21年质量工程师考试真题精选及答案8章
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第1章
在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是( )(假定正交表的行数为n)。
A．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n
B．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n+1
C．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1
D．所考察的因子与交互作用自由度之和≥n+1
解析：为避免混杂在选择正交表时就要满足考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1，但这只是必要条件，即满足了这一条件还不一定能够安排试验。
A.外形不合格、色泽不合格、固态物量不足
B.外形不合格、色泽不合格
C.外形不合格
D.糖度不合格
采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本 B.降低产品价格
C.提高产品质量 D.提高检验人员技能
如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为( )。
A．
B．
C．
D．
解析：
质量手册的内容至少应包括（ ）。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其的引用
C.生产过程流程图
D.组织结构图
E.质量管理体系过程之间相互作用的描述
ABE。
在指数分布假设下，在400h处的可靠度是（ ）。（e取2.718）
A. 0.368 B. 0.378 C. 0.388 D. 0.398
“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指( )。
A．检定
B．校准
C．检测
D．检验
解析：测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。
A.审核的启动 B.文件评审
C.纠正措施的验证 D.审核报告的编制
E.审核的完成
故障按其统计特性，可分为( )。
A．致命性故障
B．从属故障
C．非致命性故障
D．独立故障
E．偶然故障
解析：按故障的统计特性可分为独立故障和从属故障。独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障；从属故障是指另一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独立故障。
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第2章
对控制图进行分析时，正确的做法是（ ）。
A.首先分析极差图
B.点子出界时判异
C.连续15个点子在界内的C区时即判异
D.无出界点，判断过程处于统计控制状态
绘制排列图的步骤中，关于使用“其他”项，正确的有（ ）。
A.为了避免排列图的项数过多
B.可以更好地突出主要项的分布情况
C.体现了排列图的基本原理
D.为了对“其他”项采取特殊措施
E.“其他”项所占比例过大说明分类不理想
ABCE。
A.制造缺陷 B.设计缺陷 C.告知缺陷 D.卫生缺陷
关于分层抽样的说法，正确的有（ ）。
A.分层抽样误差小，准确性高
B.分层抽样获得的样本代表性强
C.分层抽样可按等时间问隔从流水线中抽样
D.分层抽样是将所有产品统一编号后进行随机抽样
E.分层抽样可按不同生产日期从产品批中抽样
按等时间间隔从流水线中抽样的是等距抽样。将所有产品统一编号后进行随机抽样是简单随机抽样。
常规控制图的设计思想有( )。
A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β
B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0=0.27%
C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大
D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素
E．犯第一类错误概率。和犯第二类错误的概率β同时确定
A. 1.0 B. 2.7 C. 2.8 D. 3.0
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（）。
A.排列图 B.因果图 C.流程图 D.网络图
A.关键线路上工序总时差为0
B.关键线路是起点到终点的耗时最长线路
C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间
D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间
E.关键线路上工序作业时间为0
设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω，则分析下列问题：
一批电阻阻值取自正态总体N(100，22)，记由(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为( )。
A．φ中(2.5)-φ(-2.5)
B．φ(2.5)+φ(2.5)
C．2φ(2.5)
D．2φ(2.5)-1
解析：
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第3章
系统的可靠性数学模型为( )。
控制图是对质量特性值进行（ ），从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。
A.描述
B.测定
C.记录
D.评估
E.检查
A.质量管理体系并形成文件 B.形成文件的质量管理体系
C.基于过程的质量管理体系 D.质量管理的文件体系
E.质量保证体系
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
A.是于1941年提出的 B.是由美国人奥斯本提出来的
C.由朱兰博士提出 D.根据的是亲和图原理
E.在台风季节使用的一种方法
上级监督抽查的产品，下级（ ）另行重复抽查。
A.不得 B.可以 C.必须 D.可协商
A.考评 B.协调 C.动态管理 D.跟踪
E.落实
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用，如（ ）。
