2021劳务员考试真题及答案9篇

发布时间:2021-08-20
2021劳务员考试真题及答案9篇

2021劳务员考试真题及答案9篇 第1篇


2013年1月,甲建筑材料公司聘请王某担任推销员,但2013年3月,由于王某怀孕,身体健康状况欠佳,未能完成任务,为此,公司按合同的约定扣减工资,只发生活费,其后,又有两个月均未能完成承包任务,因此,甲公司作出解除与王某的劳动合同。下列选项中表述正确的是( )。

A.由于在试用期内,甲公司可以随时解除劳动合同
B.由于王某不能胜任工作,甲公司应提前30日通知王某,解除劳动合同
C.甲公司可以支付王某一个月工资后解除劳动合同
D.由于王某在怀孕期间,所以甲公司不能解除劳动合同

答案:D
解析:
《劳动合同法》第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同:①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。


为了全面反映建筑企业生产工人的全部劳动资源的利用情况,分析未被利用的原因,以便改善劳动管理,充分利用劳动资源,可以在( )核算的基础上编制劳动时平衡表。

A.实际工作时间
B.劳动时间
C.有效劳动时间
D.实际生产时间

答案:B
解析:
为了全面反映建筑企业生产工人的全部劳动资源的利用情况,分析未被利用的原因,以便改善劳动管理,充分利用劳动资源,可以在劳动时间核算的基础上编制劳动时平衡表。


县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在( )日内分别按规定要求,以不同的方式处理。

A.30
B.20
C.15
D.10

答案:C
解析:
县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按规定要求,以不同的方式处理。


合同当事人之间的任何争议的协商和解决的措施,( )都必须参与,并对解决措施进行合同法律方面的审查、分析和监督。

A.项目经理
B.合同管理人员
C.劳务员
D.劳动工资人员

答案:B
解析:
合同当事人之间的任何争议的协商和解决的措施,合同管理人员都必须参与,并对解决措施进行合同法律方面的审查、分析和监督。


《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》规定:企业支付农民工工资应编制工资支付表,并至少保存( )年以上备查。

A.1
B.2
C.3
D.5

答案:B
解析:
(1)企业支付农民工工资应编制工资支付表,如实记录支付单位、支付时间、支付对象、支付数额等工资支付情况,并保存两年以上备查。


公安机关主管流动儿童保护教育中心的管理工作。

答案:错
解析:
民政部门主管流动儿童保护教育中心的管理工作。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第2篇


下列各项中,不属于社会保险收益对象的是( )。

A.丧失劳动能力的人
B.暂时失去劳动岗位的人
C.因健康原因造成损失的人
D.不愿意工作的人

答案:D
解析:
社会保险依据调剂的原则集中和使用资金,以解决劳动者由于生、老、病、死、伤、残、失业等造成的生活困难。


流动人口未按照规定办理办理婚育证明,现居住地的乡镇人民政府或者街道办事处应当通知其在( )个月内补办。

A.一
B.二
C.三
D.六

答案:C
解析:
根据《流动人口计划生育工作条例规定》第二十三条规定,流动人口未按照规定办理办理婚育证明,现居住地的乡镇人民政府或者街道办事处应当通知其在3个月内补办。


从根本上解决农民工工资拖欠问题的是( )。

A.建立公司制农民工工资的约束和保障机制
B.建立企业信用档案制度
C.提高农民工的法律维权意识
D.建立欠薪应急周转金制度

答案:A
解析:
建立公司制农民工工资的约束和保障机制,是从根本上解决农民工工资拖欠问题的方法。


( )是企业薪酬管理的最基本前提,要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。

A.效率目标
B.合法目标
C.公平目标
D.平等目标

答案:B
解析:
合法目标是企业薪酬管理的最基本前提,要求企业实施的薪酬制度符合国家、省、自治区的法律法规、政策条例要求。


在劳动统计中,劳动时间通常是以( )作为计量单位。

A.分钟
B.“小时”或“天”
C.“工日”和“工时”
D.月份

答案:C
解析:
劳动时间是衡量劳动量的尺度。在劳动统计中,劳动时间通常是以“工日”和“工时”作为计量单位。1个工人作业1天(8小时)的时间算作1个工日,作业1个小时算作1个工时。


用人单位已经建立工会,由( )代表职工一方与用人单位通过平等协商签订集体合同。

A.上级工会
B.工会
C.工会主席
D.职工推选的代表

答案:B
解析:
集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位签订,尚未建立工会的用人单位由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第3篇


