22年房地产经纪协理答疑精华5节 第1节
2012年1月，张某将其住房出租给周某，月租金3000元，租期2年。签订租赁合同后，办理了租赁登记备案。2013年7月，经张某同意，周某将该住房转租给王某，并办理了租赁登记备案。
张某出租住房，每年应缴纳增值税（ ）元。
A.540
B.1080
C.1440
D.1800
答案：A
解析：
自2008年3月1日起，个人出租住房，不区分用途，在3%的税率基础上减半征收增值税。本题中，每年应缴增值税为：3000×12×3%/2＝540（元）。
按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。
A.自用客户和投资客户
B.机构客户和个人客户
C.买房客户和租房客户
D.住宅客户和办公客户
答案：C
解析：
客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。
在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（ ）等。
A.商品住房、商铺、房改房、厂房
B.商品住房、土地、写字楼、廉租房
C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房
D.收益性物业、商铺、写字楼、库房
答案：C
解析：
房源一般分为住宅和非住宅两大类。按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房（俗称小产权房）、自建住房等。
下列关于房屋基础的表述中，不正确的是（ ）。
A.柔性基础是用钢筋混凝土制成的受压、受拉较低的基础
B.箱形基础对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适
C.筏板基础适用于地基土承载力较低的情况
D.桩基础不适宜在天然地基上作浅基础
答案：A
解析：
根据基础的受力性能，分为刚性基础和柔性基础。刚性基础是指用灰土、三合土、砖、石、混凝土等受压强度大，而受拉强度小的刚性材料做成的基础。砖混结构房屋一般采用刚性基础。柔性基础是指用钢筋混凝土制成的受压、受拉均较强的基础。
房地产经纪机构（ ），就开始承担房屋的保管责任。
A.签订经纪服务合同
B.进行房屋查验
C.接受房屋钥匙
D.发布房源信息
答案：C
解析：
根据我国《合同法》的有关规定，除非当事人另有约定，保管合同至保管物交付时成立。保管期间，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失的，才不承担赔偿责任。可见，房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙，就开始承担该房屋的保管责任。
下列属于不动产的是（ ）。
A.房屋
B.汽车
C.家具
D.电器
答案：A
解析：
法律意义上的物通常根据其实物是否可以自由移动分为：①动产，指自行能够移动或者用外力能够移动，并且其性质和价值不会改变的财产，如牲畜、家禽和汽车、家具、电器之类；②不动产，指不能移动的财产，如土地、房屋及附着于土地、房屋上不可分离的部分（如树木和安装在房屋中的给水、排水、采暖、电梯等设备）。
对建筑物的基本要求是安全、适用、经济、美观，下列对建筑物的要求中，属于适用方面的要求是（ ）。
A.没有环境污染
B.空间布局合理
C.维护费用低
D.地基和基础稳固
答案：B
解析：
作为建筑物使用人，对建筑物的基本要求是安全、适用、经济、美观。其中，适用的要求主要包括防水、保温、隔热、隔声、通风、采光、日照等方面良好，功能齐全，空间布局合理。
房地产经纪人员的签名应当是（ ）。
A.手写签名
B.个性签名
C.印章签名
D.艺术签名
答案：A
解析：
由于《电子签名法》第三条规定电子签名、数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合同，但房地产经纪服务合同是房地产经纪服务缔约双方签署的有关房地产经纪服务相关事项的劳务合同，不涉及土地和房屋的不动产权益转让，因此房地产经纪人的签名既可以手写签名，也可以采用电子签名。房地产经纪人如果使用电子签名，委托方也应具备使用电子签名签署合同的条件。除了签名之外，还应当在房地产经纪服务合同注明房地产经纪人员的注册号和身份证号。
纳税人所在地在县城，则他所需要缴纳的城市维护建设税税率为（ ）。
A.1%
B.3%
C.5%
D.7%
答案：C
解析：
城市维护建设税是对从事工商经营缴纳消费税、增值税、营业税的单位和个人征收的一种税。它本身无特定的征税对象，而以消费税、增值税、营业税税额为计税依据，随此“三税”附征，属一种附加税。城市维护建设税实行地区差别比例税率，其纳税税率视纳税人所在地点不同而异。所在城市市区的按税率7%征税；在县城、建制镇、工矿区的按税率5%征税；其他按税率1%征税。
22年房地产经纪协理答疑精华5节 第2节
根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年（ ）次免费获取本人的信用报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
