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21年房地产经纪人考试试题题库6卷

发布时间：2021-07-25
21年房地产经纪人考试试题题库6卷

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第1卷

房地产经纪人员知识结构中，与房地产经纪相关的基础知识包括（　　）

A、房地产经纪的基本理论与实务知识
B、法律知识
C、经济知识
D、哲学知识
E、社会心理知识

答案：B,C,E
解析：
与房地产经纪相关的专业基础知识包括：①经济知识；②法律知识；③社会知识；④房地产专业知识；⑤科学技术知识。A项属于核心层的房地产经纪专业知识；D项属于最外层的文化修养知识。

在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（ ）。

A.保密
B.运用
C.传递
D.保存

答案：D
解析：
在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和加工整理之外，还应该注重房地产经纪信息的储存。因为房地产信息无法完全依靠文字来描述的。这就需要一种可靠的、能够储存多媒体信息的方式，将同一个房源的不同资料放在一起，以便查询和维护。

张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。(2012年真题)

李某对该房屋的人文环境应评估为（ ）。

A.好
B.较好
C.一般
D.差

答案：A
解析：
人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”，其划分的标准见表3-4。李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆。因此，李某对该房屋的人文环境评估应为好。
表3-4　人文环境等级划分

动机对行动起着维持和加强的作用，强化活动达到目的，这体现了动机的（ ）。

A.互补功能
B.激励功能
C.引发功能
D.指引功能

答案：B
解析：
动机的功能有：①引发功能，动机对活动起着启发作用；②指引功能，动机使行动具有一定的方向，使行动朝着预定的目标进行；③激励功能，动机对行动起着维持和加强的作用，强化活动达到目的。

个人住房抵押贷款代办服务的内容包括（　　）。

A.查询买方征信
B.前往登记部门办理登记
C.拟定贷款方案
D.协助准备贷款申请材料
E.协助办理贷款申请手续

答案：A,C,D,E
解析：
个人住房贷款代办的内容包括：查询买方征信、拟定贷款方案、协助准备贷款申请材料、协助办理贷款申请手续。B项，前往登记部门办理登记是不动产登记代办的内容。

王某看中了一套建筑面积为80平方米的存量住房，因预期房价上涨，王某同意付给卖方76万元，并承担应由卖方承担的交易税费，该地区存量住房买卖中应由卖方和买方交纳的税费分别为正常成交价格的5%和3%，该套住房的物业管理费为300元/月，王某需从商业银行中申请住房抵押贷款。王某为单身，现月收入为5600元，除住房抵押外无其他债务支出，假定当地商业银行规定贷款价值比为70%，王某拟采取按月等额本息还款，贷款年利率为4.8%，贷款期限为30年。

王某预期房价上涨的原因可能是（　　）。

A.个人住房贷款利率下降
B.人民币对美元贬值
C.政府减免契税
D.该地区人口增加

答案：A,C,D
解析：
A项，个人住房贷款利率下降会减轻消费者的贷款压力，增减房地产需求，从而导致房价上涨。B项，当预期某国的货币会升值时，就会吸引国外资金购买该国房地产，从而会导致其房地产价格上涨；相反，会导致其房地产价格下降。C项，契税是向买方征收的税金。政府增加买方的税收，如提高契税税率，会抑制房地产需求，从而会使房地产价格下降；反之，减免契税，会刺激房地产需求，从而会使房地产价格上涨。D项，房地产价格与人口数量的关系非常密切。在某一地区（如某个城市），当人口数量增加时，对房地产的需求就会增加，房地产价格也就会上涨；反之，房地产价格会下降。

下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（　　）。

A、人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法
B、这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法
C、运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友
D、这种揽客法成本较高

答案：D
解析：
人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。房地产经纪人必须培养自己的交际沟通能力，不断结识新朋友，维护老朋友，以自己的人格魅力争取他们的支持，介绍新客户。这种揽客法成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大。D项，这种揽客法成本小，简便易行

共用题干
李先生为一事业单位在职职工，现有存款10万元，家庭月收入5000元，日常支出约为2000元。现看中一套价值40万元的房子，准备购买。作为吴先生的置业投资顾问，可以帮李先生作如下分析。

