某厂(甲方)与某建筑公司(乙方)订立了某工程项目施工合同，同时与某降水公司订立了工程降水合同。甲、乙双方合同规定：采用单价合同，每一分项工程的实际工程量增加(或减少)超过招标文件中工程量的10%以上时调整单价;工作B、E、G作业使用的主导施工机械一台(乙方自备)，台班费为400元/台班，其中台班折旧费为50元/台班。施工网络计划图如下图所示。
甲、乙双方合同约定8月15日开工。工程施工过程中发生如下事件：
事件1：降水方案错误，致使工作D推迟2天，乙方人员配合用工5个工日，窝工6个工日。
事件2：8月21日至22日，场外停电，停工2天，造成人员窝工16个工日。
事件3：因设计变更，工作E工程跫由招标文件中的300m3增至350m3，超过了10%;合同巾该工作的综合单价为55元/m3，经协商调整后综合单价为50元/m3。
事件4：为保证施工质量，乙方在施工中将工作B原设计尺寸扩大，增加工程量15m3，该工作综合单价为78元/m3。
事件5：在工作D、E均完成后，甲方指令增加一项临时工作K，经核准，完成该工作需要1天时间，机械1台班，人工10个工日。
【问题】
1.上述哪些事件乙方可以提出索赔要求?哪些事件不能提出索赔要求?回答并说明其原因。
2.每项事件工期索赔各是多少?总工期索赔多少天?
3.工作E结算价应为多少?
4.假设人工工日单价为25元/工日，合同规定窝工人工费补偿标准为12元/工日，因增加用工所需管理费为增加人工费的20%。工作K的综合取费为人工费的80%。试计算除事件3外合理的费用索赔总额。
1.对是否可提出索赔要求判定如下：
事件1可提出索赔要求，因为降水工程由甲方另行发包，是甲方的责任。
事件2可提出索赔要求，因为停水、停电造成的人员窝工是甲方的责任。
事件3可提出索赔要求，因为设计变更是甲方的责任，且工作E的工程量增加了50m3，超过了招标文件中工程量的10%。
事件4不应提出索赔要求，因为保证施工质量的技术措施费应由乙方承担。
事件5可提出索赔要求。因为甲方指令增加工作。是甲方的责任。
2.工期索赔天数为：
事件1：工作D总时差为8天，推迟2天，尚有总时差6天，不影响工期，因此可索赔工期0天。
事件2：8月21日至22日停工，工期延长，可索赔工期2天。
事件3：因为关键工作，可索赔工期：(350-300)÷(300÷6)天=1天
事件5：因G为关键工作，在此之前增加K，则K也为关键工作，索赔工期1天。
总计索赔工期：(0+2+1+1)天=4天
3.工作E的结算价：
按原单价结算的工程量：300×(1+10%)m3=330m3
按新单价结算的工程量：(350-330)m3=20m3
总结算价=(55×330+50×20)元=19150元
4.费用索赔总额的计算：
事件1：人工费：[12×6+25×5×(1+20%)]元=222元
事件2：人工费：12×16元=192元
机械费：50×2元=100元
事件5：人工费：25×10×(1+80%)元=450元
机械费：400×1元=400元
合计费用索赔总额为：(222+192+100+450+400)元=1364元
某地2004年～2009年某家用电器销售量和人均年收入见表2-31，预计到2011年人均年收入较2005年增加36%，年人口增长控制在0.5%以内。
甲、乙两公司是该家用电器在国内市场的主要竞争对手，甲公司为了制订主要针对乙公司的竞争战略，运用竞争态势矩阵对两家公司进行了对比分析，见表2-32。
基于上述分析，该公司决定将产品重点放在某一特定的目标市场上，向其提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量、新时尚的形象立足于市场，从而形成竞争优势。
问题
1.叙述采用弹性系数法进行预测的特点。
2.请用收入弹性系数法预测2011年该家用电器的需求量。
3.请根据上述竞争态势矩阵对甲公司作出评价。
4.试论述甲公司所运用的是哪种竞争战略。
5.现甲公司拟研制开发出大尺寸的液晶电视推向市场，可采用什么方法预测分析其市场发展趋势?说明理由。
1.用弹性系数法进行预测的优点是：简单易行，计算方便，成本低，需要的数据少，应用灵活广泛。其缺点是：分析时只考虑两个变量之间的关系，而忽略了其他相关变量所能产生的影响，因此带有一定的局限性和片面性;弹性系数可能随着时间的推移而变化，因此分析的结果在许多情况下显得比较粗糙。
2.首先计算该电器的收入弹性系数，计算见表2-34。
