21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第1节
根据（ ）不同，房屋租赁可区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。
A.房屋产权性质
B.房屋使用用途
C.房屋提供主体
D.房屋租赁期限
答案：B
解析：
房屋租赁，是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。根据房屋用途不同，房屋租赁可区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。
登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起（ ）日内不起诉的，异议登记失效。
A.7
B.10
C.15
D.30
答案：C
解析：
不动产登记簿记载的权利人不同意更正的，利害关系人可以申请异议登记。登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起15日内不起诉的，异议登记失效。异议登记不当，造成权利人损害的，权利人可以向申请人请求损害赔偿。
公共租赁住房合同的租赁期限一般为（ ）年。
A.1至2
B.5
C.6至8
D.10至20
答案：B
解析：
《关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》（建保[2013]178号）规定，从2014年起，各地公共租赁住房和廉租住房并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房，自此廉租住房不再实行单独管理。配租对象选择公共租赁住房后，公共租赁住房所有权人或者其委托的运营单位与配租对象应当签订书面租赁合同。公共租赁住房租赁合同期限为5年。租赁合同签订前，所有权人或者其委托的运营单位应当将租赁合同中涉及承租人责任的条款内容和应当退回公共租赁住房的情形向承租人明确说明。
无须办理房屋所有权转移登记的是（ ）。
A.房屋租赁
B.受遗赠房屋
C.以房屋出资入股
D.房屋分割导致所有权发生转移
答案：A
解析：
《房屋登记办法》明确规定，有以下情形之一的，当事人应当申请房屋所有权转移登记：①买卖；②互换；③赠与；④继承、受遗赠；⑤以房屋出资入股。A项，房屋租赁是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。其转移的是房屋的使用权而非所有权，因此无须办理所有权转移登记。
房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（ ）。
A.对客户的购房问题对答如流
B.为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
C.向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
D.为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学
答案：A
解析：
现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第2节
公共租赁住房租赁合同的内容包括（ ）。
A.承租人应当具备的条件
B.房屋维修责任
C.退回公共租赁住房的情形
D.租赁期限、租金数额和支付方式
E.房屋的位置、用途、面积、结构、室内设施和设备
答案：B,C,D,E
解析：
公共租赁住房租赁合同一般应当包括以下内容：①合同当事人的名称或姓名；②房屋的位置、用途、面积、结构、室内设施和设备，以及使用要求；③租赁期限、租金数额和支付方式；④房屋维修责任；⑤物业服务、水、电、燃气、供热等相关费用的缴纳责任；⑥退回公共租赁住房的情形；⑦违约责任及争议解决办法；⑧其他应当约定的事项。
客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（ ）的特征。
A.潜在性
B.时效性
C.指向性
D.不确定性
答案：C
解析：
客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之明确其需求后，方能成为客源。
公共租赁住房租金确定的原则是（ ）。
A.市场价格
B.政府指导价
C.按成本定价
D.适当低于同类型住房租金水平
答案：D
解析：
市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，按照略低于同地段住房市场租金水平的原则，确定本地区的公共租赁住房租金标准，报本级人民政府批准后实施。
下列房屋中，可以出租的是（ ）。
A.权属有争议的房屋
B.违法建造的房屋
C.厨房改造的房屋
D.欠交物业费的房屋
答案：D
解析：
《商品房屋租赁管理办法》第六条规定，有下列情形之一的房屋不得出租：①属于违法建筑的；②不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的；③违反规定改变房屋使用性质的；④法律、法规规定禁止出租的其他情形的。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。
