房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第1辑
在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（ ）。
A.居间服务内容之一
B.后续服务项目之一
C.咨询服务内容之一
D.信息服务内容之一
答案：B
解析：
房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。
写字楼、旅馆、度假村等房地产的本质是（ ）。
A.各种企业的生产资料
B.开发商的生产产品
C.商业房地产
D.收益成品
答案：A
解析：
商业房地产是一个内涵非常丰富的概念，包括写字楼、商铺、购物中心、旅馆、餐厅、度假村、游乐场、健身俱乐部、高尔夫球场、服务式公寓、工业房地产等。这么多种类型房地产的共同点（即商业地产的本质）是其作为各种企业（包括房地产出租企业）的生产资料。
通风系统按照（ ），分为进气式通风和排气式通风。
A.操作原理
B.特征
C.作用范围
D.动力来源
答案：B
解析：
通风系统按照特征，分为进气式通风和排气式通风；按照动力来源，分为自然通风和机械通风；按照作用范围，分为全面通风和局部通风。
某房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了某住宅小区的销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快实现这些住宅的销售任务。该公司开发客户信息的方式是（ ）。
A.网络开发法
B.会员揽客法
C.讲座揽客法
D.广告法
答案：D
解析：
客源信息搜集的渠道和方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥讲座揽客法；⑦会员揽客法；⑧团体揽客法。其中，广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。
按照建筑物安全的基本要求，没有环境污染是指（ ）。
A.不会发生室外大气污染
B.不会发生室外噪声污染
C.不会发生固体废物污染
D.建筑材料均不会产生环境污染
答案：D
解析：
安全是对建筑物最基本、最重要的要求，包括：①在选址及建造上使建筑物不会倒塌；②没有环境污染。没有环境污染包括没有室外环境污染和室内环境污染，如不是在未经严格处理过的化学污染地、垃圾填埋地等会产生环境污染的土地上建造的，所处地区没有危害人体健康的环境污染，建造和装饰装修建筑物所用的材料均不会产生室内环境污染。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第2辑
职工享受国家优惠政策购买的拥有部分产权的房地产（ ）。
A.不得抵押
B.可以抵押，且不受政策限制
C.能否抵押由所在地人民政府决定
D.可以抵押，抵押额以其可以处分和收益的份额为限
答案：D
解析：
房地产抵押的一般规定包括：①享受优惠政策房地产抵押规定；②不同性质企业的房地产抵押规定；③不同类型房地产抵押规定。其中，享受优惠政策房地产抵押规定，以享受国家优惠政策购买的有限产权的房地产抵押的，其抵押额以房地产权利人可以处分和收益的份额为限。
甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（ ）。
A.客户购买意向的强弱
B.客户经济承受能力的大小
C.购房区域范围
D.客户消费水平
答案：A,B,C
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，房地产经纪可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。
下列不属于房地产经纪人员最基本的职责的是（ ）。
A.介绍房产
B.询价谈价
C.房产交验
D.开发房源
答案：D
解析：
从国际经验看，房地产经纪人员最基本的职责包括：①介绍房产；②询价谈价③房产交验。房地产经纪人员以其专业性解答客户关于房产本身的所有问题，包括房屋内部空间布局、建筑材质、权属问题、过往交易历史、交易税费等。
楼盘信息调查表的主要内容有（ ）。
A.楼盘的基本信息
B.周边配套
C.产品信息
D.营销信息
E.佣金信息
答案：A,B,C,D
解析：
记录房源信息的常用表格一般包括楼盘信息调查表、委托出售的房源信息登记表以及委托出租的房源信息登记表等。其中，楼盘信息调查表的主要内容有：①楼盘基本信息；②周边配套；③产品信息；④营销信息；⑤客源；⑥工程进度；⑦项目概况。
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。
A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
答案：B,C,D,E
解析：
构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下几个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第3辑
