2021房地产经纪人考试题免费下载9节

B项，房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益；不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务，房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排。

市场营销的本质就是一个建立客户关系的过程。营销人员从知晓客户的需求到理解客户的需求和欲望，再通过一系列有针对性的营销活动，建立起稳定的客户关系，实现产品和服务的市场交换，最终实现客户的欲望，并从客户处获得回报。

根据市场中卖方和买方的数量来划分的市场竞争状态有：①完全竞争——很多卖方，很多买方；②寡头卖方垄断——少数卖方，很多买方；③寡头买方垄断——很多卖方，少数买方；④双边寡头垄断——少数卖方，少数买方；⑤双寡头卖方垄断——两个卖方，很多买方；⑥双寡头买方垄断——很多卖方，两个买方；⑦卖方垄断——个卖方，很多买方；⑧买方垄断——很多卖方，一个买方；⑨双边垄断——个卖方，一个买方。

市场经济发展的历史表明，市场经济条件下，信息不对称的现象经常存在，信息不对称会催生欺诈、寻租等机会主义行为，从而给市场经济活动的主体带来经济风险。而且，由于房地产涉及各行各业的生产活动和广大人民群众的基本生活，房地产交易中的经济风险很容易演变成社会风险。因此，房地产市场特别需要专业的房地产经纪机构和人员，通过为买卖双方提供各种专业服务，规范房地产交易行为，保证房地产交易安全，避免产生巨大的经济和社会风险。

标高符号表示建筑物某一部位的高度，为一直角等腰三角形，用“▽”表示。建筑总平面图的室外地坪标高符号是用涂黑的直角等腰三角形表示。

名义利率与实际利率的关系为：。则张某贷款的实际年利率为：（1+6%÷12）12－1=6.17％。

为了追求利润最大化，需要提高房地产的单价，但是当单价高时，又使得项目的销售量下滑，可能造成因为销售量的下降带来项目总利润的减少。另外，当提高了房地产价格水平后，为了提高销售量，需要投入更大的广告和营销费用，引起销售成本大幅度增加。成本的加大，也有可能减少了总利润。最大利润目标的实现并不意味着企业将房价定得最高，也不是将房地产开发项目的开发规模最大，而应该是一个合适的价格和规模。因此，在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑单价与销量、单价与成本之间的关系。

观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划、主动的知觉过程。观察比一般知觉有更深的理解性，思维在其中起着重要作用。因此，做好观察对房地产经纪人是非常重要的。

房地产经纪机构业务流程管理的环节包括：①对现有流程进行调研；②绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述；③组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题；④将问题分类，确定解决问题的先后顺序；⑤针对某一问题，寻找解决问题的方法；⑥选择最好的解决方案，安排专人负责实施；⑦评估实施结果，修正解决方案，重新实施；⑧解决下一个问题，直至问题全部解决；⑨进行新一轮的流程分析和重组。

房地产经纪机构（含分支机构）的名称、法定代表人（执行合伙人、负责人）、住所、登记房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后30日内，向原备案机构办理备案变更手续。

等额本息还款法（等额法），是将消费者所贷款的总额（本金），加上贷款年限内本金产生的总共利息，得出本息总额，然后除以贷款的总计月数，得出消费者贷款年限内每月的还款数额。根据将现值转换为等额年金的公式



其中n为还款期。本案例中，黄先生的购买总价为30万元，贷款额20万元，还款期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924，代入公式，可得：200000×0.006924×（1＋0.006924）~240÷[（1＋0.006924）~240－1]＝1171.52（元）。

房地产开发企业取得了商品房预售许可证后，就可以向社会预售其商品房，开发企业应当与承购人签订书面预售合同。商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到县级以上人民政府房地产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。

客源信息的开发策略主要包括：①将精力集中于市场营销；②致力于发展和客户之间的关系；③随时发现客户信息；④使潜在客户变为真正的客户；⑤直接回应拓展策略；⑥建立与客户的长期联系。

客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

智能化居住区的基本要求包括：①设置智能化居住区安全防范系统，根据居住区的规模、档次及管理要求，选设安全防范系统；②设置智能化居住区信息服务系统，根据居住区服务要求，选设信息服务系统；③设置智能化居住区物业管理系统，根据居住区管理要求，选设物业管理系统

