房地产经纪人经典例题6章 第1章
房地产经纪的特征主要有（ ）。
A.不可储存性
B.服务性
C.非实物性
D.专业性
E.地域性
答案：B,D,E
解析：
经纪作为一种特殊的经济活动，具有区别于其他经济活动的自身特性，主要表现为四个方面：①活动主体的专业性；②活动地位的中介性；③活动内容的服务性；④活动收入的后验性。房地产经纪作为一种特殊商品的经纪活动，除了具有经纪活动的一般特性之外，还具有不同于其他经纪活动的两个特性：①活动范围的地域性；②活动后果的社会性。
客户忠诚的特征不包括（ ）。
A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决
答案：C
解析：
客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决。
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的（ ）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。
A.时间期限
B.决策权
C.支付能力
D.意愿程度
E.服务费用
答案：B,C,D
解析：
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。具体的将客户分为试探型、引导型、加强型和成熟型，分别采用不同的方式进行引导。
农民利用宅基地建造的住房登记，应缴纳房屋登记费（ ）元。
A.0
B.10
C.80
D.550
答案：A
解析：
住宅类不动产登记费按件向登记申请人收取，当事各方共同申请登记的，由登记为不动产权利人的一方缴纳。单独申请宅基地使用权登记的，属于只收取不动产权属证书工本费的情形。农民利用宅基地建造的住房登记，不收取房屋登记费，仅收取10元的房屋权属证书工本费。@##
不应计入房地产租赁经营投资成本的是（ ）。
A.税费
B.房屋改造费用
C.经营管理费用
D.出租房屋所占用土地地价
答案：D
解析：
出租的房地产是收益法估价的典型对象，其净收益通常为租赁收入减去由出租人负担的费用后的余额。租赁收入包括租金和租赁保证金或押金的利息收入等收入。出租人负担的费用，根据真正的房租构成因素（地租、房屋折旧费、维修费、管理费、投资利息、保险费、房地产税、租赁费用、租赁税费和利润），一般为其中的维修费、管理费、保险费、房地产税、租赁费用、租赁税费。
房地产经纪人经典例题6章 第2章
申请办理《商品房预售许可证》应提交的证件和资料有（ ）。
A、 商品房预售方案
B、 商品房预售许可申请表
C、 关于工程施工进度说明
D、 房地产开发企业的资质等级证书
E、 投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20％以上的证明
答案：A,B,C,D
解析：
《城市商品房预售管理办法》规定，房地产开发企业申请办理《商品房预售许可证》，应当向市、县人民政府房地产管理部门提交下列证件及资料：①商品房预售许可申请表；②开发企业的《营业执照》和资质等级证书；③土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证；④投入资金开发建设达到工程建设总投资25％以上的证明；⑤工程施工合同及关于施工进度的说明；⑥商品房预售方案，应当说明商品房的位置、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并应当附商品房预售总平面图、分层平面图；⑦其他有关资料。
（一） 2013年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2014年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2015年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施物业管理。2月郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己公司的产品。4月郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。
乙公司应当（ ）。
A、在开工前申领施工许可证
B、在开工前申领开工报告
C、取得建筑企业资质证书
D、对该工程施工质量负责
答案：C,D
解析：
施工单位的质量责任和义务包括：①施工单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。②施工单位对建设工程的施工质量负责。③总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任等。
商品房销售中出现的平均价格有（ ）。
A.应价的平均价格
B.标价的平均价格
C.起价的平均价格
D.表格价的平均价格
E.成交价平均价格
答案：B,E
解析：
均价是所销售商品房的平均价格，一般有标价的平均价格和成交价的平均价格两种。成交价的平均价格一般可以反映所销售商品房的总体价格水平。
企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（ ）。
A、中小业主
B、个体经营者
C、公司管理人员
D、全款购房，现有资金需求的借款人
答案：D
解析：
企业抵押经营贷款是指以中小企业所有者或者企业的高级管理者房产做抵押，然后向银行申请贷款，将资金用于购买原材料、办公设备或者企业经营用途的一种资金周转方式。主要适用人群为：①中小企业主；②公司管理人员；③个体经营者。
在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（ ）。
A、节能型住宅
B、双拼别墅
C、塔楼大户型住宅
D、数字系统控制别墅
答案：D
解析：
在房地产产品生命周期的四个阶段，分别对应不同类型的产品：①引入期对应数字系统控制别墅；②成长期对应节能型住宅；③成熟期对应双拼别墅；④衰退期对应塔楼大户型住宅。