住房公积金的财政监督体系包括（ ）。
A.财政
B.中国人民银行
C.单位和社会
D.审计部门
E.职工
答案：A,B,C,D,E
解析：
财政监督是指住房公积金的运营和管理，必须建立、健全监督机构。财政监督是一个完整的监督体系，包括财政、中国人民银行、审计部门、职工、单位和社会，对住房公积金归集、提取使用等情况进行监督。
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
A.电话铃响三声内接起
B.主动报出公司名称
C.尽量用生活语言
D.等待客户挂电话后再挂电话
答案：C
解析：
到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。
针对房地产经纪人李某的经纪活动，下列表述中正确的为（ ）。
A.甲经纪公司不应当指派李某与王某订立经纪合同
B.如果赵某入住后支付了物管公司催收的物管费、水电气费等，李某个人有赔付责任
C.对于李某的经纪活动，应由甲经纪公司承担责任
D.因为甲经纪公司收取了房屋差价，物管公司催收的物管费、水电气费等应由甲经纪公司支付
答案：C
解析：
房地产经纪机构与房地产经纪人员之间有法律责任关系。由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的，因此，一方面，如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿；另一方面，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。
按房屋用途可以将房屋租赁市场分为（ ）。
A.自住租赁市场
B.住宅租赁市场
C.非住宅租赁市场
D.转租用于投资租赁市场
E.保障性住房租赁市场
答案：B,C
解析：
按房屋用途可以将房屋租赁市场分为：①住宅租赁市场。住宅是十分明确而单一的个人生活性消费资料，不管其千变万变都是具有卧室、客厅、厨房、卫生间等基本内容。②非住宅租赁市场。非住宅房产是房产范畴中住宅之外的所有房产。非住宅租赁市场主要是生产经营性房屋租赁所形成的市场。
张某委托甲房地产经纪公司的经纪人员李某出售自有的一套建筑面积150平方米的住房，报价200万元。通过搜寻，李某找到了有意购买该房产的王某。王某为了防止张某一房多卖，可以在签订买卖合同后申请（ ）。
A.更正登记
B.异议登记
C.预告登记
D.地役权登记
答案：C
解析：
预告登记是指为了确保债权的实现和物权的获得，按照约定向不动产登记机构申请办理的预先登记。最常见的预告登记是预购商品房的预告登记。《物权法》第二十条规定，当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记。预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第4辑
做好存量房买卖合同风险防范需要做到的事项有（ ）。
A.房屋图纸与结构的确认
B.法律责任的提醒
C.定金条款和定金罚则提示
D.补充协议签字的提示
E.土地与开发情况说明
答案：B,C,D
解析：
存量房买卖合同风险防范要做到以下几点：①法律责任提醒；②定金条款和定金罚则提示；③补充协议签字的提示；④相关图纸与附件的确认；⑤产权过户与费用结算的提示；⑥交付的风险与责任提示；⑦装修处理及附属设施设备的处理；⑧权利瑕疵的说明；⑨税费的承担方式说明；⑩争议处理方式的选择。
2013年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2014年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2015年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施物业管理。2月，郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己公司的产品。4月，郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。
关于甲公司变更规划、设计的表述，正确的为（ ）。
A.甲公司应当在规划设计变更之日起10日内，书面通知郑某
B.郑某在收到甲公司变更规划、设计通知之日起15日内未作出书面答复的视为接受规划、设计变更
C.郑某若退房应在甲公司的变更规划、设计书面通知到达之日起15日内作出书面答复
D.甲公司在规定的时限内通知了郑某，郑某有权要求甲公司承担违约责任
答案：A,B,C
解析：
房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作出书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房，买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
