2021房地产经纪人考试题库精选9章

开发商在房地产项目进入市场销售前需取得、并在销售现场进行公示的批示和法律文件，主要包括“五证”、“两书”以及《商品房买卖合同》等。“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》（建设工程开工证）、《商品房销售（预售）许可证》。“两书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

[大纲要求] 了解
[习题解析] 本题考查重点是对“民事责任”的了解。承担民事责任的方式主要有下列10种：①停止侵害；②排除妨碍；③消除危险；④返还财产；⑤恢复原状；⑥修理、重作、更换；⑦赔偿损失；③支付违约金；⑨消除影响、恢复名誉；⑩赔礼道歉。因此，本题的正确答案为B、C、D、E。

因为房源的重要性，所以房地产经纪企业及房地产经纪人都将房源的获取作为一项需要持续开展的基础工作，也是房地产经纪企业及房地产经纪人获得稳定业绩的关键因素。房源的获取原则主要有四点：①真实性，主要是指房源的真实存在、真实业主、真实价格与真实委托。②及时性，主要指房地产经纪人在获取目标房源的资料之后房源信息之后应及时了解和核实房屋情况、业主信息，及时现场勘察拍照、及时获取钥匙和委托、及时补全信息和委托手续、及时发布信息进行营销推广。③持续性。在房地产经纪业务中，房源是动态变化的，房地产经纪人应定期与业主取得联系，持续地跟进、及时地更新房源。④集中性，是指房地产经纪企业及房地产经纪人所收集的房源要具备相对集中的特点。

本题考核的知识点为税收的特征。税收的特征有强制性、无偿性、固定性。固定性越指国家征税必须通过法律形式，事先规定纳税人、课税对象和税率。它是税收区别于其他财政收入形式的重要特征。

写字楼与住宅销售最大的不同在于其客户量相对较少，且集中上门可能性较低，同时写字楼产品单位形态相对统一，内部替代性较强，因此写字楼项目往往不会像住宅一样采取集中式开盘形式，而是在取得预售许可证后，采用大客户先行策略。BD两项，由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道以及制定相关设计及活动方案时，应当确保：①营销渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层；②在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质；③在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色。C项，写字楼销售人员通常面对企业高层管理者、企业老板或高端投资客户，因此需要较高的综合素质。E项，成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。其中，具有丰富经验的销售经理对于项目销控的合理把握至关重要。

房地产经纪行业协会的职责主要是促进房地产经纪人与立法机关、行政机关及经纪人之间的协调、沟通，制定行业技术标准及职业道德准则，提供培训教育机会，制定合同示范文本，受理消费者投诉。协会还提供房地产信息共享平台，规定加入协会的经纪人必须共享信息，否则会被开除。通过这一系列手段，对房地产经纪业的执业规范、信誉、行业协作等方面进行有效管理。

室外装饰装修风格根据不同时期，分为：①古典主义风格，分为中国古建筑和西方古典建筑；②现代主义风格建筑（20世纪20年代至50年代）的特征是反映当代建筑工业化时代精神，建筑外观成为新技术的体现，尤其突出建筑造型自由且不对称，外立面简洁、明亮、轻快；③后现代主义风格建筑起源于20世纪60年代，活跃于20世纪七八十年代，注重地方传统，强调借鉴历史，建筑内容丰富。

商业性个人住房贷款申请受理、审批、发放流程都在商业银行内部，住房公积金个人贷款受理、发放委托商业银行进行（部分城市住房公积金个人贷款受理由住房公积金管理中心自主完成），贷款审批则根据《住房公积金管理条例》规定由当地住房公积金管理中心负责。

针对房地产市场竞争对手情况，应展开的调查主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。对竞争产品的调查主要包括：①竞争产品的设计、结构、质量、服务状况；②竞争产品的市场定价及市场反应状况；③竞争产品的市场占有率；④消费者对竞争产品的态度和接受情况等。BD两项均属于对竞争企业的调查内容。

