2021房地产经纪人预测试题5卷 第1卷
房地产经纪信息的基本要素主要有()。
A:文字要素
B:内容要素
C:数字要素
D:语言要素
E:载体要素
房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有（ ）名以上取得房地产经纪人执业资格并注册的房地产经纪人。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：A
解析：
房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事房地产经纪活动是不符合相关要求的。
客户关系管理的核心是( )。
A:以利益为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心
卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在( )。
A:明确、牢固
B:相对无保障
C:以客户为中心
D:以房源为中心
下列选项中，属于夫妻共同财产的有（ ）。
A.赵某婚前带来的嫁妆
B.徐某在婚姻关系存续期间因工伤获得的赔偿
C.钱某的叔叔赠与钱某夫妇1000美金，供他们的儿子上学
D.刘某夫妇婚后购买的双方共同使用的房屋
E.孙某婚后购买的剃须刀
答案：C,D
解析：
《婚姻法》第十七条规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：①工资、奖金；②生产、经营收益；③知识产权的收益；④继承或赠与所得的财产，但本法第十八条第三项规定的除外；⑤其他应当归共同所有的财产。第18条规定，有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：①一方的婚前财产；②一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；③遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产；④一方专用的生活用品；⑤其他应当归一方的财产。A项，嫁妆为赵某的婚前财产；B项，因工伤获得的赔偿属于上述第18条第2项的规定，系徐某的个人财产；E项，剃须刀为孙某专用的生活用品。
王某准备三年后一次性付款购买一套总价为100万元的住宅，三年期存款利率为6%，则王某目前需一次性存入银行（ ）万元。
A、83、96
B、84、75
C、118、00
D、119、10
2021房地产经纪人预测试题5卷 第2卷
在建筑施工图中，表示住在楼中间各层平面布置，能反映起居室、卧室、卫生间、厨房、阳台及楼梯等位置与尺寸状况的图纸是（ ）。
A.底层平面图
B.顶层平面图
C.标准层平面图
D.屋顶平面图
答案：C
解析：
通常一幢楼房的建筑平面图有：①底层平面图（表示第一层房间的布置、建筑入口、门厅及楼梯等）；②标准层平面图（表示中间相同的各层平面布置）；③顶层平面图（表示房屋最高层的平面布置）；④屋顶平面图（即屋顶平面的水平投影）。
突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（ ）所采取的销售策略。
A.本区域主流客户
B.紧邻区域企业客户
C.投资型客户
D.海外客户
答案：D
解析：
写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值；②突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。
客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（ ）的服务。
A.连续性
B.系统性
C.针对性
D.有效性
答案：C
解析：
客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。
衡量房地产经纪人销售工作效率的指标有（ ）。
A:销售量
B:销售速度
C:销售利润
D:销售成功率
E:销售费用降低率
刘某委托房地产经纪人王某出售一套位于郊区的高档别墅，然后购买两套市中心靠近公园的高层小户型住宅。刘某的上述需求体现了客源的（ ）特征。
A.指向性
B.复杂性
C.潜在性
D.层次性
答案：A
解析：
客源的指向性；
客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要求。客户出售一套别墅做市中心高层小户型置换，需求意向清晰明确，体现了客户的指向性特征。
共用题干
甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。