媒体广告带来的客户占经纪人生意的（ ）。
A.25%
B.30%
C.35%
D.40%
答案：D
解析：
根据美国房地产经纪人协会的调查，经纪人超过半数的生意来自口头介绍，媒体广告带来的客户只占40%左右，因而争取更多的口头介绍客户是拓广客户的重要目标。
利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（ ）。
A.门店接待法
B.上门揽客法
C.客户介绍法
D.会员揽客法
答案：A
解析：
A项，门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法。B项，无此说法。C项，客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。D项，会员揽客法是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法。
下列属于房屋物业管理状况查看内容的是（ ）。
A.物业权属
B.地段等级
C.装修情况
D.物业服务项目
答案：D
解析：
房屋物业管理状况是指对标的房屋共用部分的维护管理情况。房屋物业管理状况实地查看的主要内容包括：①物业服务企业名称；②物业服务费标准和服务项目；③基础设施的维护情况和周边环境的整洁程度等。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第5辑
根据登记的内容和方式的不同，各国不动产登记制度分为（ ）两大类型。
A.契据登记制和产权登记制
B.异议登记制和用途登记制
C.契据登记制和预告登记制
D.预告登记制和权利登记制
答案：A
解析：
根据登记的内容和方式的不同，各国不动产登记制度分为两大类型：①契据登记制，其主要特点是登记机构对登记申请采取形式审查，登记权利的状态；登记只具有公示力而无公信力，不经登记，只能在当事人中产生效力，不能对抗第三人。②产权登记制，它将登记作为不动产权利成立的要件，又可分为权利登记制和托伦斯登记制两种。
不动产权利登记制度的主要特点包括（ ）。
A.登记权利的现状
B.登记机构对登记申请采取形式审查
C.登记没有公信力
D.对抗善意第三人
E.在法律上有绝对的效力
答案：A,D,E
解析：
不动产权利登记制度的主要特点为：①对登记申请采取实质审查，登记权利的现状；②登记有公信力即登记簿上所载事项，可以对抗善意第三人，在法律上有绝对的效力。
房地产经纪机构发布的广告不得含有（ ）。
A.以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置
B.房地产升值或投资回报的承诺
C.违反国家有关价格管理的规定
D.商品房项目位置示意图
E.商品房项目距离市中心的距离
答案：A,B,C
解析：
房地产广告的房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有下列内容：①升值或者投资回报的承诺；②以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置；③违反国家有关价格管理的规定；④对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。
下列不属于房屋区位状况查看的注意事项的是（ ）。
A.注意房屋附加价值
B.观察环境
C.注意空间布局
D.注意景观
答案：C
解析：
房屋区位状况是指要查看的房屋与其他房屋或建筑物的空间方位和距离。房屋区位状况查看的注意事项包括：①分析房屋附加价值；②调查嫌恶设施；③关注景观状况。C项属于房屋实物状况查看的内容。
下列各项中，不属于房地产居间活动的是（ ）。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会
B.提供订立房地产交易合同的媒介服务
C.向委托人提供房地产交易信息
D.为委托人办理房地产交易登记
答案：D
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员不仅向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产，而且为委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务。D项属于房地产代理活动。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第6辑
新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为使登记的房源信息更完整，甲公司还应收集的资料为（ ）。
A.物业状况
B.周围配套
C.业主信息
D.房源交易条件信息
答案：A,B,C
解析：
