2021房地产经纪协理考试真题精选及答案6章

房地产估价机构负责评估抵押房地产的价值。客观公正地评估房地产抵押的价值是防范贷款风险的重要手段。贷款人在发放抵押贷款前一般均要求对抵押房地产的价值进行评估。

综合布线系统的兼容性是指综合布线系统将语音信号、数据信号和图像信号的配线进行统一规划和设计，采用相同的电缆、插座等，组成一套标准的综合布线系统，使布线系统大为简化，节约了大量的物质、时间和空间。

按照《住宅设计规范》规定，层高是上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。层高实际上等于净高加上楼板厚度，由于中间夹着楼板，无法直接测得。楼板厚度可用厚度测量仪测出，再加上净高即可得出层高。

供暖系统末端的散热方式主要有散热器、热风和热辐射等方式。散热器采暖的优点为：①冷热空气在室内空间实现一种自然的对流，相对机械动力的热风流通方式采暖较为舒适；②供暖中一般没有噪声；③设备简单便于维修；④造价相对较低。散热器采暖的缺点为：①散热器需要占用平面空间，既影响美观也不便于室内布置；②凸出墙面易对人身（特别是小孩）造成伤害；③热气梯度不合理，不符合“头要凉，脚要热”的舒适要求；④供热效率低，节能效果较差。D项，热气梯度合理是热辐射（地板式）采暖的优点。

房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。在房地产买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购（或承租）到最满意的房地产。

在贷款过程中，客户应根据银行要求提供贷款所需资料，申请个人住房贷款一般需要提供下列资料：
①个人住房借款申请。②基本证件（指居民二代身份证、居民户口簿和其他有效居留证件、婚姻状况证明）。③借款人家庭稳定的经济收入的证明，这个证明对能否贷款成功及最高贷款额度有比较大的影响。④符合规定的购买（建造、大修）住房合同、协议或其他批准文件。⑤借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明。⑥抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押或质押证明；保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明。为提高房子抵押贷款通过率，要尽量多地提供家庭其他财产证明（如房屋所有权证、股票、基金、现金存折、车辆行驶证等）。⑦贷款人要求提供的其他文件或资料。

自2008年3月1日起，对个人出租住房取得的收入，不区分用途，按4%的税率征收房产税。本题中，应缴纳房产税为：5000×4%＝200（元）。

不动产托伦斯登记制度的主要特点包括：①不动产权利一经登记便具有绝对的法律效力；②已登记权利如发生转移，必须在登记簿上加以记载；③登记采取强制登记制度；④登记簿为两份，权利人取得副本，登记机构保留正本，正副本内容必须完全一致。

D项，住房公积金管理中心运作是指每个设区城市依法成立一个住房公积金管理中心，它直属于城市人民政府，是不以营利为目的的独立的事业单位，负责住房公积金的管理运作。

房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取，并开具合法票据。房地产经纪人员不得以个人名义收取任何费用。房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益；不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务，房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排。

信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息。标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；委托方信息包括委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。房地产经纪人员对以上信息进行辨别、分析、整理后，应根据物业查验、产权调查和信息搜集所得到的情况，编制出售人或出租人委托房屋的房屋状况说明书，并请委托人确认。

楼梯的分类方法有多种：①按照楼梯的结构形式，楼梯分为板式楼梯、梁式楼梯和悬挑楼梯。②按照楼层间楼梯段的数量和上下楼层方式，楼梯分为直跑式楼梯（又分单跑式楼梯、多跑式楼梯）、折角式楼梯、双分式楼梯、双合式楼梯、剪刀式楼梯、螺旋式楼梯和曲线式楼梯等。③根据在建筑物中的位置，分为室内楼梯和室外楼梯。④根据使用性质，分为室内主要楼梯、辅助楼梯、室外安全楼梯、防火楼梯。⑤根据所用的材料，分为木楼梯、竹楼梯、石楼梯、钢筋混凝土楼梯、钢楼梯等。

勘查评估前的准备工作：①经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间。最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘查时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘查的时间，同时向客户详细询问委托物业的地理位置。②勘查前，做好现场勘查的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、测量工具、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率。

房地产经纪人员要向委托人说明房地产经纪服务的基本流程及每项服务的完成标准，包括基本服务完成的节点、代办服务完成的节点等。这里要区分基本服务与代办服务完成的节点，从法律上讲，基本服务完成的标志是房地产交易合同签订，代办服务完成的节点是手续办理完毕。

