21年劳务员考试真题及答案5卷 第1卷
通过（ ）解决争议，可以节省时间，有利于日后继续交往合作，是当事人解决合同争议的首选方式。
A.协商
B.仲裁
C.调解
D.起诉
E.诉讼
答案：A,C
解析：
协商是劳务纠纷各方解决争议的首选方式；通常情况下，劳务纠纷各方只会在协商不成时才会选择采取其他方式解决纠纷。合同当事人对合同所约定的权利、义务发生争议，不能达成和解协议时，通过调解解决争议，可以节省时间节省仲裁或者诉讼费用，有利于日后继续交往合作。
某建筑工人赵某因不服公司扣发奖金向人民法院提起诉讼。赵某诉称：因天气多雨，公司决定在郊区施工现场外建一座堤坝以防洪水，要求全部职工加班加点。赵某因父母回老家，家中有一弟弟要参加当年高考，必须有人照顾，所以不能加班。向公司提出不加班的请求后，公司便没有安排他加班。但此后，公司却以赵某不服从工作纪律、影响工作秩序为由，扣发赵某半年奖金。赵某不服，申请仲裁，但仲裁委员会裁定公司对赵某的处罚正确，故对赵某的申请不予支持。赵某因此要求法院予以公断。公司辩称：本地区暴雨成灾。因项目现场建在山谷中，为防止山洪袭击施工现场，决定在施工现场之外修建一条防洪坝。而为不影响施工进度，公司决定全部职工都加班加点抢修堤坝。当时，公司预计加班15天，每天加班约4小时。据此，公司向市总工会作了请示，市总工会同意公司的请求。但是，赵某不服从调度，以必须回家照顾将参加高考的弟弟为借口，拒不加班，公司于是没有强迫赵某加班。而经公司调查，赵某并没有真正去照顾其将参加高考的弟弟，而是回去与男友约会、谈恋爱。为此，公司曾找赵某谈过话，但赵某不承认自己是去约会了。公司共计安排全部职工加班23天，都按规定发给了加班费和夜餐补助费。由于赵某一次也没加班，公司鉴于她的工作表现，经研究并征求了工会意见，决定扣发赵某半年奖金。经调查查明，案件事实与建筑公司所述一致。法院裁定驳回赵某诉讼请求。
以下哪些情况（ ），劳动者可以拒绝延长工作时间。（多项选择题）
A.加班超过规定时间
B.发生洪水灾害，威胁他人生命和财产安全
C.劳动者患病
D.紧急国防项目需赶工
E.劳动者家庭成员确需劳动者照顾
答案：A,C
解析：
2）遇到下列情况，用人单位延长工作时间可以不受正常情况下延长工作时间的限制：①发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的。
在劳动定额中，劳动效率代表了（ ）。
A.社会一般水平
B.社会先进水平
C.社会平均先进水平
D.社会最高水平
下列关于安全责任追究制度的说法，正确的是（ ）。
A.建设单位由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失的，依法给予不同金额的罚款处理
B.情节严重的，处以10万元以上50万元以下罚款，并吊销资质证书
C.构成犯罪的，依法追究刑事责任
D.由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失，情节严重的，可以责令停业整顿
E.施工单位由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失，情节严重的，可以降低资质等级或吊销资质证书
答案：C,D,E
解析：
建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失的，视情节给予相应处理；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
农民工发现企业有下列（ ）情形之一的，有权向劳动和社会保障行政部门举报。
A.未按照约定支付工资的
B.拖欠或克扣工资的
C.按约定支付工资的
D.签订劳动合同的
E.支付工资低于当地最低工资标准的
答案：A,B,E
解析：
农民工发现企业有下列情形之一的，有权向劳动和社会保障行政部门举报：未按照约定支付工资的；支付工资低于当地最低工资标准的；拖欠或克扣工资的；不支付加班工资的；侵害工资报酬权益的其他行为。
平面图上横向定位轴线的编号采用阿拉伯数字，按从左向右顺序编号。
答案：对
解析：
平面图上横向定位轴线的编号采用阿拉伯数字，按从左向右顺序编号。
下列使用安全帽的做法，哪种不正确？（ ）。
A.附加护耳罩