如果公积金贷款的最高额度为8万元，其余采用抵押贷款，贷款年限均为10年，则每月的总还款额为( )(公积金贷款年利率为4.26%，抵押贷款年利率为5.04%)。
A:3785元/m2
B:3158元/m2
C:2338元/m2
D:2980元/m2

答案：B
解析：

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第2卷

根据房地产市场需求的调查，列出四组家庭对于一套为100万元的住房的不同情况，下列哪组家庭对该住房有需求（ ）

A.甲家庭虽然需要，但是买不起
B.乙家庭虽然买得起，但是不需要
C.丙家庭既不需要，也买不起
D.丁家庭既需要，也买得起

答案：D
解析：
房地产需求是指消费者在某一特定时间内和每一价格水平下，对某种房地产所愿意并且能够购买（或承租，下同）的数量。需求与通常所讲的需要既相关又不相同，其形成条件有两个：①愿意购买，即有购买欲望；②能够购买，即有支付能力。

销售人员对消费者的心理影响主要表现在（ ）。

A.销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程
C.销售人员的适应能力影响消费者的情感过程
D.销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

答案：A
解析：
销售人员对消费者的心理影响主要有：①销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程；②销售人员的服务影响消费者的情感过程。

某可比实例成交价格为2000元／m2，房地产状况方面与估价对象相比稍差，经过比较，该实例可得80分，估价对象房地产可得90分，其修正的结果为（　　）元／m2。

A.1777.78
B.2222.22
C.2250.00
D.2500.00

答案：C
解析：
房地产状况调整基本思路是：如果可比实例房地产状况比估价对象房地产状况好，则对可比实例的成交价格进行减价调整；如果可比实例房地产状况比估价对象房地产状况差，则对可比实例的成交价格进行加价调整。根据已知数据得：2000×90÷80=2250元/㎡。

依据《房地产广告发布暂行规定》，下列表述中错误的是（ ）。

A.房地产广告中涉及交通、商业、文化教育设施及其他市政条件的，如正在规划或者建设中，应当在广告中注明
B.房地产广告中对价格有表示的，应当在广告中注明实际销售价格及有效期限
C.房地产广告中涉及贷款服务的应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期
D.房地产广告中涉及面积的，必须是建筑面积

答案：D
解析：
D项，《广告法》规定，房地产广告，房源信息应当真实，面积应当表明是建筑面积或者套内建筑面积。

报名参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是（　　）

A、初中
B、高中
C、大专
D、本科

答案：B
解析：
申请参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还必须具备中专或者高中及以上学历。申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还须符合下列条件之一：①通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；②取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；③取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；④取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑤取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；⑥取得博士学历（学位）。即参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是中专或者高中。

住房公积金贷款年限一般为______，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人______。（ ）

A.1～20年；60周岁
B.1～30年；70周岁
C.1～10年；60周岁
D.1～20年；65周岁

答案：B
解析：
住房公积金贷款年限一般为1～30年，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁，同时不得超过30年。另外，只要公积金贷款申请人所购买房屋的“房龄＋贷款年限≤47年（砖混）或房龄＋贷款年限≤57年（钢混）”，都可以申请公积金贷款。

房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（　　）。

A:表达能力
B:观察能力
C:交际能力
D:谈判能力

答案：A
解析：

经工程质量监督单位核验，商品房的主体结构质量确属不合格的，商品房买受人（ ）。

A.无权退房，但房地产开发企业应当依法承担赔偿责任
B.有权退房，并可要求房地产开发企业赔偿损失
C.有权退房，但不得要求房地产开发企业赔偿损失
D.无权退房，但房地产开发企业必须及时重建

答案：B
解析：
房屋竣工后，必须验收合格后方可交付使用。商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房，给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第3卷

某家庭购房抵押贷款10万元，贷款年利率为5％，贷款期限为15年，采用按月等额本息还款方式还款。假设该家庭已按月等额偿还了5年。则该家庭的贷款余额为（　　）元。

A.57336.45
B.65432.00
C.73567.25
D.74556.75

答案：D
解析：
贷款余额是指分期偿还的贷款在经过一段时期的偿还之后尚未偿还的贷款本金数额。月还款额为A=790.79元，按月计算的贷款期限为180月，按月计算的已偿还期m=5×12=60月，该家庭的贷款余额计算如下：

