质量工程师历年真题解析9辑
质量工程师历年真题解析9辑 第1辑
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》 D.《质量振兴纲要》
E.《中华人民共和国标准化法》
有以下几个样本10，9，5，6，5，7，其样本极差为( )。
A．5
B．6
C．7
D．10
这些加油机最迟必须在（ ）前接受再次检定才能继续使用。
A.2005 年12月31日 B.2006年1月1日
C.2006年3月31日 D.2006年12月31日
以下对审核说法正确的是（ ）。
只是以组织的名义进行的组织内部审核都属于第一方审核，即内部审核。
A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B.检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C.质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公保持其竞争力至关重要
D.进度检查的大部分数据来自质量改进闭队的报告
E.根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些。
GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。
A．制造业
B．卓越绩效考核
C．各类组织
D．具有认证能力的第三方
解析：GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意( )。
A．善于确定新的手段或方法
B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明
D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”
E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。
A．①②③④⑤⑥⑦
B．②③①⑤④⑦⑥
C．⑦⑥⑤④③②①
D．④③②①⑦⑥⑤
A.检查、加标记、出具检定证书
B.检查测量仪器的检定标记
C.检査检定证书是否有效，保护标记是否损坏
D.检查检定后测量仪器是否遭到明显改动
E.检査测量误差是否超过使用中最大允许误差
质量工程师历年真题解析9辑 第2辑
关于正态分布的说法，正确的有（ ）。
A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B.正态分布有两个参数μ与ó，其中μ为均值，盯ó2是正态分布的方差
C.ó是正态分布的标准差，ó愈大，分布愈分散；ó愈小，分布愈集中
D.标准差ó不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E.均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状完全相同
ABCD。
A.随意利用、设计质量等图像标志
B.伪造产品的产地
C.伪造或冒用他人的厂名和厂址
D.在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
E.伪造或冒用认证标志等质量标志
内审报告的编制和内容应由（ ）负责。
A.管理者代表 B.审核组长
C.审核组成员 D.质量主管部门
A.全数检查 B.随机抽样 C.按时间抽样 D.按产品抽样
《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，下列不属于该规定范畴的是( )。
A．国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
B．明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
C．不合格产品对消费者的实质损害
D．产品缺陷
解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据；③产品缺陷。
GB/T 2828.1的转移规则有( )。
A．从正常检验转到暂停检验
B．从加严检验转到正常检验
C．从正常检验转到放宽检验
D．从放宽检验转到正常检验
E．暂停检验
样本值x1,x2,…,xn,每个值增加5倍,则方差是原来的________倍。
A．9
B．16
C．25
D．36
检验袋酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。
A．σ＞0.02
B．σ≤0.02
C．σ≥0.02
D．σ＞0.02
解析：标准差不超过0.02kg，故原假设为σ≤0.02；
质量工程师历年真题解析9辑 第3辑
产品的类别有( )以及流程性材料。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.媒体
产品有四种通用的类别：服务(如商贸、运输);软件(如计算机程序、字典);硬件(如发动机机械零件、电视机);流程性材料(如润滑油)。
关于GB/T2828.2的说法，正确的有（ ）。
A.GB/T2828.2为计数调整型抽样检验程序
B.根据产品批的来源不同，GB/T2828.2提供了两种抽样模式
C.GB/T2828.2以极限质量LQ为质量指标
D.GB/T2828.2抽样方案的设计主要从生产方的利益出发，着重保护生产方利益
E.检验严格度是GB/T2828．2的检索要素之一
GB/T2828.2为孤立批抽样检验程序，选项A错误；GB/T2828.2抽样方案的设计主要从使用方的利益出发，着重保护使用方利益，选项C错误；检验严格度不是GB/T2828.2的检索要素，是GB/T2828.1的检索要素，选项E错误。
A.国际单位制 B.市制 C.公制 D.米制
A.测量值 B.设定值 C.应用值 D.标称值
E.观察值
所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
A．系统方法
B．过程方法
C．互利关系
D．决策方法
解析：本题考查质量管理八项原则之一过程方法的解释。要区分过程方法和系统方法，系统方法的解释是这样的：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
A.平均样本量低 B.抽样检验的风险低
C.管理复杂性高 D.简单实用
E.多次抽样与一次抽样的OC曲线基本相同
质量改进可以应用于( )。
A．企业内部
B．生产经营活动
C．企业管理
D．各行各业的各个方面
解析：质量改进可以应用于各行各业的各个方面。从企业内部来看，需要开展质量改进的地方很多，质量改进可应用于生产经营活动所有过程。因为部门在生产经营过程中都可能存在各种各样的问题，只有通过不断的改进活动，生产经营的效果才能得到提高。
A.评审不合格品的适用性 B.判定产品质量合格与否
C.制止产品质量以次充好，弄虚作假D.执行规定的检验标准 E.统计和分析产生的
质量工程师历年真题解析9辑 第4辑
从甲地到乙地必须经过4座桥。若其中两座桥正常通行的概率为0.90，另两座桥正常通行的概率为0.95，则从甲地到乙地无法正常通行的概率为( )。
A．0.139
B．0.269
C．0.731
D．0.861
