22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第1辑
设A与B为两个事件，且ADB,则（ ）。
A. AB=A B. AB=B
C. AUB=B D. AUB=A
答案：B,D,E
解析：
。B是A的子集，因此，AB等于B，AUB=A,而
关于企业标准的说法，正确的有（ ）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布
B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布
C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不仅限于产品标准
正确答案：CE
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E正确；企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A、B错误，选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。
影响产品质量的异常因素( )。A.是过程所固有的B.对产品质量影响较大,且易于消除SXB
影响产品质量的异常因素（ ）。
A.是过程所固有的
B.对产品质量影响较大，且易于消除
C.对产品质量影响微小
D.不易于消除
对质量检验记录的数据的特定要求包括（ ）。[2010年真题]
A.不能随意涂改 B.内容要完整
C.避免事后补记 D.检验人员签名
E.附上原始凭证
答案：A,D
解析：
质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据要客观真实，项目不遗漏，内容要完整，语言要简洁准确，字迹要清晰易辨，不能随意涂改，需要更改的要按规定程序和要求办理。质量检验记录应实时填写，记录在案，避免事后补记。不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，需要时还要记录检验试验的时间，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量责任。
实现量值溯源的最主要的技术手段有（ ）。
A.校准 B.测量
C.计量 D.检测
E.检定
答案：A,E
解析：
。实现计量溯源的最主要的技术手段是校准和检定。
在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号有（ ）。
A.克，g B.千克，kg C.吨，t D.镑，p
答案：C
解析：
在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号有：吨t;原子 质量单位u。
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C.为组织追求卓越提供了实施指南
D.为组织的标准化活动提供了指南
答案：A
解析：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是( )。
A．先确定问题再选择团队领导
B．先选择团队领导在确定问题
C．问题的确定和团队领导的选择同时进行
D．两者的顺序应视实际情况而定
正确答案：C
解析：六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择是同时进行的，这两方面也是相关的。管理层在挑选团队成员时应该挑选那些对问题情况有足够的知识，但又不是陷得很深的人，否则他们本身可能就是问题的一部分。
因果图方法的显著特点是包括两个活动，它们是（）。
A.分析各种假设条件 B.找出原因
C.系统整理问题产生的原因 D.解决因果问题
E.表达因果关系
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第2辑
质量改进过程中，分析问题的原因可以看作是一个设立和验证( )的过程。
A．假说
B．项目
C．目标
D．方法
正确答案：A
解析：质量改进内容中，分析问题的原因是一个设立假说和验证假说的过程。设立假说即选择可能的原因；验证假说即从已设定因素中找出主要原因。
下列关于计量单位的表述，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.室内温度为300开氏度
B.1nm=10-9m =1mμm
C.加速度单位米每二次方秒的符号为m/s2
D.室内温度为25摄氏度
E.从实验结果换算出的力矩为78N*km
答案：C,D
解析：
A项，开[尔文]是热力学温度，属于SI基本单位；用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，B项，mμm的写法是错误的；E项，力矩单位牛顿米的符号为N*m或Nm，但其中文符号仅为牛*米。
设X~N(5，22)，则 P(2A. Φ(1.5)－Φ(1) B. Φ(1)－Φ(1. 5)
C. Φ(-1)－Φ(- 1. 5) D. Φ(-1. 5)－Φ(-1)
E. Φ(3)－Φ(2)
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。
A．排列图
B．因果图
C．流程图
D．网络图
正确答案：A
解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。帕累托可用于识别主要质量问题。
当a=0．05时，推断袋食醋重量的均值是（ ）。
A.符合标准规定
B.不符合标准规定
C.不能确定
制定《卓越绩效评价准则》的根据是（ ）。
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》 D.《质量发展纲要(2011—2020年）》
E.《中华人民共和国标准化法》
