质量工程师考试真题及答案7篇

发布时间:2021-07-21
质量工程师考试真题及答案7篇

质量工程师考试真题及答案7篇 第1篇


因果图可以用来( )。

A.收集数据

B.分析因果关系

C.表达因果关系

D.识别“关键的少数”

E.掌握过程的波动情况

正确答案:BC
BC。


现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系( )。

A.与组织的适宜性

B.与审核准则的符合性

C.实施的有效性

D.运行的充分性

正确答案:B
解析:在现场审核活动前应评审受审核方的文件,以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。文件可包括管理体系的相关文件和记录及以前的审核报告。


产品验证的性质是( )。[2007年真题]

A.生产者对产品质量的审核 B.产品质量在使用环境中的验证
C.对产品的技术性检查 D.对产品的管理性检查

答案:D
解析:
产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品,通过物理的、化学的 和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据,证实规定要求 巳经得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。


PDCA循环中的C是指( )。
A.检查 B.策划

C.实施 D.处置

答案:A
解析:


控制机加工产品长度的控制图是( )。

A.计点值控制图

B.计件值控制图

C.计量值控制图

D.计数值控制图

正确答案:C
解析:产品长度为计量值控制对象,所以应该使用计量值控制图。


10mm2/s 等于( )。
A.10-5m2/s B.10-7m2/s C.10-1cm2/s D.10-3cm2/s E.107μm2/s

答案:A,C,E
解析:
通过单位换算,可得:10mm2/s = 10x(10-3m)2/s =10-5m2/s;
10mm2/s = 10X(10-1cm)2/s=10-1cm2/s;
10mm2/s = 10x(103μm)2/s=107μm2/s。


在()的情况下,控制用控制图的控制限需要考虑重新制定。
A.出现异常因素 B.改进了工艺方法
C.设备定期维修 D.过程能力大大提高
E.设备更换

答案:B,D,E
解析:
。5M1E发生变化时,才需重新制定控制用控制图控制限。


质量工程师考试真题及答案7篇 第2篇


在计量与测量的关系上,可以狭义的认为,计量是与测量结果( )有关的,与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。

A.有效度

B.准确系数

C.误差范围

D.置信度

正确答案:D
解析:计量既属于测量而又严于一般的测量,在这个意义上可以狭义地认为,计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。


头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段,这三个阶段是( )。

A.准备阶段

B.引发和产生创造思维的阶段

C.整理阶段

D.调查阶段

E.总结阶段

正确答案:ABC


用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是()。
A.部门建立的最高计量标准 B.社会公用计量标准
C.参考标准 D.工作标准

答案:D
解析:
。参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准,在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准,作为统一本地区量值的依据,在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。


是把推进计划所必需的各项工作,按其时间顺序和从属关系,用网络形式表示的一种“矢线图”。

A.排列图

B.树图

C.亲和图

D.网络图

正确答案:D


特性分为“固有特性与赋予特性”,以下属于彩色电视机赋予特性的有( )。

A.图象对比度

B.色彩

C.售价

D.送货上门

正确答案:CD
A、B为固有特性。


以下关于因果图的表述中正确的是( )。[2007年真题]
A.因果图显示试验中两个变量的相互关系
B.因果图显示可能导致问题产生的原因
C.因果图也称作石川图
D.因果图显示变量间相互作用的程度
E.因果图可以分析数据的分布形状

答案:B,C
解析:
1953年,日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图,所以因果图又称石川图(Ishikawa Chart)。它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施,促进问题的解决。


在零件长度的均值控制图上标有( )。[2007年真题]
A.每个零件的长度值 B.中心线
C.上、下控制限 D.零件长度的公差限
E.零件子组的样本均值

答案:B,C,E
解析:
控制图由中心线(CL,Central Line)、用虚线绘制的上控制限(UCL,Upper Control Limit)和下控制限(LCL, Lower Control Limit)以及按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列组成,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势。所以在零件长度的均值控制图上标有中心线、上控制限和下控制限以及零件子组的样本均值。


质量工程师考试真题及答案7篇 第3篇




答案:A,B,C
解析:


内部质量管理体系审核的审核组成员是由( )组成。

正确答案:C
内部质量管理体系审核的审核组成员是由公司授权的审核员组成。


若该过程的Cp不变,如果顾客要求过程能力指数Cpk≥1.33,则应当采取什么改进措施最合理?( )

A.缩小分散程度

B.放宽公差带

C.加强质量检验

D.减少偏移量

正确答案:D
解析:


在无交互作用的正交设计与数据分析中,当试验指标不服从( )时,可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。
A.指数分析 B. 二项分布 C.泊松分布 D.正态分布

答案:D
解析:
对于试验指标不服从正态分布时,进行方差分析的依据就不充分,就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。


事件AB发生,意味着事件A与事件B________。

A.相互独立

B.两个同时发生

C.至少有一个发生

D.相等

正确答案:B
解析:积事件AB发生,意味着事件A与事件B两个同时发生。


质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。

A.认证的申请与受理

B.文件评审

C.纠正措施的验证

D.监督审核与复评

正确答案:ACD


关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记,下列说法不正确的是( )。

A.QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次

B.QC小组的注册登记每年进行一次

C.QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次

D.QC小组的注册登记时,若上一年的活动课题尚未结束,则应向上级进行书面说明

正确答案:A
解析:QC小组的注册登记每年进行一次;而QC小组活动课题的注册登记,则应是每选定一个活动课题,在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。


质量工程师考试真题及答案7篇 第4篇


使用一次抽样方案(80,6)连续检验10批产品,样本中不合格品数分别为3, 4,5,3,3,2,5,4,3,5;则样本平均质量水平可表示为( )。
A.不合格品百分数为4. 63 B.不合格品百分数为0. 046 3

C.不合格品率为4. 63% D.每单位产品不合格数为4. 63

E.不合格品率为4.63‰

答案:A,C
解析:
。10批产品中发现的不合格品数为3+4十5+3+3+2+5+4+3 + 5 = 37,样本平均的不合格品率为32÷800=0.046 3=4. 63%。


经调查发现,甲、乙、丙都已通过体系认证,在评审其体系时还应关注( )。

A.反映持续改进的管理评审和内审

B.过程能力指数情况

C.数据分析情况

D.纠正和预防措施情况

正确答案:AD
解析:对已通过体系认证的,可关注其反映持续改进的管理评审、内审、纠正措施、预防措施、检验与试验等过程。如果这些方面做得好,说明该企业应具有较好的合作潜力。


产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款,在产品实现过程中一般都要转化为技术要求,并在()中做出明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
A.产品技术标准 B.产品设计图样及文件
C.过程作业文件 D.检验合格凭证
E.检验合格记录

答案:A,B,C
解析:


在比较三种加工方法(记为因子A)的试验中,已知三个水平下各进行了6次、5次、4次试验,作方差分析求得的因子的平方和为155.64,误差平方和为85.34,则有( )。

A.F比为1.823

B.F比为1.824

C.F比为10.94

D.若取显著性水平为0.05,那么当F<F0.95(2,12)时因子是显著的

E.若取显著性水平为0.05,那么当F>F0.95(2,12)时因子是显著的

正确答案:CE
解析:由题可知,水平数r=3,所以因子A平方和的自由度fA=r-1=2。由于每一水平下重复次数分别为m1=6,m2=5,m34,故总试验次数为n=m1+m2+m3=6+5+4=15,所以总离差平方和的自由度为fT=15-1=14,则误差平方和的自由度fe=fT=fA=14-2=12,所以,。对给定的显著性水平α,当F>F1-α(fA,fe)时因子是显著的,所以当α=0.05时,F=10.94>F0.95(2,12),即因子是显著的。


GB/T 19580《卓越绩效评价准则》适用的范围有( )。
A.追求卓越绩效的各类组织 B.国家和省市质量奖的评价

C.卓越绩效组织的认证 D.第二方和第三方的审核

E.大中型企业

答案:A,B
解析:


中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、( )、具有较强市场竞争力的产品。

A.在国内同类产品中处于领先地位

B.达到先进的质量认证标准

C.市场占有率和知名度居行业前列

D.顾客满意程度高

E.拥有较多数量的专利权

正确答案:ACD
解析:根据《中国名牌产品管理办法》规定,中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。


( )过程是对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。
A. 一般 B.关键 C.特殊 D.主要

答案:C
解析:
在过程控制中,只识别出基本过程是远远不够的,还要识别出关键过程及特殊过程。关键过程是指在产品实现的过程中,对产品质量的形成起关键作用的过程。特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。


质量工程师考试真题及答案7篇 第5篇


顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( )。

A.认知质量

B.感知质量

C.满意质量

D.要求质量

正确答案:A
解析:需求是指对有能力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望,当具有接受能力时,欲望便转化成需求。期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客需求或期望反映了顾客要求,即决定了认知质量。


当a=0.01时,用F法检验x对y的影响是( )。附:F0.99(1,8)=11.26,F0.99(1,9)=10.56,F0.995(1,8)=14.69

A.不显著

B.显著

C.不能确定

D.其他

正确答案:B


质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等,其中提供形成文件的基本证据包括( )。

A.质量手册

B.第三方的型式检验报告

C.由第三方进行审核

D.顾客亲自审核

正确答案:AB
C、D是和提供形成文件的基本证据并列的质量保证证实的方法。


过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态,而( )进行计算。

A.要求在没有偶然因素的条件下

B.要求在未出现重大故障状态下

C.要求必须在稳态条件的条件下

D.不要求在稳态的条件下

正确答案:D
解析:QS-9000中提出Pp、Ppk的新概念,称之为过程性能指数(ProcessPerformancelndex),又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态,而不要求在稳态的条件下进行计算。


顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。

A.主观性

B.层次性

C.相对性

D.阶段性

正确答案:C
解析:顾客满意的基本特性包括:主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉,他们习惯于把购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较,由此得到满意或不满意,体现了顾客满意的相对性。


计量的特点中,( )是指任何一个测最结果或测量标准的值,都能通过一条具有不确定度的连续比较链,与计量基准联系起来。
A.准确性 B.溯源性 C.一致性 D.法制性

答案:B
解析:
计量的特点可以归纳为四个方面,即准确性、一致性、溯源性、法制性。其中, 溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值,都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,与测量基准联系起来的特性。


目前选择供应商较常用的方法有( )。
A.间接判断法 B.招标法和层次分析法
C.协商选择法 D.采购成本比较法
E.质量与价格综合选优法

答案:B,C,D,E
解析:
选择供应商的方法较多,一般要根据可选供应商的数量多少、对供应商的了解程度以及企业对所购原材料或零部件的重要程度和时间紧迫程度来确定。目前较常用的方 法有直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法和层次分析法,另外质量与价 格综合选优法正在引起更多企业的注意。


质量工程师考试真题及答案7篇 第6篇


检验计划是( )。
A.对生产中某一项检测工作的具体安排
B.对部分检测人员工作的具体安排
C.对整个检验工作进行的系统策划和规划性安排
D.对某些检测设备配置和使用的安排

答案:C
解析:


利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有( )。

A.确定质量特性(结果),因果图中的“结果”可根据具体需要选择

B.根据结果,从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因

C.将质量特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上

D.列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因,作为中骨;接着,用小骨列出影响中骨的第三层次的原因,如此类推

E.根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来,在因果图上记录必要的有关信息

正确答案:ACDE
解析:利用逻辑推理法绘制因果图的步骤为:①确定质量特性(结果),因果图中的“结果”可根据具体需要选择;②将质量特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上;③列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因,作为中骨,再用小骨列出影响中骨的第三层次的原因,如此类推;④根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来;⑤在因果图上记录必要的有关信息。


关于方针目标展开,以下说法正确的是( )。

A.横向展开的方法是矩阵图

B.纵向展开的方法是系统图

C.上一级目标是下一级的措施

D.下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开

E.用方针去保证目标的实现

正确答案:ABD
解析:方针目标展开的程序:第一步:横向展开,采用矩阵图;第二步:纵向展开,一般采用系统图。搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应,上一级措施就是下一级目标,即用目标来保证方针,用措施保证目标。