下列房地产价格影响因素的变化情形中，会引起房价下降的是（ ）。

A.土地价格上涨
B.居民收入增长
C.个人住房贷款利率上升
D.城市人口增加

答案：C
解析：
房地产价格影响因素；
房地产价格的高低及其变动，是众多对房地产价格有影响的因素共同作用的结果。城市人口数量下降，需求下降导致价格下降、利率上升等因素可使房价下降，土地价格上涨、居民收入增加、城市人口增加、利率下降等因素可使房价上涨。ABD三项都会引起房价上涨。C项，房地产价格与利率负相关，利率上升，房地产价格会下降。

下列属于房地产经纪合同中受托方免责事由的有(　　)。

A:委托方因车祸造成失忆，丧失民事行为能力
B:委托标的房产因海啸灭失
C:当事人一方因出国贻误提交房地产权属证件的时间
D:双方约定房产在半年内没有出售，互不追究责任
E:双方约定在合同执行过程中出现的人身伤害，互不请求赔偿

答案：A,B
解析：

（ ）主要是通过发挥柱式优势，将柱式与穹隆、拱门、内墙界面有机的结合起来。

A.古罗马风格
B.哥特式风格
C.意大利风格
D.洛可可风格

答案：C
解析：
A项，古罗马风格：主要以豪华、壮丽为特色，在两柱之间形成一个卷洞，通过卷、柱结合以及极富兴味的装饰性柱式，成为西方室内装饰中最鲜明的特征。B项，哥特式风格：主要是对古罗马风格的继承，装饰中使用直升的线形、体量急速升腾的动势和奇突的空间推移。Ｃ项，意大利风格：主要是通过充分发挥柱式优势，将柱式与穹隆、拱门、内墙界面有机地结合起来。这种风格多以轻快的敞廊、优美的拱券、笔直的线脚以及运用透视法将建筑、雕塑、绘画融于一室，使其具有强烈的透视感和雕塑感，创造出典雅、优美、豪华、壮丽的景象，体现出明朗、和谐的室内审美效果。Ｄ项，洛可可风格：其总体特征是轻盈、华丽、精致、细腻。室内装饰造型高耸、纤细、优雅且不对称，制作工艺精致，构造、线条婉转、柔和，创造出轻松、明朗、亲切的空间环境。

按照贷款对象和用途划分，房地产贷款的种类包括（　　）。

A.土地储备贷款
B.房地产抵押贷款
C.房地产开发贷款
D.个人住房贷款
E.商业用房贷款

答案：A,C,D,E
解析：
根据贷款对象及用途，房地产贷款分为土地储备贷款、房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款。根据贷款保证方式，房地产贷款分为信用贷款和担保贷款，担保贷款又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。而抵押贷款主要是房地产抵押贷款。

《耕地占用税暂行条例》规定，以县为单位，人均耕地在（ ）亩以上的地区，耕地占用税每平方米的税额为5～25元。

A.1
B.2
C.3
D.4

答案：C
解析：
耕地占用税是对占用耕地建房或者从事其他非农业建设的单位和个人征收的一种特定行为税。耕地占用税以纳税人实际占用耕地面积为计税依据，实行定额税率，具体规定为：①人均耕地不超过1亩的地区（以县级行政区域为单位，下同），每平方米为10～50元；②人均耕地超过1亩但不超过2亩的地区，每平方米为8～40元；③人均耕地超过2亩但不超过3亩的地区，每平方米为6～30元；④人均耕地超过3亩的地区，每平方米为5～25元。

房地产中介服务包括（　　）。

A、房地产开发
B、房地产咨询
C、房地产投资
D、房地产估价
E、房地产经纪

答案：B,D,E
解析：

气候是一定地区里经过多年观察所得到的概括性的气象情况，包括（　　）。

A.日照
B.气压
C.风象
D.辐射
E.降水与温度

答案：A,C,E
解析：
气候是一定地区里经过多年观察所得到的概括性的气象情况，其具体包括：①气温，通常用离地面1.5m高的位置上测得的空气温度来代表。②日照，在城市规划与建设中，确定建筑物的朝向、间距，建筑群体的布局以及城市道路的走向和宽度，都要考虑能否获得良好的日照条件。③风象，风是地面空气的水平移动，包括风向和风速两个方面。④降水与湿度，降水是降雨、降雪、降雹、降霜等气候现象总称。