房地产价格影响因素中的区域因素包括（ ）。
A.社会因素
B.新旧程度
C.周围环境和景观因素
D.用途
答案：C
解析：
从因素影响的范围角度，可将影响房地产价格的因素分为：①一般因素；②区域因素；③个别因素。其中，区域因素是指对某一特定范围的房地产价格产生影响的因素，包括：①交通因素；②外部配套设施因素；③周围环境和景观因素等。A项属于一般因素；BD两项属于个别因素。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第3节
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。
李某给出该房屋出售价格的建议时，应考虑的因素有（ ）。
A.房屋室内装修状况
B.房屋所在区域治安状况
C.张某向甲公司支付佣金的高低
D.甲公司掌握的客源信息情况
答案：A,B
解析：
《房屋现场勘查表》是对房屋进行估价的重要参考资料，它包含了房地产经纪人在给出出售价格建议时所要考虑的因素：①物业坐落；②区域因素；③房屋状况；④装修情况及其他；⑤绘制交通位置图和标准房型图。此外，房地产经纪人还需了解房产所处市场行情，收集已成交的可比较房产交易信息，如同一地区、同样格局、同样面积、同样风格、同样的建筑时期的房产交易信息。A项属于装修状况及其他。B项属于物业管理范畴。
房地产经纪人的（ ）对客户做出交易决策具有重要影响。
A.专业、周到、热情的服务
B.简捷、迅速、完善的服务
C.迅速、系统、热情的服务
D.简捷、经济、完善的服务
答案：A
解析：
在门店接待流程中，到店客户是潜在客户，他们可能对某一处房产产生购买欲望，或者希望房地产经纪人协助其出售其名下的房产。房地产经纪人的专业、周到、热情的服务对客户做出交易决策起到重大影响。
全国人民代表大会及其常务委员会颁布的有关房地产的专门法律有（ ）。
A.《城市房地产管理法》
B.《土地管理法》
C.《土地管理法实施条例》
D.《住房公积金管理条例》
E.《城市房地产转让管理规定》
答案：A,B
解析：
全国人民代表大会及其常务委员会颁布的法律，这些法律效力仅次于宪法，是房地产法律体系的重要组成部分，是制定有关房地产法规、规章的依据和基础。主要有：①《城市房地产管理法》；②与房地产相关的法律，包括：a．《物权法》；b．《土地管理法》；c．《城乡规划法》。CD两项属于以国务院令形式颁布的房地产行政法规；E项属于行政规章。
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。
A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
答案：B,C,D,E
解析：
构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下几个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。
下列关于个人住房贷款的说法，正确的有（ ）。
A.个人住房贷款包括商业性个人住房贷款和住房公积金个人住房贷款
B.住房公积金个人住房贷款不是由商业银行发放的
C.住房公积金个人住房贷款也称为委托贷款
D.国内个人住房贷款业务到1998年住房制度改革全面铺开后，才得到快速发展
E.个人住房公积金贷款利率遇法定利率调整，贷款期限在1年以内的，实行合同利率，分段计息
答案：A,C,D
解析：
个人住房贷款是指银行或其他金融机构向个人借款人发放的用于购买住房的贷款。我国个人住房贷款包括商业性个人住房贷款和住房公积金个人住房贷款两个类别，其中后者也是通过商业银行发放，又称之为委托贷款。国内个人住房贷款业务起步于20世纪80年代，但发展缓慢，直到1998年住房制度改革全面铺开后，才得到快速发展。个人住房公积金贷款利率实行一年一定，于每年1月1日，按相应档次利率确定年度利率水平。遇法定利率调整，贷款期限在1年以内的，实行合同利率，不分段计息；贷款期限在1年以上的，于下年初开始，按相应利率档次执行新的利率规定。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第4节
商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过（ ）来进行。
A.潜在客户
B.老客户
C.有望客户
D.成交客户
答案：A
解析：
商业房地产租赁代理业务的服务对象主要是商业房地产业主（开发企业或其他机构）和需要承租商业房地产的各类企业，客户开拓主要通过向潜在客户提供有关商业房地产的资讯、分析报告、组织论坛、专业活动等方式来进行。
承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共同经营人要求继承原租赁关系的，出租人（ ）。
A.应重新办理租赁登记备案手续，房屋租赁合同方可生效
B.可以收回房屋出租给其他人
C.可以要求增加租金
D.应当继续履行原租赁合同
答案：D
解析：
承租人租赁房屋用于以个体工商户或者个人合伙方式从事经营活动，承租人在租赁期间死亡、宣告失踪或者宣告死亡，其共同经营人或者其他合伙人请求按照原租赁合同租赁该房屋的，人民法院应予以支持。
客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（ ）。
