房地产经纪人历年真题9章 第1章
卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分归经纪人作佣金指的是美国房地产代理业务运作方式中的（ ）。
A、 独售权合同
B、 独售权共享合同
C、 开放出售权合同
D、 净卖权合同
答案：D
解析：
美国有以下五种主要的合同类型：①独售权合同。此合同规定，如卖主自己或通过其他经纪人把房子卖掉了，原独售权经纪人仍享受请求付佣金的权利。②独售权共享合同。合同规定卖主和经纪人共享房屋出售的权利，如果卖主先卖出，经纪人无权要求佣金。③开放出售权合同。卖主与多个经纪人签约，谁卖出谁享有佣金。④净卖权合同。卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分作为佣金归经纪人。⑤联营制合同。由卖主与几家经纪公司、经纪人联合签约，卖出后佣金由经纪公司、相关经纪人分成。
房地产经纪人更要了解与不同风险相适合的各类风险管理方法，并有效利用以防范风险，方法有（ ）。
A.损失补偿
B.损失控制
C.损失融资
D.内部风险控制
E.外部风险控制
答案：B,C,D
解析：
针对房地产经纪人日常经纪业务而言，房地产经纪人要充分认识到在经纪业务的每个环节，都可能会发生的各种类型的风险，以及这个风险发生的可能性和造成损失的程度。因此，房地产经纪人更要了解与不同风险相适合的各类风险管理方法，并有效利用以防范风险。风险管理方法通常包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。
个性心理特征的核心是（ ）。
A.需要
B.性格
C.气质
D.能力
答案：B
解析：
个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，主要表现在性格、气质和能力三个方面，以性格为核心。
房地产经纪人员享有的权利有（ ）。
A.独立办理经纪业务并获得合理报酬
B.加入房地产经纪机构并承担关键岗位工作
C.以自己的名义与客户订立房地产经纪合同
D.在全国范围内执业
E.同时在两个以上房地产经纪机构执业
答案：A,B,D
解析：
房地产经纪人享有的权利有：①依法发起设立房地产经纪机构的权利；②受聘于房地产经纪机构，担任相关岗位职务的权利；③执行房地产经纪业务的权利；④在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利；⑤要求委托人提供与交易有关资料的权利；⑥拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利；⑦获得合理报酬的权利；⑧依法享有的其他权利。CE两项，房地产经纪人和房地产经纪人协理均不得以自己的名义与客户订立房地产经纪合同，均不得在两个或两个以上的房地产经纪机构执业。
房地产经纪人在执业活动中由于过失给委托人造成经济损失的，应当( )。
A:由房地产经纪人承担责任
B:由房地产经纪机构承担责任
C:先由房地产经纪人承担，不足部分再由房地产经纪机构承担
D:由房地产经纪行业组织承担责任
房地产经纪人历年真题9章 第2章
我国房地产经纪专业人员资格是属于（ ）水平评价类职业资格。
A.国家
B.地方
C.行业
D.企业
答案：A
解析：
2015年6月，《人力资源社会保障部住房城乡建设部〈关于印发房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定〉和〈房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法〉的通知》（人社部发[2015]47号）印发，确定房地产经纪人员职业资格被确定为国家水平评价类职业资格。
功能楼书主要介绍了（ ）等信息。
A.小区规划风格
B.规划说明
C.小区交通组织
D.建筑要点说明
E.完整的户型资料
答案：B,C,D,E
解析：
功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区公共配套、周边基础设施配套、交楼标准等方面，增加客户对项目自身的全盘了解。
房地产经纪直营连锁的优点是（ ）。
A、 由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行
B、 信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高
C、 对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高
D、 完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人
E、 可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大
答案：A,B,C,D
解析：
直营连锁模式的优点是：①由于所有权与经营权的统一，加上采用直接行政管理的管理制度，对旗下连锁店的可控程度高，有利于机构制度的贯彻执行；②信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高；③对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高，同时，完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的员工。
新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（ ）、推售安排等主要步骤完成。
A、市场调研
B、价目表形成及验证
C、推导核心均价
D、确定价格策略及方法
E、销售执行
答案：A,B,C,D
解析：
价格是面向消费者的语言。价格的制定需要通过：①市场调研；②确定价格策略及方法；③推导核心均价；④价目表形成及验证；⑤推售安排等五个主要步骤完成。