在销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。

利率的主要种类；
官定利率是指政府金融管理部门或中央银行制定的利率。中国人民银行制定的各种利率是官定利率。A项，市场利率是指在金融市场上资金供求双方自由竞争所形成的利率，它是借贷资金供求的指示器。B项，公定利率是指由非政府部门的金融行业自律性组织（即民间金融组织，如银行同业公会）所确定的利率。D项，协定利率是西方国家为防止在出口贷款利息方面过度的竞争，而在“君子协定”中所规定的最低利率。适用的对象是政府金融机构参与的出口延期付款贷款。

风险控制是在房地产投资风险发生前采取某些措施消除或减少风险因素，降低风险发生概率，风险发生后减小风险损失。风险控制是房地产投资风险管理中最适用的一种方法。

房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有：①新建商品房销售代理业务；②存量房出售代理业务；③房屋出租代理业务。本题中，赵某委托甲公司出售一套二手房的业务属于存量房出售代理业务，即二手房卖方代理业务。

[知识点] 行政行为

客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具。销售人员需要认真了解置业计划的使用方法，填写的内容要书写工整。置业计划应包括下列主要内容：①推荐房号（单元）；②户型；③面积；④价格；⑤付款方式；⑥首付款；⑦月供；⑧购房折扣；⑨定金；⑩备注；购房者需要申明的事项。

独售权合同下的房地产代理（简称“独家代理”）与美国房地产经纪业的多重房源上市系统（MLS）相配合，大大提高了房地产经纪服务的绩效，成为美国主流的房地产经纪方式，并传播到许多其他发达国家，成了被许多发达国家普遍采用的房地产独家代理制度。在独家代理制度下，卖方代理的房地产经纪人将委托人的房源信息提交给MLS系统，买方代理人在MLS系统上搜索到房源，必须通过该房源的独家代理房地产经纪人实现交易，而且双方需要对佣金的分配方式达成一致意见。

本题考核占有返还请求权。甲知道自己没有占有的权利，而依然所为的占有，甲属于恶意的无权占有人。所以选项A说法正确。甲未经乙同意将其停车位出租给丙，甲、丙之间租赁合同的效力为效力待定。在乙拒绝追认之前，甲、丙之间仍然存在直接的合同关系，丙的租期届满前，甲不能对丙主张占有返还请求权。所以选项B说法正确。
　　占有的不动产或者动产被侵占的，占有人有权请求返还原物。甲侵占乙的占有，将占有物出租后，乙并不享有对丙的占有物返还请求权。甲将占有物出租后，由直接占有人变为间接占有人，乙可以对甲请求让与其对丙的占有物返还请求权。所以选项C说法正确。无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。甲将车位已经出租了一年以上，乙对丙的占有返还请求权已过除斥期间，所以，乙只能以所有权人身份请求返还原物。所以选项D说法错误。

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务包括：①守法义务；②接受监督义务；③保证消费者安全义务；④真实信息告知义务；⑤真实标识义务；⑥出具单据义务；⑦质量保证义务；⑧售后服务义务；⑨禁止以告示等方式免责；⑩禁止侵犯消费者人身权。

根据门据所用的材料，分为木门、钢门、玻璃门等。A项，根据门的开启方式，分为平开门（又分为内开门和外开门）、弹簧门、推拉门、转门、折叠门、卷帘门、上翻门和升降门等；B项，根据门的功能，分为防火门、安全门和防盗门等；D项，根据门在建筑物中的位置，分为围墙门、单元门、入户门、内门等。

房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务，违反自愿、平等、公平、诚实信用原则和房地产经纪执业行为规范，违反房地产经纪服务市场及房地产经纪行业公认的行业准则，采用不正当手段与同行进行业务竞争，损害其他房地产经纪机构及人员合法权益的行为。

美国心理学家马斯洛的需要层次论把人的需要按先后顺序和高低层次分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要、自我实现需要五种。该理论认为在进入“更高级”的需要之前，要相对满足前一种“较低级”的需要。

