2021房地产经纪人考试真题精选及答案9卷

抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。在房地产抵押贷款中，抵押权人一般为银行。

A项，商业性贷款是贷款人以营利为目的的贷款，其贷款利率比公积金贷款利率高；B项，住房公积金贷款，是住房公积金管理中心运用住房公积金，委托银行发放的贷款，其贷款利率较低，但贷款额度相对较小；C项，信用贷款，是指向借款人发放的无需提供担保的贷款；D项，保证贷款，指由第三人提供保证发放的贷款；E项，抵押贷款，是指以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。只有住房公积金贷款带有互助性质。

B项，王某与甲公司签订的合同，应直接向甲公司追究责任。AD两项，房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿，所以，王某不能直接追究丁某责任。

个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征。这些特征影响着个体的言行举止，反映出一个人的基本精神面貌和意识倾向，集中地体现了人的心理活动的独特性。个性心理特征主要表现在性格、气质和能力三个方面，其中以性格为核心。

《商品房买卖合同（现售）》示范文本具体内容主要有：合同当事人、商品房基本状况、商品房价款、商品房交付条件与交付手续、商品房质量及保修责任、房屋登记、物业管理和其他事项；合同附件内容包括：房屋平面图，该商品房共用部位的具体说明，抵押权人同意该商品房转让的证明及抵押相关约定，出卖人提供的承租人放弃优先购买权的声明，该商品房价款的计价方式、总价款、付款方式及期限的具体约定，本项目内相关设施设备的具体约定，装饰装修及相关设备标准的约定，保修范围、保修期限和保修责任的约定，质量担保的证明，物业管理的约定，出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明和补充协议等。

衡量居住区内绿地状况的指标，主要有绿地率和人均公共绿地面积。绿地率是指居住区用地各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率（％）。居住区人均公共绿地面积指标，组团绿地不少于0.5 m2／人，小区绿地（含组团）不少于1m2／人，居住区绿地（含小区和组团）不少于1.5m2／人。

平媒广告投放应该注意以下五点：①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体，如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放，结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳，一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告，定期定版面投放广告，经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出，此外应放上房地产经纪人全名（避免小王、小李之类笼统的称呼方式），联系方式准确（最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码）。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电，收集数据方便分析渠道效果，以便作为选择投放平媒渠道和房源广告撰写改进的依据。B项，广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。

涂料类外墙面装饰具有施工操作简单、工效高、工期短、自重轻、造价低等优点，虽然耐久性差些，但操作简单、维修方便、更新快，且涂料几乎可以配成任何需要的颜色，因此在建筑外墙面装饰中应用广泛。BD两项属于贴面类外墙装饰的优点；C项属于清水墙饰面的特点。

月房产支出与收入比的计算公式为：



。则李某的月房产支出与收入之比=（820＋80）÷（36000÷12）=0.30。

贷款金额P元，贷款月利率i=5.04%÷12=0.42%，按月计算的贷款期限n=20×12=240月，月还款额A=4600×30%=1380元，



根据已知数据得：P=1380×[（1+0.42%）240-1]÷[0.42%×（1+0.42%）~240]=208407元，P÷（1-25%）=27.79万元。

按房地产流转次数，房地产市场可分为：①房地产一级市场，即建设用地使用权的出让市场；②房地产二级市场，即建设用地使用权出让后的房地产开发和经营，包括建设用地使用权转让市场、新建商品房等的初次交易市场；③房地产三级市场，即投入使用后的房地产买卖、租赁等多种经营方式，包括新建商品住房、经济适用住房、已购公有住房等的再次交易市场。AD两项属于房地产二级市场。

住房公积金管理的基本原则是“住房公积金管理委员会决策、住房公积金管理中心运作、银行专户存储、财政监督”，其目的是保障住房公积金规范管理和安全运作，维护住房公积金所有人的合法权益。

良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。直觉判断能力是良好的判断力的一种形式。直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。

本题考核的知识点为房地产抵押的类型。房地产抵押的主要类型有一般房地产抵押、在建工程抵押、预购商品房贷款抵押、最高额抵押。最高额抵押担保的债权确定前，抵押权人与抵押人可以通过协议变更债权确定的期间、债权范围以及最高债权额，但变更的内容不得对其他抵押权人产生不利影响。最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转人最高额抵押担保的债权范围。在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投人资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

