21年房地产经纪人考试真题精选及答案9篇

财务内部收益率（FIRR）通过线性内插法求取的公式为：



式中，i1代表当净现值为接近于零的正值时的折现率；i2代表当净现值为接近于零的负值时的折现率；NPV1代表i1时的净现值（正值）；NPV2代表i2时的净现值（实际为负值，但在此取其绝对值）。
本题中，该投资项目的财务内部收益率=11%+



=11.35%。

签订交易合同是成交的标志。房地产经纪人应协助（在采用居间方式的经纪业务中）或代理（在采用代理方式的经纪业务中）委托方与交易对象签订合同。

用益物权的特征有：①是以对物的实际占有为前提，以使用、收益为目的。②是由所有权派生的物权。③是受限制的物权，只具有所有权的部分权能。④是一项独立的物权。⑤一般以不动产为客体。

A项，陈某已与张某签订了买卖合同，陈某不再出售房屋，属于违约行为；B项，房地产经纪服务合同的违约责任的承担可以采用定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以采取相关部门调节、仲裁、司法诉讼等，陈某不再出售房屋时，需要退还定金；C项，合同没有约定；D项，履行不能是指因可归于债务人的事由致合同不能履行，又称合同不履行。

目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷：①制订推行示范合同文本，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违法、违规、违约行为；②制定服务流程和服务标准，明确服务要求和内容，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象；③加强房地产经纪服务收费管理；④加强房地产经纪行业信用管理；⑤加大行业管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本；⑥增强房地产经纪人员的守法意识；⑦定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员业务素质。

下列房产免征房产税：①国家机关、人民团体、军队自用的房产。但其营业用房及出租的房产，不属免税范围。②由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产。③宗教寺庙、公园、名胜古迹自用的房产。但其附设的营业用房及出租的房产，不属免税范围。④个人所有非营业用的房产。⑤鉴于房地产开发企业开发的商品房在出售前，对房地产开发企业而言是一种产品，因此，对房地产开发企业建造的商品房，在售出前不征收房产税；但对售出前房地产开发企业已使用或出租、出借的商品房应按规定征收房产税。⑥对廉租住房经营管理单位按照政府规定价格、向规定保障对象出租廉租住房的租金收入，免征房产税。⑦股改铁路运输企业及合资铁路运输公司自用的房产、土地。⑧经财政部批准免税的其他房产。⑨自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4％的税率征收房产税。对企事业单位、社会团体以及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按4％的税率征收房产税

我国房地产经纪业发展主要是在1978年之后。这一时期中国大陆房地产经纪业的发展可以分为以下几个阶段：①复苏阶段，1978～1992年；②初步发展阶段，1992～2001年；③快速发展阶段，2001年至今。为加强和规范对房地产经纪行业的全面管理，2011年4月1日，《房地产经纪管理办法》正式实施，对交易资金监管、经纪从业人员要求、资金监管等再次作了重申，同时也有对构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台、基本合同签订等的新举措。

中速电梯的速度为1.5～2.5m/s。该住宅楼为九层，层高3m，电梯从一层到顶层所用时间为13.5s，可知电梯的速度是2m/s，是中速电梯。

参见第2题解析。

国有土地租赁可以根据具体情况实行短期租赁和长期租赁。对短期使用或用于修建临时建筑物的土地，应实行短期租赁，短期租赁年限一般不超过5年。

房地产产品的外部环境主要包括：①总体环境；②产业环境；③竞争环境。总体环境分析要从政治法律（Political）、经济（Economic）、社会文化（Social）和技术（Technological）四个层面进行环境评估，即外部总体环境PEST分析。

城市规模是指城市的大小，包括：①人口规模；②用地规模；③经济规模。由于用地规模、经济规模与人口规模之间通常是正相关的，所以一般用城市人口规模来表示城市规模。

房地产经纪行业组织行使自律管理职责的依据有：①章程，房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行职责；②房地产经纪执业规范，制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。执业规则是房地产行业组织根据业内人员的共同意志和行业管理需要制定的，它是平等民事主体之间的一种约定或者共识。

房地产经纪行业自律管理框架体系的核心；
中国房地产估价师与房地产经纪人学会建立了以房地产经纪专业人员职业资格登记管理制度为核心，以诚信建设为基础，以规定制定、制度设计为特征的房地产经纪行业自律管理框架体系。

功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区公共配套、周边基础设施配套、交楼标准等方面，增加客户对项目自身的全盘了解。

居住区内必须配套设置居民汽车（含通勤车）停车场、停车库，并应符合下列规定：①居民汽车停车率（居住区内居民汽车的停车位数量与居住户数的比率）不应小于l0％；②居住区内地面停车率（居住区内居民汽车的地面停车位数量与居住户数的比率）不宜超过l0％；③居民停车场、库的布置应方便居民使用，服务半径不宜大于l50m；④居民停车场、库的布置应留有必要的发展余地。

