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21年物业管理师考试题目下载9辑

发布时间：2021-07-22
21年物业管理师考试题目下载9辑

21年物业管理师考试题目下载9辑 第1辑

对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量。

A．诚信原则

B．近因原则

C．可保利益原则

D．比例分摊原则

正确答案：B

全面建设小康社会的重要保障是( )。

A．提高人民生活水平

B.维护社会安定

C．提高居住质量

D.促进经济增长

正确答案：B

要求物业服务收费与服务水平相适应，意味着( )。

A．业主花钱买服务必须公平合理

B．符合等价交换原则

C．服务质量货真价实

D．以上三者都对

正确答案：D

房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括()。

A:商品房预售方案
B:工程施工合同及关于施工进度的说明
C:开发企业的营业执照和资质证书
D:样板房装修设计方案
E:商品房预售合同

答案：D,E
解析：
房地产开发企业申请预售许可，应当提交下列证件及资料：(1)商品房预售许可申请表；(2)开发企业的营业执照和资质证书；(3)土地使用产权、建设工程规划许可证、施工许可证；(4)投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明；(5)工程施工合同及关于施工进度的说明；(6)商品房预售方案。预售方案应当说明预售商品房的位置、面积、竣工交付日期等内容，并应当附预售商品房分层平面图。

通用的应用文书可分为行政公文、会议公文、礼仪公文、经济公文、其他日常文书和司法公文等( )大类几十种。

A:五
B:六
C:七
D:八

答案：D
解析：

21年物业管理师考试题目下载9辑 第2辑

普通租售型商务写字楼整体有效使用率一般为( )。

A．40%～50%

B．50%～60%

C．60%～70%

D．70%～80%

正确答案：C

不同类商品的需求弹性也是不同的，为了揭示某种商品及其在某一价格的弹性高低，通常根据需求弹性系数大小进行分类，下列选项中，被称为需求富有弹性的是( )。

A．|Ed| >1

B．0<|Ed|<1

C.|Ed|=∞

D．|Ed| =1

正确答案：A

物业管理企业在领取营业执照之日起30日内，持( )和物业管理专业人员的职业资格、劳动合同、管理和技术人员的职称证书、劳动合同向当地的房地产主管部门申请资质。

A．营业执照

B．企业章程

C．验资证明

D．人员名单

E．企业法定代表人的身份证明

正确答案：ABCE

索引符号是由直径为( )的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。

A:8mm
B:10mm
C:12mm
D:14mm

答案：B
解析：

智能建筑通常由( )大基本要素组成。

A．3

B．4

C．5

D．6

正确答案：B

21年物业管理师考试题目下载9辑 第3辑

性格的情绪特征，按其活动的情况可分为( )特征等方面。

A．强度

B．稳定性

C．持久性

D．感知性

E．主导心境

正确答案：ABCE

关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是( )。

A:合同服务是非强制性的
B:超值服务是强制性的
C:合同服务是原则性的
D:超值服务是必须的

答案：C
解析：

下列选项中，属于来自投标人的风险主要有（ ）。

A．项目负责人现场答辩出现失误

B．未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误

C．价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营

D．窃取他人的投标资料和商业秘密

E．接受资格审查时出现不可预见或可预见但未作相应防范补救措施的失误

正确答案：ABCE

关于共有部分的相关费用，下列说法不正确的有()。

A:业主不使用电梯可以不交纳电梯维修费用
B:在集中供暖的情况下，业主冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用
C:业主不使用电梯，只需交纳部分电梯维修费用
D:在集中供暖的情况下，业主冬季不在此居住，只需交纳定比例的暖气费用
E:业主不使用电梯，但应该交纳电梯维修费

答案：A,B,C,D
解析：
由于业主对专有部分以外的共有部分既享有权利，又负有义务，有的业主就可能以放弃权利为自不履行义务。对此，《物权法》第七十二条规定，业主不得以放弃权利为自不履行义务。例如，业主不得以不使用电梯为自不交纳电梯维修费用，在集中供暖的情况下，不得以冬季不在此居住为自不交纳暖气费用。

零售商业物业通常将出售较低档商品的零售店个数限制在()家，因为这样的零售店之间较难产生差异，因此如果引入的个数较多会产生正面的价格竞争。

A:1
B:3
C:5
D:10

答案：A
解析：
研究发现，零售商业物业通常将出售较低档商品的零售店个数限制在一家，因为这样的零售店之间较难产生差异，因此如果引入的个数较多会产生正面的价格竞争。