房地产经纪人在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑以下因素：①客户的储蓄；②客户的收入水平；③客户的家庭开支；④客户家庭理财状况。还贷的方式一般由借款客户自己选择，房地产经纪人协理应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别，为贷款客户提供参考意见。

房地产咨询业主要是为有关房地产活动的当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面的顾问服务，现实中的具体业务主要有接受当事人的委托进行房地产市场调查研究、房地产投资项目可行性研究、房地产开发项目策划等。

目前我国个人住房贷款的偿还方式主要有等额本息还款法和等额本金还款法两种归还贷款本息的方式。不同的还款方式，对借款人借款后的现金流要求是不同的，采用等额本息还款法时，各期还款压力是一样的;采用等额本金还款法时，借款初期的还款压力较大，以后依次递减。房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，进行综合考虑，还贷的方式一般由借款客户自己选择，房地产经纪人协理应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别，为贷款客户提供参考意见。@##

房地产市场的参与者包括房地产交易双方、为交易双方提供服务的房地产经纪机构和其他专业服务机构，以及对交易等行为进行管理的行政主管部门和行业组织。其中，其他专业服务机构主要包括金融机构、律师事务所、会计师事务所和房地产估价机构。选项C属于房地产市场的管理者。@##

在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

根据题意可知，该委托行为属于房屋买卖经纪服务，房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查看房屋状况，查看的内容包括：①房屋区位状况，是指要查看的房屋与其他房屋或建筑物的空间方位和距离；②房屋实物状况，是指房屋自身及内部的状况；③物业管理状况，是指对标的房屋共用部分的维护管理情况；④其他状况。BE两项属于房屋租赁经纪服务中的实地查看的内容。

直接给水方式适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内给水的情况。这种给水方式简单、经济且安全。A项，分区、分压给水方式有利于充分利用室外配水管网的水压；C项，设置水箱的给水方式根据室外配水管网水压的变化设置屋顶水箱的情况；D项，设置水泵、水箱的给水方式，水泵与水箱连锁自动控制水泵停、开，能够节省能源。

房地产经纪活动由房地产经纪人员来完成，房地产经纪机构主要是为房地产经纪人员提供平台和品牌。从事房地产经纪活动需要一定的专业知识、经验和较好的信誉。房地产经纪业是知识密集和劳动密集的行业。随着我国房地产市场逐步由新建商品房买卖为主转变为存量房买卖和租赁为主，房地产业将逐步由房地产开发经营为主转变为房地产经纪等房地产服务为主。在成熟的房地产市场中，房地产经纪业居房地产业的主体地位。

房屋登记的一般程序为申请、受理、审核、登簿和发证等。房屋登记机构认为必要时，可以就登记事项进行公告。

信息不透明和必要事项告知不清是导致房地产经纪纠纷产生的主要原因之一。根据《房地产经纪管理办法》，必要事项告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。必要事项告知主要包括：①是否与委托房屋有利害关系；②应当由委托人协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格。市场价格是某种房地产在市场上的一般、平均水平价格，是该类房地产大量成交价格的抽象结果。④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥房地产经纪服务的内容及完成标准；⑦房地产经纪服务收费标准和支付时间；⑧书面告知房地产经纪服务以外的其他服务相关事项。

《物权法》第184条规定，下列财产不得抵押：①土地所有权；②耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；④所有权、使用权不明或者有争议的财产；⑤依法被查封、扣押、监管的财产；⑥法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。

门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

对于购房人的信息调查主要包括：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。其中，针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应对承租客户身份和信誉有所要求，以保证日后租赁期间的安全。

房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。

贷款成数又称贷款价值比率（LTV），是指贷款金额占抵押住宅价值的比率。各贷款银行在不同时期对贷款成数要求不尽相同，一般有最高贷款成数的规定。贷款成数一般最高不得超过住宅价值的60%、70%等。从理论上看，货款成数与首付款比例并不存在换算关系。

《城市房地产转让管理规定》规定，房地产转让当事人在房地产转让合同签订后90日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有：①新建商品房销售代理业务；②存量房出售代理业务；③房屋出租代理业务。

房源状态分为四种：①有效；②定金；③签约；④无效。房地产经纪人员要根据每一次的房源带看结果及房源的买卖（租赁）交易进程，录入相应的房源状态，从而实现房源信息的及时更新与循环利用。

一般来说，首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，其贷款首付款为30%，利率为基准利率。当购房人再次向银行申请贷款时，被称之为再次置业者，其首付为60%，利率在基准利率的基础上上浮10%～15%。