我国的社会保险不包括( )。

A.疾病保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.工伤保险

答案:A
解析:
我国的社会保险包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险,费用由国家、企业、个人三方或企业、个人双方共同承担。


夜班工作时间是指从本日的22时到次日的7日从事工作或劳动时间。

答案:错
解析:
夜班工作的时间是指从本日的22时到次日的6时从事工作或劳动时间。


施工项目控制的任务是进行以项目进度控制、质量控制、成本控制和安全控制为主要内容的四大目标控制。其中下列不属于与施工项目成果相关的是( )。

A.进度控制
B.安全控制
C.质量控制
D.成本控制

答案:B
解析:
施工项目控制的任务是进行以项目进度控制、质量控制、成本控制和安全控制为主要内容的四大目标控制。其中前三项目标是施工项目成果,而安全目标是指施工过程中人和物的状态。


有效工作时间包括( )。

A.辅助工作时间
B.准备与结束工作时间
C.不可避免的中断时间
D.偶然的损失时间
E.基本工作时间

答案:A,B,E
解析:
有效工作时间是从生产效果来看与产品生产直接有关的时间消耗,包括基本工作时间、辅助工作时间和准备与结束工作时间。


某大型工程项目机电安装工程有甲工业设备安装公司承包(以下称承包人),承包人通过招标投标选定某水暖电安装作业劳务公司(以下称劳务分包人)作为该项目施工的劳务分包合作伙伴。双方在建设工程施工劳务分包合同签署中明确约定:施工现场安全文明,劳务分包人编制本项目的施工组织设计后送承包人修改审定;承包人不提供劳务分包作业人员的生活临时设施;若双方发生纠纷或争议,由项目所在地仲裁委员会仲裁。在实际施工阶段发生了如下几个问题:(1)劳务分包二队施工现场管理混乱,事故频发,承包人要求检查进场电焊工和电工的特种作业人员证书时队长不予配合。为此,承包人书面通知劳务分包人和劳务分包项目负责人要求改善管理和撤换劳务分包二队队长,但遭到拒绝。(2)劳务分包人在工地附近居民区租房作为劳务作业人员膳宿生活用,但生活区疏于管理,脏乱差现象严重。对此当地街道对承包人进行了处罚,承包人不服处罚,要求街道的上级部门行政复议。针对上述情况,承包人提出解除劳务分包合同,劳务分包人不同意解除,并拟向当地人民法院提起诉讼。根据背景材料回答以下问题
劳务分包人生活区脏乱差,使得承包人受到当地行政管理部门的处罚,( )是劳务作业人员生活区管理的责任人。

A.承包人
B.劳务分包人
C.工程业主
D.前三个全部

答案:A
解析:
承包人对分包负责。


下列劳动争议调解委员会不能调解的劳动争议是( )。

A.开除争议
B.工资争议
C.保险争议
D.集体劳动合同争议

答案:C
解析:
劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷,不属于劳动争议仲裁和诉讼的受理范围。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第4篇


砌筑砂浆可视为无粗骨料的混凝土,影响其强度的主要因素应于混凝土的基本相同,即水泥强度和水灰比。

答案:对
解析:
砌筑砂浆可视为无粗骨料的混凝土,影响其强度的主要因素应于混凝土的基本相同,即水泥强度和水灰比。


为保证社会治安的稳定和工程现场的安全,没有身份证明的一律不得进人项目现场。

答案:对
解析:
根据5.8实名制管理的程序条例:4.身份与暂住证件管理:(1)身份证:为保证社会治安的稳定和工程现场的安全,没有身份证明的一律不得进入项目现场。


生活区应设置男女分开的厕所,最小不低于( )㎡,厕所内蹲位与人员比例不小于1:20,蹲位之间应设置隔断,隔断高度不低于( )m。

A.15,1·1
B.20,1.2
C.25,1·4
D.30,1.5

答案:B
解析:
4、厕所标准化管理(1)生活区必须设置男女分开的厕所,厕所内应设洗手盆和高水位冲洗装置9地面应硬化,门窗应齐全。(2)按平方米计算,最小不低于20㎡。厕所内蹲位与人员比例不小于P20,蹲位之间设置隔断,隔断高度不低于1.2m。


必须消耗的时间是工人在正常施工条件下,为完成一定产品(工作任务)所消耗的时间。它是制定定额的主要依据。必须消耗的时间包括( )。

A.有效工作时间
B.不可避免的中断时间
C.休息时间
D.停工时间
E.损失时间

答案:A,B,C
解析:


信访人提出投诉请求应当载明信访人的( )。

A.名称
B.地址
C.目的
D.理由
E.依据

答案:A,B,D
解析:
信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。


施工项目资源的分配计划包括( )。

A.人员需求分配计划
B.物资需求分配计划
C.设备和设施需求分配计划
D.资金需求分配计划
E.安全防护需求分配计划

答案:A,B,C,D
解析:
施工项目资源的分配计划包括人员需求分配计划、物资需求分配计划、设备和设施需求分配计划、资金需求分配计划


2021劳务员考试真题及答案9篇 第5篇


建筑业企业资质需要国务院住房城乡建设主管部门审查的,国务院住房城乡建设主管部门应当自省、自治区、直辖市人民政府住房城乡建设主管部门受理申请材料之日起( )个工作日内完成审查。

A.15
B.20
C.30
D.60

答案:D
解析:
国务院住房城乡建设主管部门应当自省、自治区、直辖市人民政府住房城乡建设主管部门受理申请材料之日起60个工作日内完成审查,公示审查意见,公示时间为10个工作日。


顶棚装饰平面图是假想以一个水平剖切平面沿顶棚下方门窗洞口位置进行剖切,移去下面部分后对上面的墙体、顶棚所作的( )。

A.基本视图
B.辅助投影图
C.镜像投影图
D.局部投影图

答案:C
解析:
顶棚装饰平面图是假想以一个水平剖切平面沿顶棚下方门窗洞口位置进行剖切,移去下面部分后对上面的墙体、顶棚所作的镜像投影图


劳务队伍进度考核标准中项目经理管理能力为优的是( )。

A.主动执行、落实工作任务
B.主动配合,在技术交底后自行组织施工活动
C.能够按施工方案进行施工
D.能够主动采取措施满足工期要求

答案:B
解析:
优:主动与相关方配合,在技术交底后能自行组织施工活动;合格:在相关方的具体指导下基本完成施工任务;不合格:不能按相关方要求开展工作,不能胜任本职工作。


业主或工程总承包企业未按合同约定与建设工程承包企业结清工程款,致使建设工程承包企业拖欠农民工工资的,由业主或工程总承包企业先行垫付农民工被拖欠的工资,先行垫付的工资数额以( )为限。

A.未结清的工程款
B.被拖欠的工资额
C.未结清的工程款中的人工费
D.工程承包合同中人工费

答案:A
解析:
(8)业主或工程总承包企业未按合同约定与建设工程承包企业结清工程款,致使建设工程承包企业拖欠农民工工资的,由业主或工程总承包企业先行垫付农民工被拖欠的工资,先行垫付的工资数额以未结清的工程款为限。


工人甲在某工程上剔凿保护层上的裂缝,由于没有将剔凿所用的工具带到工作面,便回去取工具,行走途中不小心踏上了通道口盖板(通道口尺寸1.3mx1.3m,盖板为104mx1.4m、厚度1mm的镀锌铁皮),铁皮在甲的踩踏下,迅速变形塌落,甲随塌落的盖板掉到首层地面(落差12.35m),经抢救无效于当日死亡。这是一起由于“四口"防护不到位所引起的伤亡事故。
高处作业是指凡在坠落高度基准面( )m以上有可能坠落的高处进行的作业。

A.1
B.1.5
C.2
D.3

答案:C
解析:


我国建筑业企业申请资质时应具备一定数量的持有岗位证书的施工现场管理人员,下列不属于施工现场管理人员范畴的是( )。

A.劳务员
B.施工员
C.项目经理
D.质检员

答案:C
解析:
目前我国主要的建筑施工现场管理人员主要有:施工员、质检员、资料员、材料员、机械员、标准员、安全员、劳务员等。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第6篇


在劳务费结算审计过程中,要求工程处对甲方的签证可作为施工队结算依据。

答案:错
解析:
在劳务费结算审计过程中,要求工程处对甲方的签证不能作为施工队结算依据,对施工队结算要依据现场实际工程量由劳务分包单位现场责任人填写工程量确认单,经施工单位、监理单位、建设单位签字后,方可作为结算资料,据实结算,当月劳务费结算,按单工号与工程报量同步进行,配比结算,且人工费的累计结算额不得突破预算中的总额,以严格控制结算费用。