解析：
根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年两次免费获取本人的信用报告。在没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人信用报告的。如果买方委托他人查询其信用报告，需要提供买方和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托公证证明原件，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
下列各项中，不属于签订房地产经纪服务合同常见错误的是（ ）。
A.证件信息填写有误
B.合同服务内容未明确界定
C.合同有效期限未标明
D.格式合同空白处未留白
答案：D
解析：
在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构和房地产经纪人员的注意。在签订房地产经纪服务合同中常见的错误主要包括：①证件信息填写有误；②合同服务内容未明确界定；③合同有效期限未标明；④格式合同空白处留白。
甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。
房源信息私盘制的缺点包括（ ）。
A.不利于提高经纪人收集房源信息的积极性
B.工作效率低
C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败
D.经纪人存在“留盘”行为
答案：B,C
解析：
私盘制的缺点表现在不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下，当一个经纪人持有大量房源时可能出现精力不足无暇兼顾，这样使得房源信息的利用率大大下降，无法为委托业主提供及时的服务。此外，在房客源匹配上，该受托经纪人可能从利己角度出发优先考虑与自己的客源进行匹配，这样反而阻碍了与其他经纪人合作的顺畅，容易错失成交机会，降低成交的效率。
出卖人（非居民企业）转让存量房以其收入额减除财产原值和合理费用后的余额为应纳税所得额的，按（ ）税率缴纳个人所得税。
A.5%
B.10%
C.20%
D.25%
答案：C
解析：
出卖人转让存量房以其转让收入额减除财产原值和合理费用后的余额为应纳税所得额，因出卖人主体类型不同而不同，个人与非居民企业适用税率为20%，居民企业适用税率为25%。对个人转让自用5年以上、并且是家庭唯一生活用房取得的所得，继续免征个人所得税。对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入。
房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（ ）模式。
A.无店铺经营
B.单店经营
C.直营连锁经营
D.特许经营
答案：D
解析：
特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
下列关于房地产价格分析的说法，正确的有（ ）。
A.房地产交易中，最常用的房地产价格分析法为长期趋势法
B.房地产价格趋势分析是确定拟交易房地产价格的另一种方法，最常用的即为比较法
C.房地产价格在短期内一般难以看出其变动规律和发展趋势
D.房地产投资收益率反映的是房地产的投资收益能力及投资风险的大小
E.房价与年房租（或月房租）之比，一般为10倍～15倍，警戒线为100倍
答案：C,D
解析：
A项，房地产交易中，最常用的房地产价格分析法为比较法，即将拟交易的房地产与类似的已成交的房地产进行比较，进而得出拟交易房地产的价格。B项，房地产价格趋势分析是确定拟交易房地产价格的另一种方法，最常用的即为长期趋势法，即根据房地产价格在过去和现在较长时期内形成的变动规律作判断，借助历史统计资料和现实调查资料来推测未来的房地产价格。E项，房价与年房租（或月房租）之比，一般为10倍～15倍（或120倍～180倍）。
由（ ）负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责。
A.国务院
B.国土资源部
C.住房城乡建设部
D.县级以上人民政府房地产登记部门
答案：B
解析：
根据国务院建立不动产统一登记的要求，将由国土资源部负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责，基本做到登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”。房屋产权和交易监管等职责继续由住房城乡建设（房地产）部门承担。
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。
李某对该房屋的人文环境应评估为（ ）。
A.好
B.较好
C.一般
D.差
答案：A
解析：
人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”，其划分的标准见表3-4。李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆。因此，李某对该房屋的人文环境评估应为好。
