2021房地产经纪人历年真题和解答5章

B项，随着家庭人口规模小型化，即家庭平均人口数的下降，家庭数量增多，所需要的住房总量将增加，房地产价格有上涨的趋势。C项，居民收入对房地产价格的影响程度，要看现有的收入水平及边际消费倾向的大小而定。D项，房地产投机是指不是为了使用而是为了再出售而暂时购买房地产，利用房地产价格的涨落变化，以期从价差中获利的行为，即纯粹的炒买炒卖赚钱。

房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。小王与赵某签订的委托合同最有可能是小王按照赵某的要求从事居间活动。

集中销售指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。集中销售适用的楼盘是常规楼盘。

净收益是指有关收入（如有效毛收入）减去费用（如运营费用）后归因于估价对象的收益。本题中，该房地产净收益为：30-12=18（万元）。则收益期为有限年且净收益每年不变的房地产收益价格为：



=194.64（万元）。式中，V表示房地产的收益价格或价值；A表示房地产的净收益；y表示房地产的报酬率或折现率；n表示房地产的收益期限，是自估价时点起至未来可以获得收益的时间，通常为收益年限。

房地产经纪服务合同应当包含下列基本内容：①房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情况；②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；③服务费用及其支付方式；④合同当事人的权利和义务；⑤委托期限；⑥违约责任和纠纷解决方式

在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：①市场调研；②项目本体分析；③竞争产品分析；④客户定位等项目营销策划咨询；⑤项目宣传及推广；⑥对商品房进行销售；⑦协助商品房买卖合同的签订及房屋交验等。

商业地产的特征包括：①收益多样性，商业地产属于经营性房地产，其主要特点是能够获得收益；②赢利模式多元化；③权益复杂与利益平衡。

中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批贷款申请时参考，最终能否贷款及贷款的额度，取决于商业银行贷款审批的结果。

商品价格的心理功能包括：①商品价值认知功能，消费者通常因缺少专业知识和鉴别能力，难以准确分辨商品质量的优劣和实际价值的高低，这时价格就成为消费者衡量商品质量和实际价值的尺度；②自我意识比拟功能，消费者在购买商品时，往往通过想象和联想，把商品与自己的性格、气质等个性心理特征联系起来，与自己的愿望、情感、兴趣、爱好结合起来，以满足心理上的欲望和需求；③调节需求功能，商品价格的高低对供求关系有调节作用。

出租客户信息采集的内容主要包括：①所处商圈环境；②房屋物理属性；③房屋权属状况；④房屋出售条件；⑤业主身份信息；⑥物业管理水平。

按照房地产流转次数，房地产市场可分为房地产一级市场、二级市场和三级市场。房地产三级市场即投入使用后的房地产买卖、租赁等多种经营方式，包括新建商品房、经济适用住房、已购公有住房等的再次交易市场。本案例中，赵某将自己的一套八成新普通商品住房出售给李某属于将投入使用后的房屋再买卖。

一般来说，潜在客户做出房屋交易决策的过程，既要衡量自己的资金限制条件，还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件，只有当二者条件吻合时，客户才会做出最终的决策。自身限制条件包括：①现款；②月度付款；③其他债务；④住房成本。经纪人提供的信息包括：①房源信息；②银行贷款信息；③社区发展形势。

房地产信息数据的分类包括：①房地产行业法规资料；②人文社会经济资料；③项目基地现状资料；④交通流量资料；⑤公共设施资料；⑥房地产金融与资本市场资料；⑦销售资料；⑧竞争项目资料；⑨租金资料。

从成本角度来看，房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）以下三个方面的成本：①免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本；②免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本；③免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本。但业主将房屋托管给经纪机构出租，只要出租人和经纪机构签订《出租房屋委托代理合同》，就由经纪机构带客户看房、根据租户需求来配置物品，还会承担在租赁期间相应的屋内设施维修。这大大降低了业主（出租人）的成本。

