2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第1章
除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。
A:服务策略
B:活动策略
C:关系策略
D:联动策略
在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.
A:客户的交易资格
B:客户的购买能力
C:客户的住房问题
D:客户的选择倾向
根据《城市房地产开发经营管理条例》的规定，擅自转让房地产开发项目的，由县级以上人民政府负责土地管理工作的部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得( )倍以下的罚款。
A.2
B.4
C.5
D.6
某房地产在用比较法估价时得出三个比准价格：820元/㎡、850元/㎡、900元/㎡，若赋予的权数分别是O.5、O.3、O.2，则该房地产的价格为( )。
A:850元/㎡
B:845元/㎡
C:869元/㎡
D:857元/㎡
某家庭购房抵押贷款10万元，贷款年利率为5％，贷款期限为15年，采用按月等额本息还款方式还款。假设该家庭已按月等额偿还了5年。则该家庭的贷款余额为（ ）元。
A、 57336.45
B、 65432.00
C、 73567.25
D、 74556.75
答案：D
解析：
贷款余额是指分期偿还的贷款在经过一段时期的偿还之后尚未偿还的贷款本金数额。月还款额为A=790.79元，按月计算的贷款期限为180月，按月计算的已偿还期m=5×12=60月，该家庭的贷款余额计算如下：
房地产经纪行业的发展直接依赖于（ ）。
A.房地产供给量
B.房地产需求量
C.房地产成交量
D.国家政策
答案：C
解析：
房地产经纪行业发展（或收入）直接依赖于房地产成交量。因此，房地产市场平稳健康发展对房地产经纪机构和房地产经纪人员是有利的，房地产经纪机构和房地产经纪人员的长远利益是与房地产市场平稳健康发展相一致的。
消费者的需求与动机中，需求的特点主要表现在( )。
A:对象性
B:紧张性
C:动力性
D:驱动性
E:激励性
共用题干
田某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。
胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵桌不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。
下列关于承租人的表述中，正确的为( )。
A:若该房出售，租赁合同即告终止
B:若该房出售，应提前2个月通知承租人
C:若该房出租时胡某已告知承租人此房将要出售，则承租人无优先购买权
D:若该房还有共有人，则共有人的购买权优先于承租人
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第2章
下列选项中，属于一类工业用地的是( )用地。
A:电子工业
B:医药制造工业
C:食品工业
D:建材工业
建筑外立面的色彩要素主要包括( )。
A:色相
B:色差
C:明度
D:色调
E:纯度
房地产经纪机构独家代理出售了一套商品房，成交额为10万元。按国家规定应收取的代理费用最高为( )元。
A:500
B:1000
C:2500
D:3000
房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（ ）。
A.分享制
B.私盘制
C.公盘制
D.信息公开制
E.混合制
答案：B,C,E
解析：
房源信息的共享管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪机构自身的特点和发展需要进行设定。主要包括私盘制、公盘制和混合制，各有优劣之处，适合不同规模、不同发展阶段的房地产经纪机构。
在中国香港地区，所有房地产代理机构均须取得牌照方可营业，牌照的种类分为( )。
A.地产代理(个人)牌照
B.地产代理(公司)牌照
C.营业员牌照
D.操作员牌照
E.促销员牌照
共用题干
小苏有一处住过两年的房屋要转让，委托甲房地产经纪公司的李先生办理房屋的买卖事宜。假如你是李先生，请回答以下问题。
经过李先生的努力，贾女士与小苏完成了买卖交易，并签订了买卖合同，之后，合同双方当事人必须办理的手续是( )。
A:房地产权属公证
B:房地产他项权利登记
C:物业价格评估
D:房地产变更登记
在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。
A.房地产经纪人个人能力与优势
B.房地产经纪人所属团队的竞争优势
C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益
D.房地产经纪人应提前约定看房时间
E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况
答案：A,B,C
解析：
看房时，房地产经纪人要充分展示房地产经纪人和经纪公司的实力。通过系统地展示房地产经纪人专业优势，能让业主对经纪人的能力及专业性印象深刻，委托似乎成为自然而然的事情。房地产经纪个人和团队的能力表现在：①房地产经纪人个人能力与优势；②房地产经纪人所属团队的竞争优势；③房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益。