B.贴上标记
C.自己钻孔加扣带
D.帽衬和帽壳尽量紧贴
答案：C
解析：
使用安全帽时应该做到：1.贴上标记；2.附加护耳罩；3.帽衬和帽壳尽量紧贴
下列关于基坑（槽）开挖施工工艺的说法中，正确的是（ ）。
A.采用机械开挖基坑时，为避免破坏基底土，应在标高以上预留15～50Cm的土层由人工挖掘修整
B.在基坑（槽）四侧或两侧挖好临时排水沟和集水井，或采用井点降水，将水位降低至坑、槽底以下500mm，以利于土方开挖
C.雨期施工时，基坑（槽）需全段开挖，尽快完成
D.当基坑挖好后不能立即进行下道工序时，应预留30Cm的土不挖，待下道工序开始再挖至设计标高
答案：B
解析：
在基坑（槽）四侧或两侧挖好临时排水沟和集水井，或采用井点降水，将水位降低至坑、槽底以下500mm，以利于土方开挖。雨期施工时，基坑（槽）应分段开挖。当基坑挖好后不能立即进行下道工序时，应预留15～30Cm的土不挖，待下道工序开始再挖至设计标高。采用机械开挖基坑时，为避免破坏基底土，应在标高以上预留15～30Cm的土层由人工挖掘修整。
21年劳务员考试真题及答案5卷 第2卷
劳务分包合同价款包括：（ ）。
A.工人工资
B.劳动保护费
C.管理费
D.低值易耗材料费
E.周转性材料租赁费
答案：A,B,C,D
解析：
劳务分包合同价款包括：工人工资、文明施工环保费、临舍费、管理费、劳动保护费、各项保险费、低值易耗材料费、工具用具费、利润和税金等。
人员培训与企业文化相适应原则要求，培训应（ ）。
A.服务于企业的总体发展战略
B.有助于企业文化的形成和发展
C.有助于企业管理工作的程序化
D.超前于市场需求
E.与时俱进
答案：A,B,C,E
解析：
人员培训与企业文化相适应：1）培训应服务于企业的总体发展战略；2）培训应有助于企业文化的形成和发展；3）培训应有助于企业管理工作的程序化；4）培训必须符合市场需求；5）培训必须与时倶进。
社会保险费缴费单位，未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，有劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳;逾期仍不缴纳的，除缴纳欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收（ ）的滞纳金。
A.1%
B.2%
C.1‰
D.2‰
答案：D
解析：
根据《社会保险费征缴暂行条例》第13条缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳;逾期仍不缴纳的，除补缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收千分之二的滞纳金。滞纳金并入社会保险基金。
答案：错
解析：
制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序，制度化管理等内容。
劳务分包是工程承包人将建筑工程施工中的劳务作业发包给（ ）其他劳务企业的行为。
A.有实力的
B.劳务专业完全对口的
C.具有劳务资质的
D.劳务技能水平高的
答案：C
解析：
劳务分包是工程承包人将建筑工程施工中的劳务作业发包给具有劳务资质的劳务企业的行为。
甲听说炒股能赚钱，将5万元用于炒股，结果血本无归。这属于重大误解。
答案：错
解析：
行为人的过错是对事实的错误而非对法律的错误，也不是对动机的误解。此情况不属于重大误解。
劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效，劳动合同文本应当由用人单位保存。
答案：错
解析：
劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效，劳动合同文本应当由用人单位和劳动者各执一份。
劳务分包合同有约定的情况下，承包人可以要求劳务分包人提供或租赁周转性材
答案：错
解析：
2014版劳务分包合同明确约定了承包人不得要求劳务分包人提供或采购大型机械、主要材料，承包人不得要求劳务分包人提供或租赁周转性材料，完善了以劳务分包之名进行专业分包甚至转包的防范措施，以促进劳务市场的有序发展。