征信按服务对象可以分为：①信贷征信；②商业征信；③雇佣征信；④其他征信。其中，个人住房贷款中需要查询买方的信贷征信，为金融机构的信贷决策提供支持。目前我国商业银行普遍采用的个人信贷征信是中国人民银行征信中心出具的个人信用报告。

不动产登记簿，是指由不动产登记机构依法制作的，对某一特定地域辖区内的不动产及其上的权利状况加以记载的具有法律效力的官方记录。《物权法》规定，“不动产物权的设立、变更、转让和消灭，依照法律规定应当登记的，自记载于登记簿时发生效力”，“不动产登记簿是物权归属和内容的根据”。

很多城市对于商品房买卖合同都实行了网上签约。作为开发企业代理方，房地产经纪人员需要告知买方网签和登记备案的法律意义，并做好以下工作：①通过网络查询拟销售的商品房项目的网上资料；②告知买方商品房买卖合同的网签程序；③协助房地产开发企业和买方准备网签材料；④网上签订商品房买卖合同。

客源开拓的主要方法包括：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法；⑨团体揽客法。其中，讲座揽客法是指通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。在做社区业务时，适用此种方法。

存量房房源信息发布常用的渠道有：①互联网。这种方式具有信息量大、便于查询、更新快、内容全面直观等优点，但有些网站不能与客户及时互动交流，开发网站或信息发布的成本较高；②经纪门店。这种方式具有便于与客户互动交流、信息更新速度快等优点，但发布房源信息量较小。

独家委托对房地产经纪人的意义表现在：①房地产经纪人有稳固的优质房源，加强对营销时间、活动的计划及控制，利于聚焦营销开展；②经纪人以房源为中心，建立起个人化营销模式和差异化服务，日常营销工作更有重点，工作效率更高；③提升经纪人专业化程度和专业形象，提高了经纪人的服务水平；④有利于吸引更多客户，扩大经纪人的客户群，并获得客户推荐和重复业务机会；⑤使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例，增加经纪人的收入。B项属于独家委托对业主方的意义。

一般认为，在房地产经纪业务中，房源就是房屋权利人委托房地产经纪机构交易的房地产。从房源的含义看，一宗房地产要成为房源，必须具备下列两个条件：①依法在市场上进行交易，即能够出租、转让或抵押；②房屋权利人有交易的意愿，并采取了委托行动。

房屋转租，是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。转租的要求包括：①须经出租人书面同意；②转租期限不得超过原合同规定的期限；③房屋转租也须签订转租协议，并办理登记备案手续。E项，承租人转租的，承租人与出租人之间的房屋租赁合同继续有效。

存量房买卖合同风险防范中，为防止争议，应约定户口迁移条款。另外交易房屋是否有抵押、出租、查封等情况等均需要在合同上写明，以免产生纠纷。如果买卖另行签订补充协议或者补充条款，需要当事人双方签字，否则没有法律效力。装饰装修在存量房交易中是一个重要内容，需要填写清楚家具、设施、家电等清单，并作为合同附件。

弹性是指材料在外力作用下产生变形，外力去掉后变形能完全消失的性质。材料的这种可恢复的变形，称为弹性变形。

征信按服务对象可以分为：①信贷征信；②商业征信；③雇佣征信；④其他征信。其中，个人住房贷款中需要查询买方的信贷征信，为金融机构的信贷决策提供支持。目前我国商业银行普遍采用的个人信贷征信是中国人民银行征信中心出具的个人信用报告。

房地产经纪活动的主体是房地产经纪机构和房地产经纪人员，为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金。

A． 政府组织的集体土地所有权登记
B． 宅基地使用权及房屋所有权的首次登记
C． 涉及国家秘密
D． 依职权更正登记
E． 依职权注销登记
除涉及国家秘密的外，有下列情形之一的，不动产登记机构应当在登记事项记载于登记簿前进行公告：①政府组织的集体土地所有权登记；②宅基地使用权及房屋所有权，集体建设用地使用权及建筑物、构筑物所有权，土地承包经营权等不动产权利的首次登记；③依职权更正登记；④依职权注销登记；⑤法律、行政法规规定的其他情形。

在我国，根据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型不同，理论上可以将房地产经纪业务分为土地经纪业务、新建商品房经纪业务和存量房经纪业务。但从实际情况看，目前我国房地产经纪业务主要集中在新建商品房市场和存量房市场，土地市场上的业务比较少。

变更登记是指不动产物权的权利归属主体不变，而只是不动产登记的其他内容发生变化时进行的登记。房屋翻修、改建只是使房屋面积增加或减少，房屋的权利归属主体没有发生变化，所以应进行的登记为变更登记。