按照《商品房买卖合同示范文本》中提示性条款，对有可能影响到所购商品房质量或使用功能的规划变更、设计变更，开发商、叶女士的权利义务有( )。
A:开发商应当在有关部门批准同意之日起15日内书面通知叶女士
B:叶女士有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复
C:叶女士在通知到达之日起15日内未作出答复视同接受变更
D:开发商在规定时限内未通知叶女士，叶女士有权退房
2021房地产经纪人预测试题5卷 第3卷
根据合同是否需要有实际交付标的物的行为才能成立，可将合同分为（ ）。
A、 双务合同
B、 诺成合同
C、 有偿合同
D、 实践合同
E、 无偿合同
答案：B,D
解析：
根据合同是否需要有实际交付标的物的行为才能成立，合同分为诺成合同和实践合同。诺成合同是指双方当事人意思表示一致即告成立的合同。实践合同是指在双方当事人意思表示一致后还需要有实际交付标的物的行为才能成立的合同。
下列选项中，（ ）是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理。
A、房地产经纪的企业管理
B、房地产经纪管理
C、房地产经纪信息管理
D、房地产经纪行业管理
答案：D
解析：
房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪机构和房地产经纪人员、房地产经纪活动和房地产经纪行为实施的监督管理。其目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。
房地产交易未达成时，对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金，正确的处理方式是（ ）。(2012年真题)
A.提取现金返还买受人
B.暂时保管买受人资金
C.将资金转入买受人银行账户
D.为买受人断开银行账户并存入资金
答案：C
解析：
在每次经纪业务中，房产买方应将资金存入或转入客户交易结算资金专用存款账户下的子账户，交易完成后，通过转账的方式划入房产卖方的个人银行结算账户。当交易未达成时，通过转账的方式划入房产买方的原转入账户；以现金存入的，转入房产买方的个人银行结算账户。客户交易结算资金专用存款账户不得支取现金。
房地产说明书应当由（ ）编制、填写。
A、房地产所有权人
B、房地产行政管理部门
C、房地产经纪行业组织
D、房地产经纪人
答案：A
解析：
2011年1月20日发布的《房地产经纪管理办法》明确规定，房地产经纪机构应当为房屋出售委托人编制房屋状况说明书。即房地产说明书应当由房地产所有权人编制、填写。
以划拨方式取得土地使用权的，经批准转让房地产时，由（ ）补交契税。
A.产权承受人
B.买者
C.第三人
D.房地产转让者
答案：D
解析：
以划拨方式取得土地使用权的，经批准转让房地产时，由房地产转让者补交契税。计税依据为补交的土地使用权出让费用或者土地收益。
企业使命包括企业的（ ）。
A.经营哲学
B.理念
C.宗旨
D.文化
E.制度
答案：A,B,C
解析：
企业使命包括企业的经营哲学、理念、宗旨等，它定义了企业所能提供的产品与服务，所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围，是企业一切决策与活动所应遵循的指南与基础。
2021房地产经纪人预测试题5卷 第4卷
对于房地产经纪人的撮合，无论其寻找何种理由，都应该是（ ）的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。
A.系统全面
B.客观真实
C.关键系统
D.明确可靠
答案：B
解析：
房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。需要注意的是，无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是客观真实的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。
以北京为例，住房公积金可以分为（ ）。
A、 县管单位
B、 国管单位
C、 区管单位
D、 市管单位
E、 省管单位
答案：B,D
解析：
以北京为例，住房公积金分为国管单位和市管单位两种。国管单位公积金是指国务院机关事务管理局中央国家机关在京单位和在京中央企业的住房公积金，在实施操作中，凡在《个人住房担保委托贷款借款申请表》“个人登记号”一栏写的是以502、509等数字“5”开头的，即视为国管单位。市管公积金是北京市单位住房公积金，在《个人住房担保委托贷款借款申请表》“个人登记号”一栏以身份证号开头的号码，则大多数视为市管单位。
在直接标价法下，标出的两个汇率中( )是买入价。
A:较高的一个
B:较低的一个
C:根据市场行情选择