答案：A,D
解析：
根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院颁布的《质量发展纲要（2011-2020 年）》中有关推行科学的质量管理方法和表彰质量管理先进单位的规定，国家质检总局委 托中国标准化研究院组织起草、修订了《阜越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施 指南》标准。
作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指( )。
A．PDPC
B．SPC
C．PDCA
D．PDSA
正确答案：C
解析：作为一种持续改进的工作方法、戴明循环是指PDCA。
根据生产方式或组批方式的不同，检验批分为（ ）。A.当前批 B.间断批 C.孤立批 D.连续批
E.独立批
答案：C,D
解析：
根据生产方式或组批方式的不同，检验批可分为孤立批和连续批。其中孤立批是指脱离已生产或汇集的批系列，不属于当前检验批系列的批；连续批是指待检批可利用最近已检批所提供质量信息的连续提交检验批。
下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A．社会责任
B．价值创造过程
C．经营结果
D．产品与服务
正确答案：C
解析：卓越绩效评价准则的七大类目包括：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量、分析与改进和经营结果。
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第3辑
国家对产品质量监督抽查的对象，重点是( )。
A．可能危及人体健康和人身、财产安全的产品
B．影响国计民生的重要工业产品
C．假冒伪劣产品
D．消费者、有关组织反映有质量问题的产品
正确答案：ABD
解析：国家对产品质量监督抽查的对象，重点是可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品，消费者、有关组织反映有质量问题的产品。
调查表的形式可以有（ ）。
A.不合格项调查表 B.不合格位置调查表
C.不合格原因调查表 D.工序分布调査表 、
E.不合格种类调查表
答案：A,B,C,D
解析：
调查表的形式有：①工序分布调査表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差。②不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生。③不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进。④不合格原因调查表。设计调査表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。
关于偏差与误差的说法，正确的有（）。
A.偏差与修正值相等
B.偏差与误差等值而反向
C.误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和
D.误差相对于实际值而言
E.偏差相对于标称值而言
答案：A,B,C
解析：
。偏差、误差、修正值的关系为：偏差与修正值相等，或与误差等值而反 向。偏差是相对于实际值而言，修正值与误差则相对于标称值而言。
ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A．产品实现
B．资源管理
C．测量、分析和改进
D．管理职责
E．战略定位
正确答案：ABCD
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。
质量检验的主要步骤有（）。
A.测试 B.记录
C.判定 D.取样
E.评选
《中华人民共和国产品质量法》对企业质量管理的要求有（ ）。[2012年真题]
A.建立健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范
C.实施全面质量管理 D.推进卓越绩效管理
E.严格实施岗位质量责任
答案：A,B,E
解析：
《中华人民共和国产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产 者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应 的考核办法。
欲利用控制图监控铸件上的砂眼数，适宜采用的控制图为（ ）。[2010年真题]
A.
-R图 B. P图 C. c图 D. X- Rs 图
答案：C
解析：
c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。如布匹上的疵点数、铸件上的砂眼数、机器设备的不合格数或故障次数、电子没备的焊接不良数、传票的误记数、每页印刷错误数和差错次数等等。
下列方法不可以用来检验回归方程显著性的是（ ）。
A.相关系数法。对于给定的显著性水平a，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-a/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性关系，所求得的回归方程是显著性的
B.方差分析法
C.计算F比，对于给定的显著性水平a，当F>F1-a(fR,fE)时，认为回归方程显著
D.定性分析法
答案：D
解析：
回归方程的显著性检验通常有两种方法：①相关系数法，是指在给定的显著性水平a下，计算相关系数r，如果相关系数r的绝对值大于临界值r1-a/2(n-2)时，则认为两个变量间存在线性相关关系，所求得的回归方程是显著的；②方差分析法，是指在给定的显著性水平a下，通过计算F比并与临界值F1-a(fR,fE)进行比较，从而确定回归方程的显著性。