根据有关法律的规定，代理人不得有下列滥用代理权的行为：①以被代理人名义与自己实施民事法律行为。例如，代理他人与自己订立合同。②以被代理人名义与自己同时代理的其他人实施民事法律行为。但理论上认为，如经本人同意，或者专为代理一方履行债务而进行双方代理应为有效。后者如房地产开发企业与购房人签订房屋买卖合同后，房地产经纪人代理双方办理产权转移手续。③与第三人恶意串通，损害被代理人的利益。《民法通则》规定“代理人和第三人串通，损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连带责任。”④超越代理权限进行代理活动。超越代理权限进行代理的，代理人应根据代理人与被代理人之间的基础关系。承担违约责任或侵权责任。⑤利用代理权从事违法活动。《民法通则》规定“代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动的，或者被代理人知道代理人的代理行为违法不表示反对的，由被代理人和代理人负连带责任。”

环境污染有许多类型，因目的、角度的不同而有不同的划分方法。其具体包括：①根据自然环境要素，分为空气污染、水污染、土壤污染等；②根据污染物的性质，分为物理污染（如声、光、热、辐射等）、化学污染（如无机物、有机物）、生物污染（如霉菌、细菌、病毒等）；③根据污染物的形态，分为废气污染、废水污染、噪声污染、固体废物污染、辐射污染等；④根据污染产生的原因，分为交通污染、工业污染、生活污染、农业污染等；⑤根据污染的空间，分为室外环境污染和室内环境污染；⑥根据污染物分布的范围，分为全球性污染、区域性污染、局部性污染等。

等额本息还款，又称定期付息，即借款人每月按相等的金额偿还贷款本息，其中每月贷款利息按月初剩余贷款本金计算并逐月结清。把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。作为还款人，每个月还给银行固定金额，但每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。

楼宇智能化是以综合布线系统为基础，综合利用现代4C技术（现代计算机技术、现代通信技术、现代控制技术、现代图形显示技术），在建筑物内建立一个由计算机系统统一管理的一元化集成系统，全面实现对通信系统、办公自动化系统和各种建筑设备（空调、采暖、给水排水、变配电、照明、电梯、消防、公共安全）系统等的联动控制、自动控制。该系统主要由通信自动化（CA）、办公自动化（OA）、楼宇自动化（BA）组成。重构性是综合布线系统的主要优点之一

合伙制房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任，但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。

楼板根据结构层所用的材料，分为木楼板、钢筋混凝土楼板等。钢筋混凝土楼板坚固、耐久、强度高、刚度大、防火性能好，目前应用比较普遍。钢筋混凝土楼板根据施工方法分为预制和现浇。在地震易发地区，宜采用现浇钢筋混凝土楼板。

多重分销；
多重分销是指通过多个营销渠道将房地产产品和服务销售到同一个目标市场。例如，在某些存量房房屋代理协议中，存量房产权人既委托房地产经纪机构代理销售，同时合同也约定产权人可以自行销售。当产权人自行销售成功后，产权人只支付经纪机构一些成本费用。

商圈调查方法包括：①现场勘查，要求在进行商圈调查时，须认真察看并及时做好记录，并对记录进行整理分析，同时也必须查阅相关资料、询问相关专业人员，确保内容的真实性。②访谈法，访谈的对象，可以是业主，也可以是物业服务企业、开发企业、同行、资深房地产经纪人等。③其他方式，同行业的相关数据报告，通过了解同行业发布的数据，加深对商圈的认识；通过网络搜集信息等都可以进行相关内容的商圈调查等。

A项，随着家庭人口规模小型化，即每个家庭平均人口数的下降，家庭数量增多，所需要的住宅总量将增加，住宅价格有上涨的趋势。B项，如果居民收入的增加是中等收入者的收入增加，因其边际消费倾向较大，且衣食等基本生活已有了较好的基础，其所增加的收入此时依消费顺序会大部分甚至全部用于提高居住水平，会增加对居住房地产的需求，从而会促使居住房地产价格上涨。C项，建筑材料价格下降，会适当降低房地产开发建设成本，可能引起“成本推动型”的房地产价格下降。D项，如果房地产拥有者惜售，则房地产需求者只有出高价才可能改变其惜售态度，因此如果达成交易，其成交价格通常会高于正常市场价格。E项，实行房屋限购政策都会引起房地产价格上升。E项，限购政策，是限制房地产的需求，根据价格与供求的关系，从理论上可能会引起房地产价格下降。