A.单件小批生产批
B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品
D.入库批
E.生产方稳定的批，采购方采购的第一批
解析：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收。
科学计量通常采用（ ）来定义和实现计量单位，并为最新科技发展提供可靠的 测量基础。
A.通用管理方法
B.实用测量技术
C.基础物理学理论
D.最新科技成果
D。
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第4章
每百单位产品C类不合格数为（ ）。
A. 0.2 B. 0.3 C. 0.4 D. 0.8
A.平均值 B.最小值 C.最大值 D.初值
A. AQL值 B.样本中含有的不合格品数
C.样本中含有的不合格数 D. L(P)
E.批的不合格品率
A.检测对象 B.检验方法
C.检测手段 D.检验日期
E.质量特性值
强制检定是检定方式的一种，它是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种( )。
A．周期检定
B．非周期检定
C．定点检定
D．定期检定
E．非定期检定
解析：根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。其中强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
2000版ISO9000系列标准，突出（ ）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划
A.测量结果只是被测量的近似值或估计值
B.被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得
C.当被测量的大小相近时，通常可用相对误差进行测量水平的相互比较
D.误差是一随机变量
E.系统误差可以用适当的修正值予以补偿，尽管这种补偿是不完全的
______是表示作业顺序的一种方法。
作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就HOW(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4WIH(除去“为什么”Why)的话，就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。
某厂制造过程处于稳态时，产品的计量质量特性值有（ ）落在μ±3σ范围内。
A．50%
B．95%
C．99.73%
D．68.27%
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第5章
现行《中华人民共和国产品质量法》立法的基本原则包括（ ）。
A.有限范围原则
B.统一立法，区别管理原则
C.全国统一管理原则
D.奖优罚劣原则
ABD。
A.标准差σ B.均值μ C. μ+σ D.μ－σ
A.生产方风险等于5% B.规定AOQL=1%
C.规定极限质量为1% D.要求接收质量限为5%
E.使用方风险为5%
根据材料，回答以下下列各题。 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到-3地质量技术监督局的处罚。公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在2012年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查。并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。 目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（ ）。
A.符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准
B.有关的工作制度、工作标准
C.其他行业标准
D.设备管理标准
ABD。
A.企业获得价格好处 B.企业有利于保证供应的连续性
C.降低交易成本 D.可以对供应商加以控制
直方图的常见类型有( )。
A．标准形
B．锯齿形
C．偏峰形
D．陡壁形
E．渐增型
解析：常见的直方图类型有：标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。
分配给部件C的故障率λc(×10-4)为( )。
A．0.863
B．1.381
C．1.611
D．2.762
解析：分配给部件C的故障率=部件C的评分系数×λs=0.0863×10=0.863。
A.偶然因素不难去除 B.偶然因素对质量影响小
C.异常因素非过程固有
D.异常因素会引起过程分布的较大改变
E.常规控制图可用于区分偶然因素与异常因素
A.顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B.顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C.顾客没有抱怨，则顾客满意
D.顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第6章
企业对其原材料供应商实施的审核称之为( )。
A．内部审核
B．外部审核
C．第一方审核
D．第二方审核
E．第三方审核
解析：第一方审核又称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；第二方审核由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行；第三方审核由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T19001标准和GB/T24001标准要求的认证机构；外部审核包括第二方审核和第三方审核。
A.集中处理式 B.开环分类式 C.开环处理式 D.闭环处理式
A.制定质量改进方针 B.参与质量改进
C.为质量改进团队配备资源 D.分析问题原因并提出纠正措施
E.编写质量改进成果报告
下列各项中，不属于ISO 9000族中其他标准的是( )。
A．ISO 10006:2003
B．ISO 10007:2003
C．ISO 10012:2003
D．ISO 19011:2002
解析：ISO9000族标准/文件的其他标准包括：①ISO10006:2003质量管理体系项目质量管理指南；②ISO10007:2003质量管理体系技术状态管理指南；③ISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求；④ISO10015:1999质量管理培训指南。D项属于ISO9000族核心标准。
