21年房地产经纪人考试真题及答案6篇

房地产居间合同中，房地产经纪机构的义务一般包括：①及时如实报告义务；②尽职尽责义务；③风险提示义务、保密义务等。权利一般包括：①违法违规行为拒绝权；②报酬请求权等。

选择目标区域前，房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。房源状况的区域调查和分析的内容主要包括：①业主置业情况，可按初次置业、二次置业、多次置业进行区分；②业主户数及结构，包括现有业主的年龄、性别、职业、文化程度等基本情况；③房屋转让率及出租率，这两个指标将直接影响到区域内市场开拓的潜力。

了解客户购买动机和需求的正确做法包括：①不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题。②客户的需求项目往往是有弹性的，应通过设定条件来包容客户的需求。③房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。④房地产经纪人可以和客户进行一些日常的闲聊，更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

A项，房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。B项，房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。C项，取得相应级别房地产经纪专业人员资格证书的人员，应当按照国家专业技术人员继续教育及房地产经纪行业管理的有关规定，参加继续教育，不断更新专业知识，提高职业素质和业务能力。继续教育是房地产经纪专业人员职业资格制度的重要内容。

根据风险偏好，可将投资者分为：①投机型的投资者，如通常所说的冒险家、赌徒，一般选择有较大风险的投资。②保守型的投资者，如通常所说的胆小鬼，一般将资金用于购买国债或存入银行获取利息。③普通投资者，即介于上述两者之间，大多数投资者属于这一类。

房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式，受多方面因素的影响，主要包括：①客户类型；②房地产经纪机构所在地的社会经济特征。

两个月内要销售的房屋套数为：800×40%＝320（套），两个月内要接待的客户总人数为：320÷12%＝2667（人），所以，按每名销售人员每天平均接待5批客户计算，每天至少需要的销售人员为：2667÷60÷5＝8.89≈9（名）。

房产分户图又称房产分户平面图，是以产权登记户为绘制对象，以一户产权人为单位，表示房屋权属范围的细部，以明确异产毗连房屋的权利界线，是房屋所有权证的附图。

大户型及别墅客户特征有：①置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断；②表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

在我国，商业房地产的租赁合同，是商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据，但通常以到相关房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因此，作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案，作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同备案。

居间合同是指居间人向委托人报告订立买卖合同、租赁合同等合同的机会，或者提供订立买卖合同、租赁合同等合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间合同有以下特征：①是居间人向委托人提供居间服务的合同；②居间人对委托人与第三人之间的合同没有实质的介入权；③是双务、有偿、诺成合同；④委托人给付报酬义务的履行有不确定性。

地籍即土地的“户籍”，是记载土地的位置、界址、面积、质量、权属和用途等基本状况的簿册。

根据《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录的通知》限制被执行人未履行生效法律文书确定的义务，并具有下列情形之一的，人民法院应当将其纳入失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒：①有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的；②以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行的；③以虚假诉讼、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行的；④违反财产报告制度的；⑤违反限制消费令的；⑥无正当理由拒不履行执行和解协议的。

A项，个人住房贷款利率下降会减轻消费者的贷款压力，增减房地产需求，从而导致房价上涨。B项，当预期某国的货币会升值时，就会吸引国外资金购买该国房地产，从而会导致其房地产价格上涨；相反，会导致其房地产价格下降。C项，契税是向买方征收的税金。政府增加买方的税收，如提高契税税率，会抑制房地产需求，从而会使房地产价格下降；反之，减免契税，会刺激房地产需求，从而会使房地产价格上涨。D项，房地产价格与人口数量的关系非常密切。在某一地区（如某个城市），当人口数量增加时，对房地产的需求就会增加，房地产价格也就会上涨；反之，房地产价格会下降

房源是指供出租或者出售的住房、商业用房、工业厂房等房屋，即不动产权利人有意愿出售或出租的房地产。房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的业主（委托方）。因此，房源通常是指业主（委托方）及其委托出售或出租的房屋。

