质量工程师答疑精华8节

发布时间:2021-07-31 来源:zicha.xingtk.cn
质量工程师答疑精华8节

质量工程师答疑精华8节 第1节


分析原因用排列图与( )过程因素有关,用来发现主要问题。

A.质量

B.操作者

C.成本

D.原材料

E.作业方法

正确答案:BDE
解析:分析原因用排列图与过程因素有关,其过程因素有:(1)操作者;(2)机器;(3)原材料;(4)作业方法。


对系统误差修正后的测量结果来说,其系统误差( )。[2010年真题]
A.绝对值比修正前的大
C.有可能为零
B.绝对值比修正前的小
D.被有限程度地补偿
E.小于随机误差

答案:B,D
解析:
系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿,但这种补偿是不完全的。当测 量结果以代数和的方式与修正值相加之后,其系统误差的绝对值会比修正前的小,但不可能为零,也即修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿。


假设某总体服从正态分布N(12, 4),现从中随机抽取一容量为5的样本X1,X2, X3, X4, X5,则:
概率P{max(X1,X2, X3, X4, X5) >15)=( )。
A. 0.2533 B. 0. 2893 C. 0.2923 D. 0.2934

答案:C
解析:
因为P(Xi≤15) =Φ[(15-12)/2]=Φ(1.5) =0.9332,所以:
P{max(X1,X2, X3, X4, X5) >15) = 1 - P(max(X1,X2, X3, X4, X5) ≤15)=( 15} = 1 - P(X1≤15)P (X2≤15)P (X3≤15))P (X4≤15))P (X5≤15) =1 -0. 93324 =0. 2923。


相关系数r为( )。

A.-0.985

B.-0.9805

C.0.9805

D.0.985

正确答案:C
解析:


实现量值溯源的主要技术手段有( )。
A.检定 B.检验 C.检查 D.校准
E.检测

答案:A,D
解析:
实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校准是指在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具(或参考物质)所代表的量值,与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作;测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。


质量工程师答疑精华8节 第2节


控制图的上下控制界限可以用来( )。

A.判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移

B.判断过程是否稳定

C.判断过程产品是否合格

D.判断过程能力是否满足技术要求

正确答案:B
解析:控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估,从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限,判定过程是否处于稳态。


管理的主要职能有计划、( )。[2007年真题]
A.组织 B.领导 C.沟通 D.控制
E.决策

答案:A,B,D
解析:
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。计划即确立组织目标,制定实现目标的策略;组织是指确定组织机构,分配人力资源;领导是激励并管理员工,组建团队; 控制即评估执行情况,控制组织的资源。


关于审核证据的说法,正确的有( )。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的或定量的

答案:A,C,D,E
解析:
。审核证据可以是文件也可以不是文件。


A组产品作频数分布时可能会出现的问题为( )。

A.测量方法问题

B.读错数据

C.混入别的产品

D.分组过多

正确答案:ABD
解析:A组产品的分布是锯齿型直方图,锯齿型直方图产生的主要原因有:作频数分布表时,分组过多、测量方法有问题以及读错数据等。


质量管理体系审核的主要活动不包括( )。

A.审核的启动

B.文件评审

C.现场审核

D.纠正措施的验证

正确答案:D
D。


质量工程师答疑精华8节 第3节


—个由2个相同单元组成的并联系统,若单元可靠度= 9,则系统可靠度等于( )。
A. 0. 9 B. 0. 99
C. 0. 81 D. 0. 999

答案:B
解析:


一个样本由n个观测值组成,已知样本均值和样本标准差s皆为正数,且有一个观测值等于样本均值,如果把该观测值从原样中去掉,则下列说法正确的是( )。

A.和s都不变

B.和s都变

C.不变,s变大

D.变小,s不变

正确答案:C
解析:对于样本均值来说,因减少了一个与均值相等的数,故其值不变;对于s来说,可由其计算公式知,由于分子不变,分母减1,故其值变大。


关键质量特性是指如不满足规定特性值要求,会导致产品( )或产品整机功能丧失的 质量特性。[2012年真题]

A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.美誉度

答案:B
解析:
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类,它们分别 是:①关键质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品 整体功能丧失的质量特性;②重要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,将造成 产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,暂 不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。


根据以下材料,回答 94~97 题:

经调查,某市共有5个区,各区家庭数量x(以万家为单位)与家庭住房数量y(以万栋为单位)之随存在如下关系。

第 94 题 回归方程=α+bx的回归系数b为( )。

A.-0.8

B.0.25

C.1

D.-1

正确答案:B


在回归分析中,相关系数r=1表示( )。

A.两个变量间负相关

B.两个变量间完全线性相关

C.两个变量间线性不相关

D.两个变量间部分线性相关

正确答案:B
解析:根据相关系数r的绝对值的大小可以判断两个变量间的线性相关程度。当r=±1时,n个点在一条直线上,这时称两个变量间完全线性相关。


质量工程师答疑精华8节 第4节


计量在国民经济生活中起着重要的作用。例如,为解决“按费额征收养路费”过程中产 生的各种问题,国家计委(国家物价局)和交通运输部联合制定了《公路汽车征费标准计量手 册》,详细规定了某一型号车辆其具体的征费计征吨位,以期达到“征费有标准、处罚有尺 度”的目的。
根据其作用和地位,计量可分为科学计量、工程计量和法制计量,分别代表计量的 ( )三个方面。
A.应用性、基础性和公益性 B.基础性、应用性和公益性
C.应用性、公益性和基础性 D.基础性、公益性和应用性

答案:B
解析:
计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位,计量可分为科学计量、工程计量 和法制计量三类,分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。


对于I类供应商,其业绩至少要达到( )。
A. A 级 B. B 级 C. C级 D. D 级

答案:B
解析:
B级供应商是良好供应商,良好供应商可以较好地满足企业的要求。对于I类供 应商,其业绩至少应达到B级;对于II类供应商,应保证同一种产品至少有一家供应商 达到B级。


样本成为简单随机样本的条件是( )。

A.每个个体在总体中都有同样的机会人样

B.每个个体在总体中都有不同的机会人样

C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响

D.随机性

E.独立性

正确答案:ACDE
解析:简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的,即随机性、独立性。选项A是选项D的正确解释,同样选项C是选项E的解释。


张先生2012年喜迁新居,可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题,他想依据法律维护自己的权利,请你帮助张先生选择可行的办法。
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,张先生有权向销售商或生产该燃 气灶的厂家追究责任,他可以依据相关法律和买卖合同,要求( )。
A.更换 B.退货
C.追加 D.返工

答案:A,B
解析:
。可要求更换、退货、修理、赔偿损失。


关于审核准则,下列说法不正确的是( )。

A.审核准则是用作确定符合性的依据

B.针对一次具体的审核,审核准则应形成文件

C.审核准则能发现结果的符合或不符合,或指出改进的机会

D.审核准则是用作与审核证据进行比较的依据

正确答案:C
解析:审核发现指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果,能表明符合或不符合审核准则,或指出改进的机会。审核准则用作确定符合性的依据,可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。


质量工程师答疑精华8节 第5节


下述现象中属于偶然因素的是( )。[2008年真题]
A.仪表在合格范围内的测量误差
B.熟练与非熟练工人的操作差异
C.实验室室温在规定范围内的变化
D.机床的轻微振动
E.几家供应商供应的同一规格型号元器件的性能差异

答案:A,C,D
解析:
从对产品质量的影响大小来分,质量的因素可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简称异因,在国际标准和我国国家标准中称为可查明因素)两类。偶因是过程固有的,始终存在,对质量的影响微小,但难以除去,例如机床开动时的轻微振动等。


某长度测量值为90.25mm,有效位数为( )位。
A.1 B.2 C.3 D.4

答案:D
解析:
90.25mm的有效数字为:9、0、2、5,所以其有效位数为4位。


GB/T 19580中4.7节经营结果包括( )。
A.财务结果 B.改进结果
C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果
E.过程有效性结果

答案:A,C,D,E
解析:
GB/T 19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进,主要包括: ①顾客与市场的结果;②财务结果;③资源结果;④过程有效性结果;⑤组织的治理和社会责任结果。


是上层管理者最基本的参与方式。

A.参与质量改进团

B.参与质量委员会的工作

C.参与下级或基层员工的各种活动

D.参与下级或基层的操作

正确答案:B


设U为标准正态随机变量,其分布函数记为Φ(u)。若a为正数,则下列等式中正确的有( )。
A. P (U>a) =Φ(a) B. P ( U <a)=2Φ(a)-1
C. P (U>- a) =Φ (a) D. p (2U<a) =2Φ(a)
E. P ( U >a)=2 [1-Φ(a)]

