房地产经纪协理预测试题7卷 第1卷
编制房屋状况说明书的基础资料是（ ）。
A.房屋登记簿
B.房屋所有权证
C.土地使用权证
D.房屋实地勘查表
答案：D
解析：
房屋现场勘查作业后的工作包括：应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《物业现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备。
居间业务的售后服务内容主要包括（ ）。
A.延伸服务
B.针对性服务
C.改进服务
D.信息咨询服务
E.跟踪服务
答案：A,C,E
解析：
售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
公共租赁住房指限定（ ），面向符合规定条件的人员出租的保障性住房。
A.建设标准
B.建筑质量
C.租金水平
D.施工条件
E.地理位置
答案：A,C
解析：
公共租赁住房是指限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员出租的保障性住房。
房地产居间服务一般以（ ）为完成标准。
A.房地产交易合同签订
B.房地产经纪机构收取佣金
C.房地产经纪服务合同签订
D.委托人向房地产经纪人支付佣金
答案：A
解析：
房地产经纪业务按照经纪服务方式，分为：①房地产居间业务；②房地产代理业务。按照《合同法》的规定，房地产居间服务完成的标准是交易合同的签订；房地产代理业务的完成标准应当是委托代理事项的办结或者完成，具体内容可以通过合同进行约定。
对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（ ）。
A.重点培养，不断理解客户特征和需求
B.重点跟踪，提供周到而专业的服务
C.应善意的威胁客户，并跟踪调查
D.重新安排购房计划并经常联系
答案：B
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表4-1所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。
表4-1 客户类别一览表
房地产经纪协理预测试题7卷 第2卷
房地产抵押估价对房地产管理部门的要求有（ ）。
A.房地产管理部门要求抵押当事人委托评估房地产抵押价值
B.定期对房地产估价报告进行抽检
C.完善商品房预售合同登记备案、房屋权属登记等信息系统
D.房地产管理部门指定房地产估价机构评估房地产抵押价值
E.房地产管理部门建立和完善房地产估价机构、注册房地产估价师信用档案
答案：B,C,E
解析：
房地产抵押估价对房地产管理部门的要求有以下几点：①要求房地产管理部门建立和完善房地产估价机构、注册房地产估价师信用档案，完善商品房预售合同登记备案、房屋权属登记等信息系统，为公众提供便捷的查询服务；②不得要求抵押当事人委托评估房地产抵押价值，不得指定房地产估价机构评估房地产抵押价值；③定期对房地产估价报告进行抽检，对有高估或低估等禁止行为的房地产估价机构和注册房地产估价师，要依法严肃查处，并记入其信用档案，向社会公示。
卖方故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实，订立的房屋买卖合同导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求出卖人承担不超过已付购房款（ ）的赔偿责任。
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.五倍
答案：A
解析：
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定，卖方故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实，订立的房屋买卖合同导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
公共租赁住房的供应对象不包括（ ）。
A.城镇中等偏下收入住房困难家庭
B.城镇无房职工
C.新就业无房职工
D.在城镇稳定就业的外来务工人员
答案：B
解析：
公共租赁住房供应对象为城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员。具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定，报本级人民政府批准后实施并向社会公布。
房地产经纪人员搜集的价格信息的渠道主要有（ ）。
A.政府主管部门的网站
B.房地产经纪机构的成交实例
C.通过交易当事人了解信息
D.相关机构的调研报告
E.税务局的房屋纳税记录
答案：A,B,C,D
解析：
价格信息对于房地产经纪人员的业务开展具有重要作用，是经纪人员了解市场走势，制定挂牌价格，协助交易双方价格谈判的重要参考。价格信息的搜集渠道和方法主要有以下几种：①政府主管部门网站；②房地产经纪机构的成交实例；③通过交易当事人了解信息；④相关机构的调研报告；⑤房地产专业网站；⑥报纸房地产专版。
