房地产经纪协理考试答案8章 第1章
住房公积金个人住房贷款审批主体是（ ）。
A.受托办理贷款银行
B.当地住房公积金管理委员会
C.当地住房公积金管理中心
D.当地住房交易管理部门
答案：C
解析：
商业性个人住房贷款申请受理、审批、发放流程都在商业银行内部，住房公积金个人贷款受理、发放委托商业银行进行（部分城市住房公积金个人贷款受理由住房公积金管理中心自主完成），贷款审批则根据《住房公积金管理条例》规定由当地住房公积金管理中心负责。
房地产经纪服务合同成立的要件不包括（ ）。
A.委托人的签名或者盖章
B.授权人的签字或者盖章
C.承办该业务的两个房地产经纪人协理的签名
D.受托房地产经纪机构的盖章
答案：B
解析：
协商一致的房地产经纪服务合同应经房地产经纪机构盖章、房地产经纪人员签字、委托人签字方可生效。房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人员协理签名。委托人是自然人的，应经委托人亲笔签名确认；委托人是法人的，应加盖法人公章。
下列属于房地产抵押主要类型的有（ ）。
A.一般房地产抵押
B.在建工程抵押
C.已出租的房地产抵押
D.预购商品房贷款抵押
E.最高额抵押
答案：A,B,D,E
解析：
房地产抵押的主要类型包括：①一般房地产抵押，指为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移房地产的占有，将该房地产抵押给债权人的行为；②在建工程抵押，指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为；③预购商品房贷款抵押，指购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款金融机构代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为；④最高额抵押，指为担保债务的履行，债务人或者第三人对一定期间内将要连续发生的债权用房地产提供担保的行为。
代办不动产转移登记的流程包括（ ）。
A.介绍相关政策及流程
B.协助客户办理交易资金监管手续
C.了解权属现状
D.签订委托合同
E.领取不动产权证书
答案：A,C,D,E
解析：
代办不动产转移登记的流程：①介绍相关政策及流程；②了解权属现状；③收集相关材料；④签订委托合同；⑤前往登记部门办理登记；⑥领取不动产权证书。B项属于房地产经纪人员协助办理贷款相关手续的内容。
在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构的服务内容不涉及（ ）。
A.竞争产品分析
B.项目本体分析
C.客户定位
D.土地的研究
答案：D
解析：
在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：①市场调研；②项目本体分析；③竞争产品分析；④客户定位等项目营销策划咨询；⑤项目宣传及推广；⑥对商品房进行销售；⑦协助商品房买卖合同的签订及房屋交验等。
房地产经纪业务中风险识别的切入点为（ ）。
A.投诉处理
B.赔偿处理
C.纠纷处理
D.收益管理
E.坏账管理
答案：A,E
解析：
根据房地产经纪机构的经营特点，房地产经纪业务中风险识别的切入点为：①投诉处理；②坏账处理。其中，房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面：①客户，最常见、最值得重视的方面；②其他房地产经纪人员，虽比较少见，但也是识别风险的一个渠道。
齐某是甲市一位普通职工，工资收入有限，属于甲市的低收入家庭，无力购买住房，一直租赁房屋居住。2018年1月，根据甲市有关政策规定，齐某可以申请购买经济适用房。齐某于2018年5月与经济适用房开发单位签订了购买合同，支付了首付10万元，其余款项向当地住房公积金中心申请了住房公积金贷款。
若齐某租赁的住房为公共租赁住房，则其合同期限一般为（ ）年。
A.1
B.3
C.5
D.10
答案：C
解析：
配租对象选择公共租赁住房后，公共租赁住房所有权人或者其委托的运营单位与配租对象应当签订书面租赁合同。公共租赁住房租赁合同期限为5年。租赁合同签订前，所有权人或者其委托的运营单位应当将租赁合同中涉及承租人责任的条款内容和应当退回公共租赁住房的情形向承租人明确说明。
房地产经纪协理考试答案8章 第2章
关于我国房地产权属登记，下列表述错误的是（ ）。
A.依法登记的房地产权利受国家法律保护
B.当事人对房地产权利的取得、变更、丧失均需依法登记
C.经法定登记机关登记的房地产权利具有对抗第三人的效力
D.房屋因买卖、赠与等原因致使其权属发生变化的，应办理变更登记
答案：D
解析：