下列不属于商圈调查方法的是（ ）。
A、 现场勘查
B、 访谈法
C、 网络搜集信息
D、 个案调查
答案：D
解析：
商圈调查方法包括：①现场勘查，要求在进行商圈调查时，须认真察看并及时做好记录，并对记录进行整理分析，同时也必须查阅相关资料、询问相关专业人员，确保内容的真实性。②访谈法，访谈的对象，可以是业主，也可以是物业服务企业、开发企业、同行、资深房地产经纪人等。③其他方式，同行业的相关数据报告，通过了解同行业发布的数据，加深对商圈的认识；通过网络搜集信息等都可以进行相关内容的商圈调查等。
房地产经纪人历年真题9章 第3章
决定房地产需求的基本因素有（ ）。
A.该种房地产的价格水平
B.该种房地产的性价比
C.相关物品的价格水平
D.消费者的收入水平
E.消费者对未来的预期
答案：A,C,D,E
解析：
某种房地产的需求由许多因素决定，基本因素有：①该种房地产的价格水平；②消费者的收入水平；③消费者的偏好；④相关物品的价格水平；⑤消费者对未来的预期。
套内房屋使用的面积包括（ ）。
A.套内墙体面积
B.内墙面装饰厚度水平投影面积
C.套内楼梯面积
D.套内阳台面积
E.套内壁柜面积
答案：B,C,E
解析：
套内房屋使用面积以水平投影面积按下列规定计算：①套内使用面积应包括卧室、起居室（厅）、餐厅、厨房、卫生间、过厅、过道、储藏室、壁柜等使用面积的总和。②套内楼梯应按自然层数的使用面积总和计入套内使用面积。③烟囱、通风道、管道井等均不应计入套内使用面积。④套内使用面积应按结构墙体表面尺寸计算。有复合保温层时，应按复合保温层表面尺寸计算；⑤内墙面装饰厚度应计入套内使用面积。@##
由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度，这在消费者价格心理表现方面，属于（ ）。
A.倾向性心理
B.敏感性心理
C.习惯性心理
D.感受性心理
答案：C
解析：
习惯性心理是消费者在长期关注、跟踪或多次购买某些商品中，通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的心理。
房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（ ）。
A:收入水平
B:工作单位
C:买房资金预算
D:职业
王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。
甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（ ）。
A.买方居间合同
B.卖方代理合同
C.买方代理合同
D.卖方居间合同
答案：B
解析：
房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。本案例中，王某委托甲公司代为出售属于卖方代理中的存量房出售代理业务，签订的合同属于卖方代理合同。
房地产经纪人历年真题9章 第4章
不属于无效的民事行为是（ ）。
A、一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所为的
B、违反法律的
C、以合法形式掩盖非法目的的
D、限制民事行为能力人依法能独立实施的
答案：D
解析：
依据《民法通则》规定，下列民事行为无效：①无民事行为能力人实施的；②限制民事行为能力人依法不能独立实施的；③一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；④恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的；⑤违反法律或社会公共利益的；⑥以合法形式掩盖非法目的的。
房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（ ）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。
A、 目标物业
B、 消费信用
C、 需求程度
D、 决策分析
答案：B
解析：
购买房地产是大宗金额的交易，因此客户对此非常重视。但不同客户的购买力是不同的。一般情况下，以满足自住需求的客户，其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。房地产经纪人要分析客户的消费信用，这是因为房地产的购置一定要和客户的实际购买力和消费信用相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。
设立房地产中介服务机构，应当向当地（ ）管理部门申请设立登记。
A:工商行政
B:税务
C:建设行政
D:价格
房屋出售经纪服务的内容有（ ）。
A.协助查看买受人身份情况
B.引领买受人看房
C.制作《房屋状况说明书》
D.协助签订《存量房屋买卖合同》
E.发布客源信息
答案：A,B,C,D
解析：
房屋出售经纪服务的内容包括：①提供与委托出售房屋相关的房屋售价、法律法规政策、市场行情咨询，房屋产权核验，编制房屋状况说明书，发布出售房源信息；②搜集、提供客源信息，带领客户实地看房；③代拟房地产买卖合同，协助洽谈合同内容及签订合同。
在个性心理活动中，具有引发功能、指引功能、激励功能的是（ ）。
A、需要
B、兴趣
C、信念
D、动机
答案：D
解析：
动机是指激起人去行动的愿望和意图，是引起人的行动的内部原因和推动力量。从动机与活动的关系来说，动机有以下功能：①引发功能；②指引功能；③激励功能。A项，需要是指人的机体对自身和外部生活条件的要求在人脑中的反映；BC两项，兴趣、信念是个性心理倾向的表现。
房地产经纪人历年真题9章 第5章
关于与住房增值税征收管理的有关问题，下列说法正确的有（ ）。
A.个人将购买不足2年的住房对外销售的，全额征收增值税