房地产经纪人与委托人之间的劳务服务关系实质上是一种（ ）关系。
A.市场交易
B.合同约定
C.行为约束
D.互惠互利
答案：A
解析：
房地产经纪活动是房地产整体市场的重要组成部分，对房地产市场的交易活动有着重要的影响。房地产经纪活动是市场行为，房地产经纪机构与委托人之间的劳务服务关系实质上也是一种市场交易关系。这种交易能否在合法、正常的状态下进行，有赖于市场交易活动的安全和秩序。房地产经纪服务合同是房地产经纪机构与委托人共同遵守的行为规则。
房地产经纪协理预测试题7卷 第3卷
存量房过户买方需提供的材料不包括（ ）。
A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明
B.户口簿/暂住证
C.与卖方签订的《房屋买卖合同》
D.不动产权证
答案：D
解析：
买卖双方在存量房过户的过程中都要提供相应的资料。其中，存量房过户买方需提供的材料包括：①买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明；②户口簿/暂住证；③与卖方签订的《房屋买卖合同》。存量房过户卖方需提供的材料包括：①产权人夫妻双方身份证、户口簿；②不动产权证；③与买方签订的《房屋买卖合同》；④共有人意见书；⑤结婚证复印件，如离婚需提供离婚证、离婚协议、财产分割协议，如丧偶需提供死亡证明处理证明；⑥若为公房，还应提供与原产权单位签订的公有住房买卖合同；⑦如是中央机关直属产权的房子，业主还需提供物业费、供暖费结清证明等。
关于房地产经纪人职业资格的说法，正确的有（ ）。
A.房地产经纪人职业资格原则上每年举行1次考试
B.房地产经纪人职业资格证书在全国范围有效
C.房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度
D.房地产经纪专业人员继续教育每年累计应不少于100学时
E.通过考试取得的房地产经纪人执业资格证书，与按照《暂行规定》要求取得的房地产经纪人职业资格证书效用不同
答案：A,B,C
解析：
D项，根据《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》，取得相应级别房地产经纪专业人员资格证书的人员，应当按照国家专业技术人员继续教育及房地产经纪行业管理的有关规定，参加继续教育，不断更新专业知识，提高职业素质和业务能力。专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于90学时。E项，对于《暂行规定》施行前，依据人事部、建设部印发的《〈房地产经纪人员职业资格制度暂行规定〉和〈房地产经纪人执业资格考试实施办法〉》（人发[2001]128号）要求，通过考试取得的房地产经纪人执业资格证书，与按照《暂行规定》要求取得的房地产经纪人职业资格证书效用等同。
房屋买卖居间主要是（ ）。
A.报告居间
B.媒介居间
C.指示居间
D.委托居间
答案：B
解析：
房地产居间根据房地产经纪机构所接受委托内容的不同可分为：①报告居间，指房地产经纪机构接受一方委托人的委托，搜寻交易相对人的信息报告委托人，从而提供订立房地产交易合同的机会；②媒介居间，指房地产经纪机构不但要向委托人报告订立交易合同的机会，而且还要进一步协调委托人与交易相对人的关系，努力促成交易合同成立。相对于民法上的居间而言，房地产经纪活动中的居间有其特殊性：①房屋买卖居间主要是媒介居间，房地产租赁居间一般是报告居间；②房地产居间报酬的支付方不确定；③房地产居间关系一般是通过书面的房地产经纪服务合同确定。
根据《住宅设计规范》GB 50096，（ ）层及以上的住宅，每幢楼设置电梯不应少于2台。
A.9
B.10
C.11
D.12
答案：D
解析：
根据《住宅设计规范》GB 50096，7层及7层以上的住宅，必须设置电梯，电梯应在设有户门和公共走廊的每层设站；12层及l2层以上的住宅，每幢楼设置电梯不应少于2台，其中应设置一台可容纳担架的电梯；电梯不应紧邻卧室布置，当受条件限制，不得不紧邻兼起居的卧室布置时，应采取隔声、减振的构造措施。
在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（ ）。
A.水费
B.燃气费
C.供暖费
D.手机费
答案：D
解析：
房屋交接时应结算的费用主要有：①水费；②电费；③燃气费；④供暖费；⑤电话费；⑥有线电视费；⑦网络费；⑧物业服务费；⑨专项维修资金等。有些能源和服务费是后交费，房屋交接日由卖方按表据实结算，只要以往不欠费即可办理交接手续。
房地产经纪协理预测试题7卷 第4卷
建筑物设计使用年限一般是根据建筑物的（ ）来确定的。
A.使用性质
B.施工质量
C.主体结构
D.维修保养
答案：C
解析：
设计使用年限是指设计规定的结构或结构构件不需进行大修即可按其预定目的使用的时期。建筑设计标准要求建筑物应达到的设计使用年限是由建筑物的性质决定的。《民用建筑设计通则》GB 50352将以主体结构确定的建筑设计使用年限分为5年、25年、50年、l00年4级，并规定其分别适用于临时性建筑、易于替换结构构件的建筑、普通建筑和构筑物、纪念性建筑和特别重要的建筑。