解析：设Ai表示“第i座桥通行”，则有P(A1)=P(A2)=0.90；P(A3)=P(A4)=0.95。因为只有所有桥都正常通行，甲地和乙地才可以正常来往，故从甲地到乙地正常通行的概率为：P(A)=P(A1A2A3A4)=P(A1)P(A2)P(A3)P(A4)=0.90×0.90×0.95×0.95≈0.731，所以其对立事件“从甲地到乙地无法正常通行”的概率为：1-0.731=0.269。
A. (80， 1) B. (125, 2)
C. (125, 3) D. (200， 3)
可达性设计的原则有( )。
A．统筹安排，合理布局
B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间
C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便
D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线
E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱
解析：可达性设计的原则有：①统筹安排，合理布局；②为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；③尽量做到检查或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部件；④产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；⑤产品的检查点、测试点、检查窗、润滑点、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；⑥需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；⑦维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；⑧维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。
某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的( )。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
解析：质量改进中，把握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)等(简称5M1E)不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
抽样检验的检验批由N个( )组成。
A．部分产品
B．单位产品
C．样本
D．样本量
解析：检验批应由同型号、同等级和同类型(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
作为高层管理者尤其需要较强的( )。
A．技术技能
B．概念技能
C．人际技能
D．专业知识技能
解析：作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能，其中高层管理者尤其需要较强的概念技能。
A.分析过程是否处于统计控制状态
B.分析过程是否存在偶然波动
C.实时分析数据，监控过程长期运行状态
D.分析过程的过程能力指数是否满足要求
E.分析过程合格率低的原因
对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（ ）处置。
A.接收
B.拒收
C.复检
D.停产
E.降级
ABC。
A. AQL值 B.样本中含有的不合格品数
C.样本中含有的不合格数 D. L(P)
E.批的不合格品率
质量工程师历年真题解析9辑 第5辑
A.准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴
B.工程计量是生产过程控制不可缺少的环节
C.法制计量的目的是保证各种测量工作的公正性和可靠性
D.科学计量是基础性的计量科学研究
E.计量分为科学计量、工业计量和法制计量
A.休哈特与道奇 B.道奇与罗米格 C.道奇与朱兰 D.朱兰与休哈特
质量检验的预防功能体现在（ ）等方面。
A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控
B.对生产过程进行首检、巡检，以防止发生成批不合格
C.筛选出不合格的操作工人
D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程
E.向政府报告检测结果以减免质量责任
ABD。
检验方法采用( )。
A．u检验法
B．F检验法
C．t检验法
D．x2检验法
解析：由于总体标准差不知道，故应使用t检验法。
A.样本方差 B.样本标准差
C.样本均值 D.样本极差
E.样本中位数
关于对不同( )不合格品的调查，可用不合格原因调查表。
A．时间
B．地点
C．种类
D．特征
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的( )等因素密切相关。
A．人员水平
B．设备能力
C．工资高低
D．专业技术
E．环境条件
在GB/T 2828中，检验水平确定了( )之间的等级对应关系。
A．批量与合格判定数
B．批量与样本量
C．样本量与合格判定数
D．批量与接收概率
解析：检验水平是抽样方案一个事先选定的特性，主要确定批量和样本量的对应关系。当批量确定时，只要明确检验水平，就能检索到样本量。
A.电流表 B.天平 C.测量电桥 D.电子轨道衡
E.长度比较仪
质量工程师历年真题解析9辑 第6辑
质量具有多方面特性，其中（ ）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
A.过程是否巳被识别并适当规定
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.文件是否得到实施
一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是( )。
A．外部顾客
B．内部顾客
C．合作伙伴
D．检验员
解析：顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人；②外部顾客，指组织外部的接受产品或服务的组织和个人，例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。
A.控制图 B.坐标图 C.排列图 D.直方图
A.质量意识培训 B.质量知识培训
C.技能培训 D.基本知识培训
QC小组分为攻关型和( )型。
A．经营
B．现场
C．服务
D．检查
E．管理
解析：按照QC小组活动的课题与参加的人员的特点，可以把QC小组分为“现场型”、“攻关型”、“管理型”和“服务型”四种类型。
CB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》是( )。
A．国家标准
B．行业标准
C．企业标准
D．国家标准化指导性技术文件
解析：为做好国家质量奖的前期准备工作，根据国际经验和企业的需求，国家质检总局发布了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》作为国家标准化指导性技术文件。
