房地产经纪人考试真题及详解5辑

存量房销售的特点中待售房屋实体差异大体现在房源遍布各个小区，每一小区的社区环境，配套设施，物业管理等都存在差别，甚至每套物业都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套物业“诊断”，判断物业的物理属性，核查物业的产权关系。这就给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。

房地产抵押估价对房地产管理部门的要求有以下几点：①要求房地产管理部门建立和完善房地产估价机构、注册房地产估价师信用档案，完善商品房预售合同登记备案、房屋权属登记等信息系统，为公众提供便捷的查询服务；②不得要求抵押当事人委托评估房地产抵押价值，不得指定房地产估价机构评估房地产抵押价值；③定期对房地产估价报告进行抽检，对有高估或低估等禁止行为的房地产估价机构和注册房地产估价师，要依法严肃查处，并记入其信用档案，向社会公示。

房地产经纪机构网络制组织结构形式给予机构以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境；同时机构可集中力量从事自己具有竞争优势的专业化活动。它的缺点是，将某些基本职能外包，必然会增加控制上的难度，使得对外包业务完成的质量和水平缺乏强有力和有效的控制。

按房地产交易方式，房地产市场分为房地产买卖市场和房地产租赁市场。房地产由于价值较大、寿命长久，其租赁活动有时比买卖活动还要多。因此，房地产租赁市场有时比房地产买卖市场还要大，还要活跃，特别是写字楼、商铺、住宅等房地产。

购买存量房、办理房屋产权登记需要一定的程序，其流程如下：①购买资格核验（住宅类）；②网签合同；③地税部门核定契税；④到不动产登记大厅提交申请；⑤受理；⑥领证。

根据市场中卖方和买方的数量来划分的市场竞争状态有：①完全竞争——很多卖方，很多买方；②寡头卖方垄断——少数卖方，很多买方；③寡头买方垄断——很多卖方，少数买方；④双边寡头垄断——少数卖方，少数买方；⑤双寡头卖方垄断——两个卖方，很多买方；⑥双寡头买方垄断——很多卖方，两个买方；⑦卖方垄断——个卖方，很多买方；⑧买方垄断——很多卖方，一个买方；⑨双边垄断——个卖方，一个买方。

引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，重点突破法适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿。

[知识点] 民事权利

信用工具有多种，一般将其分为：①直接信用工具，是指由非金融机构，如企业直接发行的股票和债券，企业之间的商业票据等；②间接信用工具，是指由金融机构发行的银行券、存款单、银行票据等。

房地产经纪服务合同的特征包括：①房地产经纪服务合同是双务合同，即双方当
事人互相享有权利、承担义务的合同；②房地产经纪服务合同是有偿合同，即当
事人取得权利必须支付相应代价的合同；③房地产经纪服务合同为书面形式的合
同。房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。D项，依
法成立的房地产经纪服务合同，如合同中没有特别约定生效时间，则根据《合同
法》相关规定，自合同成立时生效。

物业查验包括：①现场查验。房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。②产权调查。房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。

在签订房地产经纪服务合同时，应当根据营业执照填写的经纪机构和经纪人员信息包括：①房地产经纪机构的名称；②法定代表人或执行合伙人；③营业执照注册号；④统一社会信用代码。A项，房地产经纪机构备案证明编号应根据备案证明填写。B项，联系电话应填写房地产经纪机构官方对外公开的电话号码。

本题考核的是房地产经纪行业组织的管理职责。房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行下列职责：(1)保障房地产经纪人员依法执业，维护房地产经纪人员合法权益;(2)组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察;(3)拟订并推行房地产经纪执业标准、规则;(4)组织房地产经纪人员进行研讨、交流;(5)组织房地产经纪人员业务培训;(6)代表房地产经纪行业开展对外交流;(7)进行房地产经纪人员职业道德和执业纪律教育、监督和检查;(8)调解房地产经纪人员之间在执业活动中发生的纠纷;(9)按照章程规定对房地产经纪人员给予奖励或处分;(10)办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的其他有关工作。

商品房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案，应当提交的材料有：①房屋租赁合同；②房屋租赁当事人身份证明；③房屋所有权证书或者其他合法权属证明；④直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。

常用的贴面材料中陶瓷制品有：①瓷砖；②面砖；③陶瓷锦砖。C项，水磨石属于预制块材。

在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型客户，有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情；②引导型客户，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大；③加强型客户，有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿；④成熟型客户，有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。