房地产经纪人经典例题6章 第3章
某期房还需9个月才能交付使用，市场上类似的现房价格为8000元/m2，该类房屋出租一年净收益为500元/m2，假设折现率为12%，风险补偿估计为现房价格的1.5%，则该期房目前的价格是（ ）元/m2。
A.7450
B.7553
C.7700
D.8339
答案：A
解析：
根据期房价格与现房价格之间的关系计算，该期房目前的价格为：
7450（元）
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。
A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
答案：A,B,C,E
解析：
客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用。
李某向银行申请期限为20年的个人住房抵押贷款，银行给出的贷款条件是首付50%，贷款利率上浮10%。假定5年以上银行基准贷款利率为6%，按月计息。关于李某的还款方式，下列说法错误的有（ ）。
A.李某可以选择等额本息还款法或等额本金还款法进行分期还款
B.采用等额本金还款法时，各期还款压力是一样的
C.不同的还款方式，对借款人借款后的现金流要求不同
D.采用等额本息还款法时，借款初期的还款压力较大，以后依次递减
E.还贷的方式一般由房地产经纪人员代理选择，因此房地产经纪人员应充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，进行综合考虑
答案：B,D
解析：
AC两项，目前我国个人住房贷款的偿还方式主要有等额本息还款法和等额本金还款法两种归还贷款本息的方式。不同的还款方式，对借款人借款后的现金流要求不同。BD两项，采用等额本息还款法时，各期还款压力是一样的；采用等额本金还款法时，借款初期的还款压力较大，以后依次递减。E项，房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，进行综合考虑，还贷的方式一般由借款客户自己选择，房地产经纪人协理应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别，为贷款客户提供参考意见。
《房地产经纪业务合同推荐文本》（2006版）包括（ ）。
A.房屋出售委托协议
B.房屋出租委托协议
C.房屋承购委托协议
D.房屋承租委托协议
E.房屋拍卖委托协议
答案：A,B,C,D
解析：
为加强行业管理，规范房地产经纪行为，2006年10月31日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了《房地产经纪执业规则》和一套《房地产经纪业务合同推荐文本》，包括：①房屋出售委托协议；②房屋出租委托协议；③房屋承购委托协议；④房屋承租委托协议。
下列消费者的心理特征中，通常不属于18～40岁之间的消费者群体的心理特征是（ ）。(2011年真题)
A.冲动性购买多于计划性购买
B.追求自我成熟的表现和消费个性心理实现
C.购买行为有主见，不受外界影响
D.追求时尚与新颖
答案：C
解析：
青年消费者群体一般是指年龄在18～40岁之间的消费者。青年消费者群体的心理特征表现为：①追求时尚与新颖；②追求科学与实用；③追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现；④冲动性购买多于计划购买。
房地产经纪人经典例题6章 第4章
个人住房贷款代办的目的不包括（ ）。
A.达成买方客户的购房目标
B.帮助买方制定合理的贷款方案
C.办理贷款手续及抵押登记手续
D.降低银行贷款风险
答案：D
解析：
个人住房贷款代办的目的是：①达成买方客户的购房目标；②帮助买方制定合理的贷款方案；③办理贷款手续及抵押登记手续。房地产经纪人员要根据委托人的主体资格和资金条件、相关部门的要求按规定的程序办理。
生态美学原则对于景观评价也具有指导意义，其原则包括( )。
A:安静性原则
B:最大绿色原则
C:活力、健康原则
D:独特性与吸引力原则
E:多样性和复杂性原则
根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和（ ）等。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产居间经纪业务
C.房地产租赁经纪业务
D.房地产代理经纪业务
答案：C
解析：
根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，理论上可以将房地产经纪业务分为：①房地产转让经纪业务；②房地产租赁经纪业务；③房地产抵押经纪业务。但是，从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。
共用题干
白某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的房地产经纪人黄某代理自己出租一商铺，并答应事成后给黄某"好处费"。黄某以自己的名义，并使用自拟的合同与白某订立了房地产居间合同。随后，黄某在甲公司的潜在客源中找到郄某，郄某与甲公司签订了房地产居间合同。黄某亲自办理此项业务，黄某以甲公司名义代表郄某与白菜订立了房屋租赁合同。事后，黄某收取到白某、郄某分别给的"好处费"。
下列关于郄某与甲公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是( )。
A:合同有效
B:合同无效
C:合同效力待定
D:由黄某个人承担责任
存量房遍布城市的各个角落，销售离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售（ ）的特点。
A、待售房屋实体差异大
B、销售对象坐落分散
C、主要为现房销售
D、房屋产权关系复杂
答案：B
解析：