变更登记是指不动产物权的权利归属主体不变，而只是不动产登记的其他内容发生变化时进行的登记。不动产所有权登记，是指不动产登记机构依法将不动产所有权及相关事项在不动产登记簿上予以记载的行为。如发生房屋买卖、互换、赠与、继承、受遗赠、以房屋出资入股，导致房屋所有权发生转移的，当事人应当在有关法律文件生效或者事实发生后申请房屋所有权转移登记。
在不动产登记的审核阶段，不属于登记机构需要进行查验的内容的是（ ）。
A.不动产界址、空间界限、面积等权籍调查成果是否完备
B.权属来源材料或者登记原因文件与申请登记的内容是否一致
C.不动产权属证书记载的事项是否与不动产登记簿一致
D.完税或者缴费凭证是否齐全
答案：C
解析：
《不动产登记暂行条例实施细则》规定，登记机构应当对以下几项内容进行查验：①申请人、委托代理人身份证明材料以及授权委托书与申请主体是否一致；②权属来源材料或者登记原因文件与申请登记的内容是否一致；③不动产界址、空间界限、面积等权籍调查成果是否完备，权属是否清楚、界址是否清晰、面积是否准确；④法律、行政法规规定的完税或者缴费凭证是否齐全。
我国首部房地产经纪行业的专门法规是（ ）。
A.《经纪人管理办法》
B.《城市房地产管理法》
C.《房地产经纪管理办法》
D.《城市房地产中介服务管理规定》
答案：C
解析：
《房地产经纪管理办法》是整个房地产经纪行业发展多年以后第一部专门的房地产经纪行业管理法规，经纪公司在操作业务时有明确的统一标准，对交易资金监管、经纪从业人员要求、资金监管等再次作了要求，同时也有对构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台等提出了新的举措。
甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。
关于甲公司为乙公司所承担的代理业务，下列表述中正确的为（ ）。
A.甲公司同乙公司进行项目结算是该业务流程的最后一个步骤
B.乙公司和甲公司的佣金结算必须在销售结束后才能进行
C.商品房交验工作属于该业务流程的“销售执行”阶段
D.乙公司将佣金按照合同约定交给甲公司是佣金结算的全部内容
答案：A,C
解析：
新建商品房销售代理业务的基本流程是：①项目信息开发与整合；②项目研究与拓展；③项目签约；④项目执行企划；⑤销售准备；⑥销售执行；⑦项目结算。
不动产登记代办中的资料核验包括（ ）。
A.户内查验
B.附带动产查验
C.身份核验
D.不动产权属证书核验
E.不动产权属状况核验
答案：C,D,E
解析：
房地产经纪机构接受不动产登记代办委托时，要对：①委托人身份；②不动产有关的权属证明；③不动产的权属状况进行核验。AB两项属于新建商品房交验时实地查验的内容，包括环境查验、户外查验、户内查验、附带动产查验。
在贷款过程中，抵押人和抵押权人需到当地登记部门申请抵押登记，登记的目的是（ ）。
A.防止产权不清
B.防止产权已经失效
C.防止争议
D.防止一物两押
E.防止合同解除
答案：A,B,D
解析：
在贷款过程中，抵押人和抵押权人应持抵押合同、有关文件及证件到当地登记部门申请抵押登记，登记的目的是为防止产权不清或已经失效，以及一物两押。登记部门应在规定日期内办完登记手续，抵押权自登记时设立。
房屋物业管理状况实地查看的注意事项有（ ）。
A.看清物业服务企业名称
B.小区里人车是否分流
C.亲身感受物业管理的质量
D.观察雨后情形
E.注意晚上的情形
答案：B,C,D,E
解析：
房屋物业管理状况实地查看的注意事项包括：①亲身感受物业管理的质量。②在进入小区后留意小区楼栋墙上、楼梯、电梯间是否有乱刻乱画张贴小广告；查看有电梯的楼房，乘坐电梯时留意电梯是否有老化运行问题；小区里人车是否分流等。③观察雨后情形。下雨的时候去周围观察一下，看看小区的排水系统如何。④注意晚上的情形。入夜看房能考察小区物业管理是否重视安全、有无定时巡逻，安全防范措施是否周全，有无摊贩等产生的噪音干扰等。A项是房屋物业管理状况实地查看的内容。
房地产经纪协理考试答案8章 第3章
（ ）对室内装饰和家具经常采用几何形体以及红、黄、青三原色，或以黑、灰、白等色彩相配置。
A.白色派
B.光亮派
C.高技派
D.风格派
答案：D
解析：
室内装饰装修流派有：①白色派；②光亮派；③新洛可可派；④高技派；⑤风格派；⑥超现实派。其中，风格派的室内装饰装修，在色彩及造型方面都具有鲜明的特征与个性，在总体上常以几何方块为基础，对建筑物采用内部空间与外部空间穿插构成为统一体的手法，并以屋顶、墙面的凹凸和强烈的色彩对块体进行处理。风格派对室内装饰和家具经常采用几何形体以及红、黄、青三原色，或以黑、灰、白等色彩相配置。
房地产开发企业的收入具有（ ）。
A.连续性
B.不连续性
C.周期性
D.关联性
答案：B
解析：
房地产开发经营业主要是取得待开发房地产特别是土地，然后进行基础设施建设、场地平整等土地开发或者房屋建设，再转让开发完成后的土地、房地产开发项目或者销售、出租建成后的房屋。房地产开发经营业具有单件性、投资大、周期长、风险高、回报率高、附加值高、产业关联度高、带动力强等特点。房地产开发企业的收入具有不连续性。