21年物业管理师考试题目下载9辑 第4辑

对普通住宅的物业服务收费，开始采取较为严格的管理措施，一般都采取政府定价和政府指导价的管理方式，其中绝大多数物业项目都是采取( )管理方式。

A．市场定价

B．政府指导价

C．市场调节价

D．政府定价

正确答案：D

对于房地产开发投资项目来说，现金流入通常包括( )。

A．还本付息

B．税金

C．出租收入

D．贷款本金收入

E．利润收入

正确答案：CD

下列情况中，不属于财务绩效定量评价内容的是()。

A:盈利能力
B:资产质量
C:债务风险
D:管理水平

答案：D
解析：
财务绩效定量评价是指对企业一定期间的盈利能力、资产质量、债务风险和经营增长四个方面进行定量对比分析和评判。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第三节。

物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（ ）。

A．建筑结构及装饰装修工程的状况

B．供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备

C．业主的阳台

D．保安监控、对讲门禁设施

E．停车场、门岗、道闸设施

正确答案：ABDE

房地产转让的实质是()发生转移。

A:房地产权属
B:房地产权益构成
C:房地产使用权
D:房地产收益权

答案：A
解析：
房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让的实质是房地产权属发生转移。

21年物业管理师考试题目下载9辑 第5辑

如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念?

包干制：指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制：指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足由业主享有或承担。


答案：
解析：

在建筑物按建筑物性质及耐久年限分等中，耐久年限在()年，耐火等级不低于三级的较高级的公共建筑和居住建筑为二等。

A:2～10
B:5～20
C:25～50
D:50～100

答案：D
解析：
按建筑物性质及耐久年限分等：①耐久年限在100年以上，耐火等级不低于二级的国家性和国际性的高级建筑为等，②耐久年限在50～100年，耐火等级不低于三级的较高级的公共建筑和居住建筑为二等，③耐久年限在25～50年，耐火等级不低于三～四级的一般公共建筑和居住建筑为三等，④耐久年限在5～20年的称为简易房屋，⑤耐久年限在15年以下的称为临时建筑。

城市房屋白蚁防治工作应当贯彻()、防治结合、综合治理的方针。

A:预防为主
B:投入为主
C:消灭为主
D:不繁殖为主

答案：A
解析：

房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于( )人。

A．1

B．2

C．3

D．4

正确答案：B

零售商业物业的机构设置应当考虑()，不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

A:租户的特殊困难
B:商业服务的特性
C:整个商业的实际费用支出
D:整个物业管理的服务过程

答案：B
解析：
零售商业物业的机构设置应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

21年物业管理师考试题目下载9辑 第6辑

应用文书在词语的使用上应当力求（ ），才能较好地传递信息。、

A．简练

B．得当

C．准确

D．通俗

E．易懂

正确答案：ABC

资质审批部门应当自受理企业申请之日起( )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。

A．10

B．15

C．20

D．30

正确答案：C

承租人有()行为的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。

A:经出租人同意，将承租的房屋转租的
B:公用住宅用房无正当理由闲置3个月以上的
C:将承租的房屋擅自调换使用的
D:拖欠租金累计2个月以上的
E:租用承租房屋进行赌博的

答案：C,E
解析：

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性

答案：D
解析：
物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。

目前，我国个人住房抵押贷款额度的上限为所购住房价值的80%，贷款期限最长不超过 ( )年。

A．20

B．25

C．30

D．35

正确答案：C

21年物业管理师考试题目下载9辑 第7辑

新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A:5
B:10
C:15
D:30

答案：D
解析：
新设立的物业服务企业应当由领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：①营业执照，②企业章程，③验资证明，④企业法定代表人的身份证明，⑤物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

根据《公司法》的规定，企业设立须向( )进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。

A．房地产行政主管部门

B．物业管理行政主管部门

C．工商行政主管部门

D．税务登记部门

正确答案：C

从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的()以上。

A:20%
B:30%
C:40%
D:50%

答案：D
解析：
设立房地产中介服务机构应具备的条件包括：①从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上，②从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师，③从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。

物业成本保险费估算的开支不包括()

