2021物业管理师模拟试题7卷 第1卷
特点是油脂、悬浮物和有机物含量高。
A．冷却水
B．厨房排水
C．厕所排水
D．雨水
一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由（ ）负责。
A．中国物业管理协会
B．住房与城乡建设部
C．地方物业管理行政主管部门
D．住房与城乡建设部信息中心
.物业管理服务的特点有( )。
A.物业管理服务的公共性和综合性
B．物业管理服务的持续性和长期性
C．物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性
D．物业管理服务的即时性和无形性
E.物业管理服务的完整性和市场性
办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。主要包括( )。
A．交通费
B．社会保险费
C．通信费
D．加班费
E．书报费
消防制度的制定包括( )。
A．制定物业管理企业消防管理规定
B．制定消防设施设备管理制度
C．制定消防检查方案及应急预案
D．以上三项都属于
2021物业管理师模拟试题7卷 第2卷
电梯按控制方式分为( )。
A．直流控制电梯
B．单机控制电梯
C．集选控制电梯
D．交流控制电梯
E．液压控制电梯
已知某笔贷款的年利率为16%.借贷双方约定按季度计息，则该笔贷款的实际利率为()
A:12.55%
B:15.87%
C:16.99%
D:19.25%
答案：C
解析：
由题意可知，名义利率r=16%，则根据实际利率i与名义利率r的关系式可得，i=
-1=16.99%。
礼仪文书的显著特点是（ ）。
A．程序性
B．规范性
C．礼节性
D．固定性
E．法定性
物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。
A:容积率
B:房屋完好率
C:危房率
D:设施设备完好率
E:绿化覆盖率
答案：B,C,D
解析：
房屋及设施设备评价参考的主要指标包括：①房屋完好率，是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比；②危房率，是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比；③设施设备完好率，是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比。
下列属于住宅专项维系资金禁止列支使用的是()。
A:依法应当自建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用
B:依法应当自相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用
C:住宅非公用部位。公用设施设备的维修费用
D:应当自当事人承担的固人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用
E:根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用
答案：A,B,D,E
解析：
《维修资金办法》第二十五明确规定，下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：(1)依法应当自建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用，(2)依法应当自相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用，(3)应当自当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用，(4)根据物业服务合同约定，应当自物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。
2021物业管理师模拟试题7卷 第3卷
在管理的各项职能中，()的目标是使整个活动按既定的计划和标准进行。
A:领导职能
B:决策职能
C:控制职能
D:组织职能
答案：C
解析：
控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行监督、检查和衡量，若发生偏差，就采取措加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。
健康的含义应包括( )。
A．身体各部分发育正常，功能健全，没有疾病
B．体质坚强、对疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐劳，担负各种艰巨繁重的任务，经受各种自然环境的考验
C．精力充沛，能经常保持清醒的头脑，精神贯注，思想集中，对工作、学习都能保持较高的效率
D．意志坚强，情绪正常，精神愉快
E．智力正常
社会保险的基本特征不包括( )。
A．强制性
B．无偿性
C．社会性
D．社会公平性
住宅专项维修资金的使用，应当遵循( )的原则，任何单位和个人不得挪作他用。
A．广泛性
B．方便快捷
C．福利性
D．公开透明
E．受益人和负担人相一致
设备有形磨损的局部补偿是()
A:修理
B:现代化技术改造
C:更换
D:重装
答案：A
解析：
设备有形磨损的局部补偿是修理，设备无形磨损的局部补偿是现代化技术改造。
2021物业管理师模拟试题7卷 第4卷
物业服务企业预收的服务费属于()。
A:营运资本
B:长期负债
C:流动资产
D:流动负债
答案：D
解析：
物业服务企业预收的服务费，就是流动负债的一种形式。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。
一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的建筑内部给水系统的配水装置是( )。