《城市商品房预售管理办法》规定，房地产开发企业申请办理《商品房预售许可证》，应当向市、县人民政府房地产管理部门提交的证件及资料有：①商品房预售许可申请表；②开发企业的《营业执照》和资质等级证书；③土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证；④投入资金开发建设达到工程建设总投资25%以上的证明；⑤工程施工合同及关于施工进度的说明；⑥商品房预售方案；⑦其他有关资料。

城市职能是指城市在国家或一定区域中所起的作用，所承担的分工。多数城市有多个职能，单一职能的城市较少。在城市的众多职能中，最突出的职能构成了城市性质。城市性质，是指城市在一定地区、国家以至更大范围内的政治、经济与社会发展中所处的地位和担负的主要职能，它代表了城市的个性、特点和发展方向。

居间合同中居间人的权利实际上就是委托人的义务，其权利体现为以下两个方面：①居间人的报酬请求权。居间人行使报酬请求权采取报酬后付，即以合同因其报告或媒介成立而为前提。合同未成立的，不得请求报酬；合同虽成立但无效时，居间人也不能请求报酬。当居间人违反诚实信用原则由相对人受益，或违反其对于委托人的义务而为有利于相对人的行为的，不得向委托人行使报酬请求权。②居间人的费用偿还请求权。居间活动的费用一般由居间人负担，非经特别约定，居间人不得请求偿还费用。B项，合同虽成立但无效时，居间人也不能请求报酬。

婚姻关系存续期间，夫妻一方请求分割共同财产的，人民法院不予支持，但有下列重大理由且不损害债权人利益的除外：①一方有隐藏、转移、变卖、毁损、挥霍夫妻共同财产或者伪造夫妻共同债务等严重损害夫妻共同财产利益行为的；②一方负有法定扶养义务的人患重大疾病需要医治，另一方不同意支付相关医疗费用的。

不收取房屋登记费的情形有：房屋查封登记、注销登记、预告登记和因登记机关错误造成的更正登记。只收取不动产权属证书工本费的情形有：单独申请宅基地使用权登记的；申请宅基地使用权及地上房屋所有权登记的；夫妻间不动产权利人变更，申请登记的；因不动产权属证书丢失、损坏等原因申请补发、换发证书的。

把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

购房者选定自已购买的房屋单元，需要以缴纳定金并签订《房地产认购协议书》的形式，来确定购房者对该房号的认购权、该房号的成交价格及签订正式《商品房买卖合同》的时间等事项。通过《房地产认购协议书》来保证购房者与开发企业的合法权利。

一般地说，某种房地产的价格如果上涨了，对其需求会减少；如果下降了，对其需求会增加。其他商品的需求与价格的关系一般也如此。由于这种需求与价格负相关的关系非常普遍，所以称为需求规律。在理解这一点时，要区分它与后面将要讲到的预期价格涨落的情况不同。在预期价格涨落的情况下，是“买涨不买落”。

通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先，需要加强企业员工的思想教育，树立客户至上的服务理念，以热情周到的服务，提升客户的满意度，为其感知价值的提高奠定基础；其次，需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序，为客户提供快捷，便利的服务，以提高对服务过程的满意度，进而提升其感知价值；最后，通过制定合理的价格，减少客户的成本支出。

房地产消费是有生命周期的，客户具有重复购买、重复租售的可能。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。

房地产经纪人带客户看房过程中，要主导看房过程，使双方认可自己的专业水平。关键要向客户明确、客观、全面地讲解房源状况，向购房人传达业主的售房信息。房地产经纪人要时时时刻跟紧客户，不要让客户脱离自己的视线范围，不要让客户与业主有太过亲密的接触，但要注意有礼有节。在这个过程中注意要引导客户的视线和思维，并提醒客户可能轻视或忽略的优点。房地产经纪人要将所展示的房屋优缺点尽量列在表上，针对优点款款道来，而当客户提出缺点时，也能客观回答，分析利弊。

门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。门店选址的原则包括：①保证充足的客源和房源；②保证良好的展示性；③保证顺畅的交通和可达性；④保证经营的可持续性。