此系统的故障率为( )。
A．0.000012/h
B．0.0006/h
C．0.0015/h
D．0.0031/h
解析：λs=λA+λB+λC=0.0006/h+0.002/h+0.0005/h=0.0031/h。
企业应从（ )等方面考虑消除“不合理危险”。
A.产品设计 B.产品制造
C.顾客告知 D.标准备案
质量工程师历年真题解析9辑 第7辑
下列属于文件的有( )。
A．标准
B．法规
C．质量手册
D．程序
解析：在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤形成文件的程序、作业指导书和图样，提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件；⑥记录，对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，用于记录质量管理所要求的数据的文件。
y关于x的一元线性回归方程
中，a与b分别为( )。
A．a=3.390；b=1.114
B．a=8.612；b=0.898
C．a=8.612；b=1.114
D．a=8.632；b=0.898
解析：
A.石川馨 B.戴明 C.帕累托 D.朱兰
中的b=( )。
A. 0.5091 B. 0.5292 C. 1. 8898 D. 1.9643
A.产品交付使用的重要依据 B.产品使用寿命的决定因素
C.顾客满意调查关注的重点 D.产品质量检验的重点之一
E.市场占有份额的决定因素
A.顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）相比较后形成的感觉状态
B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意
D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼
E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
顾客满意度的结果变量是( )。
A．顾客忠诚
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
解析：顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。
服从正态分布的质量特性可使用的控制图是( )。
A．
B．
C．p图
D．u图
E．c图
解析：质量特性服从正态分布，说明控制对象具有连续性，应该使用计量值控制图，如为离散的。
A.排列图 B.分层法 C.控制图 D.直方图
E.树图
质量工程师历年真题解析9辑 第8辑
质量报告的主要内容还包括( )。
A．产品报废原因分析
B．提高产品质量的建议
C．员工培训情况
D．供方评价
解析：质量报告的主要内容包括：①原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；②过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；③按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；④产品报废原因的分析；⑤重大质量问题的调查、分析和处理意见；⑥提高产品质量的建议。
产品的质量特性需要满足（ ）的要求。
A.顾客
B.价格优惠
C.法律法规
D.预期使用
E.名优产品
ACD。
有效的管理幅度的大小的影响因素有( )。
A．管理者本身的素质与被管理者的工作能力
B．管理者工作的内容
C．被管理者的工作性质
D．工作环境与工作条件
E．管理的层次划分状况
解析：管理幅度是指管理者直接领导下属的数量，管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。有效的管理幅度的大小的影响因素包括：①管理者本身的素质与被管理者的工作能力；②管理者工作的内容；③工作环境与工作条件。
A.集合符号 B.运算符号 C.几何图形 D.逻辑符号
A. m * s-1 B. m/s C. ms-1 D. m/s E. m * s
组成串联系统的单元越（ ），产品的可靠度越（ ）。
组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。
生产部门召集有关部门进行评审，下达生产计划，（ ）部门根据生产计划及库存情况, 制定采购计划。
A.物流 B.销售 C.产品开发 D.质量管理
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，张先生有权向销售商或生产该燃 气灶的厂家追究责任，他可以依据相关法律和买卖合同，要求（ ）。
A.更换 B.退货
C.追加 D.返工
学生们注意到，车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的( )检验站。
A.闭环处理式 B.开环处理式
C.开环分类式 D.技术分析式
质量工程师历年真题解析9辑 第9辑
掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为( )。
A．0.1
B．0.4
C．0.5
D．1
解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。
管理体系认证基本上都属于( )。
A．强制性认证
B．自愿性认证
C．产品认证
D．3C认证
解析：认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。产品认证有强制性认证和自愿性认证之分，管理体系认证一般都是自愿性认证。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.组织技能
A.是表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数
B-可用标准差或其倍数表示
C.可用最大允许误差表示
D.可用测量准确度表示
E.可用测量稳定度表示
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求，标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一认证收费标准
E.统一认证机构
A.质量培训费 B.生产前预评审费用
C.供应商评价费 D.外购材料检验费
E.顾客投诉问题处理费
加速寿命试验中常见的试验类型有( )。
A．恒定应力加速寿命试验
B．步进应力加速寿命试验
C．累积应力加速寿命试验
D．序进应力加速寿命试验
E．量进应力加速寿命试验
解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见类型：①恒定应力加速寿命试验；②步进应力加速寿命试验；③序进应力加速寿命试验。
某机器生产电子盘片，为控制其重量，应采用( )。
A．
B．
C．
D．
解析：
A.14.01，1.001xl103 B.14.00，1001.000
C.14.00，1.001xl103 D.14.01，1001.000
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