B.个人将购买超过2年（含2年）的非普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收增值税
C.个人将购买超过1年（含1年）的普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收增值税
D.个人将购买超过2年（含2年）的普通住房对外销售的，免征增值税
E.个人将购买不足2年的普通住房对外销售的，全额征收增值税
答案：A,B,D,E
解析：
销售及出租不动产时增值税的减税、免税规定有：①个人将购买2年以上（含2年）的普通住房对外销售的，免征增值税。②个人将购买不足2年的住房对外销售的，按销售收入全额征收增值税。③个人将购买2年以上（含2年）的住房对外销售的，免征增值税等。④个人将购买2年以上（含2年）的非普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收增值税。
房地产业兼有（ ）等多种性质，属于第三产业。
A、 经营
B、 监督
C、 生产
D、 管理
E、 服务
答案：A,C,D,E
解析：
房地产业是从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业，包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、自有房地产经营活动和其他房地产活动。房地产业兼有生产（开发）、经营、服务和管理等多种性质，属于第三产业。
房地产经纪人在从事房地产经纪业务的活动中，应当明确告知当事人的内容有（ ）。
A.需要当事人提供的资料和事实
B.提供服务的内容、时限和标准
C.提供服务能够达到的结果
D.发生争议的解决方式
E.拟采取的佣金、费用结算方式
答案：A,B,E
解析：
根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，有义务向委托人书面说明下列事项：①是否与委托房屋有利害关系；②应当由委托人协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格；④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥经纪服务的内容及完成标准；⑦经纪服务收费标准和支付时间；⑧其他需要告知的事项。
反映每公顷居住区用地上拥有的住宅建筑面积的居住区技术经济指标是（ ）。
A、住宅建筑面积净密度
B、容积率
C、住宅建筑净密度
D、住宅建筑面积毛密度
答案：D
解析：
住宅建筑面积毛密度是指每公顷居住区用地上拥有的住宅建筑面积（万m2／hm2）。A项，住宅建筑面积净密度是指每公顷住宅用地上拥有的住宅建筑面积（万m2／hm2）；B项，容积率是指一定地块内总建筑面积与建筑用地面积的比值；C项，住宅建筑净密度是指住宅建筑基底总面积与住宅用地面积的比率（％）。
MLS系统的作用是( )。
A:有利于提高房地产经纪服务的效率
B:有利于规范行为
C:有利于有效管理
D:有利于降低风险
E:有利于市场监控
答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的是MLS系统的作用。MLS系统最大的作用在于通过系统内充分的信息共享、佣金共享以及联合销售的方式，能极大地提高交易的成功率。除此之外，MLS系统还具有下面一些作用：有利于提高房地产经纪服务的效率、有利于规范行为、有利于有效管理、有利于市场监控。
房地产经纪人历年真题9章 第6章
下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。
A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
答案：A,B,E
解析：
A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。
房屋买卖合同生效应具备的条件有（ ）。
A:当事人具有相应民事行为能力
B:采用国家规定的合同文本
C:不违反法律和社会公共利益
D:缔约人的效果意思与表示行为相一致
E:由第三方鉴证
商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（ ）。
A、消费金额、频次
B、消费追求的价值、消费时间
C、家庭组织的构成、收入
D、消费者在社会的角色和地位
答案：B
解析：
据表7-12所示，消费者心理特征分析的内容有消费追求的价值、消费时间等。
两年前甲、乙、丙三个公司分别以50％、30％、20％的比例出资购买一幢写字楼。当时的购买总价为6000万元，现出售总价为6600万元，则丙公司应得（ ）万元。(2010年真题)
A.1200
B.1320
C.1400
D.2200
答案：B
解析：
共有是指两个以上权利主体对一物共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有又称分别共有，是指两个以上权利主体对一物按照份额享有权利和分担义务的共有。即：6600×20%=1320（万元）。
推售策略的重要前提是（ ）
A、风险转移
B、风险回避
C、控制风险
D、风险自留
答案：C
解析：
推售安排是指每一次推售根据房地产开发企业的回款目标各类产品的组合比例。价格的确定是与推售策略息息相关的，合理的推售是确保价格实现的关键。控制风险是推售策略的重要前提。
房地产经纪人历年真题9章 第7章
从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（ ）。
A.客户非个体属性
B.产品技术性
C.销售商务性
D.运作专业性
答案：B
解析：
