房地产经纪人考试试题及答案6节 第1节
经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为( )。
A.居间
B.代理
C.拍卖
D.信托
火力发电由于煤和油用量大，造成的大气污染问题主要有（ ）。(2008年真题)
A.产生氯氨化合物
B.产生粉尘多
C.释放硫氧化物
D.易形成光污染
E.释放氮氧化物
答案：B,C
解析：
火力发电的煤和油用量大，主要产生粉尘污染和硫氧化物污染。
对按揭房屋进行财产保险是防范（ ）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。
A、利率变化风险
B、房屋贬值风险
C、无力继续偿还贷款本息风险
D、购房者房屋处置风险
答案：B
解析：
导致房屋贬值风险的原因很多，其中包括自然灾害、政治动荡和经济危机等不可抗力因素，也包括人为的因素。因此，对抵押房屋进行财产保险是防范此类风险的关键措施，对银行与购房者都非常必要。
如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是( )。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!××公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她)手机
关于法律行为的有效要件，下列说法错误的是（ ）。
A.法律行为的有效要件就是指形式要符合要求
B.行为人的意思表示真实
C.无民事行为能力人不能独立实施民事法律行为
D.法律行为的形式包括推定形式
答案：A
解析：
本题考核点是法律行为的有效要件。法律行为的有效要件分为形式有效要件和实质有效要件，所以选项 A 错误。
关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（ ）。
A、 为客户提供全方位信息获取平台
B、 交易成功率提高
C、 信息发布速度提高
D、 降低信息发布的成本
答案：B
解析：
房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。
“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（ ）。
A.公交数量
B.公交便捷程度
C.附近交通状况
D.生活方便程度
E.道路通达程度
答案：B,E
解析：
《物业勘查表》的填写细则中交通条件主要是填写物业附近的公交便捷程度和道路通达程度。交通条件划分为好、较好、一般、差（在填写时最好能注明途经的各条公交线路名称）。
房地产按照( )，可以分为房地产一级市场、房地产二级市场和房地产三级市场。
A:市场区域范围
B:交易目的
C:流转次数
D:交易方式
房地产经纪人考试试题及答案6节 第2节
代理中适用最广泛、最普遍的一种形式是（ ）。
A.指定代理
B.职务代理
C.委托代理
D.法定代理
答案：C
解析：
根据代理权产生的原因和方式，代理可以分为：①委托代理；②法定代理；③制定代理。委托代理是指基于被代理人的委托而产生的代理，是代理中适用最广泛、最普遍的一种方式。
房地产经纪机构采用连锁经营模式，可以有效地克服零售企业由于店址固定、顾客分散造成的( )的缺点。
A:单店规模小
B:市场风险大
C:经营成本高
D:营销业绩差
E:运营模式单一
气质表现在心理过程的（ ）及指向性上。
A、强度
B、速度
C、灵活性
D、稳定性
E、多变性
答案：A,B,C,D
解析：
气质表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性以及指向性上。人们情绪体验的强弱，意志努力的程度，知觉或思维的快慢，注意力集中时间的长短，注意转移的难易，以及心理活动是倾向于外部事物还是自身等，都是气质的表现。
下列与房地产有关的法律法规中，属于部门规章的有（ ）。
A:《物业管理条例》
B:《城乡规划法》
C:《城市房地产中介服务管理规定》
D:《房屋登记办法》
E:《城市房地产抵押管理办法》
采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（ ）。
A.成本较低
B.客户的准确性较高
C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间
D.横幅有时也会影响到市容市貌
E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏
答案：C,D,E
解析：
驻守和挂红幅揽客法的劣势包括：①驻守的方式比较浪费房地产经纪人的时间；②挂红幅很容易被其他人为因素或自然力损坏，需要房地产经纪人不断进行维护；③有时候驻守会妨碍到行人，挂红幅有时也会影响到市容市貌，应提前获得社区或城管部门的许可。优势包括：①成本较低；②客户的准确性较高。