下列关于转租的说法中，错误的有（ ）。
A.转租已通知出租人但未经出租人书面同意的，转租合同无效
B.转租人对租赁房屋造成损失的，承租人可免除赔偿责任
C.转租合同超过租赁合同的期限经出租人和转租人协商一致后依旧有效
D.房屋转租须签订转租协议，无须办理登记备案手续
E.转租期限不得超过原房屋租赁合同剩余期限
答案：B,D
解析：
B项，承租人转租的，承租人与出租人之间的房屋租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。D项，房屋转租也须签订转租协议，并办理登记备案手续。
自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按（ ）税率征收房产税。
A.5%
B.4%
C.3%
D.1%
答案：B
解析：
财政部、国家税务总局《关于廉租住房经济适用住房和住房租赁有关税收政策的通知》（财税[2008]第024号）规定，自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。对企事业单位、社会团体及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按4%的税率征收房产税。
适合在社区开拓客源信息的方法是（ ）。
A.讲座揽客法
B.会员揽客法
C.团体揽客法
D.互联网开发法
答案：A
解析：
客源开拓的主要方法包括：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法；⑨团体揽客法。其中，讲座揽客法是指通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。在做社区业务时，适用此种方法。
2017年12月，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但张某也并未放弃与王某的联系。2018年3月，张某通过与王某多次沟通，最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同，并完成了所有的交易过户手续。张某为王某所购买的房屋市场类型是（ ）。
A.新房市场
B.存量房市场
C.现房市场
D.期房市场
E.居住房地产市场
答案：B,C,E
解析：
A项，新房市场也称为增量房市场，是指新建商品房等房地产的初次交易市场，其市场销售的主体是房地产开发企业等单位。B项，存量房市场又称二手房市场，是指已经发生过一次或多次产权转移的房地产的交易市场，其市场销售主体是拥有房屋产权的个人或单位等所有者。C项，现房市场是指已经整体竣工并通过验收，购买后就可以入住的房地产。D项，期房即预售商品房，是从房地产开发企业取得商品房预售许可证可以公开销售开始，直至竣工交付之前的商品房。本题中，张某为王某所购买的房屋市场类型为存量房市场、现房市场、居住房地产市场。
房地产经纪协理预测试题7卷 第5卷
房地产投资具有的特点是（ ）。
A.投资成本高
B.综合性强
C.风险大
D.回收期长
E.所需专业知识广
答案：A,C,D,E
解析：
房地产投资是指国家、企业或个人为了达到获利的目的，将货币资产转化为房地产实物资产的行为。由于房地产商品的特殊性，房地产投资具有以下特点：①投资成本高；②风险大；③回收期长；④所需专业知识广。这些特点使不少非专业投资者尤其是个人投资者不能轻易介入房地产投资。
住房保障法律关系涉及的重点问题包括（ ）。
A.保障方式
B.房源筹集
C.客源筹集
D.租赁型保障房运作模式
E.产权型保障房运作模式
答案：A,B,D,E
解析：
在住房保障法律关系中涉及的重点问题包括：①保障对象；②保障方式；③房源筹集；④租赁型保障房运作模式；⑤产权型保障房运作模式；⑥准入、退出。
房地产经纪人的（ ）对客户做出交易决策具有重要影响。
A.专业、周到、热情的服务
B.简捷、迅速、完善的服务
C.迅速、系统、热情的服务
D.简捷、经济、完善的服务
答案：A
解析：
在门店接待流程中，到店客户是潜在客户，他们可能对某一处房产产生购买欲望，或者希望房地产经纪人协助其出售其名下的房产。房地产经纪人的专业、周到、热情的服务对客户做出交易决策起到重大影响。
在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（ ）等。
A.商品房买卖合同
B.佣金估算表
C.价目表
D.销控表
E.楼书
答案：A,C,D,E
解析：
新建商品房销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售委托书、销控表等应在销售现场予以明示。
按照建筑物使用性质的分类，建筑物可分为工业建筑、农业建筑和（ ）。
A.民用建筑
B.居住建筑
C.住宅建筑
D.综合性建筑
答案：A
解析：
