某港口的码头工程，在施工设计图纸没有完成前，业主通过招标选择了一家总承包单位承包该工程的施工任务。由于设计工作尚未完成，承包范围内待实施的工程虽性质明确，但工程量还难以确定，双方商定拟采用总价合同形式签订施工合同，以减少双方的风险施工合同签订前，业主委托了一家监理单位拟协助业主签订施工合同和进行施工阶段监理，监理工程师查看了业主(甲方)和施工单位(乙方)草拟的施工合同条件，发现合同中有以下一些条款。
1.乙方按监理工程师批准的施工组织设计(或施工方案)组织施工，乙方不应承担因此引起的工期延误和费用增加的责任。
2.甲方向乙方提供施工场地的工程地质和地下主要管网线路资料，供乙方参考使用。
3.乙方不能将工程转包，但允许分包，也允许分包单位将分包的工程再次分包给其他施工单位。
4.监理工程师应当对乙方提交的施工组织设计进行审批或提出修改意见。
5.无论监理工程师是否参加隐蔽工程的验收，当其提出对已经隐蔽的工程重新检验的要求时，乙方应按要求进行剥露，并在检验合格后重新进行覆盖或者修复。检验如果合格，甲方承担由此发生的经济支出，赔偿乙方的损失并相应顺延工期。检验如果不合格，乙方则应承担发生的费用，工期不应顺延。
6.乙方按协议条款约定时间应向监理工程师提交实际完成工程量的报告。监理工程师在接到报告3天内按乙方提供的实际完成的工程量报告核实工程量(计量)，并在计量24小时前通知乙方。
【问题】
1.业主与施工单位选择的总价合同形式是否恰当?为什么?
2.请逐条指出施工合同条款中的不妥之处，应如何改正?
3.若检验工程质量不合格，你认为影响工程质量应从哪些主要因素进行分析?
1.不恰当，不宜使用总价合同形式。
因为该项目工程量难以确定，风险较大。
2.对题中所列各合同条款指出不妥之处及其改正如下。
(1)"乙方不应承担因此引起的工期延误和费用增加的责任"不妥。
改正：乙方按监理工程师批准的施工组织设计(或施工方案)组织施工，不应承担非自身原因引起的工期延误和费用增加的责任。
(说明：如果在答案中包含了"不应免除乙方应承担的责任"的内容，亦可。)
(2)"供乙方参考使用"不妥。
改正：保证资料(数据)真实、准确(或作为乙方现场施工的依据)。
(3)"再次分包"不妥。
改正：不允许分包单位再次分包。
(4)不妥。
改正：乙方应向监理工程师提交施工组织设计，供其审批或提出修改意见(或监理工程师职责不应出现在施工合同中)。
(5)"检验如果不合格，工期不应顺延"不妥。
改正：工期不予顺延。
(6)"监理工程师按乙方提供的实际完成的工程量报告核实工程量(计量)"不妥。
改正：监理工程师应按设计图纸对已完工程量进行计量。
3.影响工程质量的主要因素有：(1)人;(2)材料和半成品、构配件;(3)施工方法、工艺;
(4)施工机械、设备;(5)环境。
某工程施工总承包单位依据施工合同约定，与甲安装单位签订了安装分包合同。基础工程完成后，由于项目用途发生变化，建设单位要求设计单位编制设计变更文件，并授权项目监理机构就设计变更引起的有关问题与总承包单位进行协商。项目监理机构在收到经相关部门重新审查批准的设计变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：
(1)由总监理工程师负责与总承包单位进行质量、费用和工期等问题的协商工作。
(2)要求总承包单位调整施工组织设计，并报建设单位同意后实施。
(3)由总监理工程师代表主持修订监理规划。
(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同争议。
(5)安排一名监理员主持整理工程监理资料。
在协商变更单价过程中，项目监理机构未能与总承包单位达成一致意见，总监理工程师决定以双方提出的变更单价的均值作为最终的结算单价。
项目监理机构认为甲安装分包单位不能胜任变更后的安装工程，要求更换安装分包单位。总承包单位认为项目监理机构无权提出该要求，但仍表示愿意接受，随即提出由乙安装单位分包。
甲安装单位依据原定的安装分包合同已采购的材料，因设计变更需要退货，向项目监理机构提出了申请，要求补偿因材料退货造成的费用损失。问题：
1.逐项指出项目监理机构对其今后工作的安排是否妥当?不妥之处，写出正确做法。
2.指出在协商变更单价过程中项目监理机构做法的不妥之处，并按《建设工程监理规范》写出正确做法。
3.总承包单位认为项目监理机构无权提出更换甲安装分包单位的意见是否正确?为什么?写出项目监理机构对乙安装单位分包资格的审批程序。
4.指出甲安装单位要求补偿材料退货造成费用损失申请程序的不妥之处，写出正确做法。该费用损失应由谁承担?
1.(1)妥当。
(2)不妥。正确做法：调整后的施工组织设计应经项目监理机构(或总监理工程师)审核、签认。
(3)不妥。正确做法：由总监理工程师主持修订监理规划。
(4)不妥。正确做法：由总监理工程师负责处理合同争议。
(5)不妥。正确做法：由总监理工程师主持整理工程监理资料。
2.不妥之处：以双方提出的变更费用价格的均值作为最终的结算单价。正确做法：项目监理机构(或总监理工程师)提出一个暂定价格，作为临时支付工程进度款的依据。变更费用价格在工程最终结算时以建设单位与总承包单位达成的协议为依据。
3.不正确。理由：依据有关规定，项目监理机构对工程分包单位有认可权。审批程序：项目监理机构(或专业监理工程师)审查总承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位的有关资料;符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。
4.不妥之处：由甲安装分包单位向项目监理机构提出申请。正确做法：甲安装分包单位向总承包单位提出，再由总承包单位向项目监理机构提出。费用损失由建设单位承担。
某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-27。
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分，排为第二位的给2分，排为第三位的给1分)评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表2-28所示。
问题
1.咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径?
2.如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。
3.以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程)，并按分值排序。
4.为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略?说明理由。
1.采集信息的途径：咨询单位数据库，网络和出版物，采购信息和自主调查。
2.各年价格弹性系数及其平均值：
2002年～2005年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、-0.72、-0.75。
(注：价格弹性系数=(△AQ/Q)/(△P/P))
2002年～2005年各年价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0.72-0.75)/4=-0.830
2006年洗衣机的需求量：
当价格下降到2500元/台，较2005年价格降低了7.41%。
(注：2006年的价格变化率=(2500-2700)/2700=-7.41%)
洗衣机需求增长率=7.41%×0.83=6.15%。
2006年洗衣机的需求量=65万台×(1+6.15%)=69.00万台。
(注：上述三步计算过程用一个计算公式一步得出结果给分，计算公式为[(χ-65)/65]/[(2500-2700)/2700]=-0.83)
3.各因素的得分如下：
算法一：质量12×3+7×2+6×1=56;
品牌10×3+15×2+5×1=65;
价格5×3+7×2+10×1=39;
自动化程度2×3+3×2+7×1=19;
外观7×3+4×2+8×1=37。
算法二：质量(12×3+7×2+6×1)/36=1.56;
品牌(10×3+15×2+5×1)/36=1.81;
价格(5×3+7×2+10×1)/36=1.08;
自动化程度(2×3+3×2+7×1)/36=0.53;
外观(7×3+4×2+8×1)/36=1.03。
排序：影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。
4.调整竞争策略：该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外，还应更加注重品牌和质量方面。理由是因为根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序，品牌和质量位列前两位，而价格只位列第三位。