银行抵押贷款常用的还款方式包括：①等额本息还款法，每月以相等的金额偿还本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算。适合资金不宽裕的购房者。②等额本金还款法，每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。适合打算提前还贷者或当前收入尚可的中年人或公司。

金融机构是专门从事货币信用业务的社会经济活动组织，分为银行和非银行金融机构。银行是以存款、贷款、结算、汇兑等业务为主要经营内容的金融机构，包括商业银行（如中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、交通银行等）、政策性银行（如国家开发银行等）、信用合作社等。

违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。违约责任以有效合同为前提，合同未成立或者成立后无效、被撤销的，纵使当事人有过失也无违约责任可言。题中，房地产买卖合同是张某与出售方签订的合同，张某可以追究出售方的责任，而甲机构不是房地产买卖合同的当事人，无权追究出售方的违约责任。

B项，在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。D项，用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产不得进行抵押。

对于商业房地产调查，应首先搜集商圈内现有商业写字楼用户行业和企业规模等信息，然后搜集对区域内写字楼有直接需求和潜在需求的消费者信息，停车场情况、周边市容环境等资料也是对商业房地产有较大影响的内容。

广告法是指房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。

按照房源具备可售性条件的优劣性，将房源划分为优质房源和一般房源。其中，优质房源的分类依据有：①地理位置较好或处于热销地段；②业主心理价位合理；③业主主动积极配合；④具备合法上市产权。优质房源的特征有：①市场需求旺；②销售难度小；③销售周期较短；④有房源钥匙。

夫妻财产约定应具备下列条件：①财产约定的主体必须是完全民事行为能力人。如果夫妻一方丧失或部分丧失了民事行为能力，则该对夫妻只能适用法定夫妻财产制，不能另行约定夫妻财产制。但一方当事人是在依法达成夫妻财产制协议之后丧失或部分丧失民事行为能力的，不影响原来协议的效力。②约定应采用书面形式。夫妻之间关于财产所有的约定应采用书面形式，最好经过公证机关公证。③当事人意思表示真实。以欺诈、胁迫手段或乘人之危使对方违背真实意思做出的约定可以依法撤销。④约定的内容必须合法，不得规避法律或损害国家、集体和他人的利益。

房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。房地产抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。房地产抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。

信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息；②与标的物业相关的市场信息；③委托方信息。

参见第21题解析。

21世纪是信息化，网络化的时代，房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。网络化管理可以通过网络公开性，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。

根据建筑物折旧的年限法的计算，建筑物折旧总额的计算公式为：



式中，Et表示有效年龄为t年的建筑物折旧总额，C表示建筑物的重新购建价格，R表示残值率，N表示建筑物的经济寿命，t表示有效经济年限。带入数据分别求取装修的折旧、设备的折旧、房屋除专修和设备之外的折旧，加总求和得折旧额为19.8万元。

房地产价格与一般商品的价格既有共同之处，又有不同之处。共同之处表现在：①都是价格，用货币来表示；②都有波动，受供求因素的影响；③都是按质论价，优质高价，劣质低价。

房地产税收政策措施主要有：①加大房地产交易环节税收（如增值税、契税、所得税）或给予房地产交易环节税收优惠，如对出售住房所得征收或减免个人所得税，上调或下调住房转让增值税免征年限，应用房地产评估技术加强存量房交易税收征管（如上调计税价格）；②增加房地产持有环节税负，如对个人住房征收房产税或开征房地产税。

经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》第二十三条规定的项目，可以不办理出让手续，即：①国家机关用地和军事用地；②城市基础设施用地和公益事业用地；③国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地；④法律、行政法规规定的其他用地。