建筑物的使用性质决定了建筑物的用途。根据建筑物的使用性质分为民用建筑、工业建筑和农业建筑。民用建筑是指供人们居住和进行各种公共活动的建筑，根据其使用功能，又可分为居住建筑和公共建筑。居住建筑是指供人们居住使用的建筑，包括住宅、公寓、集体宿舍等。公共建筑是指供人们进行各种公共活动的建筑，包括办公建筑、商业建筑、旅馆建筑、文化建筑、教育建筑、卫生建筑、体育建筑、交通建筑等。。
房地产经纪协理预测试题7卷 第6卷
（ ）是房地市场价值链中不可或缺的环节，在一、二、三级市场均存在。
A.房地产开发经营业
B.物业管理业
C.房地产中介服务业
D.房地产租赁经营业
答案：C
解析：
房地产业细分可分为：①房地产开发经营业；②物业管理业；③房地产中介服务业；④房地产租赁经营业。其中，房地产中介服务是房地市场价值链中不可或缺的环节，一级市场、二级市场和三级市场均存在不同业态的房地产中介服务，在房地产开发、交易过程中为各级市场的参与者提供专业化中介服务，在促进房地产市场健康发展、保障房地产交易安全、节约房地产交易成本等方面都发挥着日益重要的作用。
王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。
甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（ ）。
A.买方居间合同
B.卖方代理合同
C.买方代理合同
D.卖方居间合同
答案：B
解析：
房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。本案例中，王某委托甲公司代为出售属于卖方代理中的存量房出售代理业务，签订的合同属于卖方代理合同。
客源的构成要素包括客户及其（ ）。
A.出租要求
B.卖房要求
C.意向需求
D.委托书
答案：C
解析：
客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，其构成要素包括两个方面：①需求者；②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。
甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法，正确的为（ ）。
A.在其投资的财产范围内承担无限责任
B.对机构债务承担有限责任
C.对机构债务承担无限责任
D.以其个人财产对机构债务承担责任
答案：C,D
解析：
个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。
李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。
王某编写《房屋现场勘查表》时，应绘制（ ）。
A.地形图
B.地理位置图
C.地籍图
D.标准房型图
答案：B,D
解析：
在填写《房屋现场勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向和门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段。
房地产经纪协理预测试题7卷 第7卷
墙体在建筑物中的作用主要有（ ）。
A.承重作用
B.水平支撑作用
C.围护作用
D.分隔作用
E.装饰作用
答案：A,C,D,E
解析：
墙体主要有四个作用：①承重作用，承受梁、屋顶、楼板等传下来的荷载；②围护作用，抵御外部风、雨、雪等的侵袭，防止太阳辐射和噪声的干扰等；③分隔作用，把建筑物的内部分隔成若干个小空间；④装饰作用，内外墙面的装饰装修对整个建筑物的装修效果作用很大，是建筑装饰装修的重要部分。
所谓的房地产三方合同是指（ ）。
A.示范合同文本
B.房地产居间买卖合同
C.买卖双方自拟的合同文本
D.委托经纪人员、律师拟定的合同文本
答案：B
解析：
不少房地产经纪机构自己制定了存量房买卖合同文本。实践中较为常见的称为“房地产居间买卖合同”，即所谓三方合同。
一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（ ）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
答案：C
解析：
一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为80%，塔楼的套内使用面积因公摊面积较大，其使用率约为60%～70%。办公和商铺也要关注实际使用率的大小，由于公摊面积较大，其通常使用率在70%左右。
二手房代理业务开拓的关键是（ ）。
A.市场研究
B.争取客户
C.洽谈业务
D.品牌经营
答案：B
解析：
存量住房买卖、租赁经济业务流程中，客户开拓的主要工作是争取客户，一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引客户。
顶棚又称天花板，是室内饰面构件之一，表面应光洁、美观，且能起（ ）作用，以调节室内的亮度。
A.折射
B.反射
C.装饰
D.映射
答案：B
解析：
顶棚又称为天棚、天花板，是指建筑空房间内的顶板，是室内饰面之一，表面应光洁、美观，并能起反射作用，以改善室内的亮度，还应具有隔声、吸声、保温、隔热等功能。