全国人民代表大会及其常务委员会颁布的有关房地产的专门法律有（ ）。
A.《城市房地产管理法》
B.《土地管理法》
C.《土地管理法实施条例》
D.《住房公积金管理条例》
E.《城市房地产转让管理规定》
答案：A,B
解析：
全国人民代表大会及其常务委员会颁布的法律，这些法律效力仅次于宪法，是房地产法律体系的重要组成部分，是制定有关房地产法规、规章的依据和基础。主要有：①《城市房地产管理法》；②与房地产相关的法律，包括：a．《物权法》；b．《土地管理法》；c．《城乡规划法》。CD两项属于以国务院令形式颁布的房地产行政法规；E项属于行政规章。
下列单位或个人取得房屋的情形中，可以由当事人单方申请房屋登记的有（ ）。
A.甲公司新建房屋
B.李某继承取得房屋
C.王某购买取得房屋
D.张某以生效法律文件取得房屋
E.陈某受遗赠取得房屋
答案：A,B,D,E
解析：
因买卖、设定抵押权等申请不动产登记的，应当由当事人双方共同申请。属于下列情形之一的，可以由当事人单方申请：①尚未登记的不动产首次申请登记的；②继承、接受遗赠取得不动产权利的；③人民法院、仲裁委员会生效的法律文书或者人民政府生效的决定等设立、变更、转让、消灭不动产权利的；④权利人姓名、名称或者自然状况发生变化，申请变更登记的；⑤不动产灭失或者权利人放弃不动产权利，申请注销登记的；⑥申请更正登记或者异议登记的；⑦法律、行政法规规定可以由当事人单方申请的其他情形。
住房公积金管理的目的有（ ）。
A.为单位带来利润
B.保障住房公积金规范管理
C.保障住房公积金安全运作
D.募集资金
E.维护住房公积金所有人的合法权益
答案：B,C,E
解析：
住房公积金管理的基本原则主要包括：①住房公积金管理委员会决策；②住房公积金管理中心运作；③银行专户存储；④财政监督。其目的包括：①保障住房公积金规范管理；②保障住房公积金安全运作；③维护住房公积金所有人的合法权益。
勘查人员在填写《房屋现场勘查表》时应当注意（ ）。
A.勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可
B.勘查人员对勘查物业描述有误导
C.勘查人员对物业未细致勘探
D.勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求
E.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造
答案：A,B,D,E
解析：
填写《房屋现场勘查表》时需要注意的问题有：①勘查人员对勘查物业描述不详、缺项或模棱两可；②勘查人员对勘查物业描述有误导；③勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造；④勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求等。
王某于2011年4月将自住房出租给李某1年，年租金为5000元。2011年5月王某将房屋抵押给甲银行，并办理了抵押登记。2011年6月，李某将房屋转租张某，签订了6个月的转租合同。
王某应缴纳房产税（ ）元。
A.150
B.200
C.500
D.600
答案：B
解析：
自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。本题中，应缴纳房产税为：5000×4%＝200（元）。
房地产经纪协理考试答案8章 第4章
房源的动态性主要包括（ ）等方面。
A.物业使用年限的更改
B.物业使用范围的变动
C.物业交易价格的变动
D.物业保修期限的变动
E.物业使用状态的变动
答案：C,E
解析：
房源的动态性主要包括：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此拒绝有兴趣的买家去看房等。
带领客户实地看房过程中的具体要求有（ ）。
A.在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳
B.进入带看房屋向客户介绍房地产时，着重介绍优点，缺点可以不提
C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住
D.不可以让客户交纳意向金
E.房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的基本情况
答案：A,C,E
解析：