A.克，g B.千克，kg C.吨，t D.镑，p
下列各项中，不属于合格评定范围的是( )。
A．认证机构认可
B．环境管理体系认证
C．质量专业职业资格考试
D．职业健康安全管理体系认证
解析：合格评定包括认证和认可。认证按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。A项属于认可；BD两项属于管理体系认证。
在GB/T2828.1，AQL用( )表示。
A．每单位产品不合格数
B．每百单位产品不合格数
C．不合格品率
D．不合格品百分数
E．每百单位产品合格数
解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和( )制定的文件。
A．管理
B．经济发展
C．经验成果
D．法律法规
A.用于国家质量奖的评价
B.用于组织的自我学习
C.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E.为企业建立自己的标准提供指导
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第7章
A.可靠性设计 B.可靠性分析 C.可靠性预计
D.可靠性方框图
质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的有( )。
A．偶然波动可以避免
B．偶然波动不可以避免
C．采取措施不可以消除异常波动
D．采取措施可以消除异常波动
E．偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的
解析：参见第1题解析。
关于产品质量担保责任所涉及的法律关系，下列说法错误的有( )。
A．主要是在由销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等在产品买卖过程中发生的
B．属于合同性质的法律关系
C．主要是刑事法律关系
D．客体为主体之间的产品买卖关系
E．主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者
解析：产品质量担保责任所涉及的法律关系，主要是销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间，在产品买卖过程中发生的民事法律关系。这种法律关系属于合同性质的。法律关系的主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者。销售者与消费者之间的产品买卖关系为即时结清的合同。法律关系的客体为买卖的产品。
关于质量体系审核，下列说法正确的是( )。
A．收集信息的方法不包括面谈
B．除非法律要求，审核小组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告
C．审核报告属审核方所有
D．若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家可独立审核
解析：A项收集信息的方法包括面谈、对活动的观察和文件评审；C项审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保持报告的保密性；D项若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。
作为产品的生产者，该公司具有的责任是（ ）。
A.保证产品的内在质量
B.严格执行进货验收制度
C.严禁生产假冒伪劣产品
D.产品的包装必须符合规定要求
国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。
A.CCC标志
B.方圆标志
C.环保标志
D.绿色标志
A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员
A.控制图用于何处 B.如何选择控制对象
C.怎样选择控制图 D.如何分析控制图
E.控制图的保存及销毁
下列等式中，正确的有（ ）。
A. E (X)＝1.9 B. Var (X)＝5. 3
C. P (2X≤6)＝1. 0 D. P (1＜X＜2)＝0.8
E. E (2X＋1)＝4. 8
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第8章
在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（ ）构成了“领导作用”三角。
A.资源 B.领导 C.战略 D.顾客与市场
A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
= 10%，则中心线、上下控制限为（ ）。
A. UCL = 0. 19 B. CL =0.10 C. LCL=0. 01 D. UCL=0. 25
E. LCL=0. 19
从检验记录表中可以判断出从第（ ）批开始由加严检验恢复为正常检验。
A.11
B.12
C.13
D.14 他们加强对GB/T 2828.1的学习了解到：
在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时措施是指( )。
A．应急对策
B．永久对策
C．隔断因果关系
D．过程对策
解析：应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施。
某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03，丙种苹果的概率为0.01，则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为( )。
A．0.96
B．0.97
C．0.98
D．0.99
解析：由概率基本性质可知，P(甲)=1-P(乙)-P(丙)=0.96。
A.产品装配的精度指标 B.公差
C.标志 D.编码
E.代号
差等。
为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（ ）。
A.过程
B.文件
C.标准
D.程序
文件是指信息及其承载媒体。标准是指为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
A.产品提供者 B.产品接受者 C.产品制造者 D.产品使用者
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