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第4卷

顶棚又称天花板，是室内饰面构件之一，表面应光洁、美观，且能起（ ）作用，以调节室内的亮度。

A.折射
B.反射
C.装饰
D.映射

答案：B
解析：
顶棚又称为天棚、天花板，是指建筑空房间内的顶板，是室内饰面之一，表面应光洁、美观，并能起反射作用，以改善室内的亮度，还应具有隔声、吸声、保温、隔热等功能。

在城市大气污染中，一氧化碳含量最多，它无色、无味，可以使人体组织缺氧、头痛、恶心甚至昏迷，这种有害污染气体大部分来自（　　）。

A:钢铁企业
B:化工企业
C:建筑工业扬尘
D:汽车尾气

答案：D
解析：

下列属于房地产市场周期衰退阶段的特征是（ ）。

A.新房销售困难
B.大批房地产开发项目开工
C.投机、投资者纷纷设法将自己持有的房地产脱手
D.房价以比房租明显快的速度下降
E.房屋空置率不断上升

答案：A,C,D,E
解析：
房地产市场周期衰退阶段的主要特征：①新房销售困难；②投机、投资者纷纷设法将自己持有的房地产脱手；③房价以比房租明显快的速度下降；④房屋空置率不断上升。B项是繁荣阶段的特征。

房地产抵押合同生效的条件是（ ）。(2009年真题)

A.主债权合同成立
B.抵押合同订立前，被抵押的房地产未出租
C.抵押房地产无共有人
D.抵押合同订立前，被抵押的房地产未曾设立过抵押权

答案：A
解析：
《物权法》规定，设立担保物权，应当依照该法和其他法律的规定订立担保合同。担保合同是主债权债务合同的从合同。主债权债务合同无效，担保合同无效，但法律另有规定的除外。B项，以已出租的房地产设定抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人。原租赁合同继续有效。即抵押合同订立前，房地产已经出租，并不影响抵押权的效力。C项，以共有的房地产设定抵押的，抵押人应事先征得其他共有权人的书面同意。即抵押房地产可以有共有人。D项，被抵押的房地产在它的价值范围之内，可以再次抵押。

下列法律法规中，属于部门规章的是（　　）。

A、物权法
B、城市房地产管理法
C、物业管理条例
D、房地产经纪管理办法

答案：D
解析：
国务院部门规章，通常简称部门规章，是指国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构制定的规范性文件，如住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部联合制定的《房地产经纪管理办法》，住房和城乡建设部制定的《商品房屋租赁管理办法》，原建设部制定的《城市房地产转让管理规定》、《房屋登记办法》，国土资源部制定的《土地登记办法》。

关于国有建设用地使用权出让最高年限的说法，正确的有（ ）。

A.工业厂房用地50年
B.中学教学楼用地40年
C.多层住宅用地70年
D.旅游度假村用地40年
E.百货商场用地50年

答案：A,C,D
解析：
国有建设用地使用权出让的最高年限由国务院规定，按下列用途确定：①居住用地70年；②工业用地50年；⑧教育、科技、文化卫生、体育用地50年；④商业、旅游、娱乐用地40年；⑤综合或其他用地50年。

根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（ ）。(2008年真题)

A.不承担处理事务过程中的不利后果
B.不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用
C.负有支付房地产经纪人报酬的义务
D.承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任

答案：C
解析：
房地产代理合同中委托人的义务一般包括：①提供材料；②协助看房；③支付费用。其权利一般包括：①知情权；②交易收入的所有权。

在建筑物分类中，若建筑物层数分，下列为中高层住宅的是()。

A:1～3层
B:4～6层
C:7～9层
D:10层以上

答案：C
解析：

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第5卷

房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（　　）。

A.近期重点客户
B.短期重点客户
C.中期重点客户
D.长期重点客户

答案：C
解析：
面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机会。

房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（　　）等因素决定销售人员人数。

A、销售进度
B、销售难度
C、宣传推广
D、物业档次

答案：C
解析：
房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。

商铺投资合理的年投资回报率一般为（　　）。

A、8％～l0％
B、10％～l2％
C、8％～l2％
D、10％～l4％

答案：C
解析：
商铺投资合理的年投资回报率一般为8％～12％。

在商圈调查中，（　　）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。

A.现场勘查法
B.访谈法
C.问卷调查
D.电话咨询

答案：A
解析：
房地产经纪人进行商圈调查时，主要采用以下三种方法：①现场勘查法；②访谈法；③其他方式。其中，现场勘查是商圈调查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。