表3-4 人文环境等级划分
住房公积金管理的决策机构是（ ）。
A.工会
B.职工代表大会
C.人民政府
D.住房公积金管理委员会
答案：D
解析：
住房公积金管理委员会作为住房公积金管理的决策机构，是指由直辖市和省、自治区人民政府所在地的市以及其他设区的市、地、州、盟人民政府，有关部门负责人，有关专家以及工会、职工、单位代表组成，通过严格、规范的议事制度，实行民主决策。
22年房地产经纪协理答疑精华5节 第3节
张某和甲房地产经纪公司的经纪人员李某是大学同学，张某委托李某出售自有的一套建筑面积150平方米的住房，报价200万元。李某作为委托代理人，应按（ ）指示处理房屋销售的具体事务。
A.李某所在房地产经纪机构
B.张某
C.房地产门户网站
D.张某爱人
答案：B
解析：
房地产经纪服务委托涉及房地产经纪机构、委托人、委托处理事务相对人的三方关系。房地产经纪机构受托办理委托事务时，一般以委托人名义进行活动，依照委托人的指示参与并可决定委托人与第三人之间的关系内容。受托人处理事务的后果直接归于委托人。
签订借款合同应注意的事项不包括（ ）。
A.贷款人不可以解除合同
B.借款合同要由借款人填写
C.借款人需要明确借款用途
D.按期支付利息和本金
答案：A
解析：
签订借款合同，应注意以下事项：①借款合同要由借款人填写，可以让借款人理解合同内容、条款，银行对条款负有解释的义务；②借款人需要明确借款用途，借款人应当按照约定的借款用途使用借款；③按期支付利息和本金，借款人有义务按照约定的期限支付利息和本金，应注意还款日期，避免因为延迟还款影响个人信用记录。A项，借款人应当按照约定的借款用途使用借款，借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。
实地查看房屋物业服务状况的内容不包括（ ）。
A.物业服务企业的资质
B.物业服务费的标准
C.小区周边的自然景观
D.小区环境的整洁情况
答案：C
解析：
对房屋物业管理状况进行实地查看，主要描述和说明下列指标和因素：①物业服务企业名称。房地产经纪人员应记录物业服务企业的名称、资质等。②物业服务费标准和服务项目。③基础设施的维护情况和周边环境的整洁程度。房地产经纪人员应查看门厅、楼梯等共用部位和电梯等共用设施设备的维护情况，查看房道、小区道路和周边环境的整洁程度，查看小区花草树木的养护程度等。C项属于房屋区位状况查看的注意事项。
经纪人对客户信息进行（ ）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。
A.完整性
B.系统性
C.持续性
D.快捷性
答案：C
解析：
客户需求信息数量很大、内容庞杂，而且通常是模糊数据。经纪人对客户信息进行持续性数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。
不动产担保物权主要是（ ）。
A.抵押权
B.质权
C.留置权
D.浮动抵押权
答案：A
解析：
不动产担保物权是指为保证特定债权实现，债务人或者第三人以自己的不动产为担保物，当债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形时，债权人享有变卖担保物并优先受偿的权利。不动产担保物权主要是抵押权。
从节能角度看，住宅墙体材料应该具有的物理性质是（ ）。
A.导热性差，热容量大
B.导热性差，热容量小
C.导热性好，热容量大
D.导热性好，热容量小
答案：A
解析：
导热性是指材料两侧存在温差时，热量由材料温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧的性质；热容量是指材料受热时吸收热量和冷却时释放热量的性质。材料的导热性和热容量是建筑物围护结构（墙体、屋盖）设计时要考虑的重要因素。为了保持室内温度的稳定性，应选用导热性差、热容量较大的建筑材料。
房地产经纪业务档案管理的步骤包括（ ）。
A.收集
B.计划
C.整理
D.归档
E.利用
答案：A,C,D,E
解析：
房地产经纪业务档案管理的步骤包括：①收集，是指专职档案管理人员将分散在房地产经纪机构各分支机构或门店的房地产经纪业务记录集中在一起的过程；②整理，是将收集到的零散的房地产经纪业务信息包括文本、图表、影音资料等，按照一定要求和标准进行分类、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，从而形成系统化的各类信息的过程；③归档，是按照业务记录的内在联系进行分类和保存；④利用，是指房地产经纪机构可制定相关制度，按照一定手续对社会开放，供需要的公众检索使用。
根据《公共租赁住房管理办法》规定，承租人（ ）所承租公共租赁住房的，应当退回公共租赁住房。
A.转借
B.转租
C.精装
D.擅自调换
E.扩建
答案：A,B,D
解析：
《公共租赁住房管理办法》第二十七条规定，承租人转借、转租或者擅自调换所承租公共租赁住房的，应当退回公共租赁住房。第三十二条进一步明确，房地产经纪机构及其经纪人员不得提供公共租赁住房出租、转租、出售等经纪业务。
抗震性能最好的是（ ）基础的建筑物。
A.箱型