A．胶带龙头
B．旋塞式配水龙头
C．盆浴水龙头
D．混合龙头
前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的()决定的。
A:过渡性
B:针对性
C:有偿性
D:自主性
答案：A
解析：
前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的过渡性决定的。
是物业管理企业对物业实施管理的重要基础。
A．物业管理
B．物业技术
C．物业资质
D．物业资料
物业经营管理中的战略性工作包括( )。
A．确定战略、确定标准、构建信息基础、决策分析、进行资产组合
B．确定战略、确定标准、构建信息基础、预测分析、可行性研究
C．确定成本、确定质量管理目标、构建信息基础、决策分析、进行资产组合
D．确定成本、质量、计划、构建信息基础、决策分析、进行资产组合
2021物业管理师模拟试题7卷 第5卷
业主大会是建筑区划内建筑物及其附属设施的( )机构。
A.监督
B．执行
C．审查
D．管理
就物业管理活动来看，物业管理中的各种( )是开展物业管理工作的基础。
A．策划
B．措施
C．预防
D．合同
地产开发企业一级资质等级中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，下列关于专业管理人员的说法正确的是( )。
A．中级以上职称的管理人员不少于20人
B．持有资格证书的专职会计人员不少于6人
C.中级以上职称的管理人员不少于10人
D．持有资格证书的专职会计人员不少于5人
建筑防水材料中，目前应用较多的防水材料是()防水材料。
A:沥青基
B:橡胶基
C:高聚物改性沥青
D:树脂基
答案：A
解析：
沥青基防水材料是传统的防水材料，也是目前应用较多的防水材料，但是其使用寿命较短。
物业服务企业在确定参与招标活动后，应在( )的基础上制订切实可行的物业管理方案。
A:分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B:分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
C:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
D:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
2021物业管理师模拟试题7卷 第6卷
物业管理主要是指向房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。
A:安全防范
B:社会治安
C:精神文明建设
D:公共秩序
按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试，取得( )资格，经单位考核合格者可确认从业资格。
A．初级
B．中级
C．高级
D．中高级
侵权责任的一般规则原则为()。
A:过错责任
B:无过错责任
C:民事责任
D:公平责任
答案：A
解析：
侵权责任是行为人违反法律规定的义务应当承担的法律后果。侵权责任的归责原则，是指基于一定的归责事自确定侵权责任承担的法律原则。按照《民法通则》和《侵权责任法》的规定，归责原则包括过错责任原则（含过错推定归责原则）、无过错责任原则（即严格责任原则）和公平责任原则。过错责任是侵权责任的一般归责原则，除法律法规规定的特别侵权行为外，一般侵权行为均适用过错归责原则。
注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于（ ）学时。
A.30 B. 40
C. 50 D.60
答案：B
解析：
物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于40学时。
BAS系统是指( )。
A．楼宇自动化系统
B．办公自动化系统
C．通信自动化系统
D．智能建筑集成系统
2021物业管理师模拟试题7卷 第7卷
前期物业管理招标文件包括（ ）。
A．招标人及招标项目简介
B．物业管理服务内容及要求
C．对投标人及投标书的要求
D．评标标准和评标方法
E．物业服务合同的免责条款
下列关于香港地区的资产管理的说法错误的是()。
A:香港的资产管理与内地的资产管理不同，与英美西方国家的资产管理也不同
B:香港的资产管理是与咨询、金融等紧密结合的一类业务
C:香港的资产管理是物业管理、租务管理、设施管理等的结合
D:香港对公营房屋实行物业管理私营化
答案：A
解析：
香港的资产管理是与英美西方国家的资产管理相接轨的，与内地的资产管理不同。其资产管理是与咨询、金融等紧密结合的一类业务，是物业管理、租务管理、设施管理等的结合。针对公营房屋物业，香港实行的是物业管理私营化，如将房屋的物业管理与租务管理相分离，物业管理服务、居民联系、维修和保养等业务委托给私人物业服务公司（或员工自组公司）承办，而租务管理工作则交由设于中枢地点的分区租约事务管理处处理。
影响收益性物业价格的主要因素包括（ ）。
A．人口因素
B．居民收入因素
C．市场因素
D．物价因素
E．利率因素
保险合同的主体可分为当事人和关系人两大类，当事人是与保险合同直接发生关系的人，包括（ ）。
A．保险人、被保险人和投保人
B．保险人、被保险人和受益人
C．受益人、被保险人和投保人
D．保险人、受益人和投保人
业主大会做出专项维修资金使用、续筹方案的决议，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。
A:1/2
B:1/3
C:2/3
D:3/
答案：C
解析：
业主大会作出制定和修改管理规约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业服务企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