地籍调查是以清查每宗土地的（　　）为目的的土地调查，包括土地权属调查和地籍测量。

A、面积
B、位置
C、权属
D、界限
E、形状

答案：A,B,C,D
解析：
根据《土地基本术语》（GB/T 19231—2003）第7.1.1.3条规定，地籍调查是指以清查每宗土地的位置、界限、面积、权属、用途和等级为目的的土地调查，包括土地权属调查和地籍测量@##

一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（　　）。

A.存量房地产
B.土地
C.增量房地产
D.房屋

答案：C
解析：
房地产市场可以划分为存量房市场和新建商品房（又称增量房）市场，其市场营销具有不同的特点，见表1-1。
表1-1　存量房和新建商品房市场营销特点对比

张某以贷款方式购买了一套建筑面积为120m2的商品住宅，采用按月等额本息还款方式，每月还款8320元，为了规避风险，张某以自己的信用风险为保险标的向保险公司投保。双方在订立保险合同时，仅约定了保险金额，而将保险标的实际价值估算留待保险事故发生后，需要确定保险赔偿金额时进行。张某月收入为20000元。该套住宅每月的物业管理费为3元／m2。张某在确定购买该套住宅前，对拟购买住宅楼所在位置的交通、环境、基础与公用设施、住宅平面布置，以及市场供求等情况进行了全面、详细的分析。(2011年真题)

张某的月房产支出与收入比为（ ）。

A.39.80％
B.41.60％
C.42.40％
D.43.40％

答案：D
解析：
根据月房产支出与收入比的公式计算，张某的月房产支出与收入比为：

土地使用者需要改变土地使用权出让合同规定的土地用途的，应当征得出让方同意并经()批准。

A:司法部门
B:房屋征收部门
C:土地管理部门
D:行政管理部门
E:城市规划部门

答案：C,E
解析：
本题考核的知识点为国有建设用地使用权出让后土地使用管理。土地使用者需要改变土地使用权出让合同规定的土地用途的，应当征得出让方同意并经土地管理部门和城市规划部门批准，依照土地出让管理有关规定重新签订出让合同，调整国有建设用地使用权出让金，并办理登记。.

21年房地产经纪人考试试题题库6卷 第6卷

统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（　　）。

A、产品定位
B、客户定位
C、形象定位
D、市场定位

答案：C
解析：
项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。

侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。
2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。(2012年真题)

关于侯某开展房地产经纪活动的说法，正确的是（ ）。

A.侯某提供的是房地产媒介居间服务
B.侯某提供的是房地产代理服务
C.侯某不能以委托人的名义开展业务
D.侯某应当以实现委托人房屋的最高出售价为己任

答案：A,C
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在居间活动中，房地产经纪人员始终是中间人，既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。本案例中，侯某的委托人要求提供房屋出售的媒介服务，属于媒介居间服务。

七天内就会委托出售房屋的客户是（　　）。

A、潜在客
B、希望客
C、有望客
D、成约客

答案：C
解析：
根据目标客户成交的可能性的大小，可将目标客户进行等级划分，如表5-1所示。
表5-1　房地产经纪门店目标客户分级

客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（ ）的特征。(2011年真题)

A.潜在性
B.时效性
C.指向性
D.不确定性

答案：C
解析：
客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之明确其需求后，方能成为客源。

城市详细规划包括(　　)。

A:城市居住区规划
B:城市分区规划
C:城镇体系规划
D:控制性详细规划
E:修建性详细规划

答案：D,E
解析：

房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供( )，以赢得客户信任。

A.最高成交价格的交易
B.物美价廉的房屋
C.高质量的服务
D.最完整全面的承诺

答案：C
解析：

针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（　　）。

A、注重外围包装展示
B、突出写字楼高端配置、低运营成本
C、突出区域发展潜质与高性价比
D、区域写字楼稀缺性

答案：A
解析：
针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出区域发展潜质与高性价比；②区域写字楼稀缺性；③突出写字楼高端配置、低运营成本。

经纪活动涉及( )等各个环节，它是商品流通的润滑剂。

A.生产
B.分配
C.流通
D.消费
E.售后服务

答案：A,C,D
解析：

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