房地产经纪机构负有在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等义务。

目前，有全国性收费标准的房地产交易环节收费主要是交易手续费和房产登记费。BC两项属于房地产交易环节的经营服务性收费；D项属于开发环节的税收。

房地产经纪行业管理主要应起到避免市场机制失灵，保证市场机制正常运作的作用。房地产经纪行业管理应有助于形成按照市场经济原则有序运作，不断发展的行业发展机制。

城市按照城市的内部结构，可分为单中心城市和多中心城市。B项，按照城市的地形地貌，可分为平原城市、丘陵城市、山地城市、高原城市、盆地城市和河谷城市等。C项，按照城市的平面几何形状，可分为块状城市、带状城市和星状城市等。D项，按照城市的地理位置，可分为东部城市、中部城市和西部城市，南方城市和北方城市，沿海城市和内陆城市，边境城市和内地城市。

房地产经纪机构门店营业目标的分配方法包括：①店长自行估计法；②经纪人员自行预估法；③历史实绩推估法；④共同责任分担法。

企业所得税实行比例税率，税率为25％。非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，就其来源于中国境内的所得纳税，适用税率为20％。

性格类型是指在一类人身上所共有的某些性格特征的独特结合。外向型的人，心理活动倾向于外部世界，关心外部的事物，爱交际且善交际，活泼、开朗，感情外露，自由奔放，不拘小节，当机立断，独立性强，活动能力强，容易适应环境的变化，但有轻率、易变的一面。理智型性格的人通常用理智来衡量一切，并以理智来支配自己的行动。

担保贷款是指以某些特定的财产或某人的信用作为还款保证的贷款，又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。其中，保证贷款指由第三人提供保证发放的贷款。保证是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。保证又分为一般保证和连带责任保证。

根据投入的资金是否直接用于房地产实物，房地产投资分为直接投资和间接投资。房地产直接投资是指投资者将资金用于购买房地产实物或者房地产开发的行为，投资者通常参与其中的有关管理工作。房地产间接投资是指投资者将资金用于购买房地产相关证券的行为，投资者不参与其中的有关管理工作。

A项，集资房是指由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房；B项，商品房是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售；C项，解困房是指地方各级政府专门修建用于解决本地城镇居民、特别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房，解困房不能上市交易；D项，房改房（即已购公房）就是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。

房源信息的共享形式管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪企业自身的特点与发展需要进行设定，主要分为私盘制、公盘制和混合制等三种形式。其中，私盘制是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他房地产经纪人只能查看房源的信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他房地产经纪人要联系该物业业主（委托人），只有通过该经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金（一般是50%）。

房地产经纪机构不得实施误导社会公众、扰乱市场秩序的行为。具体要求为：①房地产经纪机构和人员不得捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格。②房地产经纪机构公开发布房地产市场报告，应当真实、客观、翔实，不得误导社会公众。③房地产经纪人员应当珍视和维护房地产经纪人员职业声誉，在网络、电视、报纸等媒体上发表的专业观点，应当表明房地产经纪专业人士的身份。

按套内建筑面积或者建筑面积计价的，当事人应当在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式。合同未作约定的，《商品房销售管理办法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》对其处理原则作出相同规定：①面积误差比绝对值在3%以内（含3%），据实结算房价款。②面积误差比绝对值超出3%，买受人有权退房。买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人补足，超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人；产权登记面积小于合同约定面积的，面积误差比绝对值在3%以内（含3%）部分的房价款由房地产开发企业返还买受人，绝对值超过3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。其中，面积误差比＝（产权登记面积－合同约定面积）÷合同约定面积×100%。
本题中，蒋某购房的面积误差比＝（116－120）÷120×100%≈－3.33%，绝对值超出3%，面积误差比在3%以内的面积为：120×3%＝3.6（m2），返还买受人：3.6×6000＝21600（元）；面积误差比在3%以外的面积为：4－3.6＝0.4（m2），返还买受人：0.4×6000×2＝4800（元），共返还：21600＋4800＝26400（元）。则购房人实际支付该房的价款为：120×6000－26400＝693600（元）＝69.36（万元）。

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房地产经纪人在进行租赁业务撮合时，要注意以下三个要点：①房地产经纪人要十分熟悉和了解市场租金的变化。在租赁双方对租金有较大分歧时，经纪人应从租金支付方式、租金折扣、提供充分的家具和其他设备等方面，尽量促使租赁双方从对方角度考虑，折中缓和双方的分歧，最终在租金价格、租金支付等方面上达成一致。②房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。③与租赁双方协调租金交纳方式和佣金标准。