为使过程能力控制在充足且不过剩状态，使Cp＝1.33则需将标准差σ控制在( )。
A．0.067
B．0.05
C．0.10
D．0.04
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第4辑
散布图表最好可被描述为( )。
A．直方图
B．相关性分析
C．柏拉图分析
D．石川图
下列关于产品故障的说法不正确的是（ ）。
A.由偶然因素引起的利用概率统计研究的故障称为偶然故障
B.由老化、磨损等因素引起的故障称为耗损故障
C.按故障的统计特性分为独立故障和从属故障
D.按故障的规律分为致命性故障和非致命性故障
答案：D
解析：
偶然故障是由于偶然因素引起的故障；耗损故障是通过事前检测或监测可统计预测到的故障，是由于产品的规定性能随时间增加而逐渐衰退引起的；按故障的统计特性产品故障可分为独立故障和从属故障。
某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（）。
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策，分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80,1），B类不合格的抽检方案为（80, 5），C 类不合格的抽检方案为（80, 8），检验员从一批产品中抽取80件产品，其中发现5个产品有不合格，不合格情况如表6-6所示。[2008年真题]
经检验发现该批产品的样本中有B类不合格品（ ）个。
A. 4 B. 3 C. 5 D. 2
答案：B
解析：
有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品为A类不合格品；有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品为B类不合格品；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品为C类不合格。则根据题意，该批产品中各类不合格数和不合格品数如下：
不合格数： 不合格品数：
A类不合格：1 A类不合格品：1
B类不合格：4 B类不合格品：3
C类不合格：9 C类不合格品：1
某产品批量为10件，尺寸特性精度要求较高，需用自动化测试设备进行测量。由于测试设备对使用环境条件有较高的要求，该产品适用的检验方式是（ ）。[2008年真题]
A.流动检验 B.固定场所检验 C.抽样检验 D.自检和互检
答案：B
解析：
固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点） 进行的检验活动。固定检验站适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况。固定检验站相对工作环境较好，也有利于检验工具或仪器设备的使用和管理。
进货检验的形式通常有( )。
A．在本企业检验
B．在顾客处检验
C．在第三方检验
D．在供货单位进行检验
E．在运输过程中检验
正确答案：AD
解析：进货检验通常有两种形式：①在产品实现的本组织检验，这是较普遍的形式。物料进厂后由进货检验站根据规定进行接收检验，合格品接收入库，不合格品退回供货单位或另作处理；②在供货单位进行检验，这对某些产品是非常合适的，像重型产品，运输比较困难，一旦检查发现不合格，生产者可以就地返工返修，采购方可以就地和供货方协商处理。
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（ ）特点。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
正确答案：D
质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同。质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
如果对产品进行一次抽样检验，在确定抽样方案类型时，需规定的检索要素有( )。
A.批量
B.AQL
C.LQ
D.严格度
E.检验水平
关于质量改进团队，下列说法正确的是（ ）。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定
答案：D
解析：
质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称，但基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员。其中组长通常由质量委员会或其他监督小组指定，或者经批准由团队自己选举。
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第5辑
P(0≤X＜3)为( )。
A．0.9
B．0.8
C．0.4
D．0.7
正确答案：B
解析：(2)P(0≤X3)＝0.5+0.2+0.1＝0.8
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为（ ）。
A. 4~5 B. 10以上
C. 1 D.越多越好
具有（ ）的控制对象，一般都可用计量控制图进行管理。
A.要求能定量描述的统计量 B.要求只能定性描述
C.所控制的过程具有较强的重复性 D.所控制的过程只有少数几次
E.统计量定性或定量无要求
答案：A,C
解析：
原则上讲，对于任何过程，凡需对质量进行控制的场合都可应用控制图，但这里要求：对所确定的控制对象--统计量应能够定量，才能够应用计量控制图。若只有定性描述而不能定量，那就只能应用计数控制图。所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律。
某机器生产电子盘片，为控制其重量，应采用( )。
A．
B．
C．
D．