B.竹板
C.条形
D.独立
答案：A
解析：
箱形基础通常是采用钢筋混凝土将基础四周的墙、顶板、底板浇筑成刚度很大的箱状形式。箱形基础的刚度大、整体性好、底面积较大，能将上部结构的荷载较均匀地传给地基，并能适应地基的局部软硬不均，有效地调整基底的压力，有利于抵抗地震荷载的作用，能建造比其他基础更高的建筑物。
22年房地产经纪协理答疑精华5节 第4节
在房地产经纪业务中，处理与同事关系的规范行为包括（ ）。
A.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序
B.同行及同业间的尊重与合作
C.配合监督检查
D.禁止不正当竞争
E.承担社会责任
答案：A,B,D
解析：
在房地产经纪业务中，处理与同事关系的规范行为包括：①同行及同业间的尊重与合作；②禁止不正当竞争；③禁止误导社会公众、扰乱市场秩序。
甲房地产开发公司在某城市临街建设商住两用商品房一幢，共10层。居民李某购买了其中一套住房，该住房套内房屋使用面积为120m2，套内墙体面积为20m2，北面为全封闭阳台，南面为不封闭阳台，其水平投影面积分别为8m2、10m2，应分摊共有建筑面积15m2。
李某所购买的住宅的建筑面积为（ ）m2。
A.163
B.165
C.168
D.173
答案：C
解析：
建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有建筑面积，套内建筑面积=套内房屋使用面积+套内墙体面积+套内阳台建筑面积，未封闭的阳台、挑廊，按其围护结构外围水平投影面积的一半计算。根据已知数据得：120+20+8+10÷2+15=168m2。
在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（ ）的角色。
A.交易撮合
B.带客看房
C.居间服务
D.现场解说
答案：C
解析：
在房地产经纪行业，房地产经纪人在二手房（存量房）交易过程中多起到居间服务的角色，通过提供服务促使房客源合理匹配和买卖（租赁）双方交易的达成，因此房源是服务内容构成部分，不可分离。
房屋交易的实质是（ ）。
A.产权交易
B.实物交易
C.使用权交易
D.收益权交易
答案：A
解析：
房屋交易的实质是房屋产权交易，因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。
房源营销工作是房屋销售工作的核心环节，房源营销的原则有（ ）。
A.房源内容要真实，图片清晰
B.房源信息完整
C.同等对待
D.及时性
E.卖点突出
答案：A,B,D,E
解析：
在有效开展房源营销时候，通常要遵循以下七个原则：①房源内容要真实，图片清晰；②房源信息完整；③及时性；④区别对待；⑤卖点突出；⑥广泛推广；⑦广告形式多样。
房屋买卖交接单样表包含的内容有（ ）。
A.房屋坐落
B.配套设施设备
C.房屋瑕疵及解决方案
D.需要补充的其他信息
E.钥匙及IC卡
答案：A,C,D,E
解析：
房屋买卖交接单样表包含的内容有：①房屋坐落；②房屋瑕疵及解决方案；③需要补充的其他信息；④交接的房屋使用配套物品；⑤钥匙；⑥IC卡；⑦使用凭证和交费凭证；⑧有关文件和合同；⑨其他物品；⑩房屋的债权债务信息；交割金额；交接人签字。B项属于房屋租赁交接单样表包含的内容。
我国个人住房贷款中，（ ）又称委托贷款。
A.商业性个人住房贷款
B.住房公积金个人住房贷款
C.组合贷款
D.固定利率贷款
答案：B
解析：
个人住房贷款是指银行或其他金融机构向个人借款人发放的用于购买住房的贷款。我国个人住房贷款包括商业性个人住房贷款和住房公积金个人住房贷款两个类别，其中后者也是通过商业银行发放，又称之为委托贷款。
签订房地产经纪服务合同的有关重要事项包括（ ）。
A.委托人的相关义务
B.房地产经纪机构对合同文本的保存
C.委托人对合同文本的保存
D.房地产经纪机构的书面告知义务
E.房地产经纪机构的验证义务
答案：A,B,D,E
解析：
签订房地产经纪服务合同的有关重要事项有：①房地产经纪机构的书面告知义务；②房地产经纪机构的验证义务；③房地产经纪机构对合同执行的监督；④房地产经纪机构对合同文本的保存；⑤委托人的相关义务。
“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（ ）。
A.试探型客户
B.引导型客户
C.加强型客户
D.成熟型客户
答案：D
解析：
在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型客户，有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情；②引导型客户，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大；③加强型客户，有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿；④成熟型客户，有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。
22年房地产经纪协理答疑精华5节 第5节
客户信息管理的策略包括（ ）。