下述关于波动的说法中,正确的有( )。

A.偶然波动是应采取针对性措施予以排除的

B.偶然波动是不可避免的

C.异常波动是应采取针对性措施予以排除的

D.异常波动是不可避免的

E.凡是波动,都应予以排除

正确答案:BC
解析:偶因引起质量的偶然波动,偶然波动是不可避免的,对质量的影响不大;异因引起质量的异常波动,异常波动对质量的影响大,应采取恰当的措施加以消除。


某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]
为了全面开展质量改进工作,公司首先需要( )。
A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标
C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具

答案:B
解析:
质量改进的基本过程包括:①第一阶段,策划阶段,其任务是:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;②第二阶段,实施阶段,其任务是:按照P阶段所制定的计划去执行;③第三阶段,检查阶段,即根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告成果;④第四阶段,处置阶段。在这一阶段,要把成功的经验加以肯定,形成标准;对于失败的教训,也要认真地总结。


运营型顾客关系管理技术的功能包括( )。

A.顾客服务

B.订购管理

C.建立顾客交互中心(CIC)

D.伙伴关系管理(PRM)

E.顾客分析

正确答案:AB
解析:运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单或销售及营销的自动化及管理等。协作型CRM是沟通交流的中心,意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC)。


根据常规控制图的判断准则,均值(X)控制图如出现(),则判断为异常。
A.点子落在控制界限以外 B.连续9点递减
C.连续9点递增 D.连续9点落在中心线两侧的C区内
E.连续9点相邻点交替上下

答案:A,B,C
解析:
。连续15点落在中心线两侧的C区内,才可判为异常;连续14点相邻点交替上下,才可判为异常。


质量工程师考试真题及答案7篇 第7篇


过程中的活动所必需的条件是( )。

A.顾客需求

B.资源

C.员工参与

D.有效的管理体系

正确答案:B
解析:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动称为一个过程。资源是过程中的活动所必需的条件。


下列关于正态分布的描述正确的是( )。

A.正态分布至少有两个参数

B.它的图形是对称的钟形曲线

C.固定标准差σ,对不同的均值,对应的正态曲线的位置完全相同,但形状不同

D.固定均值μ,不同的标准差,对应的正态曲线的形状完全相同,但位置不同

正确答案:B
解析:正态分布仅含有两个参数,只有当均值和方差确定时才能确定一个正态分布的分布情况;固定标准差σ,对不同的均值,对应的正态曲线的形状完全相同,但位置不同;固定均值μ,不同的标准差,对应的正态曲线的位置完全相同,但形状不同。


减小抽样方案的AQL值意味着( )。

A.降低质量要求

B.可能会提高样本量

C.提高对过程的质量要求

D.生产能力提高

E.质量要求不变

正确答案:BC
解析:接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求,即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。所以,减小AQL意味着提高对过程的质量要求。检验过程中AQL值越小,样本量越大,检验越不经济,所以减小AQL还意味着可能会提高样本量、增大交检批量。


关于网络图,下列说法错误的是( )。

A.网络图的工具是箭条图

B.一项任务或工程,可以分解为许多作业,这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约,网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来

C.网络图存在某些缺陷,它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素

D.在日程计划与进度方面,人们常使用甘特图

正确答案:C
解析:通过网络图,能找出影响工程进度的关键和非关键因素,因而能进行统筹协调,合理地利用资源,提高效率与经济效益。


某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图,这部分工作属于质量改进的( )步骤。
A.明确问题 B.确认效果 C.分析问题原因 D.掌握现状

答案:D
解析:


数据的基本信息,例如分布的形状、中心位置、散布大小等,可以使用( )来显示。[2007年真题]
A.分层法 B.排列图 C.散布图 D.直方图

答案:D
解析:
A项,分层法用于比较不同组的差异;B项,排列图用于区分现象的主要和非主要问题;C项,散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系;D项,根据直方图的形状,可以对总体初步分析,进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。


检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较,进而推断整批产品的接收与否。

A.计件抽样

B.计点抽样

C.计数抽样

D.计量抽样

正确答案:D