本题考核的是房地产经纪人员的职业责任。房地产经纪人员的职业责任是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的过失或故意行为而给他人造成伤害或损失而应承担的法律责任。就义务层面而言，有很大一部分是以房地产经纪企业的内部规章制度、房地产行业的执业规范或政府有关部门制定的行政规章形式出现的，这就要求房地产经纪人员要严格遵守这些规范、规章。一旦违反就要接受相应的处罚，这是房地产经纪人员职业责任中的行政责任。从另一方面看，规范、规章不可能包罗万象，总有一些未能列入其中的内容，这就常常以房地产经纪人员的职业道德形式来出现。如尽自所能向客户提供最充足的信息，以利于客户的交易决策。违反职业道德的行为，会受到同行和社会的谴责和良心的拷问，这是房地产经纪人员职业责任中的道德责任。就法律责任而言，房地产经纪人员在履行自己职责的过程中，因违反合同或不履行其他法律义务，侵害国家集体财产，侵害他人财产、人身权利的，应承担相应的民事责任。如果房地产经纪人员的行为触犯了刑法，则要承担相应的刑事责任。

A用到的是客户的生命周期理论;D除了以上三个方面，还可以从与客户积极沟通方面人手。

房地产经纪机构设立的分支机构能独立开展房地产经纪业务，但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算，首先以自己的财产对外承担责任，当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任；分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务（包括未到期债务）承担清偿责任。

依据《城市房地产管理法》规定，房地产抵押应签订抵押合同并办理抵押登记。《物权法》规定，抵押权自登记时设立。房地产抵押未登记的，抵押权不生效，抵押权人不享有优先受偿权。

房源依法可以租售，是指依法可以出租或者出售的房屋，并达到法律法规和政策规定的出租或者出售条件，无法律法规和政策规定不得出租或者出售的情形。房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如危房、廉租房、违章建筑等。

城市垃圾主要包括，城市居民的生活垃圾、商业垃圾、建筑垃圾、市政维护和管理中产生的垃圾。

门店环境研究包括：①临路状况。门店所面临的街道是门店客流来源的通道，其通达程度对门店的客流量有很大影响。②方位。方位是指门店正门的朝向。门店正门的朝向会影响到门店的日照程度、时间和受风情况，从而在一定程度上影响客流量。通常门店正门朝南为佳。③地势。门店的地势高于或低于所面临的街道，都有可能会减少门店的客流。通常门店与道路基本同处一个水平面上是最佳的。④与客户的接近度。客户的接近度是指目标客户接近门店的难易程度。接近度是衡量待选门店客户是否容易接近门店的准则。门店与客户的接近度越高越好。

业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门代管。

与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式

本题考核所有权原始取得的方式。选项B、C属于所有权继受取得的方式。

个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。

一般来说，存量房市场营销的特点包括：①作为营销客体的房屋产权关系复杂，造成房地产市场营销中介需要花费大量的时间成本和精力成本核实销售对象的产权；②销售对象坐落分散且为现房销售；③待售存量房屋实体差异大；④价格浮动空间大；⑤存量房销售更加侧重体验式服务。其中，销售对象坐落分散表现为：存量房遍布城市的各个角落，尽管房地产经纪机构根据商圈状况建立了社区性门店，但经纪人和消费者还是需要花费较大的时间成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小区的物业单元。

物权是一种财产权，是指权利人在法律规定的范围内对一定的物享有直接支配并排除他人干涉的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。物权的主要原则包括：①物权法定原则；②物权公示原则；③物权取得和行使物权遵守法律、尊重社会公德原则。

房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。

与房地产经纪相关的专业基础知识包括：①经济知识；②法律知识；③社会知识；④房地产专业知识；⑤科学技术知识。A项属于核心层的房地产经纪专业知识；D项属于最外层的文化修养知识。

求新动机表现为追求商品的时尚和新颖，不太计较商品的价格。A项，求名动机表现为追求名牌商品，注重商品的品牌、知名度、生产商等。C项，求奇动机表现为追求商品的奇特式样，注重商品的与众不同。D项，求同动机表现为追求大众化的商品，随波逐流。

由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构之间签订的，因此，如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