以下不属于金属门窗工程规定的二级专业承包企业可以承包工程范围的是（ ）。
A.单项合同额不超过企业注册资本金5倍的24层建筑物的金属门窗工程
B.单项合同额不超过企业注册资本金5倍的28层及以下建筑物的塑钢门窗工程
C.单项合同额不超过企业注册资本金5倍的面积6000㎡的金属门窗工程
D.单项合同额不超过企业注册资本金5倍的面积10000㎡的金属门窗工程
答案：D
解析：
二级企业:可承担单项合同额不超过企业注册资本金5倍的下列铝合金、塑钢等金属门窗工程的施工：1、28层及以下建筑物的金属门窗工程；2、面积8000平方米及以下的金属门窗工程。
21年劳务员考试真题及答案5卷 第3卷
劳动者连续订立二次固定期限劳动合同，且没有下列（ ）情形，可以签订无固定期限劳动合同。
A.在试用期间被证明不符合录用条件的
B.违反用人单位的规章制度失职的
C.营私舞弊，给用人单位造成重大损害的
D.被依法追究刑事责任的
E.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的
答案：A,C,D,E
解析：
有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同；连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有下列情形，续订劳动合同的：①在试用期间被证明不符合录用条件的；②严重违反用人单位的规章制度的；③严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；⑤被依法追究刑事责任的；⑥劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；⑦劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
2003年10月2日，某市帆布厂（以下简称甲方）与某市区修建工程队（以下简称乙方）订立了建筑工程承包工程。合同规定：乙方为甲方建一框架厂房，跨度12m，总造价为98.9万元；承包方式为包工包料；开、竣工日期为1993年11月2日至1995年3月10日。自工程开工至1995年底，甲方付给乙方工程款、材料垫付款共101.6万元。到合同规定的竣工期限，未能完工，而且已完工程质量部分不合格。为此，双方发生纠纷。经查明：乙方在工商行政管理机关登记的经营范围为维修和承建小型非生产性建筑工程，无资格承包此项工程。经有关部门鉴定：该项工程造价应为98.9万元，未完工程折价为11.7万元，已完工程的厂房屋面质量不合格，返工费为5.6万元。
被告返还原告多付的工程款（ ）。
A.14.4万元
B.13.2万元
C.11.7万元
D.14.1万元
合同是当事人各方为特定的交易对各方权利和义务的分配将自己内心意思的表示达成一致的协议，合同在协商、签订过程中必须坚持的原则是（ ）。
A.平等原则
B.协商一致原则
C.自愿原则
D.公平原则
E.诚实信用原则
答案：A,C,D,E
解析：
签订合同的基本原则：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、遵守法律法规和公序良俗原则。
绩效沟通可以是正式的与员工进行交流，也可以是非正式的，与员工随时交流。
答案：对
解析：
绩效沟通可以是正式的，与员工定期就他们的绩效情况进行交流，以充分掌握员工的工作情况；也可以是非正式的，与员工在绩效管理周期内随时交流，从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同。
在隐蔽工程验收、分部分项工程验收以及工程竣工验收结果表明劳务分包人劳务作业质量不合格时，作为总承包人应承担整改责任。
答案：错
解析：
劳务分包人应保证其劳务作业质量符合合同约定要求，在隐蔽工程验收、分部分项工程验收以及工程竣工验收结果表明劳务分包人劳务作业质量不合格时，劳务分包人应承担整改责任。
我国加强流动人口管理工作的主要任务有（ ），采取更加有力的措施，对流动人口问题进行综合治理。
A.进一步统一思想认识
B.各有关地区和部门树立全国一盘棋的观念
C.加强合作
D.齐抓共管
E.各地因地制宜
答案：A,B,C,D
解析：