《物权法》第一百三十七条规定，工业、商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地以及同一土地有两个以上意向用地者的，应当采取招标、拍卖等公开竞价的方式出让。

购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。

结婚前的恋爱期间或订婚期间不能算作婚姻关系存续期间，而婚后夫妻分居期间或离婚诉讼期间应视为婚姻关系存续期间。二审判决生效后，婚姻关系即告终结。

写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略制定，适用于项目本身具有独特性、商务客户群体较为成熟的情况。在制定销售策略时，往往与竞争分析紧密结合，提炼出项目独一无二的特质，并针对细分客户群体敏感点，深化作为日后销售推广的关键。

给水系统供应建筑物用水，应满足建筑物对水量、水质、水压和水温的要求。根据给水的用途，分为生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统。根据水源，分为市政管网给水、自备水井给水；根据给水环节，分为直接给水、二次给水。

C项，房地产市场的交易对象是不同质的，即交易对象之间存在明显差别、各不相同。

根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，可将住宅客户分为：①小户型客户；②中大户型客户；③大户型及别墅客户。由于小户型总价低、容易出租和转售，很多客户青睐于此而购买小户型。

契税是在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种税。土地使用权交换、房屋交换：以交换的价格差额为计税依据。交换价格相等时，免征契税；交换价格不等时，由多交付的货币、实物、无形资产或者其他经济利益的一方缴纳契税。

按套内建筑面积或者建筑面积计价的，当事人应当在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式。合同未作约定的，按以下原则处理：①面积误差比绝对值在3％以内（含3％）的，据实结算房价款。②面积误差比绝对值超出3％时，买受人有权退房。买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人补足；超出3％部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。产权登记面积小于合同约定面积时，面积误差比绝对值在3％以内（含3％）部分的房价款由房地产开发企业返还买受人；绝对值超出3％部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。本案例中，面积误差=（产权登记面积－合同约定面积）÷合同约定面积×100%=（142－150）÷150=－5.33%，因此刘某有权退房，若刘某选择不退房，甲公司返还房价款为：150×2000×［3%＋（5.33%－3%）×2］≈23000（元）。

综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。

《房产测量规范 第1单元：房产测量规定》（GB/T 17986.1—2000）第8.2.1条b款规定，房屋内的夹层、插层、技术层及其楼梯间、电梯间等其高度在2.20m以上部位计算建筑面积。

商业地产项目的消费者特征分析包括：①心理特征；②购买行为特征；③人口特正；④社会特征。其中，消费者心理特征分析的内容主要包括：a．消费追求的价值；b．消费时间。

地役权是指房地产所有权人或土地使用权人按照合同约定利用他人的房地产，以提高自己的房地产效益的权利。其中，房地产所有权人或土地使用权人为地役权人，他人的房地产为供役地，自己的房地产为需役地。

楼面地价=土地单价÷容积率，容积率=总建筑面积／建筑用地面积，根据已知数据得，该房地产开发公司取得该房地产开发用地的楼面地价为：（5000000÷3000）÷（7000÷3000）=714.29（元/m2）。

合同履行期间，任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方。经双方协商一致，可达成补充协议。补充协议是商品房销售代理合同的组成部分，与合同具有同等效力。

房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。其中，自知是指对自己的了解，房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识；自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。本题中，房地产经纪公司经理的话是一种职业荣誉感的体现。

销售执行阶段通常持续时间较长。在后期还要完成商品房交验（俗称“交房”）的工作。在“交房”期间，房地产经纪机构及人员要配合开发商，按照项目所在地房地产管理部门的有关规定，办理“交房”前的相关手续，并具体执行引领购房者验收房屋，代理开发商与购房者签订“房屋交接书”，向购房者交付《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。“交房”期间常常是购房者与开发商产生矛盾的主要阶段，房地产经纪机构及人员作为中介方，应充分了解各种矛盾的详细情况，找到症结，为开发商提供有效的解决方案，积极化解矛盾。