我国现行房地产经纪行业管理中，通过（ ）的建设，可以提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力。
A.房地产经纪人员职业资格管理体系
B.房地产经纪纠纷规避及投诉受理体系
C.房地产经纪收费管理体系
D.房地产经纪行业诚信体系
答案：D
解析：
为规范房地产经纪机构和经纪人行为，房地产监督、管理机构及行业协会可以构建客观、公平、公正、及时的房地产经纪机构诚信评价与经纪人个人诚信评价体系，加强对市场的检查与监管，定期将违规操作的机构、个人和相关案例向社会公布，将房地产经纪机构的不良行为负面形象记入信用系统，对于有不良信用的企业相应规定一些从业的限制，通过行业诚信体系建设，提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力，在赢得社会尊重的同时，增强自我约束机制，增强职业责任感。
门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括（ ）。
A.门店开设的一次性费用
B.日常支出费用
C.销售佣金
D.销售费用
E.营业税
答案：A,B,E
解析：
门店可行性研究中关键的指标包括经营成本、损益平衡销售额和区域必要市场占有率等。其中，经营成本的估算包括以下项目：①门店购买费用或门店租金，一般采用租赁的形式，租金按合同采用年付、季度付或其他付款方式；②门店装修费（包括招牌、橱窗、灯光、地段、墙面等）；③门店登记注册费；④办公用品购置费（电脑、复印机、打印机、收银用设备等）；⑤员工工资福利；⑥广告费；⑦水电费、物业管理费；⑧税费和管理费；⑨办公用品费（纸、笔、宣传手册及单张等）；⑩其他杂费。
根据使用者的活动特征，建筑中的人类活动主要分为( )。
A:无特定目的的运动
B:回复原地点的运动
C:折返运动
D:往复运动
E:跑跳运动
房地产经纪人考试试题及答案6节 第3节
在信息技术时代，要实现企业管理的现代化和( )，首先要摆脱人为管理，走向信息化的企业流程管理。
A:规模化
B:专业化
C:统一化
D:制度化
新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括（ ）。
A、户型平面图
B、规划说明
C、小区交通组织
D、小区配套设施
答案：A
解析：
功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等方面，增加客户对项目自身的全盘了解。
房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（ ）。
A.是不是有统一的CIS系统
B.是不是承担较大的风险
C.是不是由同一公司所有
D.是不是有店铺
答案：C
解析：
直营连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是资产隶属关系；特许加盟连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是契约合作关系。
在业务招揽过程中，做法错误的有（ ）。
A.与同行正当竞争
B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息
C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源
D.宣传讲究实事求是
E.夸大业务能力
答案：B,C,E
解析：
在业务招揽过程中，应做到：①房地产经纪机构和人员要注意业务招揽方式，比如房地产经纪机构和人员未经信息接收者、被访者同意或者请求，或者信息接收者、被访者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送房源、客源信息，不得拨打其电话、上门推销房源、客源或者招揽业务；②不得虚假宣传，不得夸大自己的业务能力，不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉等；③不得招揽已经提出“免中介”，及已有其他经纪机构独家代理的房地产经纪业务。但可以招揽与其他经纪机构提供不同服务的业务。
承租人在租赁期间内死亡，有权要求维持原租赁关系的是承租人的（ ）。(2011年真题)
A.已离异的前妻
B.在异国定居的女儿
C.居住在邻近城市的养子
D.现共同居住的儿子
答案：D
解析：
承租人除享有出租房屋的使用权、收益权外，为保护承租人合法权益不受侵害，我国法律还赋予承租人一系列特殊权利。承租人在房屋租赁期间死亡的，与其生前共同居住的人可以按照原租赁合同租赁该房屋；租赁房屋期间，房屋被抵押或查封的，原租赁合同继续有效。
在房源与客源信息配对过程中，房地产经纪人()是关键环节.