目前我国已初步形成的社会保障体系框架是以( )人口为基础的。

A.农村
B.流动
C.城镇
D.全部

答案:C
解析:
经过多年改革,我国已初步形成了以城镇人口为基础的,包括了社会救助、社会保险、社会福利、优抚安置以及住房保障等多层次的社会保障体系框架。


生产经营单位安全生产保障措施有( )组成。

A.经济保障措施
B.技术保障措施
C.组织保障措施
D.法律保障措施
E.管理保障措施

答案:A,B,C,E
解析:
生产经营单位安全生产保障措施有组织保障措施、管理保障措施、经济保障措施、技术保障措施四部分组成。


承包企业应对劳务分包企业的用工情况和工资支付进行监督,并对本工程发生的劳务纠纷承担主要责任。

答案:错
解析:
承包企业应对劳务分包企业的用工情况和工资支付进行监督,并对本工程发生的劳务纠纷承担连带责任。


2011年7月,住建部发布了“关于发布行业标准《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》的公告”(第1059号),公告指出:该标准自2012年1月1日起实施。《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》中规定,劳务员的主要工作职责之一是:“负责或监督劳务人员进出场及用工管理。”作为劳务员,对本岗位的工作职责必须掌握。请依据《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》回答以下问题。
劳务分包队伍进场流程中的第一步是:( )。

A.签订劳动合同
B.编制进场工种、人数一览表
C.下达劳务分包队伍进场通知书
D.劳务分包队伍进场准备

答案:B
解析:
劳务分包队伍进场流程第一步是编制进场工种、人数一览表。


以下关于建筑工程竣工验收的相关说法中,正确的是( )。

A.交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准
B.建设单位同意后,可在验收前交付使用
C.竣工验收是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节
D.交付竣工验收的建筑工程,需有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书
E.建筑工程竣工验收,应由施工单位组织,并会同建设单位、监理单位、设计单位实施

答案:A,C,D
解析:
《建筑法》第61条规定:交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准,有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书,并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或验收不合格的,不得交付使用。建设工程项目的竣工验收,指在建筑工程已按照设计要求完成全部施工任务,准备交付给建设单位使用时,由建设单位或有关主管部门依照国家关于建筑工程竣工验收制度的规定,对该项工程是否符合设计要求和工程质量标准所进行的检查、考核工作。工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道工序,也是工程项目管理的最后一项工作。它是建设投资成果转入生产或使用的标志,也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第7篇


解决劳务人员工资纠纷的主要方法是( )。

A.建立公司制农民工工资的约束和保障机制
B.提高公司内部人员的道德修养
C.建立企业信用档案制度
D.提高农民工的法律维权意识
E.建立欠薪应急周转金制度

答案:A,C,D,E
解析:
解决劳务人员工资纠纷的主要方法是:建立公司制农民工工资的约束和保障机制;建立企业信用档案制度;建立日常工作机制和监督机制;建立欠薪应急周转金制度;提高农民工的法律维权意识;严格“两个规范”做好工作及各项目部劳动队伍管理和用工管理;完善法律法规,加大执法力度。


公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之四十五以上的,可以不再提取。

答案:错
解析:
公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的,可以不再提取。


在现代施工企业的项目管理中,施工项目经理是施工项目的最高责任人和组织者,是决定施工项目盈亏的关键性角色。

答案:对
解析:
在现代施工企业的项目管理中,施工项目经理是施工项目的最高责任人和组织者,是决定施工项目盈亏的关键性角色。


时间研究只有在工作条件稳定、且已经标准化、规范化的前提下才是有效的。

答案:对
解析:
时间研究只有在工作条件稳定、且已经标准化、规范化的前提下才是有效的。


90%的一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员须持有相应工种的岗位证书。

答案:错
解析:
一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员必须100%持有相应工种的岗位证书。


下列各项中,不属于劳动力需求计划编制原则的是( )。

A.保障劳动力权益的原则
B.劳动力资源优化配置的原则
C.符合施工组织设计的原则
D.确保工程质量、安全生产和工程进度的原则

答案:A
解析:
劳动力需求计划编制原则包括:(1)控制人工成本,实现企业劳动力资源市场化的优化配置;(2)符合企业(项目)施工组织设计和整体进度要求;(3)根据企业需要遴选专业分包.劳务分包队伍,提供合格劳动力,保证工程进度及工程质量、安全生产;(4)依据国家及地方政府的法律法规对分包企业的履约及用工行为实施监督管理。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第8篇


在近现代人力资源管理理论中,威廉·大内把对人的基本假设作了区分,即X理论和Y理论。

答案:错
解析:
在近现代人力资源管理理论中,道格拉斯·麦格雷戈把对人的基本假设作了区分,即X理论和Y理论。


法院受理劳动争议案件的必要满足下列条件,其中不正确是( )。

A.起诉人必须是劳动争议的当事人,不能委托让他人
B.必须是不服劳动争议仲裁委员会仲裁而向法院起诉
C.必须有明确的被告、具体的诉讼请求和事实根据
D.必须是劳动法律规定的时效内,否则不予受理