完整的房源信息包含物业状况及周围配套、业主信息及心理状态等。物业状况指物业位置、栋座楼层、面积大小、户型朝向、产权性质、批地时间、建成时间、装修情况、家具家电、物业管理、融资状况、使用现状、水电煤气基础设施、周边配套、人文环境、绿化环境、交通条件、区域规划发展等。关于业主信息主要指核实业主身份信息（姓名、曾用名、籍贯、年龄、职业等）、与产权人是否一致、业主婚姻状况、是否有共有人、共有人相关信息、业主出售出租动机、心理期望价格、融资状况、是否有过房地产买卖或租赁经验、业主性格类型、是否为方便看房提供配合、债权债务情况等。
房地产经纪业务信息应按照（ ）的原则建档。
A.一个客户一份档案
B.一个房屋一份档案
C.一个委托项目一份档案
D.一个小区一份档案
答案：C
解析：
归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。
二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。
A.基础资料
B.人品性格
C.需求状况
D.交易记录
答案：B
解析：
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。
防范贷款风险的重要手段是指（ ）。
A.选择合适担保机构
B.正规办理贷款手续
C.客观公正地评估房地产抵押的价值
D.律师事务所的选择
答案：C
解析：
房地产估价机构负责评估抵押房地产的价值。客观公正地评估房地产抵押的价值是防范贷款风险的重要手段。贷款人在发放抵押贷款前一般均要求对抵押房地产的价值进行评估。
（ ）是绘制房屋产权证附图的基本图。
A.房产分幅图
B.房产分户平面图
C.房产分户图
D.房产分丘图
答案：D
解析：
房产分丘图以丘为单位绘制，是房产分幅图的局部明细图，是绘制不动产权证附图的基本图，比例尺在1:100～1:1000之间。房产分丘图表示的内容除了房产分幅图表示的内容，还有房屋权界线、界址点、界址点号、房角点、建成年份、用地面积、建筑面积、墙体归属和四至关系等各项房地产要素。
房地产经纪协理考试历年真题精选7辑 第7辑
房地产经纪人员办理房屋抵押应重点关注的信息有（ ）。
A.房屋异议登记情况
B.房屋所有权归属情况
C.房屋性质
D.房屋抵押情况
E.房屋预告登记情况
答案：A,B,C,E
解析：
房地产经纪人员办理房屋抵押应重点关注的信息有：①所有权归属情况；②房屋性质；③房屋预告登记情况；④房屋异议登记情况；⑤查封情况。C项属于房地产经纪人员办理房屋所有权转让应重点关注的信息。
下列有关交易结算资金的存储和划转的说法中，正确的有（ ）。
A.交易资金的存储和划转不可以通过交易结算资金专用账户来完成
B.买方按照资金监管协议约定，可以将交易资金一次性或分期存入监管专用账户
C.当交易未达成时，根据监管协议约定划转给双方当事人
D.卖方按照资金监管协议约定，持办结单到保证机构办理资金划转手续
E.保证机构将监管专用账户中相应的交易资金划转给卖方
答案：B,C,D
解析：
A项，交易当事人可以通过合同约定，由双方自行决定交易资金支付方式，也可以通过房地产经纪机构或交易保证机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户，根据合同约定条件划转交易资金。E项，保证机构向卖方及银行出具交易结算资金支取凭证，并通知银行将监管专用账户中相应的交易资金划转给卖方，交易完成。
下列合同中，不可变更或者撤销的是（ ）。
A.因重大误解订立的合同
B.订立合同时显失公平的合同
C.一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同
D.双方自愿签订的合同
答案：D
解析：
根据我国《合同法》的规定，以下两种合同可变更或者撤销：①因重大误解订立的合同和在订立合同时显失公平的合同。②一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。
为了提高房源信息的发布效果，房地产经纪人员在发布房源时应特别注意（ ）。
A.注意完善房地产经纪人员个人信息
B.房源标题简练
C.写好房源描述
D.配好房屋图片
E.多渠道发布，并经常维护
答案：A,C,D,E
解析：
房地产经纪人员发布的房源信息效果如何，主要看信息的查看量及达成交易的房源数量。只有让更多人看到自己发布的房源信息，才有可能获得更多的客户，为了提高房源信息的发布效果，房地产经纪人员在发布房源时，应特别注意以下几点：①注意完善房地产经纪人员个人信息；②重视房源标题，房源标题不能过于简单；③写好房源描述；④配好房屋图片；⑤多渠道发布，并经常维护。
我国房地产经纪专业人员资格是属于（ ）水平评价类职业资格。
A.国家
B.地方
C.行业
D.企业
答案：A
解析：
2015年6月，《人力资源社会保障部住房城乡建设部〈关于印发房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定〉和〈房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法〉的通知》（人社部发[2015]47号）印发，确定房地产经纪人员职业资格被确定为国家水平评价类职业资格。