共用题干
近年来，全国各地房地产市场繁荣，房地产价格不断呈上升趋势，2001年度某城市普通商品住宅平均价格为2400元/㎡，2002年度这一价格指标增至2800元/㎡，经调查研究，该城市普通商品住宅价格的大幅提高，主要是由于人们收入水平提高了，对普通商品住宅的需求增加，另外，银行抵押贷款也为消费者提供了融资的方便。针对这一现象，试分析：
该城市“2001年度普通商品住宅价格/2002年度普通商品住宅价格”这一指标属于( )。
A:强度相对指标
B:比较相对指标
C:动态相对指标
D:比例相对指标
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第3章
下列关于居间、代理、行纪三种经纪活动的表述中，正确的有（ ）。
A.在居间活动中，经纪人要以委托人的名义同参与交易的另外一方进行谈判
B.在代理活动中，经纪人在委托权限内从事活动所产生的权利和义务均由委托人承担
C.在代理活动中，经纪人以自己的名义与第三方进行交易
D.在行纪活动中，经纪人受委托人委托，以自己的名义与第三方进行交易
E.在居间活动中，经纪人受委托人委托，以自己的名义与第三方进行交易
答案：B,D
解析：
A项，居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金的经济行为。C项，代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。E项，行纪是指经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为。
共用题干
某开发商为促销楼盘，在醒目位置贴出告示：“新房上市，10月1日开始出售，欲购从速.有2室1厅标准10套，全价30万元一套，在开售日当天(10月1日)以6折优惠价售给最先到场的10位顾客.”吴先生见到告示后于9月30日晚前往售楼处排队，排在第七位.10月1日晨，吴先生再办理购房手续时被告知：告示有误，应是最早入场的10位顾客可以8折优惠价购房.吴先生将开发商告上法庭.
如果法院认定开发商的告示是普通广告，则下列表述正确的是().
A:开发商必须以告示写明的优惠价卖房给吴先生
B:开发商无须以告示写明的优惠价卖房给吴先生
C:吴先生欲购房须与开发商重谈价格
D:吴先生可申请法院强制开发商按告示写明的价格卖房给吴先生
袁某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人刘某承办该业务，袁某与甲公司签订了房地产经纪合同。刘某在执行该业务的过程中，甲公司发生了1500元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，袁某通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
甲公司的该宗房地产经纪业务属于（ ）。
A、二手房居间业务
B、二手房买方代理业务
C、二手房卖方代理业务
D、房地产行纪业务
答案：B
解析：
房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。
新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是（ ）。
A.居间
B.包租转租
C.行纪
D.代理
答案：D
解析：
新建商品房市场上的业务主要是新建商品房销售代理与租赁代理，且大多为卖方代理，即房地产经纪机构代理房地产开发企业出售或出租其开发的商品房。
房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（ ）属性。
A.心理
B.物理
C.法律
D.位置
答案：B
解析：
表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理特征决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
在房地产贷款的主要参与者中，为客户代办房地产贷款、房地产抵押登记等手续的机构一般是（ ）。(2009年真题)
A.房地产估价机构
B.保险机构
C.房地产信托机构
D.房地产经纪机构
答案：D
解析：
抵押房地产的价值是确定抵押贷款金额的基本依据，对其客观公正的评估是防范贷款风险的重要手段，贷款人在发放抵押贷款前一般都会要求对抵押房地产的价值进行评估，因此，房地产估价机构在房地产抵押贷款中起着重要的作用。房地产经纪机构可为房地产贷款当事人代为办理房地产贷款、房地产抵押登记等手续。
在选购住宅时，购房者主要考虑的社会环境有（ ）。(2007年真题)
A.大气环境
B.人工环境
C.文化传统
D.社会治安
E.建筑水平
答案：C,D
解析：
社会环境是指由人与人之间的各种社会关系所形成的环境，包括政治制度、经济体制、文化传统、社会治安、邻里关系等。
下列有关房地产广告的表述中，错误的是（ ）。
A、 广告仅介绍房地产项目名称的，可以不载明商品房预售许可证号
B、 广告中涉及尚未实现的物业管理内容，应当在广告中注明
C、 广告中涉及房屋面积，应当表明是建筑面积还是使用面积