在低谷期阶段，需求继续减少，新的供给很少产生或不再产生。低估期的主要特征有：成交量很小，市场非常冷清；房地产开发项目开工率低；自用性需求依市场惯性减少，房租下降。

存量房市场上的房地产经纪业务涉及面更广，类型更为丰富。按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和租赁经纪业务。按服务方式，存量房经纪业务既有采用居间方式进行的，也有采用代理方式进行的。采用代理方式的存量房经纪业务中，既有卖方代理又有买方代理业务。从客户类型来看，存量房经纪业务既有面向分散的个体客户的，也有面向机构客户的。存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以单宗房地产为主。

根据土地利用总体规划，将土地用途分为农用地、建设用地和未利用土地。土地用途管制的核心是不能随意改变农用地的用途。农用地转用须经有批准权的人民政府核准。控制建设用地总量，严格限制农用地转为建设用地。

B项，对投资性需求者来说，预期购买后在持有期间所能获得的租赁收益和持有期末转售收益的大小，往往决定了其购买意愿和愿意支付的价格。而对投机性需求者来说，预期购买后的房地产价格上涨幅度和转售时的获利多少，往往决定了其购买意愿和愿意支付的价格。C项，房地产需要的资金主要有两类，①用于支付土地收购和房地产开发建设费用的“土地储备贷款”、“房地产开发贷款”；②用于支付购置建成后的房地产价款的“个人住房贷款”、“商业用房贷款”。

套内建筑面积是指由套内房屋使用面积、套内墙体面积、套内阳台建筑面积三部分组成的面积。套内未封闭阳台建筑面积算水平投影面积的一半。所以，该套住宅的套内建筑面积为：95+20+10÷2=120m2。

房地产开发企业取得了商品房预售许可证后，就可以向社会预售其商品房，开发企业应当与承购人签订书面预售合同。商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到县级以上人民政府房地产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。

常用的吊顶面层材料主要有石膏板、矿棉板、PVC板和铝合金板等。石膏板质地洁白、美观大方，具有质量轻、强度高、防火、吸声、施工方便等特点，主要用于客厅、餐厅、卧室等无水汽的地方。矿棉板具有保温、隔热、吸声、防震等功能，可用于办公用房吊顶。PVC板具有轻质、不易燃、不吸尘、不破裂、易安装、价格低等优点，一般多适用于有水和潮气的浴室或卫生间。铝合金板是厨房、浴室等空间的理想吊顶面层材料，具有强度高、质量轻、结构简单、拆装方便、耐腐蚀等优点，一般多适用于有水和潮气的浴室和卫生间。

常用的贴面材料中陶瓷制品有：①瓷砖；②面砖；③陶瓷锦砖。C项，水磨石属于预制块材。

单位保本价格=（[固定成本总额／盈亏平衡点产（销）量]+单位变动成本）÷（1一销售费率），目标利润销售价格=[（固定总成本+目标利润额）÷预计销售面积+单位变动成本]÷（1一销售费率）。即，单位保本价格=（12000000/6000+2000）/（1-10％）≈4444（元／m2）；目标利润销售价格=[（12000000+10000000）/6000+2000]/(1-10％)≈6296（元／m2）。

乙公司采用广告法开拓客源信息。使用广告法的优势是：①获得的信息量会很多、很大；②受众面较广，因此效果也会比其他的方式要好很多；③使用广告法，还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。

存量房买卖产权过户需要遵守一定的程序，具体包括：①缴纳税费。存量房权属过户实行先税后证制度，即买卖双方要先持《房屋买卖合同》及相关证件到各区县地税局缴纳交易税费，然后才能办理房产过户登记手续。②产权登记过户。双方持买卖合同、完税票据、相关证件及材料到交易管理部门办理登记过户即产权转移手续。③领取不动产权证。办完上述手续后，买方在各区县的规定时间内持《领证通知单》，到房屋所在地区县权属登记部门领取房屋不动产权证。

A项，根据污染源存在的形式，分为固定污染源和移动污染源。其中，固定污染源是指公共厕所、垃圾站、高压输电线路、无线电发射塔、烟囱、工厂等位置固定的污染源。BC两项，根据污染物排放的形式，分为点源、线源和面源。其中，点源是集中在某一点的小范围内排放污染物，如烟囱。DE两项，根据污染物排放的空间，分为高架源和地面源。其中，高架源是指在距地面一定高度上排放污染物的污染源，如烟囱。