下列单位中，（ ）属于SI基本单位。
A.开[尔文]K B.摩[尔]mol C.牛[顿]N D.坎[德拉]cd
E-焦[耳]J
答案：A,B,D
解析：
SI基本单位一共有7个，包括：米（m)、千克（kg)、秒（s)、安（A)、开（K)、 摩（mol)以及坎（cd)。
在过程控制中，若TL=-3，Tu=3，u=1，σ=1，则( )。
A.CP=1
B.CP=2/3
C.CPk=1
D.CPk=2/3
σ的估计值为( )。
A．3.11
B．0.392
C．0.75
D．1.33
开展可信性活动的指导思想是（ ）。
A.预防故障 B.尽早发现并及时纠正故障
C.验证纠正措施的有效性 D.验证可信性指标
E.修理故障
答案：A,B,C,D
解析：
产品可信性是通过一系列工程活动、设计和制造到产品中去的，而这些活动的进行需要恰当的组织和管理。开展可信性活动的指导思想是预防故障，尽早发现故障，及时纠正故障，并验证纠正措施有效性和验证可信性指标。
审核的要求是审核过程应具有（ ）。
A.适宜性
B.独立性
C.系统性
D.文件化
E.高效性
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第6辑
小陈问：“我们是否还可以用其它工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。
A.排列图
B.散布图
C.抽样检验
D.分层法 答案：D
下列产品批中，可以视为孤立批的有（ ）。
A.稳定生产下组成的一系列产品批
B.临时采购的少数几批产品
C.生产不稳定情况下的产品批
D.对生产过程不了解的产品批
E.试制的新产品
在网络图中，计算时间值的目的包括（ ）。A.确定整个工程的工期 B.确定各个分项工程的进度及效率
C.确定关键线路，便于控制工程进度 D.计算非关键工序的时差 E.计算关键工序的时差
答案：A,C,D
解析：
计算时间值的目的包括：①确定整个工程的工期；②确定关键线路，便于控制工程进度。关键线路是由关键工序组成的，关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素；③计算非关键工序的时差。有时差的工序是非关键工序，计算时差的目的在于合理安排和调度劳动力、机器设备、物料和时间等资源。
正态分布N(10，2p>2p>)的中位数是( )。
A．2
B．4
C．5
D．10
正确答案：D
解析：正态分布有两个参数μ与σ，常记为N(μ，σp>2p>)。其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，即为正态分布的中位数。故正态分布N(10，2p>2p>)的中位数是10。
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须是财务指标
B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制
D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
正确答案：BCDE
绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标，不一定是财务指标，选项A错误。
该质量指标的值应为（ ）。
A.1％
B.2％
C.2.5％
D.3％
正确答案：B
根据顾客要求，生产过程产品不合格品率应不高于2％，所以AQL=2％。
一个样本由n个观测值组成，已知样本均值
和样本标准差s皆为正数，且有一个观测值等于样本均值
，如果把该观测值从原样中去掉，则下列说法正确的是（ ）。
A.
和s都不变 B.
和s都变
C.
不变，s变大 D.
变小，s不变
答案：C
解析：
对于样本均值来说，因减少了一个与均值相等的数，故其值不变；对于s来说，可由其计算公式
知，由于分子不变，分母减1，故其值变大。
产品不合格严重性分级的原则有（ ）。
A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率
C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意程度
E.外观、包装等非功能性的影响因素
在孤立批的抽样方案中,确保当产品批的质量水平接近极限质量时,批被接收的概率( )。 A.极大SXB
在孤立批的抽样方案中，确保当产品批的质量水平接近极限质量时，批被接收的概率（ ）。
A.极大
B.极小
C.较大
D.较小
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第7辑
回归方程不一定经过的点是( )。
可靠性分配的评分分配法中，选择故障率入为分配参数，主要考虑( )等影响因素。
A．复杂度
B．技术成熟度
C．重要度
D．环境条件
E．人员操作
正确答案：ABCD
解析：选择故障率入为分配参数，主要考虑四种影响因素：复杂度、技术成熟度、重要度及环境条件。每一种因素的分值在1～10之间。
“创造一个使员T充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥 管理职能中的（ ）职能。
A.计划 B.组织
C.领导 D.控制
答案：C
解析：
。领导职能是激励并管理员工，组建团队，创造一*个使员工充分参与实现组织目 标的内部环境。
关于控制图中的两种错误，其正确的表述为( )。
A．生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B．第一种错误的实质是漏发警报
C．过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D．第二种错误的实质是虚发警报
E．第一种错误的实质是虚发警报
某种茶叶用机械装袋，每袋净重为随机变量，且服从正态分布，均值为100g，标准差为5g。已知一大箱内装20袋茶叶，则：