A:交易撮合
B:信息采集
C:信息调查
D:推荐房源
下列我国目前的房地产权利中属于物权的有（ ）。
A.所有权
B.建设用地使用权
C.地役权
D.抵押权
E.租赁权
答案：A,B,C,D
解析：
我国目前的房地产权利主要有所有权、建设用地使用权、宅基地使用权、土地承包经营权、地役权、抵押权和租赁权。其中，租赁权属于债权，其余属于物权。
房地产泡沫的形成原因有多种，归结起来主要有( )。
A:垄断企业的介入
B:群体的非理性预期
C:商品的供大于求
D:过度的投机炒作
E:攀比心理
房地产经纪人考试试题及答案6节 第4节
采用人际关系法开拓客源的优点有（ ）。
A.成本小
B.简单易行
C.受众面广
D.成交可能性大
E.不受时间场地限制
答案：A,B,D,E
解析：
人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。其优点包括：①成本小；②简便易行；③介绍来的客户效率高，成交的可能性大。
居住区规划总用地内的其他用地，包括（ ）。
A、居住区配套停车场
B、所有道路用地
C、其他单位用地
D、不可建设用地
E、公共绿地
答案：C,D
解析：
居住区规划总用地包括居住区用地和其他用地两类。其中，其他用地是指规划范围内除居住区用地以外的各种用地，包括非直接为本区居民配套建设的道路用地、其他单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。
在消费者购房过程中，房屋信息搜索耗费了消费者大量的（ ）等摩擦成本。
A.机会成本
B.时间成本
C.代理成本
D.交通成本
E.原始成本
答案：B,D
解析：
存量房市场营销对象坐落分散且为现房销售。新建商品房销售为项目销售，销售标的物一般就在销售处（售楼处）附近，销售人员可以比较便利地引导消费者察看待销售房屋。存量房遍布城市的各个角落，尽管房地产经纪机构根据商圈状况建立了社区性门店，但经纪人和消费者还是需要花费较大的时间成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小区的物业单元。
目前属于我国房地产经纪行业管理的法律法规的有( )。
A:《合同法》
B:《房地产经纪管理办法》
C:《物业管理条例》
D:《城市房地产管理法》
E:《房地产经纪人执业资格考试实施办法》
分类检索是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类……，这体现的房源分类原则是（ ）。
A、简单实用原则
B、按级分类原则
C、产品性质原则
D、主次分明原则
答案：B
解析：
选b，房源分类原则，分类检索就是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类等。@##
侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。
2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。(2012年真题)
关于吕某开展房地产经纪活动的说法，正确的是（ ）。
A.吕某提供的是房地产信息居间服务
B.吕某提供的是房地产卖方代理服务
C.吕某出售住宅过程中产生的费用应由委托人承担
D.吕某可以代表甲机构与委托人签订房屋出售经纪服务合同
答案：B,C,D
解析：
B项，房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。案例中，吕某的委托人要求代理销售一高档住宅，其代理属于房地产卖方代理服务。C项，房地产经纪人受被代理人的委托处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由被代理人承担。本案例中，吕某接受委托人委托销售房屋，其间因销售房屋产生的费用应该由委托人承担。D项，房地产经纪服务合同的乙方必须是依法设立的房地产经纪机构，而不是房地产经纪人员，但房地产经纪服务合同必须由登记在该机构的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理在合同上签章。房地产经纪机构是房地产经纪活动的第一责任主体，在房地产经纪服务合同上签章的房地产经纪人员是特定房地产经纪服务项目的第二责任主体。本案例中，吕某是甲机构的房地产经纪人，可以代表甲机构与委托人签订房屋销售经纪服务合同。
下列不属于房地产经纪机构权利的是（ ）。
A.委托人提供不实信息，房地产经纪机构有权中止经纪业务
B.按照国家有关规定制订机构内部各项规章制度
C.向房地产管理部门提出实施专业培训的要求
D.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
答案：D
解析：
房地产经纪机构享有以下权利：①在工商行政管理部门核准的经营范围内的经营，依法开展各项经营活动，并按规定标准收取佣金及其他服务费用。②按照国家有关规定各项规章制度，并以此约束在本机构中房地产经纪人员的执业行为。③在委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务时，中止经纪服务。④当委托人给房地产经纪机构或房地产经纪人员所造成经济损失时，向委托人提出赔偿要求。⑤向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议。⑥法律、法规和规章规定的其他权利。D项属于房地产经纪机构的义务。
（ ）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。
A.公寓
B.商铺
C.铺面房
D.LOFT
答案：A
解析：
商业用房中有一类特殊的不动产，就是公寓。公寓虽然有居住的功能，但从本质上看，都不算是住宅。住宅的使用者是家庭，公寓的使用者是既可以是家庭也可以是家庭以外的企业经营单位，公寓用地的性质可能是商业用地或者综合用地，可以说公寓是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。
房地产经纪人考试试题及答案6节 第5节
共用题干
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)获得了某城市规划区内一地块的土地使用权，用于商品房项目建设。该地块的拆迁范围内包括李某的住房与一处社会福利院。李某由于不在本市居住，长期将其住房出租给刘某居住，房屋拆迁时，双方约定的房屋租赁期限尚余5年。