针对房地产市场竞争对手情况，应展开的调查主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。对竞争产品的调查主要包括：①竞争产品的设计、结构、质量、服务状况；②竞争产品的市场定价及市场反应状况；③竞争产品的市场占有率；④消费者对竞争产品的态度和接受情况等。BD两项均属于对竞争企业的调查内容。

总体来看，我国城镇住房制度改革经历了三个阶段：①试点探索阶段（1980～1991年）；②全面推进阶段（1992～2002年）；③深化改革阶段（2003年以来）。

钢筋混凝土结构建筑，其承重构件如梁、板、柱、墙（剪力墙）、屋架等，是由钢筋和混凝土两大材料构成；围护构件如外墙、隔墙等，是由轻质砖或其他砌体做成。它的特点是结构的适应性强，抗震性能好，耐久年限较长。从多层到高层，甚至超高层建筑都可以采用此类结构。该结构的类型具体有：框架结构、框架剪力墙结构、剪力墙结构、简体结构、框架筒体结构和筒中筒等。

目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有：现场巡查、合同抽查、投诉受理等。

房地产经纪机构和房地产经纪人员存在以下情形的，应当回避或如实披露并征得另一方当事人同意：①与房屋出卖人或者出租人有利害关系，如房主为房地产经纪人员的直系亲属等；②与房屋的承购人或者承租人有利害关系的，如房地产经纪人是买方的直系亲属等；③如果房地产经纪人作为买主的，购买业主不动产也应该如实告知。

[大纲要求] 了解
[习题解析] 本题考查重点是对“物业服务企业的设立”的了解。设立物业服务企业须向工商行政管理部门进行注册登记，领取营业执照，并到税务部门办理税务登记后，方可开业。因此，本题的正确答案为B。

在跨专业市场扩张战略中，房地产经纪机构可以充分利用自己在原有专业市场上形成的优势资源，将其经营范围扩大到其他专业市场。由于不同专业市场所适用的经营模式以及对从业人员的素质要求存在一定的差异，跨专业市场扩张可能会遭遇因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题。这就要求采用这种扩张模式的机构，要认真研究制定与拟进入专业市场相适应的经营联动、有效对接的详细可行的操作性方案。

本题考核的是贷款银行收到申请人的资料后，进行贷款审查的方面。贷款银行收到申请人的资料后，从以下几个方面进行贷款审查。(1)个人的信用。目前贷款银行主要通过全国和地方个人的资信系统了解贷款申请人的信用状况，若贷款申请人有不良信用记录的，将不会通过贷款的审查;若借款申请人已发生借贷的数额达到了一定的限额将被视为高额风险贷款，可能做出减少贷款额度甚至无法获得审批通过的申贷意见。(2)抵押物的价值。购房贷款由于其利率优惠，年限较长，主要以房地产作为抵押标的物，因此审核房地产价值就显得至关重要。确定房地产的价值，主要通过房地产估价公司给出评估价格，按评估价与实际交易价两者中较低值的70%或80%，予以确定。(3)贷款的条件。贷款申请人在达到了上述两项要求后，银行还要根据规定对贷款申请人的条件进一步审查，内容包括：借款人的收入及财产证明、贷款的额度(包括成数和总额)、婚姻状况及配偶的认可。公积金贷款需要向公积金管理中心查询可贷款的金额和年限等。凡符合贷款条件的就可安排签订抵押贷款合同。

C项，房地产交易通常需要实地查看交易对象，签订书面交易合同，办理房地产贷款，办理不动产登记等，交易过程较长。E项，房地产市场市场状况各地不同，是典型的地区性市场，一般可将一个城市的房地产市场视为一个市场，各个城市的房地产市场状况（如市场规模、价格水平、供求关系、价格走势等）差异较大，且发展变化通常不同步。

作为买方独家代理人，房地产经纪人要站在购房人的立场上，协助或代理购房人与业主合理磋商价格，力争使买卖双方达成一致。如果购房人最终对此房源不满意或因为价格等原因无法实现成交，经纪人要重新为其寻找或推荐新的房源。一方面可以从房地产经纪人掌握的房源信息中进行匹配，满足客户的房屋需求。另一方面如果客户对所看房源犹豫或不确定，经纪人要分析房源的优势和劣势，为什么客户对所看房源不满意，再从更大的范围内为客户寻找适合的房源。

A项，购房人如果对房源十分满意，经纪人可以让购房人签订买房确认书，并交纳一定金额的定金。B项，分析交易双方的分歧点，区分是主要问题还是次要问题，经纪人要主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调。C项，要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧。D项，当分歧较大时尝试将双方分开，进行协调。E项，做好回访前的准备。具体工作包括预估看房结果、准备说服方案或备选方案以及准备用于记录的纸笔等。

贷款价值比又称贷款与价值比率，是指房地产抵押贷款中贷款金额占房地产抵押价值的比率。则杨某的贷款价值比=房地产抵押贷款额度/房地产抵押价值=（40－16）÷40=60%。