我国加强流动人口管理工作的主要任务是：进一步统一思想认识，各有关地区和部门树立全国一盘棋的观念，加强合作，齐抓共管，采取更加有力的措施，对流动人口问题进行综合治理。
砌体工程的施工工艺是（ ）。
A.放线一找平一摆砖样一立皮数杆一盘角一挂准线一铺灰一砌砖一清理
B.找平一放线一立皮数杆一摆砖样一挂准线一盘角一铺灰一砌砖一清理
C.找平一放线一摆砖样一立皮数杆一盘角一挂准线一铺灰一砌砖一清理
D.放线一找平一立皮数杆一摆砖样一盘角一挂准线铺灰一砌砖一清理
答案：C
解析：
砖砌体施工工艺找平—放线—摆砖样—立皮数杆盘角—挂准线—铺灰—砌砖—清理。
用人单位自用工之日起超过一个月但不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付（ ）的工资。
A.两倍
B.三倍
C.四倍
D.一倍
答案：A
解析：
用人单位自用工之日起超过一个月但不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付两倍的工资。
21年劳务员考试真题及答案5卷 第4卷
参加初级职业技能鉴定的人员申报条件为（ ）。
A.学徒期满的职工
B.学校毕业生
C.从事生产作业5年
D.没有条件
答案：A
解析：
加初级鉴定的人员必须是学徒期满的在职职工，或职业学校的毕业生。
在下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的有（ ）。
A.劳动者被依法追究刑事责任
B.女职工在孕期、产期、哺乳期
C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的
D.因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力
E.劳动者不能胜任工作，经过培训，仍不能胜任工作
答案：B,C,D
解析：
《劳动合同法》第42条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。
属于农民工流出地的责任是（ ）。
A.加大对农民工岗前或其他职业技能的培训
B.为农民工接受继续教育提供便利
C.为农民工子女接受教育创造条件
D.加大对农村转移劳动力法律知识的培训
答案：D
解析：
农民工流出地的责任是：加大农村教育经费投入，提高农村劳动力的整体素质；改变农村教育模式，培养适合农村及社会发展需要的人才；加大对农村转移劳动力职业技能培训；加大对农村转移劳动力法律知识的培训。
能满足员工生活保障等方面的物质需求体现了薪酬管理中（ ）的作用。
A.需要型因素
B.保健型因素
C.激励型因素
D.期望型因素
答案：B
解析：
保健型因素：薪酬可以在一定程度上起到满足物质、精神和社会地位需求的作用。有保障的、稳定的报酬收人，能够满足员工的物质需求，满足员工的生活保障需求，从而还能满足员工的精神需求和其他方面的需求。
用经验估工法确定某一个施工过程单位合格产品工时消耗，通过座谈讨论估计出了三种不同的的工时消耗，分别为0.45、0.6、0.7，计算器定额时间为（ ）。
A.0.51
B.0.59
C.0.63
D.0.67
答案：B
解析：
定额时间t=（0.45+4*0.6+0.7）/6=0.59。
合同协议类劳务管理档案资料保存的最低年限是（ ）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.10年
答案：C
解析：
劳务管理档案资料最低保存年限：合同协议类8年，文件记录类8年，劳务费发放类8年，统计报表类5年。
劳务负责人在每月申领劳务工资时，必须提供上月已发的且有劳务人员本人签字以及相关劳务企业盖章的工资单报给项目部劳务员备案，以鉴定劳务工资是否发给了员工
答案：错
解析：
每次结算劳务费时，项目劳务负责人应编制劳务人员工资表；劳务负责人在每月申领劳务工资时，必须提供上月已发的且有劳务人员本人签字以及劳务负责人签字、相关劳务企业盖章的工资单报给项目部劳务员备案，以鉴定劳务工资是否发给了员工本人。
答案：错
解析：
晋升或降职都是一种对员工工作业绩最直接的激励手段。
在施工现场，登高架设作业人员的年龄应当控制在（ ）周岁以下。
A.40
B.45
C.50
D.55
答案：B