李某在本市没有其他房屋，若李某与刘某继续保持租赁关系，则甲公司与李某签订的房屋拆迁补偿安置协议的内容应包括()。
A:货币安置方式
B:安置房面积和地点
C:搬迁期限
D:搬迁过渡方式
王某看中了一套建筑面积为80平方米的存量住房，因预期房价上涨，王某同意付给卖方76万元，并承担应由卖方承担的交易税费，该地区存量住房买卖中应由卖方和买方交纳的税费分别为正常成交价格的5%和3%，该套住房的物业管理费为300元/月，王某需从商业银行中申请住房抵押贷款。王某为单身，现月收入为5600元，除住房抵押外无其他债务支出，假定当地商业银行规定贷款价值比为70%，王某拟采取按月等额本息还款，贷款年利率为4.8%，贷款期限为30年。
王某每月的还款额中（ ）。
A.本金递减
B.本金递增
C.利息递减
D.利息递增
答案：B,C
解析：
等额本息还款，又称定期付息，即借款人每月按相等的金额偿还贷款本息，其中每月贷款利息按月初剩余贷款本金计算并逐月结清。把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。作为还款人，每个月还给银行固定金额，但每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。
客源信息的开拓方法中，（ ）成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大，这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。
A.会员揽客法
B.互联网开发法
C.人际关系法
D.团体揽客法
答案：C
解析：
客源信息的开拓方法中，人际关系法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。这种揽客法成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大。作为一个经纪人，利用自己的人际网络争取客户是其成功的基本保障。
2013年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2014年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2015年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施物业管理。2月，郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己公司的产品。4月，郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。
关于甲公司变更规划、设计的表述，正确的为（ ）。
A.甲公司应当在规划设计变更之日起10日内，书面通知郑某
B.郑某在收到甲公司变更规划、设计通知之日起15日内未作出书面答复的视为接受规划、设计变更
C.郑某若退房应在甲公司的变更规划、设计书面通知到达之日起15日内作出书面答复
D.甲公司在规定的时限内通知了郑某，郑某有权要求甲公司承担违约责任
答案：A,B,C
解析：
房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作出书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房，买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
人的心理活动虽然极为复杂，但可以将心理现象分为（ ）和个性心理两大方面。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.心理过程
答案：D
解析：
心理现象是心理活动的表现形式，是一种不同于自然现象和社会现象的主观精神现象，它看不见、摸不着，可分为心理过程和个性心理两大方面。其中，心理过程又包括认识过程、情感过程、意志过程三个方面。
企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（ ）。
A.生产导向
B.产品导向
C.客户导向
D.关系导向
答案：C
解析：
以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标。以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。
在签订房地产买卖合同时，房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括（ ）。(2010年真题)
A.交易金额的大小写
B.由谁交付佣金
C.合同的签约日期
D.合同的生效日期
答案：B
解析：
签订房地产买卖交易合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意以下细节：①合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写；②合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和不动产权证上注明的一致；③查看房屋所有权人的身份证件。合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书；④合同的签约日期及生效日期一定要注明；⑤在合同填写完毕后，买卖双方及中介方签字盖章；⑥实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统。
下列住宅优点中，属于高楼层的住宅优点的有（ ）。
A.没有二次供水污染
B.较安静
C.出入较方便
D.空气较好
E.采光较好
答案：B,E
解析：
住宅的分类；
高层住宅楼根据所在层数可分为高楼层住宅、中楼层住宅、低楼层住宅。其中，高楼层的住宅的采光和视野较好，灰尘和蚊虫较少，噪声较小，不潮湿。低楼层住宅的出入较方便，易逃生，无二次给水可能发生的供水二次污染问题。
房地产经纪人考试试题及答案6节 第6节
房地产市场推广中的人员推广（ ）。
A、对推广人员的素质要求较低
B、可以直接向消费者传递房地产产品信息
C、需要激励机制鼓励推广人员
D、易于进行大面积推销
E、需要对推广人员进行业务培训
答案：B,C,E
解析：