如，2005年较2004年收入增长率：(3000-2600)/2600=15.4%。
2005年较2004年每万人该电器消费增长率：(561-516)/516=8.7%。
则收入弹性系数=8.7%/15.4%=0.56。
类似，可以求得2006年、2007年、2008年、2009年各年的收入弹性系数如上表中所列。
该电器几年来收入弹性系数的平均值：(0.56+0.64+0.61+0.63+0.52)/5=0.59，取2007年的收入弹性系数为0.59。
以2009年为基数，则
2011年每万人该电器消费增长率=收入增长比率×收入弹性系数=36%×0.59=21.2%。
每万人该电器需求量为：844台×(1+21.2%)=1023台。
2011年当地人口数为：640万×(1+0.5%)2=646万。
所以，2011年该地该电器需求量为：(646×1023)台=66万台。
3.根据题目中竞争态势矩阵，可计算出甲、乙两公司的竞争能力综合得分分别为：
甲公司的得分：0.15×4+0.15×5+0.15×4+0.1×4+0.1×3+0.1×3+0.05×1+0.2×4=3.8。
乙公司的得分：0.15×3+0.15×4+0.15×5+0.1×4+0.1×4+0.1×4+0.05×3+0.2×3=3.75。
计算结果表明，甲公司与乙公司的竞争能力较为接近，甲公司虽然在得分上较乙公司稍高，但差值不大，因此，甲公司面临着较大的压力。
4.甲公司所运用的竞争战略首先是重点集中战略，它把自己的产品定位于某一种特定的目标市场上;同时，还运用了差别化战略，即产品品种、质量和性能的差别化战略，通过向目标市场提供与众不同的产品，不断推陈出新，以高质量、新时尚的形象立足于市场。
5.可采用产品类推预测方法，根据彩色显像管电视、等离子电视、背投电视、电脑液晶显示器等产品和市场的发展变化情况，来分析液晶电视的市场发展趋势。因为液晶电视，特别是大尺寸的液晶电视，在国内市场还属于比较新的产品，可根据市场、功能、结构、原材料及环境等方面的相似性，从一些已知产品的需求及演变情况来分析推测类似新产品的需求及其发展变化趋势。
某承包商承接了一项综合楼建设任务，该项目是该地区的标志性建筑物。整个建筑为箱形基础，主体为框架剪力墙结构，地下3层，地上28层。在整个施工过程中，施工单位加强了对整个质量的控制。在第6层楼板钢筋隐蔽工程验收时发现问题，施工单位非常重视，及时进行了返工处理。在第12层混凝土部分试块检测时发现强度达不到设计要求，但实体经有资质的检测单位检测鉴定，强度达到了要求。施工单位严格的质量管理和控制，使得该工程顺利完工，达到验收条件，项目业主组织了验收。
问题：
1.在建筑安装过程质量控制的内容包括哪些?
2.说出在第6层对隐蔽工程的质量控制要点。
3.如果第12层实体混凝土经检测达不到要求，施工单位应如何处理?
4.该项目达到什么条件后方可进行竣工验收?
1.对建筑安装过程实行全面质量控制，包括以下几个方面：
1)在建筑安装过程中，对影响项目实施质量的人、材料、机械、环境和方法等因素应当实施全面控制。
2)建筑安装过程质量控制的重点是，通过培训和监控以及质量文化的培育，纠正员工一切不良操作行为，养成严格按照技术规程和程序进行规范运作的意识和习惯。
3)根据对过程的具体分析，按照有效和高效的原则，应设置必要的控制点，进行测量和试验，为便于监督，采用设置见证点和停工待检点的办法;见证点和停工待检点验证放行，应执行相应的程序和授权规定。
4)由于工序接口多，各管理层应关注其管理范围内的各界面的控制，明确规定各过程的质量责任范围，清晰界定界面及其交接验收准则，并加强各界面的沟通协调。
2.隐蔽工程应加强实施过程的质量控制，制定并严格执行验收程序，未经授权人员批准，一律不得覆盖进入下一道工序。
3.按照不合格控制要求进行。1)施工单位及时向项目业主(监理)报告，严禁隐瞒。2)对于出现的不合格问题，严格执行不合格处理程序。
4.该项目作为单位工程，验收合格的条件是：
1)单位工程所含分部工程质量均验收合格;
2)质量控制资料完整;
3)所含分部工程有关安全和功能的检测资料完整;
4)主要功能的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;
5)观感质量验收符合要求。
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