A.记录和更新
B.保持联系
C.有效利用
D.细化销售流程
E.确定价格
答案：A,B,C
解析：
客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对潜在客户的跟踪服务，力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。客户信息管理的策略包括：①及时记录和更新；②保持联系；③有效利用。D项属于项目销售过程中需要注意的问题。
某7层写字楼建造于20世纪80年代，为钢筋混凝土框架结构，设楼梯间2个，内外墙体由普通砖砌成，外墙粘釉面砖。采暖是由锅炉产生的热水，经输热管道送到房间散热器中，放出热量后，经回水管道流回重新加热，循环使用。为适应现代化办公要求方便出租，2004年业主对该写字楼以综合布线系统为基础，利用现代技术办公进行了楼宇智能化改造。经由专业技术人员对该写字楼在建筑结构、装饰、房屋设备等方面的现场观察与分析认为，该写字楼主体结构装修完好，少数部件、设备虽然有破损，但不严重，并且经维修后就能恢复。
该写字楼的采暖方式为（ ）。
A.局部采暖
B.区域采暖
C.分析采暖
D.集中采暖
答案：D
解析：
根据热源，供热采暖可分为：①集中供热又称为集中供暖，又可分为城市或区域供热和小区供热。a．城市或区域供热是由一个或多个大型热源产生的热水或蒸汽，通过城市或区域供热管网，供给一定地区以至整个城市的建筑物采暖、生活或生产用热；b．小区供热通常是住宅小区自建锅炉房供热，由锅炉产生的热水或蒸汽经输热管道送到房屋内的散热设备中，散出热量，使室温增高。②自己供热又称为分户供热，是自己以燃气或电力、燃油、燃煤等为能源，利用家用锅炉、燃气壁挂炉、电加热器、空调等供热。
王某依法取得一幢商品住宅所有权后，现发生下列变化，其中应申请该住宅所有权变更登记的情形有（ ）。
A.王某将该住宅赠与给朋友
B.该住宅面积发生变化
C.该住宅的界址点发生变化
D.经批准该住宅改为经营性用房
E.王某将该住宅出租给李某居住
答案：B,C,D
解析：
A项属于转移登记。E项，仅仅是使用权发生变更，不涉及所有权。国有建设用地使用权和房屋所有权登记的面积、界址点、房屋用途、土地使用权的权利期限等内容发生变化的，国有建设用地使用权和房屋所有权人应当申请国有建设用地使用权和房屋所有权变更登记。
下列关于房屋租赁合同的表述中，正确的有（ ）。
A.房屋租赁合同为诺成合同
B.房屋租赁合同为双务合同
C.房屋租赁合同应当采取书面形式
D.房屋租赁合同为单务合同
E.房屋租赁合同应当在房产管理部门登记备案
答案：A,B,C,E
解析：
A项，房屋租赁合同自双方当事人达成协议时成立，并不以房屋的交付为合同的成立要件，故为诺成合同而非实践合同。B项，出租人通过移交房屋使用权而获取租金，承租人则通过缴纳租金获取房屋使用权，双方当事人互相承担义务和享受权利，为双务有偿合同。C项，房屋租赁合同是出租人与承租人签订的，用于明确租赁双方权利义务关系的协议。该合同以文字形式形成书面记录，成为出租人与承租人关于租赁问题双方共同遵守的准则。E项，房屋租赁合同的当事人除签订合同外，还应当向住房城乡建设（房地产）主管部门履行登记备案手续。
（ ）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。
A.客源
B.房源
C.营销策略
D.房地产经纪人
答案：B
解析：
房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源信息作为重要的信息资源是房地产经纪机构核心竞争力的重要组成部分。一般情况下，房地产经纪机构拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利，这就为房地产经纪机构赢得并稳固其市场地位提供了一个重要基础。
客户信息管理是从（ ）开始。
A.登记信息
B.分类信息
C.收集信息
D.整理信息
E.存档
答案：C,D,E
解析：
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。
出租人和承租人应当在签订书面租赁合同时，约定（ ）等条款。
A.租赁期限
B.可否转租
C.租赁用途
D.租赁价格
E.修缮责任
答案：A,C,D,E
解析：
《城市房地产管理法》第五十四条规定：房屋租赁，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款，以及双方的其他权利和义务，并向房产管理部门登记备案。
房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（ ）。
A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
下列不属于房地产经纪人员最基本的职责的是（ ）。
A.介绍房产
B.询价谈价
C.房产交验
D.开发房源
答案：D
解析：
从国际经验看，房地产经纪人员最基本的职责包括：①介绍房产；②询价谈价③房产交验。房地产经纪人员以其专业性解答客户关于房产本身的所有问题，包括房屋内部空间布局、建筑材质、权属问题、过往交易历史、交易税费等。