D、 预售广告中涉及装修装饰的内容可简化
答案：D
解析：
A项，房地产预售、销售广告，必须载明：①开发企业名称；②中介服务机构代理销售的，载明该机构名称；③预售许可证书号。B项，房地产广告中涉及物业管理内容的，应当符合国家有关规定；涉及尚未实现的物业管理内容，应当在广告中注明。C项，《广告法》规定，房地产广告，房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积。D项，房地产广告涉及内部结构、装修装饰的，应当真实、准确。
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第4章
共用题干
小张、小王、小李、小赵4人共同开办甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)，小张、小王是房地产经纪人，小李、小赵是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲公司签订了房地产经纪合同。
小张在为邢某提供服务的过程中，给邢某造成了损失，应由( )。
A:小张
B:小张与邢某共同
C:小张与邢某共同
D:甲机构
在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。
对
在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。(A)
房地产经纪服务合同成立的要件不包括（ ）。
A.委托人的签名或者盖章
B.授权人的签字或者盖章
C.承办该业务的两个房地产经纪人协理的签名
D.受托房地产经纪机构的盖章
答案：B
解析：
协商一致的房地产经纪服务合同应经房地产经纪机构盖章、房地产经纪人员签字、委托人签字方可生效。房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人员协理签名。委托人是自然人的，应经委托人亲笔签名确认；委托人是法人的，应加盖法人公章。
促使潜在客户变为现实客户的策略有（ ）。(2011年真题)
A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望
答案：A,C,D,E
解析：
养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。
一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（ ），其竞争地位就越有利。
A.环境绿化越广
B.价位越低
C.数量越多、类型越丰富、质量越高
D.区域位置越优越
答案：C
解析：
一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方（或租赁方）而言，自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务，这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会；对于房地产经纪企业而言，房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会。
对于涉及房屋权利归属和内容的房屋登记簿的记载错误，房屋登记机构应当书面通知有关权利人在规定期限内办理().
A:注销登记
B:异议登记
C:更正登记
D:预告登记
房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（ ）。
A.工作准备
B.预约看房
C.执行
D.沿途讲解
E.主导看房过程
答案：A,B,D,E
解析：
房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房步骤包括：①工作准备；②请房屋业主对房屋进行“包装”；③沿途讲解；④主导看房过程。
甲公司以出让方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用权，3年后建成开业，则开业时度假村的土地使用权剩余使用年限为（ ）年。(2010年真题)
A.37
B.40
C.47
D.50
答案：A
解析：
国有建设用地使用权出让的最高年限由国务院规定，按下列用途确定：①居住用地70年；②工业用地50年；③教育、科技、文化卫生、体育用地50年；④商业、旅游、娱乐用地40年；⑤综合或其他用地50年。题中，甲公司3年后建成度假村，则该度假村的土地使用权剩余年限为：40－3＝37（年）。
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第5章
相比其他组织结构类型，矩阵制组织结构的主要优点是( )。
A:有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系
B:有利于人员精简
C:有利于高层管理者摆脱日常事务
D:有利于统一领导
房地产经纪人应以( )为目标。
A:关注客户需求，发展成为终生客户
B:提高交易成功率
C:赚取高额佣金
D:提高交易数量