写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，一定程度上反映城市经济发展水平。另一方面，写字楼产品与入驻企业的运营成本等密切相关，购置（租赁）成本影响企业经济效益。因此相对于住宅，写字楼产品的技术性更为明显。写字楼的销售、策划、代理人员均需要掌握从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各方面内容，清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等。
固体废物按照废物的形状可以分为（ ）。
A.沙状废物
B.颗粒状废物
C.混凝状废物
D.粉状废物
E.块状废物
答案：B,D,E
解析：
固体废物是指在生产和消费过程中被丢弃的固体或泥状物质，包括从废水、废气中分离出来的固体颗粒。固体废物的种类很多，根据废物的形状，分为颗粒状废物、粉状废物、块状废物和泥状废物（污泥）。
下列关于房地产价格的表述中，不正确的是（ ）。
A.政府干预某种房地产价格时，可以规定其成本构成和利润率
B.市区一条高架轻轨线路在某多层住宅楼前通过，将导致其价格上升
C.城市中家庭平均人口的下降，商品住宅的价格可能有上涨的趋势
D.某区域居民文化素质与文明程度的提高，使得该区域房地产价格可能上升
答案：B
解析：
有的因素从某一角度看会提高房地产价格，但从另一角度看会降低房地产价格，至于它对房地产价格的最终影响如何，是由这两方面的合力决定的。例如，修筑一条道路穿过某个居住区，一方面由于改善了交通，会提高该居住区住宅的价格，另一方面由于带来了噪声、汽车尾气污染和行人行走的不安全，会降低该居住区住宅的价格。
下列房地产转让的方式中，不属于有偿转让的是（ ）。
A.房地产抵债
B.房地产作价入股
C.房地产买卖
D.房地产继承
答案：D
解析：
房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让可分为有偿和无偿两种方式，有偿转让主要包括房地产买卖、房地产抵债、房地产作价入股等行为，无偿转让主要包括房地产赠与、房地产继承等行为。
房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（ ）以及客户行为分析等的分析结果。
A、客户表单管理
B、营销表单管理
C、客户资料管理
D、营销服务质量分析
E、销售追踪管理
答案：A,B,C,D
解析：
把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
房地产经纪人历年真题9章 第8章
对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有( )。
A:项目的销售模式
B:项目的经营特色
C:项目的建筑特点
D:消费市场的未来趋势
E:项目的目标消费群
实有住宅套数是指报告期末达到下列( )要求的成套住宅的套数。
A:按设计要求已建成
B:按设计要求已建成，但还未达到入住和使用条件的
C:按设计要求已封顶的
D:达到入住和使用条件的
E:报告期内经批准预售但尚未竣工的
工程评估，是对可能作为城市建设用地的自然条件的工程评估，通常根据地下水位的深度、洪水淹没范围、地基承载力、地形坡度等自然条件，评估用地适于建设的优劣程度，分为（ ）类。
A、 二
B、 四
C、 三
D、 五
答案：C
解析：
城市用地评价中的工程评估，通常根据地下水位深度、洪水淹没范围、地基承载力、地形坡度等自然条件，评估用地适于建设的优劣程度，一般将土地分为三类：①适宜城市建设用地；②基本适宜城市建设用地；③不适宜城市建设用地。
房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括( )。
A:房地产经纪人
B:房地产经纪人协理
C:私下成交的房地产交易双方
D:房地产经纪机构
房地产经纪人获取业主委托是专业化服务过程中的一个重要环节，可以分为( )等步骤。
A:获取业主信任
B:收集物业及业主信息
C:评估房地产市场出售价格
D:办理相关房贷业务
E:签署委托协议
房地产经纪人历年真题9章 第9章
目前，（ ）是国内外规模化房地产经纪机构普遍采用的一种经营模式。
A、连锁经营模式
B、无店铺经营模式
C、单店经营模式
D、混合经营模式
答案：A
解析：
连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益的一种经营模式。目前这是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式。
下列物业管理基本制度中，与房地产经纪行业无关的是（ ）。
A.业主大会制度
B.管理规约制度
C.物业承接查验制度
D.前期物业管理招投标制度
答案：D
解析：
物业管理的基本制度包括：①业主大会制度；②管理规约制度；③前期物业管理招投标制度；④物业承接验收制度；⑤住宅专项维修资金制度等。其中，与房地产经纪行业相关的制度有业主大会制度、管理规约制度、物业承接查验制度、住宅专项维修资金制度。
房地产项目市场分析方法的流程是（ ）。
A.房地产市场环境研究——竞争描述——数据整理——逻辑推理——产品定位
B.数据整理——竞争描述——房地产市场环境研究——逻辑推理——产品定位
C.房地产市场环境研究——数据整理——竞争描述——逻辑推理——产品定位
D.房地产市场环境研究——逻辑推理——数据整理——竞争描述——产品定位
答案：C
解析：
房地产产品市场分析定位法是指运用市场调查方法，对房地产项目市场环境进行数据搜集、归纳和整理，形成项目可能的产品定位方向，然后对数据进行竞争分析，利用普通逻辑的排除、类比、补缺等形成产品定位的方法。其流程如图2-1所示。
图2-1 市场分析定位法流程
房地产经纪必不可少的主要原因有( )。
A:房地产的特殊性
B:房地产价格的波动性
C:房地产交易的复杂性
D:房地产交易的经常性
E:房地产信息不对称性
房地产转让中最基本的方式是( )。
A:房地产买卖
B:房地产赠与
C:房地产交换
D:房地产抵债