《物权法》规定，抵押期间，抵押人经抵押权人同意转让抵押财产的，应当将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或者提存。转让的价款超过债权数额的部分归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。抵押人的行为足以使抵押财产价值减少的，抵押权人有权要求抵押人停止其行为。抵押权人可以放弃抵押权或者抵押权的顺位。抵押财产折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。

门店店内集中管理优点包括：①较易实施目标客户的分类管理；②能准确把握目标客户的分类，易于整理；③客户不易漏失。

B项，《物权法》规定抵押权人可以放弃抵押权或者抵押权的顺位。抵押权人与抵押人可以协议变更抵押权顺位以及被担保的债权数额等内容，但抵押权的变更，未经其他抵押权人书面同意，不得对其他抵押权人产生不利影响。

房屋附属设施征收契税的依据为：①采取分期付款方式购买房屋附属设施土地使用权、房屋所有权的，应按合同规定的总价款计征契税。②承受的房屋附属设施权属如为单独计价的，按照当地确定的适用税率征收契税；如与房屋统一计价的，适用与房屋相同的契税税率。

房屋出租独家代理和房屋承租独家代理业务的业务流程基本相同，只是出租独家代理业务中，房地产经纪人更加注重出租房产权、质量、安全和环境方面的查验，而存量房承租独家代理业务中，房地产经纪人则需注意搜集与承租人需求相匹配的房屋信息以及承租自身具备的资质（包括但不限于工作状况、信用状况、支付能力等）。

个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。该产品亮点是：①贷款金额足，依据抵押物的评估价值，可贷10万至上千万。②贷款年限较长，1～10年；③提前还款灵活，抵押消费贷款提前还款方便，借款人手中有余钱既能还贷款，无需提前预约；④循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内可分次提款、循环使用，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次提款。

心理现象是心理活动的表现形式，是一种不同于自然现象和社会现象的主观精神现象，它看不见、摸不着，可分为心理过程和个性心理两大方面。

经济适用住房是指政府提供政策优惠，限定套型面积和销售价格，按照合理标准建设，面向城市低收入住房困难家庭供应，具有保障性质的政策性住房。

形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

建筑材料的性质主要有物理性质、力学性质和耐久性。建筑材料的物理性质可分为：①与质量有关的性质为实际密度、表观密度、密实度和孔隙率；②与水有关的性质为吸水性、吸湿性、耐水性、抗渗性、抗冻性；③与温度有关的性质为导热性和热容量。

建筑物的供电系统及设备主要包括：①电气管线，包括导线型号、导线截面；②配电箱，是接受和分配电能的装置；③电表，用来计算用户的用电量，并根据用电量来计算应交电费数额；④电源插座；⑤电开关，包括刀开关和自动空气开关。

《城市房地产管理法》第三十九条规定了以出让方式取得的土地使用权，转让房地产开发项目时的条件。按照出让合同约定进行投资开发，完成一定开发规模后才允许转让。这里又分为两种情形：①属于房屋建设的，开发单位除土地使用权出让金外，实际投入房屋建设工程的资金额应占全部开发投资总额的25%以上；②属于成片开发土地的，应形成工业或其他建设的用地条件，方可转让。

地形图是按照一定的比例，用规定的符号表示地物、地貌的平面位置和高程的正射投影图。地物是指地球表面上的人造或天然的固定性物体，如房屋、道路、河流、湖泊、森林等；地貌是指地球表面自然起伏的形态，如平原、山地、丘陵、盆地、高原等。在地形图上，地物一般用地物符号加注记表示，地貌一般用等高线表示。等高线是地面上高程相等的相邻点连接形成的闭合曲线。@##

房地产经纪作为市场中介，通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。

国有建设用地使用权出让的最高年限由国务院规定，商业、旅游、娱乐用地的国有土地使用权出让最高年限为40年。题中，乙公司取得的该宗土地的使用年限为：40－2－13＝25（年）。