因发布虚假广告被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，对违法行为负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起（ ）年内不得担任公司、企业的董事、监事、高级管理人员。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：C
解析：
《广告法》规定，因发布虚假广告，或者有其他本法规定的违法行为，被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，对违法行为负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起三年内不得担任公司、企业的董事、监事、高级管理人员。
某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80%以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。
如果双方达成一致，就可以签署房屋租赁合同，代理人出示证件包括（ ）。
A.结婚证
B.房屋产权证
C.身份证
D.委托人的授权委托书
答案：C,D
解析：
如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。承租人证件包括：①身份证；②工作证；③居住证；④军官证或公司担保书。出租人证件包括：①房屋产权证；②身份证；③军官证；④结婚证。代理人证件包括：①身份证；②委托人的授权委托书。
王某申请商业性个人住房贷款100万元，贷款年利率为5%，贷款期限为15年，采用按月等额本息还款方式还款，王某每月应还款7907.9元。假设王某已按月等额偿还了5年，王某的贷款余额为（ ）元。
A.788555.2
B.865446.7
C.755567.5
D.745567.5
答案：D
解析：
已知月还款额A＝7907.9（元），按月计算的贷款期限n＝180（个月），按月计算的已偿还期m＝5×12＝60（个月）。则该家庭的贷款余额为：
对建筑物的基本要求是安全、适用、经济、美观，下列对建筑物的要求中，属于适用方面的要求是（ ）。
A、没有环境污染
B、空间布局合理
C、维护费用低
D、地基和基础稳固
答案：B
解析：
作为建筑物使用人，对建筑物的基本要求是安全、适用、经济、美观。其中，适用的要求主要包括防水、保温、隔热、隔声、通风、采光、日照等方面良好，功能齐全，空间布局合理。
我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括（ ）。(2012年真题)
A.房地产经纪人员的职业资格管理
B.房地产经纪机构的财务管理
C.房地产经纪机构的备案管理
D.房地产经纪机构的运营管理
E.房地产经纪行为的监管
答案：A,C,E
解析：
我国房地产经纪行业监管内容包括：①事前管理，包括：a．房地产经纪人员职业资格管理；b．房地产经纪机构的登记和备案管理。②事中管理，主要包括：a．现场检查；b．合同管理（网上签约和合同备案）；c．资信评价；d．信用档案信息公示；e．收费管理；f．交易资金监管等。③事后管理，主要是业务纠纷调处、投诉处理和对违法违规行为的处罚。
（ ）是风险分析和管理中的一项基础性工作。
A、 风险评估
B、 风险识别
C、 风险衡量
D、 风险处理
答案：B
解析：
房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括：①风险识别，是风险分析和管理中的一项基础性工作，其主要任务是明确机构风险的存在，并找到主要的风险因素，为后面的风险衡量和风险处理奠定基础。②风险衡量，是运用一定方法对风险发生的可能性或损失的范围与程度进行估计和衡量，确定已识别的风险对房地产经纪机构的影响程度。③风险处理，是针对不同类型、不同规模、不同概率的机构内外部风险，采取相应的对策、措施或方法，将风险损失对房地产经纪活动的影响降到最小限度。
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第6章
按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）
A、关系客户
B、个人客户
C、自住客户
D、投资客户
E、机构客户
答案：C,D
解析：
客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户和租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户、低价位物业需求客户。
转让权属有争议的房地产，可能影响交易的()，因此在权属争议解决之前，该项房地产不得转让。
A:真实性
B:合法性
C:有效性
D:公平性
目前我国房地产经纪行业管理涉及的行政部门较多，主要包括（ ）等部门。
A.价格
B.人民政府
C.人力资源和社会保障
D.建设
E.工商行政管理
答案：A,C,D,E
解析：
目前我国房地产经纪行业管理涉及的行政部门较多，主要包括建设（房地产）、价格、人力资源和社会保障、工商行政管理等部门。各部门按照职责分工开展房地产经纪活动的监督和管理。
共用题干
甲房地产开发企业(以下简称甲企业)兴建一普通商品住宅小区。小区在建期间就开始 预售。完工后，又以现房形式出售。在规定期间，甲企业经其商业伙伴推荐，未通过招、投标，也未经有关部门批准，采用协议方式直接聘用乙物业服务企业负责该小区的物业管理。 该行为违反了相关规定，甲企业受到了相应处罚。后甲企业按规定重新选聘了丙物业服务