新建商品房销售文件包括：①价目表；②置业计划；③购房须知；④《商品房认购协议书》；⑤购房相关税费须知；⑥抵押贷款须知。

申请个人住房贷款的条件主要有：①具有完全民事行为能力的自然人；②在当地有有效居留身份；③有稳定职业和经济收入，信用良好，具有按时、足额偿还贷款本息的意愿和能力；④具有真实合法有效的购买（建造、大修）住房的合同或协议；⑤以不低于所购买（建造、大修）住房全部价款的一定比率作为所购买（建造、大修）住房的首期付款；⑥有贷款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为保证人；⑦贷款人规定的其他条件，如贷款人在当地的纳税证明、家庭人口组成说明等。在该题目中受益人小林符合申请个人住房贷款的条件。

《不动产登记暂行条例实施细则》规定，登记机构应当对以下几项内容进行查验：①申请人、委托代理人身份证明材料以及授权委托书与申请主体是否一致；②权属来源材料或者登记原因文件与申请登记的内容是否一致；③不动产界址、空间界限、面积等权籍调查成果是否完备，权属是否清楚、界址是否清晰、面积是否准确；④法律、行政法规规定的完税或者缴费凭证是否齐全。

房地产经纪服务合同的特征包括：①房地产经纪服务合同是双务合同，即双方当
事人互相享有权利、承担义务的合同；②房地产经纪服务合同是有偿合同，即当
事人取得权利必须支付相应代价的合同；③房地产经纪服务合同为书面形式的合
同。房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。D项，依
法成立的房地产经纪服务合同，如合同中没有特别约定生效时间，则根据《合同
法》相关规定，自合同成立时生效。

商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，套内建筑面积部分为独立产权，分摊的共有建筑面积部分为共有产权，买受人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担义务。按套（单元）计价或者按套内建筑面积计价的，商品房买卖合同中应当注明建筑面积和分摊的共有建筑面积。

商业地产项目的赢利模式有：①只售不租，通过让渡商业地产产权，短期内回收投资；②只租不售，开发商拥有产权，租赁经营，通过收取租金或提取折扣率赢得利润；③租售并举，部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租；④自行经营，同时赚取投资开发利润和商业经营利润。

消费者群体的类型划分主要有：①根据人口统计因素划分；②根据国家和地区因素划分；③根据消费心理因素划分；④根据消费者对商品的现实反映划分。其中，根据消费者对商品的现实反映划分有：①根据购买动机，可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体；②根据对商品要素的敏感性，可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费（即佣金）和其他服务的服务费。房地产经纪的主要方式是房地产居间和房地产代理。相应的，房地产经纪合同的两种基本类型就是房地产代理合同和房地产居间合同。

民法上的物，是指能够满足人类生活、生产需要，可以为人类所控制，具有一定经济价值的物体。它可以是天然的，也可以是人造的。民法上的物应满足以下条件：①有体物，即应占有一定的空间而有形存在；②人力可以支配；③不包括人体本身，即人不能成为民事法律关系的客体，但人身体的一部分与人体分离后，可能成为物，如用于移植的器官。D项，智力成果，是指脑力劳动所创造的精神产品，如发明创造、文学作品等，它是一种无形资产，是知识产权法律关系的客体。

自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，在3%税率的基础上减半征收增值税。

建筑平面图是用一水平的剖切面沿门窗洞位置将建筑物剖切后，对剖切面以下部分所做的水平投影图。一幢建筑物一般有以下几种建筑平面图：①底层平面图（表示第一层房间的布置、建筑入口、门厅及楼梯等）；②标准层平面图（表示中间相同的各层平面布置）；③顶层平面图（表示房屋最高层的平面布置）；④屋顶平面图（即屋顶平面的水平投影）。

房屋租赁托管业务出租委托业务流程一般包括：①出租客户接待；②实地查看房屋；③租金价格谈判；④签订《出租房屋委托代理合同》；⑤物业交验（交房）；⑥支付租金；⑦装修装饰；⑧发布房源广告。