答案:B,C,E
解析:


质量工程师答疑精华8节 第6节


某人通过分析得知,影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分 别如下:
(1)第一个分量:u1=10.0;
(2)第二个分量:分散区间半宽为17.3,按均匀分布;
(3)第三个分量:分散区间宽度为60,正态分布,置信水平p= 99. 73%。

答案:A
解析:


关于服务特性的说法,正确的是()。
A.可靠性,体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
B.保证性,体现为准确地履行服务承诺的能力
C.响应性,体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D.有形性,体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表

答案:D
解析:
。可靠性是指准确地履行服务承诺的能力;保证性是指员工具有知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。


顾客满意度测量中与购买有关的指标是( )。

正确答案:ABD
顾客满意度测量中与购买有关的指标是礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争力。


在假设检验的u检验法(双侧)中,显著水平a=0.05,则下列表述正确的是( )。

A.原假设H0真,以95%的概率判断H0真

B.原假设H0真,以5%的概率判断H0真

C.原假设H0不真,以95%的概率判断H0真

D.原假设H0不真,以5%的概率判断H0不真

正确答案:A
解析:由题意可知:原假设H0真,以95%的概率判断H0真;或为:原假设H0真,以5%的概率判断H0不真。


质量检验的基本任务是( )。[200"7年真题]
A.确认产品质量是否符合技术标准等规定要求
B.根据检验结果确定产品合理价格
C.对确认合格的产品,出具证明合格的证件
D.对确认不合格的产品实施有效的隔离
E.根据检验结果确定产品是否放行

答案:A,C,D,E
解析:
质量检验的基本任务包括:①按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货、作业过程、产品实现的各阶段、各过程的产品质量,依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行质量符合性检验,以确认其是否符合规定的质量要求;②对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受、放行、交付,并出具检验合格凭证;③对检验确认不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制,剔除、标识、登记并有效隔离不合格品。


质量工程师答疑精华8节 第7节


企业开发了一种新产品,在前期投产过程中,将一部分零部件委托给协作厂加工生产,协作厂根据企业提供的图纸为企业特别制作了这些部件。该企业质量检验部门针对委托加工的零部件产品制定了抽样检验方案,并确定了质量要求。

该零部件应作为()进行抽样检验。

A.连续批 B.孤立批
C.稳定生产批 D.不稳定生产批

答案:B,D
解析:


对顾客要求的识别,确定输出质量要求,是对顾客要求的一个( )。


A.陈述 B.反馈 C.理解 D.处理

答案:A
解析:


正态总体参数均值、方差、标准差的1-a置信区间为()。

答案:A,B,D,E
解析:


计量的特点中,( )是指任何一个测最结果或测量标准的值,都能通过一条具有不确定度的连续比较链,与计量基准联系起来。
A.准确性 B.溯源性 C.一致性 D.法制性

答案:B
解析:
计量的特点可以归纳为四个方面,即准确性、一致性、溯源性、法制性。其中, 溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值,都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,与测量基准联系起来的特性。


测量仪器控制包括( )。

A.校准

B.检定

C.型式批准

D.检验

E.加标记

正确答案:BCD
解析:确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,称为测量仪器控制。这种控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项:(1)型式批准;(2)检定;(3)检验。


质量工程师答疑精华8节 第8节


审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价的过程,其特点是( )。

A.系统性

B.独立性

C.形成文件

D.不一定形成文件

正确答案:ABC
见审核的定义,显然D是错误的。


A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位,最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求,A公司为了满足顾客要求,准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析:
如果使用上述选择的控制图进行分析,每次抽取( )产品进行描点。
A. 1个 B. 4~5个
C. 10个 D.越多越好

答案:B
解析:


关于过程平均,下列说法正确的是( )。

A.一系列初次交检批的平均质量的表示方法与批质量的表示方法不同

B.过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同

C.过程平均表示的是在不稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率

D.过程平均表示某个交检批的质量

正确答案:B
解析:过程平均指一系列初次交检批的平均质量,它的表示方法与批质量的表示方法相同,但意义有所不同:过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率,而不是某个交检批的质量。


合格评定包括( )。
A.认证 B.认可 C.咨询 D.培训
E.验收

答案:A,B
解析:
合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检査和 确认的活动。其包括认证和认可。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。认可是指“由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动”。


标准可作为内审和外审依据。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案:B