带领客户实地看房过程中的具体要求包括：①在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳，从客户的回答中获取更多客户需求的信息；②提醒客户不要与业主在看房时直接谈价格；③进看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住。同时，还可以借此机会介绍下电梯的新旧程度、维护情况等；④进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明，对于缺点，要实事求是予以说明，并给出合理建议；⑤房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的房屋状况说明书中的基本情况与重要产权状况。
下列关于还款方式的说法正确的是（ ）。
A.对于年轻的借款人适合等额本金还款法
B.退休年龄的借款人适合等额本息还款法
C.选用等额本息还款法可减轻当前的压力
D.采用等额本金还款法时，借款初期的还款压力较小，以后依次递加
答案：C
解析：
目前，在偿还房地产贷款过程中，常用的还款方式有：①等额本息还款法，由于每月的还款额相等，因此，在贷款初期每月的还款中，剔除按月结清的利息后，所还的贷款本金就较少，每月所还的贷款利息就较多。适用于预期收入在未来整个贷款期间比较稳定的借款人。②等额本金还款法，是在还款期内把贷款数总额等分，每月偿还同等数额的本金和剩余贷款在该月所产生的利息，这样由于每月的还款本金额固定，而利息越来越少，贷款人起初还款压力较大，但是随时间的推移每月还款数也越来越少。也便于根据自己的收入情况，确定还贷能力。这一方法比较适合工作正处于高峰阶段的人，或者是即将退休的人。
房地产经纪人员的签名应当是（ ）。
A.电子签名
B.个性签名
C.手写签名
D.艺术签名
答案：C
解析：
房地产经纪服务合同应由从事该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人员协理签名。由于《电子签名法》第三条规定电子签名、数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合同，故房地产经纪人员的签名应当是手写签名。除手写签名外，还应当在房地产经纪服务合同中写明房地产经纪人员的登记号和身份证号。
房屋权属登记机关记载的房屋权利的信息应包括（ ）。
A.房物权属人年龄
B.他项权情况
C.房屋变更信息
D.坐落、面积、用途等
E.所有权情况
答案：B,D,E
解析：
房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，是指房屋登记簿所记载的信息，包括房屋自然状况（坐落、面积、用途等），房屋权利状况（所有权情况、他项权情况和房屋权利的其他限制等），以及登记机关记载的其他必要信息。
从法律上讲，基本服务完成的标志是（ ）。
A.手续办理完毕
B.房地产交易合同签订
C.房地产经纪服务合同签订
D.缴费完毕
答案：B
解析：
房地产经纪人员要向委托人说明房地产经纪服务的基本流程及每项服务的完成标准，包括基本服务完成的节点、代办服务完成的节点等。这里要区分基本服务与代办服务完成的节点，从法律上讲，基本服务完成的标志是房地产交易合同签订，代办服务完成的节点是手续办理完毕。
下列房屋中，可以设定抵押权的是（ ）。
A.公立医院门诊楼
B.公立学校教学楼
C.乡（镇）村企业厂房
D.农村宅基地上的房屋
答案：C
解析：
根据《物权法》规定，下列财产不得抵押：①土地所有权；②耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；④所有权、使用权不明或者有争议的财产；⑤依法被查封、扣押、监管的财产；⑥法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。
房地产经纪协理考试答案8章 第5章
在建筑材料性质中，属于建筑材料力学性质的有（ ）。
A.硬度和耐磨性
B.密度
C.弹性和塑性
D.脆性和韧性
E.吸水性和吸湿性
答案：A,C,D
解析：
建筑材料的力学性质是指建筑材料在各种外力作用下抵抗破坏或变形的性质，包括强度、弹性、塑性、脆性、韧性、硬度和耐磨性。
买卖双方准备好签约所需要的材料包括（ ）。
A.买卖双方的有效身份证明
B.房地产交易合同
C.房地产权属证书原件
D.上市审批表
E.卖方买入房产的发票证明
答案：A,C,E
解析：
在正式签订买卖合同前，经纪人员需要和买卖双方再次确认成交条件，提醒买卖双方注意合同的法律责任，并且告知买卖双方准备好签约所需要的如下材料：①买卖双方的有效身份证明；②房地产权属证书原件；③央产房、军产房等特殊房屋，需具备上市审批表以及物业服务费、供暖费等相关费用结清证明；④房地产共有的，需要提供其他共有人同意出售的证明；⑤卖方买入房产的发票证明。
合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（ ）。
A.证件信息与合同信息不一致
B.未明确界定合同有效期
C.无需关注合同的空白处
D.合同有效期限未标明