人文环境等级划分具体标准如表2-3所示。
表2-3　人文环境等级划分

房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

对于一些大型或特大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，不适于采用高层管理者高度集权的直线—职能制形式，就需要采用分部制或事业部制形式。分部制组织结构的缺点包括：①职能部门重叠，管理人员增多，费用开支较大；②如果机构内部权利分配不恰当，容易导致各分部各行其是，无法保障组织机构整体目标和利益的实现；③各分部之间的横向联系和协调比较困难。比较而言，这种形式更适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。

门店接待是指房地产经纪人利用房地产经纪企业在社区内或社区附近设立的门店，接待和服务上门咨询的业主从而获得房源信息。门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象，容易获得客户信任、获得房源信息较全面，为进一步服务做好铺垫。缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高，容易产生好则好、不好则坏的第一印象。

房地产投资一般分为以下四大步骤：①寻找投资机会，是投资者发现投资可能性的过程；②评价投资方案，又称为投资方案经济评价、投资项目经济评价，是对初步筛选出的各种投资机会或投资方案、投资项目进行经济评价。其内容主要包括市场前景、盈利能力、抗风险能力等的评价。③选择投资方案，又称投资决策，是在投资方案经济评价的基础上，综合分析比较各种投资方案的优劣，根据投资者的投资目标，对投资方案作出决策性的结论，其结果为投资和不投资两种。④实施投资方案，是将已选定的投资方案付诸实施的过程。

以土地使用权为出让方式取得的房地产抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。

最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据。关于价目表，销售人员必须熟悉价目表中每个单位房号与实物的对应关系，以及不同房号之间的关系，最好能够做到熟记价目表，有利于在销售过程中引导客户。

品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景；②品牌定位；③品牌结构。

《城市房地产管理法》第四十五条规定，商品房预售应当符合的条件有：①已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；②持有建设工程规划许可证；③按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；④向县级以上人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》。

房地产经纪信息直接作用于房地产经纪活动的过程之中，而这种活动是人们有意识、有目的的自觉行为，因此它具有比其他信息更明显的目的性特征。房地产经纪信息管理，包括搜集、加工、整理和利用都应围绕房地产经纪活动的目的而展开。只有这样，才能节约房地产经纪信息的获取成本，提高房地产经纪机构的经济效益。

A项，为抑制投机性购房，2005年5月9日，国务院决定，禁止商品房预购人将购买的未竣工的预售商品房再行转让。BC两项，商品住房严格实行购房实名制，推行商品房预售合同网上即时备案，防范私下交易行为。D项，对虚构买卖合同，囤积房源；对发布不实价格和销售进度信息，恶意哄抬房价，诱骗消费者争购；以及不履行开工时间、竣工时间、销售价格（位）和套型面积控制性项目要求的，当地房地产主管部门要将其行为记入房地产企业信用档案，公开予以曝光。

房地产经纪人员的义务有：①遵守法律、法规、规章、行业管理规定和职业规范，恪守职业道德的义务；②不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务；③依法维护当事人的合法权益的义务；④向委托人披露相关信息的义务；⑤为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务；⑥接受继续教育，不断提高业务水平的义务；⑦不得进行不正当竞争的义务；⑧接受住房和城乡建设（房地产）行政主管部门和政府相关部门的监督检查的义务。

承租人的义务包括：①交付租金；②合理使用、善意保管房屋；③租赁关系终止时归还房屋。C项，对房屋进行维修是出租人的义务，本案例中，李某属于承租人。

房地产代理可以定义为：房地产经纪机构以委托人的名义，在房地产经纪服务合同约定的权限内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取服务费用的行为。李某与甲机构签了房屋承购委托协议，因此构成了代理关系。房地产经纪人员不得以个人名义开展经纪活动。

房地产经纪机构进行内部资源分析，主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。

多样化战略分为横向多样化、多向多样化和复合多样化。多向多样化包括多种类型：①技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务；②市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场；③资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用。

整体上看，房地产经纪机构的宏观环境分析，包括以下方面内容：①相关法律法规；②行业发展政策；③经济发展状况；④投融资环境。

给水系统供应建筑物用水，应满足建筑物对水量、水质、水压和水温的要求。根据给水的用途，分为生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统。根据水源，分为市政管网给水、自备水井给水；根据给水环节，分为直接给水、二次给水。

房源信息的共享管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪机构自身的特点和发展需要进行设定。主要包括私盘制、公盘制和混合制，各有优劣之处，适合不同规模、不同发展阶段的房地产经纪机构。

民事法律行为按照法律行为发生的效果是财产性还是身份性划分，可分为财产行为和身份行为两类，其中，财产行为是以发生财产上法律效果为目的的行为，财产行为的后果是在当事人之间发生财产权利与义务的变动，如处分行为、给付行为与负担行为等。身份行为是指直接以发生或丧失身份关系为目的的行为，如结婚、离婚、收养等行为。

房地产市场的基本特征包括：①区域性；②交易复杂性；③不完全竞争性；④供给滞后性；⑤与金融市场关联度高；⑥受政府干预较大。