存量房销售的特点包括：①房屋产权关系复杂；②销售对象坐落分散；③主要为现房销售；④待售房屋实体差异大；⑤价格浮动空间大；⑥存量房销售更加侧重体验式服务。其中，销售对象坐落分散表现为：存量房遍布城市的各个角落，尽管房地产经纪机构通常建立了社区性门店，但经纪人和消费者还是需要花费较大的时间成本和交通成本用于查勘坐落于不同住宅小区的物业单元
房地产经纪人经典例题6章 第5章
房地产预售、销售广告中，不是必须载明的事项是（ ）。
A.开发企业名称
B.销售地址
C.代理销售的中介服务机构名称
D.预售许可证书号
答案：B
解析：
房地产预售、销售广告，必须载明以下事项：①开发企业名称；②中介服务机构代理销售的，载明该机构名称；③预售或者销售广告许可证书号。
房地产经纪行业组织行使管理职责的依据有（ ）。
A.宪法
B.法律
C.章程
D.制度
E.房地产经纪执业规范
答案：C,E
解析：
房地产经纪行业组织行使自律管理职责的依据有：①章程，房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行职责；②房地产经纪执业规范，制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。执业规则是房地产行业组织根据业内人员的共同意志和行业管理需要制定的，它是平等民事主体之间的一种约定或者共识。
下列属于担保公司设立条件的有（ ）。
A、自己的名称和组织机构
B、无须专业管理人员
C、不少于1000万元人民币的实有资本
D、一定数量的周转住房
E、符合《公司法》要求的公司章程
答案：A,C,D,E
解析：
设立担保公司应当具备下列条件：①有自己的名称和组织机构；②有固定的服务场所；③有不少于1000万元人民币的实有资本；④有一定数量的周转住房；⑤有适应工作需要的专业管理人员；⑥有符合《公司法》要求的公司章程；⑦符合《公司法》和相关法律、法规规定的其他条件。
我国《物权法》规定，抵押财产折价或者变卖的，应当参照（ ）。
A、成交价格
B、市场价格
C、销售价格
D、平均价格
答案：B
解析：
《物权法》规定债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的，抵押权人可以请求人民法院拍卖、变卖抵押财产。抵押财产折价或者变卖的，应当参照市场价格。
房地产经纪活动自愿原则的内涵有( )。
A.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿聘请房地产经纪人员
B.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象
C.房地产经纪委托人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构
D.房地产经纪活动当事人行使独立选择权的同时，应尊重社会公共利益
E.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力
房地产经纪人经典例题6章 第6章
在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务不包括（ ）。
A.房屋实地查看和权属调查
B.提供租赁信息
C.代办抵押贷款
D.提供买卖信息
答案：B
解析：
在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：①提供买卖信息；②提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询；③房屋实地查看和权属调查；④发布信息及进行广告宣传；⑤协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同；⑥代办抵押贷款（如有需要）；⑦协助交易资金结算及监管；⑧协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；⑨协助交验房屋等。B项，提供租赁信息属于存量房租赁居间业务中提供的服务。
在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（ ）。
A.事先向客户收取信息服务费
B.向客户提出自己的专业观点
C.将房源信息列表后向客户推荐
D.只介绍房源的优点以吸引客户
E.重点介绍与客户需求有关的信息
答案：B,C
解析：
房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下三个技术要点：①对房源信息进行列表。在介绍房源信息的同时，对房源情况进行简单介绍。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。
对于从事房地产经纪活动的人员而言，所关注的环境是（ ）。(2007年真题)
A.以自然为主体的环境
B.以人为主体的环境
C.以工作为内容的环境
D.以生活为内容的环境
动机使行动具有一定的方向，使行动朝着预定的目标进行，这体现了动机的（ ）。
A、引发功能
B、激励功能
C、指引功能
D、合力功能
答案：C
解析：
从动机与活动的关系来说，动机的功能有：①引发功能，动机对活动起着启发作用；②指引功能，动机使行动具有一定的方向，使行动朝着预定的目标进行；③激励功能，动机对行动起着维持和加强的作用，强化活动达到目的。
房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（ ）和快速检索的能力。
A、 鉴别
B、 分类
C、 整理
D、 储存
E、 变更
答案：A,B,C,D
解析：
一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行搜寻、鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力。如对平时读书看报、看电视时得到信息，或与同事、同行、客户等谈话中得到的信息，能准确地鉴别其真实性，并运用适当的形式（如剪报、文献复印件、笔记、电子文档等）保存下来，并建立检索方便的分类系统，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。