企业。根据以上内容，回答81~85题。
甲企业与丙物业服务企业签订的合同为（ ）。
A:物业委托合同
B:物业服务合同
C:前期物业服务合同
D:专项物业服务合同
房屋租赁合同中，引起租赁纠纷的主要原因是（ ）。
A.租赁用途
B.租赁期限
C.租金交付方式
D.租金标准
答案：D
解析：
房屋租金是承租人为取得一定期限内房屋的使用权而付给房屋所有权人的经济补偿。租金标准是租赁合同的核心之一，是引起租赁纠纷的主要原因。因此，应当明确约定租金标准及支付方式。
共用题干
孙某委托乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)代理转让一套自己的住房，代理合同约定：代理佣金是售房款的3%，在签订合同时，先行支付2000元佣金;该套房屋最低售价为30万元，且越高越好;代理期限为2个月。直到代理合同生效4个月后，乙机构在孙某不知情的情况下才找到合适的购房人，并以孙某的名义与该购房人签署了房屋买卖合同，售价为35万元，并收取了定金2万元。
缔约过失造成纠纷的原因为( )。
A:房地产交易行为与经纪行为混淆
B:经纪合同的权利义务不等
C:经纪合同的主要条款欠缺
D:房地产经纪机构的失信、失职
下列居住小区内设置的景观中，属于软景观的是（ ）。
A.修剪整齐的草坪
B.雕塑
C.凉亭
D.座椅
答案：A
解析：
根据景观的基本成分可将其分为两类：①软景观，指软质的东西，如自然的树木、水体、和风、细雨、阳光、天空，以及人工植被、水流等仿自然景观，如修剪过的树木、抗压草皮、水池、喷泉等。②硬景观，指硬质的东西，主要是人造的设施，通常包括铺装、雕塑、凉棚、座椅、灯光、果皮箱等。
以下城市区域中，范围最大的是（ ）。
A、城市建成区
B、城市行政区
C、城市市区
D、城市郊区
答案：B
解析：
城市行政区是指城市行政管辖的全部区域，其范围一般远大于城市居民点的实体区域范围，也就是说行政概念上的市和镇通常是城乡的混合体。按行政区划分，城市行政区可分为市区和郊区两部分。
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第7章
房地产经纪机构的业务支持部门包括()。
A:交易管理部门
B:评估部门
C:网络信息部门
D:研究拓展部门
E:人事部门
下列关于抵押贷款还款方式的表述，错误的是（ ）。
A.抵押贷款常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法两种
B.等额本息还款方式是指每月以相等的金额偿还借款本息，每月还款额固定
C.等额本金还款方式是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清
D.等额本金还款方式下借款人可准确掌握收支预算
答案：D
解析：
银行抵押贷款常用的还款方式有：①等额本息还款，每月以相等的金额偿还借款本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算；②等额本金还款（即递减还款法），每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。
房地产经纪机构转让经纪业务需要经过( )。
A:房地产行政主管部门批准
B:原委托人书面同意
C:房地产经纪行业自律组织批准
D:工商行政主管部门批准
经纪服务佣金的数额大小最终由交易成交额的数额来决定，这体现了经纪的（ ）特性。
A.活动主体的专业性
B.活动地位的中介性
C.活动内容的服务性
D.活动收入的后验性
答案：D
解析：
经纪的特性；
无论经纪服务提供方在经纪服务过程中所提供的各项具体服务内容的数量与质量如何，最终是否能够获得佣金完全取决于经纪服务是否使委托人与交易相对人达成了交易。经纪服务佣金的数额大小最终由交易成交额的数额来决定。这体现了经纪的活动收入的后验性特性。
定金责任与赔偿损失的区别在于（ ）。
A、定金责任不以实际发生的损害为前提
B、定金责任的承担也不能替代赔偿损失
C、合同履行时定金要充抵价款
D、合同不履行时定金应当返还
E、定金和赔偿损失不能同时并用，只能选择其一适用
答案：A,B
解析：
定金责任与赔偿损失的区别包括：定金责任不以实际发生的损害为前提，定金责任的承担也不能替代赔偿损失。因此，在既有定金条款又有实际损失时，应分别适用定金责任和赔偿损失的责任，两者同时执行。当然，如果同时适用定金和赔偿损失，其总值超过标的物价金总和的，人民法院应酌减定金的数额。
关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（ ）。
A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B.停车→入/出口→展览→入/出口
C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
答案：D
解析：