人员促销又称人员推广，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。其优点包括：①通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息；②通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业能够进一步满足消费者的需求；③通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好的关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用。其局限性包括：①人员促销与其他促销方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍。在市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制。②这种促销方式对人员的素质要求非常高，促销人员需具备一定的房地产专业知识和沟通能力。
某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。
为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用（ ），以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。
A.比较定价法
B.渗透定价法
C.目标利润定价法
D.盈亏平衡定价法
答案：B
解析：
市场占有率是指在一定时期内某类产品市场上，房地产企业产品的销售量占同一类产品销售总量的比例，或销售收入占同一类产品销售收入的比例。市场占有率是房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映，关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。市场占有率与平均收益率呈正相关关系，即企业在较小的市场上占较大的市场份额，比在较大的市场上占据较小的市场份额获得更大的收益。为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用渗透定价法，以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。
房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（ ）为核心。
A、感知价值
B、忠诚度
C、满意度
D、信任度
答案：A
解析：
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
《耕地占用税暂行条例》规定，以县为单位，人均耕地在（ ）亩以上的地区，耕地占用税每平方米的税额为5～25元。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
解析：
耕地占用税是对占用耕地建房或者从事其他非农业建设的单位和个人征收的一种特定行为税。耕地占用税以纳税人实际占用耕地面积为计税依据，实行定额税率，具体规定为：①人均耕地不超过1亩的地区（以县级行政区域为单位，下同），每平方米为10～50元；②人均耕地超过1亩但不超过2亩的地区，每平方米为8～40元；③人均耕地超过2亩但不超过3亩的地区，每平方米为6～30元；④人均耕地超过3亩的地区，每平方米为5～25元。
中国的城市有严格的行政等级，这些行政等级是（ ）。
A.建制镇
B.地级市
C.副地级市
D.副省级市
E.直辖市
答案：A,B,D,E
解析：
中国的城市有行政等级，从低到高分别是建制镇、县级市、地级市、副省级市和直辖市，有的省还有事实上的副县级镇和副地级市。
共用题干
孙某委托乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)代理转让一套自己的住房，代理合同约定：代理佣金是售房款的3%，在签订合同时，先行支付2000元佣金;该套房屋最低售价为30万元，且越高越好;代理期限为2个月。直到代理合同生效4个月后，乙机构在孙某不知情的情况下才找到合适的购房人，并以孙某的名义与该购房人签署了房屋买卖合同，售价为35万元，并收取了定金2万元。
缔约过失造成纠纷的原因为( )。
A:房地产交易行为与经纪行为混淆
B:经纪合同的权利义务不等
C:经纪合同的主要条款欠缺
D:房地产经纪机构的失信、失职
在客户积累的过程中，更重要的是（ ），以便更准确地指导销售工作。
A.确定客户的经济实力
B.了解客户的购房意向
C.掌握客户的基本资料
D.制订销售计划
答案：B
解析：
房地产经纪人最重要的工作是客户积累，目前市场上积累客户的方式有两种：客户主动上门、通过渠道拓展的客户。在客户积累的过程中，更重要的是了解客户的购房意向，以便更准确地指导销售工作。
2005年6月27日，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）通过拍卖取得了A市（非经济特区）城市规划区内一地块，并与国土管理部门签订了土地使用权出让合同。该地块为商品住宅开发用地，合同规定的该住宅用地出让年限为出让最高年限，从土地交付使用之日开始计算。
2005年7月27日，在甲公司缴纳了出让金和相关费用后，国土管理部门将该土地交付给甲公司使用。2005年8月30日，甲公司根据市场情况申请改变土地利用条件，获得相关部门批准并变更了出让合同。甲公司通过邀请招标确定了施工单位。经过一段时间的建设后，甲公司将该项目的销售权独家委托给乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）。2006年2月15日，李某以5600元/m2的价格预购了该项目中的一套98m2房屋。甲公司于2007年5月30日将房屋交付给李某。李某办理了《房屋所有权证》和《国有土地使用证》。(2008年真题)
甲公司申请改变土地利用条件必须经过（ ）的同意。
A.出让方
B.房地产管理部门
C.建设行政主管部门
D.规划行政主管部门
答案：A,D
解析：
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产后，受让人拟改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得原土地出让方和市、县人民政府城乡规划行政主管部门的同意，签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同，相应调整土地使用权出让金。@##