D:两个汇率的平均价
房地产经纪人消除心理压力，可以采取正确方法有（ ）。
A、有规律地进行体育运动
B、高标准严格要求自己
C、客观公正的看问题
D、将快乐与朋友分享，将痛苦留给自己
E、学会委托别人做事
答案：A,C,E
解析：
房产经纪人面对压力时可采取的正确方法有：①分清先后——将生活中真正的麻烦事分类。②事先多考虑如何摆脱麻烦事。③尽可能地与朋友、同事分担烦恼。④发展和培养一个社交网和朋友圈。⑤有规律地进行体育运动。⑥经常奖励自己积极的想法、态度和行为。⑦自我反省、扬长避短。⑧考虑问题要从实际出发，采取适当的措施，不钻牛角尖。⑨看问题要客观公正。⑩不要太过苛求自己。
房地产经纪机构划分存量房经纪业务有效商圈的依据有（ ）。
A.产品规划
B.委托房源信息
C.营销手段
D.购（租）房人信息
E.市场行情
答案：B,D
解析：
B项，存量房经纪业务商圈是指某一房地产经纪人从事存量房经纪业务和服务对象（主要是指能得到的委托房源信息）的地域范围。在房地产经纪人从事存量房业务的地域范围之内的，称为存量房经纪业务有效商圈。D项，存量房经纪业务商圈也可以以购（租）房者来划分范围，比如高端的租赁市场，先确定租赁者之后，再确定房源地理范围和具体的房源信息。
高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。
若小李介绍了一临街商铺，面积约50m2，售价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则投资回报率为（ ）。
A.10%
B.12%
C.15%
D.21%
答案：B
解析：
投资回报率＝（月租金×12）÷总房价。本案例，商铺的面积50m2，售价约100万元，月租金约是200元/m2，则该商铺的投资回报率＝200×50×12÷1000000＝12%。
2021房地产经纪人预测试题5卷 第5卷
某单位自用办公房产原值为100万元，其房产税税基可能为（ ）万元。
A、60
B、80
C、100
D、110
答案：B
解析：
依照房产原值一次性减除10％～30％后的余值计算缴纳房产税，税率为1.2％。依据题干得：100×（1－10％）＝90（万元），100×（1－30％）＝70（万元）。所以，房产税税基可能为70到90万元之间。
关于房地产经纪机构的分支机构的说法，正确的有（ ）。
A.分支机构可以独立进行经济核算
B.房地产经纪机构对其分支机构解散后尚未清偿的全部债务承担责任
C.分支机构可以开展房地产经纪业务
D.房地产经纪机构在我国境内设立的分支机构不具有法人资格
E.分支机构可以与聘用的房地产经纪人签订劳动合同
房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（ ）。
A:熟悉楼盘
B:熟悉近期楼盘广告
C:准备记录
D:准备《房地产认购协议书》
E:准备《商品房买卖合同》
卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分归经纪人作佣金指的是美国房地产代理业务运作方式中的（ ）。
A.独售权合同
B.独售权共享合同
C.开放出售权合同
D.净卖权合同
答案：D
解析：
美国有以下五种主要的合同类型：①独售权合同。此合同规定，如卖主自己或通过其他经纪人把房子卖掉了，原独售权经纪人仍享受请求付佣金的权利。②独售权共享合同。合同规定卖主和经纪人共享房屋出售的权利，如果卖主先卖出，经纪人无权要求佣金。③开放出售权合同。卖主与多个经纪人签约，谁卖出谁享有佣金。④净卖权合同。卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分作为佣金归经纪人。⑤联营制合同。由卖主与几家经纪公司、经纪人联合签约，卖出后佣金由经纪公司、相关经纪人分成。
一般来讲，在房地产经纪活动中，( )是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。
A.媒介居间行为
B.指示居间行为
C.买方代理行为
D.卖方代理行为
下列（ ）不属于书面沟通的优点。
A.辅助强化了言语沟通
B.信息准确
C.永久被记录和保存
D.可立即得到反馈
E.接受者有充分时间进行信息分析
答案：A,D
解析：
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。其中，书面沟通是指房地产经纪人通过传真、合同、委托书、认购书、确认单、电子邮件、短信等方式与委托方进行沟通。书面沟通的优点包括：①信息准确；②永久被记录和保存；③接受者有充分时间进行信息分析。书面沟通的缺点是不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义。@##