答案：C
解析：
在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构的注意这些常见错误主要包括：①合同信息与证件信息不一致；②合同服务内容未明确界定；③合同有效期限未标明；④格式合同空白处未作必要处理。
房屋继承权利人应该到登记机关办理（ ）。
A.转移登记
B.变更登记
C.首次登记
D.总登记
答案：A
解析：
房屋所有权人通过买卖等其他合法方式将房屋所有权和国有建设用地使用权转移给他人的主要情形有：①买卖房屋；②赠与房屋；③继承或接受遗赠房屋；④互换房屋；⑤用房屋出资等。办理继承、受遗赠房屋所有权转移登记，由继承人、受遗赠人单方申请。
房地产经纪公司制定销售计划时，可将房地产销售分为不同的时期，预热期的特点有（ ）。
A.主要是整个项目的形象推广
B.该阶段广告的作用较为重要
C.以配套工程竣工为主
D.辅助以适量的价格策略
E.以主体工程竣工为主
答案：A,B
解析：
按照项目销售时间及进度，可将房地产销售分为预热期、公开销售期、持续在售期和尾盘销售期，不同时期要求完成的销售量有所不同。如预热期的推广主要是整个项目的形象推广，不需要涉及具体的情况，这个阶段广告的作用较为重要。而尾盘期则以配套工程竣工为主，并辅助以适量的价格策略。
在商业房地产租赁业务谈判时，双方当事人应就（ ）进行谈判，并达成一致意见。
A.房屋交付日期
B.租金及支付方式
C.转租条件
D.违约责任
E.合同签订日期
答案：A,B,C,D
解析：
当承租方对商业房地产本身满意时，应及时安排租赁谈判。此时，房地产经纪机构或者代理出租方与承租方谈判，或者代理承租方与出租方谈判。就租金及支付方式、租金折扣、租金调整、租赁期限、房屋的使用要求和修缮责任、税费和物业服务费的支付、公用事业费的支付、转租条件、房屋返还时的状态、违约责任、房屋交付日期等进行谈判。
房地产经纪专业人员只能通过（ ）的方式取得报酬。
A.与委托人协商
B.订立合同
C.房地产机构下发
D.口头商谈
答案：B
解析：
房地产经纪服务合同在有效保障合同当事人的合法权益、维护和保证市场交易安全与秩序等方面发挥着重要作用。一方面，房地产经纪专业人员提供经纪专业服务后，只能通过订立合同的方式取得相应的报酬；另一方面，委托人也只有通过合同的形式，明确自己享有的权利以及应当承担的义务。
房地产经纪协理考试答案8章 第6章
房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人员只能看到房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪人员拥有，其房源共享形式为（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.分区公盘制
D.分类公盘制
答案：A
解析：
房源信息的共享形式，主要依据市场的现状及房地产经纪机构自身的发展与特点设定。目前主要有私盘制、公盘制两种模式。其中，私盘制是指房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入和维护的房源信息共享模式。在这种模式下，业主的联络方式只有接受委托的房地产经纪人员知道，其他房地产经纪人员只能看到房源的基本情况。其他房地产经纪人员只能通过接受委托的经纪人员与其委托人（业主）取得联系。
下列属于房地产区位因素的有（ ）。
A.位置
B.地形
C.地势
D.周围环境和景观
E.外部配套设施
答案：A,D,E
解析：
房地产区位是指一宗房地产与其他房地产在空间方位和距离上的关系，包括：①位置；②交通；③周围环境和景观；④外部配套设施等方面。BC两项属于房地产实物因素。
下列关于不动产登簿发证的说法中，错误的是（ ）。
A.登记事项自记载于不动产登记簿时完成登记
B.不动产登记机构可以结合地方实际，对登记簿做相应调整，减少登记簿的内容
C.不动产登记簿由不动产登记机构按照统一的登记簿样式自行制作使用
D.任何人不得损毁不动产登记簿，除依法予以更正外不得修改登记事项
答案：B
解析：
B项，不动产登记机构可以结合地方实际，针对不同的权利登记事项，对登记簿做相应调整，但不得随意减少登记簿的内容。
下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（ ）。
A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
答案：A,B,C
解析：
售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（ ）。
A.经委托人口头同意
B.经委托人电话委托
C.经委托人书面同意
D.向委托人书面告知
答案：C
解析：