A.客源信息分类
B.客源信息收集
C.客源开发策略
D.客源信息管理
答案：D
解析：
客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容，是使客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。
房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。
关于甲机构和田某关系的说法，正确的为（ ）。
A.甲机构聘用田某作为负责人是合适的
B.甲机构应当承担田某代其同赵某签订经纪合同的相关责任
C.田某对甲机构的债务承担有限责任
D.田某对甲机构的债务承担无限连带责任
答案：B
解析：
A项，田某只具有房地产经纪人协理资格，能独立完成房地产经纪业务的一般性工作，并在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务，甲机构聘其为负责人不合适。B项，房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。CD两项，合伙企业的合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任，但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。田某只是甲机构的员工，对其债务没有责任。
个人住房抵押贷款的信用风险主要包括（ ）。
A.被迫违约
B.理性违约
C.提前还款
D.恶意骗贷
E.通货膨胀
答案：A,B,C,D
解析：
借款人如果不按合同履行按期偿还贷款的义务即构成违约。个人住房抵押贷款的信用风险主要包括以下几个方面：①被迫违约；②理性违约；③提前还款；④恶意骗贷。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第5节
房地产价格影响因素中的区域因素包括（ ）。
A.社会因素
B.新旧程度
C.周围环境和景观因素
D.用途
答案：C
解析：
从因素影响的范围角度，可将影响房地产价格的因素分为：①一般因素；②区域因素；③个别因素。其中，区域因素是指对某一特定范围的房地产价格产生影响的因素，包括：①交通因素；②外部配套设施因素；③周围环境和景观因素等。A项属于一般因素；BD两项属于个别因素。
房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。
关于田某这一经纪行为的说法，正确的有（ ）。
A.田某在这一经纪业务的过程中，没有做好房地产权属调查
B.即使钱某没有提出看房，田某也应带领其看房
C.如果经纪合同中没有要求甲机构查验租赁房屋的产权状况，则田某和甲机构均没有责任
D.如果赵某不是该房屋的所有权人，则田某协助达成的房屋租赁合同肯定为无效合同
答案：A,B,D
解析：
ABC三项，房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租房屋的实体及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料。房地产经纪机构与委托人签订房屋承购、承租经纪服务合同，应当查看委托人身份证明等有关资料。D项，房屋产权清晰是成交的前提条件。如果不是该房屋的所有权人，则其签署的房屋租赁合同无效。
新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为了开拓客源，甲公司采用的方法为（ ）。
A.团体揽客法
B.会员揽客法
C.讲座揽客法
D.人际关系揽客法
答案：C
解析：
讲座揽客法是通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。讲座可以是房地产知识介绍，也可以是房地产市场分析或房地产投资信息的提供，或房地产交易流程、产权办证问题的介绍。甲公司与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料属于讲座揽客法。
在住宅的厨房、卫生间墙面抹灰中，按构造层次划分，起进一步找平与黏结作用、弥补砂浆干缩裂缝的层次是（ ）。
A.抹灰底层
B.抹灰中间层
C.抹灰基层
D.抹灰面层
答案：B
解析：
抹灰的构造层次通常由底层、中间层和面层三部分组成。底层是室内墙体抹灰的基本层次，不同房间的墙体选用不同的墙面材料和构造做法；中间层是室内墙体为了墙面找平和粘结面层而设的；面层是为了满足使用功能和装饰功能。
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。
A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销
答案：C
解析：
养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第6节
（ ）是楼梯的主要使用和承重部分。
A.楼梯段
B.休息平台
C.栏杆
D.扶手
答案：A
解析：