为了保证各类信息的充分展示，应对售楼处内的客户人流动线进行合理设计，并据此安排不同功能区域的具体位置。来访客户的流动线设计具体包括：①首次来访客户。停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→模型展示区→样板房→建材展示→开发商品牌展示→洽谈区→休息区→入/出口。②二次来访客户。停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口。
房屋完损等级分类中，主体结构基本完好，但层面不平整、门窗有的腐朽变形，下水道经常阻塞，内粉刷部分脱落，墙体轻度倾斜、开裂，需要进行修理的房屋属于( )。
A:基本完好房屋
B:一般损坏房屋
C:严重损坏房屋
D:危险房屋
房地产经纪机构建立共享资源库，为企业管理者提供（ ）信息。
A.风险决策
B.基础决策
C.项目决策
D.管理决策
答案：B
解析：
信息共享是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。房地产经纪机构需要通过其信息管理系统，建立企业的信息共享平台，既可以提高企业内部办公与信息交流效率，同时为协同办公提供基础。信息共享平台的主要功能有：①解决房地产经纪服务过程中参与各方在沟通、协作、控制等方面存在的问题，实现企业内部资源共享的最大化，提高办公效率；②增强部门职能，增强信息引导和信息服务，为全面实现网上办公建立基础；③建立共享资源库，为企业管理者提供基础决策信息。
2021房地产经纪人历年真题和解答8章 第8章
客户到店接待流程中的最后一步是（ ）。
A.了解客户需求
B.客户信息录入
C.引领客户入店
D.站立迎接
答案：B
解析：
房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；②引领客户入店；③确定接待主体；④了解客户需求；⑤接受服务委托或帮助客户解决问题；⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；⑦客户信息录入。
房地产经纪机构承接业务时，正确的做法有（ ）。
A.可以接受交易一方委托的居间业务
B.可以同时接受交易双方委托的居间业务
C.只能接受交易一方委托的代理业务
D.同时接受交易双方委托的代理业务
E.可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务
答案：A,B,C
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。而房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。因此，在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（ ），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。
A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度
答案：A,B,E
解析：
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。
在建筑设计中，除了临时建筑外，都必须进行抗震设防的最低地震烈度是（ ）度。
A.5
B.6
C.7
D.8
答案：C
解析：
地震烈度是指地震发生后在地面上造成的影响或破坏的程度。地震烈度分为12度，地震烈度越高，建筑物受破坏的程度越严重。在地震烈度6度及6度以下的地区，除特别重要的建筑外，可不采取专门的防震措施；在7度及7度以上的地区，除临时建筑外，都必须进行抗震设防；在9度以上的地区则不宜选作城市建设用地。
在房地产代理合同中，当事人没有对解决争议的方式做明确选择的，则应通过( )解决合同纠纷。
A:仲裁
B:诉讼
C:协商
D:民事调解
共用题干
某开发公司获得一块30k㎡的土地用于经济适用房的建设，土地费用为10000万元，住宅总建筑面积25万㎡，其中50～60㎡户型的150套，60～80㎡户型的150套，80～100㎡户型的200套，建成后开始销售。
经济适用住房的成本包括( )。
A:征地和拆迁补偿安置费
B:管理费
C:小区营业性配套公建费
D:3%的计划利润
根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定，不属于公共利益需要的是（ ）。
A.旧城区改建
B.国防设施建设
C.商业街区扩建
D.防洪设施建设
答案：C
解析：
《房屋征收条例》界定了公共利益的范围，即：①国防和外交的需要；②由政府组织实施的能源、交通、水利等基础设施建设的需要；③由政府组织实施的科技、教育、文化、卫生、体育、环境和资源保护、防灾减灾、文物保护、社会福利、市政公用等公共事业的需要；④由政府组织实施的保障性安居工程建设的需要；⑤由政府依照城乡规划法有关规定组织实施的对危房集中、基础设施落后等地段进行旧城区改建的需要；⑥法律、行政法规规定的其他公共利益的需要。
如果市场上某种房地产的价格上升，会导致对另一种房地产的需求增加，表明这两种房地产是（ ）。
A.替代品
B.互补品
C.吉芬物品
D.配套品
答案：A
解析：
某种房地产的替代品，是指能够满足类似需要、可替代它的其他房地产，在替代品之间，一种房地产的价格不变，另一种房地产的价格如果下降。则消费者就会把需求转移到另一种房地产上，从而使另一种房地产的需求增加，该种房地产的需求减少。