解析：
在施工现场，登高架设作业人员（架子工）年龄应当控制在45周岁以下。
21年劳务员考试真题及答案5卷 第5卷
分包合同价款的支付，总包单位必须以（ ）的形式向分包单位支付劳务费。
A.打白条
B.银行代扣
C.银行转账
D.现金方式
答案：C
解析：
分包合同价款的支付必须以银行转账的形式办理，付款时总包单位不得以现金方式向分包单位支付劳务费。如果分包单位是外地施工企业的，分包单位还必须向总包单位出具外地施工企业专用发票。
集体争议不会呈现（ ）的特点。
A.季节性
B.突发性强
C.人数多
D.处理难度大
答案：A
解析：
集体争议呈现突发性强、人数多、处理难度大的特点。
劳动用工相关计算指标主要有（ ）。
A.计划平均人数
B.计划工资总额
C.计划工人劳动生产率
D.劳动定额完成情况
E.计划用工缺口
答案：A,B,C,D
解析：
劳动用工相关计算指标主要有：计划平均人数、计划工资总额、计划工人劳动生产率、劳动定额完成情况。
某公司欲与甲签订一份为期2年的劳动合同，试用期不得超过（ ）。
A.1个月
B.6个月
C.3个月
D.2个月
答案：D
解析：
劳动合同法》第19条规定：“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。”与《劳动法》第21条的规定相比，本条对试用期的期限与劳动合同的期限作了比较详细的规定。
在劳务费结算审计过程中，要求工程处对甲方的签证可作为施工队结算依据。
答案：错
解析：
在劳务费结算审计过程中，要求工程处对甲方的签证不能作为施工队结算依据，对施工队结算要依据现场实际工程量由劳务分包单位现场责任人填写工程量确认单，经施工单位、监理单位、建设单位签字后，方可作为结算资料，据实结算，当月劳务费结算，按单工号与工程报量同步进行，配比结算，且人工费的累计结算额不得突破预算中的总额，以严格控制结算费用。
在项目经理部综合评价的基础上，公司重点评价施工劳务企业的资质资信、管理体系、施工能力、资源状况（人力、物力、财力）管理水平、劳动力的组织和管理能力、与总包方的协调配合情况、内业资料等内容。
答案：对
解析：
在项目经理部综合评价的基础上，公司重点评价施工劳务企业的资质资信、管理体系、施工能力、资源状况（人力、物力、财力）管理水平、劳动力的组织和管理能力、与总包方的协调配合情况、内业资料等内容。
劳务分包的项目负责人应常驻劳务作业现场，每月在劳务作业现场时间不得少于专用合同条款约定的天数。
答案：对
解析：
劳务分包的项目负责人应常驻劳务作业现场，每月在劳务作业现场时间不得少于专用合同条款约定的天数。
工程质量不符合要求时，应按规定进行处理，下列选项（ ）不符合规定。
A.经返修或加固处理仍不能满足安全的分部工程及单位工程，可以降级验收
B.经有资质的检测机构检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收
C.经有资质的检测机构检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足安全检验批，可予以验收
D.经返修和加固处理的分项分部工程，满足安全及使用功能要求时，可按技术处理方案和协商文件的要求予以验收
答案：A
解析：
工程质量不符合要求时，应按规定进行处理：经返工或返修的检验批，应重新进行验收。经有资质的检测机构检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。经有资质的检测机构检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足安全和使用功能的检验批，可予以验收。经返修和加固处理的分项、分部工程，满足安全及使用功能要求时，可按技术处理方案和协商文件的要求予以验收。经返修或加固处理仍不能满足安全或重要使用要求的分部工程及单位工程，严禁验收
劳动者接到《签订劳动合同通知书》后，自用工之日起（ ）内不与用人单位签订劳动合同，用人单位可以书面通知劳动者终止劳动关系。
A.10天
B.20天
C.1个月
D.两个月
答案：C
解析：
劳动者接到《签订劳动合同通知书》后，自用工之日起一个月内不与用人单位签订劳动合同，用人单位可以书面通知劳动者终止劳动关系。