A:物业共用部位费用开支
B:共用设施设备费用开支
C:公众责任保险费用开支
D:员工医疗险的开支

答案：D
解析：
保险费估算的开支包括物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险资用开支，不包括员工医疗险和失业险，后者在人工费里列支。

ERG理论认为人有三种需要，其中不包括()。

A:生理需要
B:生存需要
C:成长需要
D:相互关系需要

答案：A
解析：
ERG理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系需要和成长需要，而且多种需要可以同时存在，如果高层次需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈。

21年物业管理师考试题目下载9辑 第8辑

业主( )，需要通过民主协商的机制来实现，管理规约集中体现了经民主协商所确 立的全体业主均需遵守的规则。

A．共同财产的监督和共同利益的分配

B．共同财产的管理和共同利益的平衡

C．共同财产的分配和共同利益的分配

D．共同财产的分配和共同利益的平衡

正确答案：B

一般而言，在其他条件不变的情况下，商品的需求量与其价格之间呈()变化。

A:同方向
B:反方向
C:相斥
D:无关

答案：B
解析：
一般而言，在其他条件不变的情况下，商品的需求量与其价格之间呈反方向变化，即需求量随着商品价格的提高而减少，随着商品价格的降低而增加（价格是自变量，需求量是因变量）。需求与价格之间这种呈反方向变化的关系，即为需求规律，也称需求定理。

()又称分成租金，零售商业用房通常采用这种租金。

A:百分比租金
B:日租金
C:按建筑面积计算的租金
D:成本租金

答案：A
解析：

物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下，在不同的主体之间进行。移交工作的情况可分为（ ）。

A．由建设单位将新建物业移交给物业服务企业

B．由物业服务企业将新建项目移交给建设单位

C．在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，物业产权单位将物业移交给物业服务企业

D．在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，由业主大会将物业移交给物业服务企业

E．在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业

正确答案：ACDE

通过招标投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照相关规定时限完成物业管理招标投标工作，下列说法不正确的是( )。

A.新建现售商品房项目应当在现售前30日完成

B．预售商品房项目应当在取得“商品房预售许可证”之前完成

C．非出售的新建物业项目应当在取得“商品房预售许可证”之前完成

D．非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成

正确答案：C

21年物业管理师考试题目下载9辑 第9辑

在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于( )。

A．物业所处子市场的价格政策

B．物业可供出租的面积和租赁方式

C．房地产供给政策

D．同类型物业的市场供求关系

正确答案：D

()提出世界上第一个绿色建筑综合评估系统。

A:英国
B:美国
C:加拿大
D:澳大利亚

答案：A
解析：
英国于1990年提出的BREEAM是世界上第一个绿色建筑综合评估系统，也是国际上第一套实际应用于市场和管理之中的绿色建筑评价方法，其采用了一个相当透明、开放和比较简单的评估架构主要评估条款包括管理、能源、健康舒适、土地使用、选址的生态价值等9个方面。

以经济学的基本假设和基本原理来分析民众的公共选择行为以及两者关系的理论是()。

A:博克斯的公共选择理论
B:博克斯的公民治理理论
C:布坎南的公共选择理论
D:布坎南的公民治理理论

答案：C
解析：
公共选择理论是20世纪60年代以来在西方经济学界逐渐形成的一个新的研究领域，其最重要的创始人之一和主要的传播者是美国的诺贝尔经济学奖得主詹姆靳布坎南。公共选择理论以经济学的基本假设（即所有个人都追求自身利益的极大化）为前提，依据（自由的市场交换能使交易双方都获利的）经济学原理，分析民众的公共选择行为以及两者的关系。

某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等特约服务。这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有()。

A:公共性物业服务支出
B:人员费用
C:材料费用
D:工具使用费用
E:办公场租费用

答案：A,B,C,D
解析：
本题考核的知识点为可变成本的概念。固定成本是指厂商在短期内必须支付厂房、设备等不能调整的生产要素的费用。固定成本不随产量变动而变动，即使不生产也必须承担这些费用。可变成本是指厂商在短期内所需支付的原材料、燃料、劳动投入等可调整生产要素的费用。可变成本是随产量变动的成本。

业主与物业管理企业应在( )的基础上，签订物业管理服务合同。

A．平等

B．自愿

C．行政指导

D．等价有偿

E．诚实信用

正确答案：ABDE

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