承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息或广告。房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有升值或者投资回报的承诺，不得以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传等。
存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（ ）。
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.后续服务
D.改进服务
答案：D
解析：
售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
根据客户的性质，将客户分为（ ）。
A.机构团体客户
B.买房客户
C.租房客户
D.卖房客户
E.个人客户
答案：A,E
解析：
根据客户的性质，将客户分类为：①机构团体客户；②个人客户。BC两项是根据客户的需求或交易类型对客户进行的分类。
房地产经纪协理考试答案8章 第7章
房地产经纪人在帮助客户拟定贷款方案时，应充分考虑客户的（ ），进行综合考虑。
A.职业
B.储蓄
C.收入水平
D.家庭开支
E.家庭理财状况
答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪人在帮助客户拟定贷款方案时，应充分考虑以下因素并提出合理的建议：①客户的储蓄；②客户的收入水平；③客户的家庭开支；④客户的家庭理财状况。如客户是否具备申请住房公积金贷款的条件，若具备，在同等条件下，建议优先选择住房公积金贷款。
自受到损害之日起超过（ ）年的，人民法院不予保护。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案：D
解析：
关于最长权利保护期间，《民法总则》规定：自受到损害之日起超过20年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院根据权利人的申请决定延长。
房地产经纪人在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑（ ）。
A.客户的储蓄
B.客户的单位性质
C.客户的年龄
D.客户的家庭组成
答案：A
解析：
房地产经纪人在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑以下因素：①客户的储蓄；②客户的收入水平；③客户的家庭开支；④客户家庭理财状况。还贷的方式一般由借款客户自己选择，房地产经纪人协理应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别，为贷款客户提供参考意见。
建筑物安全基本要求有（ ）。
A.墙体保温隔热
B.楼板不漏水
C.不会倒塌
D.没有严重污染
E.建筑高度符合规划要求
答案：C,D
解析：
建筑物对安全的基本要求包括：①不会倒塌，包括地基、基础、上部结构均稳固（即结构安全），能够抵抗一定震级以上的地震，不会遭受洪水、滑坡、塌方、泥石流、雪崩等灾害，木结构的房屋还包括没有白蚁危害。②没有环境污染，包括没有对人体有害的室外环境污染和室内环境污染。
房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（ ）开拓客源信息。
A.人际关系法
B.会员揽客法
C.驻守和横幅揽客法
D.团体揽客法
答案：D
解析：
团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息，宣传公司从而争取客户的委托。例如，房地产经纪机构与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户。这种方法通常和讲座揽客法、服务费打折、提供特别的服务的方式一并使用，或者设台咨询，或者争取团体的支持来组织某些活动来加强联系，征求客户。
通过图所示房产分户平面图可以看出，该幢房屋1层共有（ ）套房屋。
A.1
B.2
C.5
D.9
答案：D
解析：
房产分户图以产权登记户为单位绘制，是在房产分丘图基础上绘制的细部图，以一户产权人为单位，表示房屋权属范围的细部，以明确异产毗连房屋的权利界线，是不动产权证（房屋权属证书）的附图。房产分户图的比例尺一般为1:200；表示的主要内容有房屋权界线、四面墙体的归属和楼梯、走道等部位以及门牌号、所在层次、户号、室号、房屋建筑面积和房屋边长等。房产分户图图框内标注有房屋权属面积，它包括套内建筑面积和共有分摊面积。从图中可以看出，该幢房屋1层共有9套房屋。
在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.混合制
D.限制性公盘制
答案：B
解析：
