其他联营方式，将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式。商业物业的收益直接通过招商收取租金或营业额提成来实现。招商作为商业地产定位落地的实现手段，一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。
下列选项中，属于一类工业用地的是( )用地。
A:电子工业
B:医药制造工业
C:食品工业
D:建材工业