答案:A
解析:
起诉人必须是劳动争议的当事人。当事人因故不能亲自起诉的,可以直接委托代理人起诉,其他未经委托无权起诉。


安全生产管理具体包括哪几方面的内容?( )。

A.安全生产法制管理
B.行政管理
C.工艺技术管理
D.设备设施管理
E.卫生管理

答案:A,B,C,D
解析:
安全生产管理具体包括:1.安全生产法制管理;2.行政管理;3.工艺技术管理;4.设备设施管理


《建筑法》规定,交付竣工验收的建筑工程必须符合( )。

A.必须符合规定的建筑工程质量标准
B.有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书
C.具备国家规定的其他竣工条件
D.建筑工程竣工验收合格后,方可交付使用
E.未经验收或者验收不合格的,不得交付使用

答案:A,B,C,D,E
解析:
《建筑法》第61条规定:交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准,有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书,并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或验收不合格的,不得交付使用。建设工程项目的竣工验收,指在建筑工程已按照设计要求完成全部施工任务,准备交付给建设单位使用时,由建设单位或有关主管部门依照国家关于建筑工程竣工验收制度的规定,对该项工程是否符合设计要求和工程质量标准所进行的检查、考核工作。工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道工序,也是工程项目管理的最后一项工作。它是建设投资成果转入生产或使用的标志,也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。


劳务分包人应依法为其履行合同所雇用的人员办理必要的( )。

A.证件
B.许可
C.保险
D.注册
E.培训

答案:A,B,C,D
解析:
劳务分包人应依法为其履行合同所雇用的人员办理必要的证件、许可、保险和注册等。


建设主管部门、其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取的措施不包括:要求被检查单位提供( )。

A.建筑业企业资质证书
B.注册执业人员的注册执业证书
C.有关施工业务的文档,有关质量管理、安全生产管理、档案管理、财务管理等企业内部管理制度的文件
D.作业人员的社会保险情况

答案:D
解析:
建设主管部门、其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取下列措施:(一)要求被检查单位提供建筑业企业资质证书、注册执业人员的注册执业证书,有关施工业务的文档,有关质量管理、安全生产管理、档案管理、财务管理等企业内部管理制度的文件。


2021劳务员考试真题及答案9篇 第9篇


凡是智力正常的人都是人力资源。

答案:对
解析:
广义的人力资源是指以人的生命为载体的社会资源,凡是智力正常的人都是人力资源。


工程项目未完工,劳务分包企业追加使用农民工或预留资金被启用的,承包人应当按照本账户标准的规定,在( )内补齐账户中的资金。

A.5天
B.1天
C.28天
D.30天

答案:D
解析:
工程项目未完工,劳务分包企业追加使用农民工或预留资金被启用的,承包人应当按照本账户标准的规定,在30日内补齐账户中的资金。


劳务企业在收到劳务工程款后,总承包企业项目部要监督分包企业将工资支付到劳务民工手中,限期回收工人本人签字的工资发放表,报总承包企业存档备查。

答案:对
解析:
劳务企业在收到劳务工程款后,总承包企业项目部要监督分包企业将工资支付到劳务民工手中,限期回收工人本人签字的工资发放表,报总承包企业存档备查。


集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准可低于当地人民政府规定的最低标准。

答案:错
解析:
集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准,不得低于当地人民政府规定的最低标准。


对政府的产业政策的分析属于( )层次分析。

A.企业
B.工程项目
C.工作岗位
D.员工个人

答案:A
解析:
企业层次分析通过对企业的外部环境和内部环境进行分析,包括对政府的产业政策、竞争对手的发展状况、企业的发展目标、生产效率、事故率、疾病发生率、辞职率、缺勤率和员工的行为等进行分析,来发现企业目标与培训需求之间的联系。


《就业失业登记证》是记载( )等基本情况的基本载体,是劳动者按规定享受相关就业扶持政策的重要凭证。

A.个体经营税收优惠
B.劳动者就业与失业状况
C.企业吸纳税收优惠政策
D.享受相关就业扶持政策
E.接受公共就业人才服务

答案:B,D,E
解析:
《就业失业登记证》是记载劳动者就业与失业状况、享受相关就业扶持政策、接受公共就业人才服务等基本情况的基本载体,是劳动者按规定享受相关就业扶持政策的重要凭证。