公盘制是指在一个房地产经纪机构内部，或者几个联盟房地产经纪机构之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪机构，将所有房源信息完全共享。A项，私盘制是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看房源的基本信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。C项，混合制则是公盘制和私盘制的混合使用。D项，无此说法。
房地产经纪协理考试答案8章 第8章
房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（ ）。
A.环境影响性
B.差异性
C.不可替代性
D.动态性
答案：D
解析：
房源具有如下特征：动态性、可替代性。其中，房源的动态性主要包括两个方面：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，指在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化。
下列属于申请人办理房屋抵押权首次登记应提交的申请材料有（ ）。
A.申请人身份证明材料
B.登记申请书
C.房屋权属证书或不动产权属证书
D.主债权合同与抵押合同，或包含抵押条款主债权合同的
E.房屋现状说明书
答案：A,B,C,D
解析：
土地和房屋抵押权首次登记应当提交的申请材料有：登记申请书、申请人身份证明、不动产权属证书、抵押合同与主债权合同等必要材料。抵押合同可以是单独订立的书面合同，也可以是主债权合同中的抵押条款。
以下属于申请注销登记的有（ ）。
A.因地震导致不动产灭失的
B.权利人放弃不动产权利
C.不动产权利终止
D.不动产被国家征收
E.因人民法院的生效法律文书致使原不动产权利消失，当事人未办理注销登记
答案：A,B,C
解析：
申请注销登记的情形主要包括：①因自然灾害导致不动产灭失的；②权利人放弃不动产权利的；③不动产权利终止的；④法律、行政法规规定的其他情形。嘱托注销登记的情形主要包括：①依法收回国有土地、海域等不动产权利的；②依法征收、没收不动产的；③因人民法院、仲裁机构的生效法律文书致使原不动产权利消失，当事人未办理注销登记的；④法律法规规定的其他情形。DE两项，属于嘱托注销登记。
王某于2011年4月将自住房出租给李某1年，年租金为5000元。2011年5月王某将房屋抵押给甲银行，并办理了抵押登记。2011年6月，李某将房屋转租张某，签订了6个月的转租合同。
王某应缴纳房产税（ ）元。
A.150
B.200
C.500
D.600
答案：B
解析：
自2008年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。本题中，应缴纳房产税为：5000×4%＝200（元）。
李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：
小张对此房屋进行查验，查验的内容包括（ ）。
A.物业的位置、朝向等
B.物业权属是否清晰
C.相邻物业的权属
D.物业是否设立了抵押权、租赁权
答案：A,B,D
解析：
物业查验包括：①现场查验。房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。②产权调查。房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。
公共租赁住房租金确定的原则是（ ）。
A.市场价格
B.政府指导价
C.按成本定价
D.适当低于同类型住房租金水平
答案：D
解析：
市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，按照略低于同地段住房市场租金水平的原则，确定本地区的公共租赁住房租金标准，报本级人民政府批准后实施。
王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。
关于甲公司与赵某协商价格与告知王某的成交价格不一致的事件，下列表述中正确的为（ ）。
A.甲经纪公司赚取房屋价格差价，属于房地产经纪活动中禁止的行为
B.李某建议王某降价，是其获取收益的一种合法手段
C.对李某的降价建议，王某应视为甲公司的行为
D.对成交价格高于最低价格的收入，应在甲公司和王某之间平均分配
答案：A,C
解析：
A项，房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益，不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。C项，房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。