楼梯一般的组成部位包括：①楼梯段，由若干个踏步组成的供层间上下行走的倾斜构件，是楼梯的主要使用和承重部分；②休息平台，指联系两个倾斜楼梯段之间的水平构件，主要作用是供人行走时缓冲疲劳和分配从楼梯到达各楼层的人流；③栏杆和扶手，设置在楼梯段和休息平台临空边缘的安全保护构件。
我国房地产经纪行业自律框架体系的核心是（ ）。
A.房地产经纪专业人员职业资格制度
B.诚信建设和资信评价
C.案件通报和风险提示
D.规则制定、制度设计
答案：A
解析：
中国房地产估价师与房地产经纪人学会开通了房地产经纪信用档案、开展了房地产经纪行业资信评价、发布了交易风险提示、通报了房地产经纪违法违规案件。经过几年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地产经纪专业人员职业资格制度为核心，以诚信建设和资信评价为基础，以案件通报和风险提示为手段，以规则制定、制度设计为引导的房地产经纪行业自律框架体系。
分类检索是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类……，这体现的房源分类原则是（ ）。
A.简单实用原则
B.按级分类原则
C.产品性质原则
D.主次分明原则
答案：B
解析：
房源分类管理主要是为了提高房地产经纪人对房源信息系统管理，提高房地产经纪人的工作效率，实现快速查询、快速匹配、快速流通、快速成交。房源分类原则包括：①按级分类原则；②简单实用原则；③主次分明原则。其中，按级分类原则主要运用分类检索，分类检索就是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类……这样有利于房源分类管理工作更系统、更清晰化、更精细。
房产图的测绘内容包括：①房产分幅图；②房产分户图；③房产分丘图。则房产图正确的测绘顺序应为（ ）。
A.①②③
B.①③②
C.②③①
D.③①②
答案：B
解析：
房产图的测绘是在房产平面控制测量和房产调查完成后，对房屋及其用地状况进行的细部测量。首先测绘房产分幅图；其次测绘房产分丘图；然后测绘房产分户图。
某房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了某住宅小区的销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快实现这些住宅的销售任务。该公司开发客户信息的方式是（ ）。
A.网络开发法
B.会员揽客法
C.讲座揽客法
D.广告法
答案：D
解析：
客源信息搜集的渠道和方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥讲座揽客法；⑦会员揽客法；⑧团体揽客法。其中，广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。
21年房地产经纪协理考试题库精选7节 第7节
适合在社区开拓客源信息的方法是（ ）。
A.讲座揽客法
B.会员揽客法
C.团体揽客法
D.互联网开发法
答案：A
解析：
客源开拓的主要方法包括：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法；⑨团体揽客法。其中，讲座揽客法是指通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。在做社区业务时，适用此种方法。
个人住房贷款主要参与者中服务机构主要包括（ ）。
A.担保公司
B.房地产经纪机构
C.房地产估价机构
D.保险公司
E.律师事务所
答案：B,C,E
解析：
在个人住房贷款中，主要参与者包括：①贷款人；②借款人；③担保（保险）人；④服务机构；⑤有关政府部门等。其中，服务机构是指为房地产贷款当事人提供专业服务的房地产经纪机构、房地产估价机构和律师事务所等。AD两项，担保（保险）人包括担保自然人、担保机构和保险机构。其中，担保机构和保险机构包括各类担保公司、保险公司，它们通过提供房地产贷款担保和保险，为贷款人防范贷款风险提供保障，促进房地产贷款业务的发展。
张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。
甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于（ ）。
A.居间服务项目
B.居间的后续服务项目
C.代理服务项目
D.咨询服务项目
答案：B
解析：
在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。房地产经纪人员在向客户进行服务项目介绍时，应将代办过户登记服务与居间服务区分开来，避免因过户登记办理的拖延而导致正常居间佣金无法收取的后果。
在新建商品房查验和交接过程中，需要买受人提供的资料包括（ ）。
A.住宅使用说明书
B.身份证明
C.前期物业管理合同
D.业主临时管理规约
E.书面交房通知
答案：B,C,D,E
解析：
在新建商品房查验和交接过程中，需要买受人提供的资料包括：①身份证明；②前期物业管理合同；③临时管理规约；④书面交房通知。A项属于开发企业提供的资料。
《民法总则》规定一般诉讼时效期为（ ）年。
A.2
B.3
C.2.5
D.4
答案：B
解析：
《民法总则》规定将现行民法通则规定的2年一般诉讼时效期间延长为3年，以适应交易方式与类型不断创新、权利义务关系更趋复杂的现实情况，有利于更好地保护债权人合法权益。