一大箱内茶叶净重服从的分布为（ ）。
A. N(2000, 10) B. N(2000， 500)
C. t(19) D. X2(20)
答案：B
解析：
设第i袋茶叶的净重为Xi, —大箱茶叶的净重为X,则X =X1+X2+X3 +…+X20且X服从正态分布。E(X) =E(X1+X2+X3 +…+X20) =EE(X1) +E(X2) + …+ E (X20) = 2000 ； Var(X) = Var (X1+X2+X3 +…+X20) = Var (X1) + Var (X2) +… + Var (X20) =500，所以X~N(2000，500)。
根据计量活动的作用和地位，可将其分为( )。
A.军事计量
B.法制计量
C.力学计量
D.科学计量
E.工程计量
正确答案：BDE
根据计量的作用和地位，计量分为三类：科学计量、工程计量和法制计量。
根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了（ ）。
A.节省抽样成本 B.提高样本代表性
C.使抽样更简便 D.减少检验量
答案：B
解析：
在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的代表性，否则，会直接影响检验结果。而根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了提高样本代表性。
质量检验部门的主要职能是（ ）。[2008年真题]
A.指导作业人员正确进行自检 B.指导用户正确验收产品
C.独立行使质量检验职权 D.实施对不合格品的管理
答案：C
解析：
产品生产者的质量检验部门，是组织的质量管理体系重要组成部分，是独立行使 检验职权的技术职能部门。在组织内部，它将按标准、按工艺、按合同等的规定要求, 站在客观的立场上，在产品形成的全过程进行质量把关；而对组织外部，它代表组织向 顾客、向社会提供产品质量合格的证据。
22年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第8辑
对质量检验的错误理解是（ ）。
A.在产品实现过程中，质量检验只需对最终成品检验“把关”
B.检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格
C.对由检验确认不符合规定要求的产品，应及时采取标识、隔离措施
D.经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证
正确答案：AD
经检验合格的产品都需开具合格凭证此说法，选项D错误。
下列产品中，不适用《产品质量法》的是（ ）。[2010年真题]
A.机床 B.建筑工程
C.经加工的农产品 D.手工业产品
答案：B
解析：
《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生 产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、 手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品 (如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投人流通领域的自 用产品、赠予产品等也不适用本法规定。
采用包装机包装食盐，要求500g装一袋，已知标准差σ=3g，要使食盐每包平均重量的95%置信区间长度不超过2g，样本量n至少为（ ）。已知u0.975=1.96, u0.95 = 1. 64。 A. 10 B. 24 C. 35 D. 70
在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
答案：B
解析：
CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心（CIC),也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应 用等。
关于质量管理体系说法正确的是（ ）
A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”
B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程
C．质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施
不合格品隔离的主要内容有( )。
A．把不合格品码放整齐
B．对不合格做出标识
C．设立专职人员看守
D．设立隔离区或隔离箱
E．记录
正确答案：BD
解析：在产品形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和决定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，以防止误用或误安装不合格的产品。
已知X服从均匀分布[-4，4]，那么P(0＜X＜10)=( )。
A．0.1
B．0.3
C．0.5
D．0.7
正确答案：C
解析：区间(a，b)上的均匀分布的概率密度函数为，所以。
过程检验中根据过程的各阶段有（ ）之分。
A.首件检验 B.巡回检验
C.中间检验 D.过程（工序）完成检验
E.生物检验
答案：A,B,D
解析：
过程检验是指对产品形成过程中某一或多个过程（工序）所完成的中间产品、成品通过观察、试验、测量等方法，确定其是否符合规定的质量要求。过程检验中根据过程的各阶段有首件检验、巡回检验和过程（工序）完成检验之分。
抽样检验的检验批由N个( )组成。
A．部分产品
B．单位产品
C．样本
D．样本量
正确答案：B
解析：检验批应由同型号、同等级和同类型(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
