22年房地产经纪人经典例题8篇

进入持续销售期后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。但是这期间的上门客户量也随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。

房地产市场上卖方独家代理指，卖方仅选择一家代理销售商从事代理销售，独家代理人为卖方（出租方）寻找合适买方。 新建商品房销售代理是指房地产开发企业将开发建设的房地产项目委托给专业的房地产经纪机构代为销售的一种方式。

居住区内必须配套设置居民汽车（含通勤车）停车场、停车库，并应符合下列规定：①居民汽车停车率（居住区内居民汽车的停车位数量与居住户数的比率）不应小于l0％；②居住区内地面停车率（居住区内居民汽车的地面停车位数量与居住户数的比率）不宜超过l0％；③居民停车场、库的布置应方便居民使用，服务半径不宜大于l50m；④居民停车场、库的布置应留有必要的发展余地。

房地产经纪人在审查购房客户资格时，一定要注意限制民事行为能力人在房屋买卖过程中，不能亲自履行签署合同，需由他的法定代理人代为签署合同。特别是遇到当事人精神健康状况不良，根据相关法律规定，需经法院特别程序，认定其为限制民事行为能力人，并由人民法院指定监护人，由其监护人代为签署合同。当然遇到这种情况，房地产经纪人需要特别地小心谨慎。

商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

环境噪声污染有三个特征：①能量污染。发声源停止发声，污染即自行消除。②感觉公害。对环境噪声污染的评价，不仅要考虑噪声源的性质、强度，还要考虑受害者的生理与心理状态。③局限性和分散性。环境噪声影响范围的局限性和噪声源分布的分散性，随着离噪声源距离的增加和受建筑物及绿化林带的阻挡，声能量衰减，受影响的主要是噪声源附近地区

以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。

城市垃圾主要包括城市居民的生活垃圾、商业垃圾、建筑垃圾、市政维护和管理中产生的垃圾。E项属于工业固体废物。

钢筋混凝土结构建筑的特点是结构的适应性强，抗震性能较好，耐久年限较长。从多层到高层甚至超高层建筑，都可以采用此结构。A项，砖木结构建筑的主要承重构件是用砖、木做成，这类建筑物的层数一般较低，通常在3层以下。B项，砖混结构建筑的竖向承重构件采用砖墙或砖柱，水平承重构件采用钢筋混凝土楼板、屋面板，其中也包括少量的屋顶采用木屋架和钢屋架。该类建筑物的层数通常在6层以下。D项，钢结构建筑的主要承重构件是用钢材制成。这种结构的造价较高，多用于高层公共建筑和跨度大的建筑，如体育馆、影剧院、跨度大的工业厂房等。

本题考核的是购房人或者房地产权利人提出贷款申请的文件。购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的首先需要向贷款银行提出贷款申请，申请的文件一般包括：(1)申请人、共有人及配偶的身份证明原件及复印件、户口本原件及复印件，不满16岁的可提供出生证，部队军人提供军官证，权利人、共有人及配偶的私章;(2)所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件;(3)预售合同或买卖合同;(4)收入证明及财产证明;(5)婚姻证明(结婚证、离婚证或单身证明);(6)首付房款的发票;(7)银行认为需要提供的相关文件。

为满足使用功能和装饰功能，室内墙面材料可以是各类涂料、油漆、抹灰、块材、卷材、板材等。如厨房、卫生间内墙面为了防水、易清洗，多用瓷砖；卧室、起居室、书房内墙面应清洁、典雅，多为刮大白、涂料、壁纸；室内门窗套面层多用木质板材或高分子板材等。

在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

A项，房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪活动具体由房地产经纪人员来完成。B项，房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。D项，房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。题中，张小姐出租房间的行为没有涉及到房地产经纪机构，也没有任何经纪人，所以只是个人民事行为。

申请参加房地产经纪专业人员职业资格考试应当具备以下基本条件：①遵守国家法律、法规和行业标准与规范；②秉承诚信、公平、公正的基本原则；③恪守职业道德。申请参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，除具备基本条件外，还必须具备中专或者高中及以上学历

建筑排水系统根据排放的性质，排水系统分为：①生活污水排水系统；②生产废水排水系统；③雨水排水系统。

室内墙面的种类包括：①抹灰类墙面，包括一般抹灰饰面和装饰抹灰饰面。②贴面类墙面，包括陶瓷制品、天然石材、人造石材和预制板材等饰面装饰。③涂料类墙面，目前室内墙面使用最多的涂料是乳胶漆。④裱糊类墙面，包括壁纸和墙布等饰面装饰。⑤罩面板类墙面，包括木质、金属、玻璃及其他板材饰面装饰。

独家委托与普通委托的差异性，如表5-2所示。
表5-2　独家委托与普通委托的差异性

房地产经纪机构与房地产经纪人之间存在着法律责任关系，表现为：①如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。②如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

房屋租金是承租人为取得一定期限内房屋的使用权而付给房屋所有权人的经济补偿。租金标准是租赁合同的核心之一，是引起租赁纠纷的主要原因。因此，应当明确约定租金标准及支付方式。

人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”。好的标准主要有：①物业所在区域附近有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育场馆等文化设施；②区域内人口素质总体较高，接受过高等教育的人数比例较高；③治安状况良好。

合同法的基本原则包括：①平等原则；②自愿原则；③公平原则；④诚实守信原则；⑤守法和公序良俗原则。

住房置业担保的概念包括三点：①住房置业担保公司提供的住房置业担保，是个人住房贷款担保方式的一种补充。②它是特定的专业性担保机构提供的保证担保，以区别于其他形式的住房保证担保行为。③它规定了保证方式和反担保方式，住房置业担保提供的保证方式是连带责任保证。C项，担保公司有权要求借款人以其自己或者第三人合法所有的房屋向担保公司进行抵押反担保。

A项，根据民事法律行为与原因的关系将民事法律行为分为有因行为与无因行为；B项，以法律行为发生的效果将民事法律行为分为财产行为与身份行为；C项，根据法律行为相互间的附属关系将民事法律行为分为主法律行为与从法律行为；D项，依据法律行为所产生的效果将民事法律行为分为负担行为与处分行为。

室内装饰装修风格主要分为：传统风格、现代风格、自然风格、混合风格。其中，西方室内装饰装修的传统风格主要有：古罗马风格、哥特式风格、意大利风格、巴洛克风格、洛可可风格、伊斯兰风格、和式风格等。

从知道或者应当知道权利被侵害时起计算，特殊诉讼时效期间为1年。《民法通则》规定，①出售质量不合格的商品未声明的；③延付或者拒付租金的诉讼时效期间为1年。

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务包括：①守法义务；②接受监督义务；③保证消费者安全义务；④真实信息告知义务；⑤真实标识义务；⑥出具单据义务；⑦质量保证义务；⑧售后服务义务；⑨禁止以告示等方式免责；⑩禁止侵犯消费者人身权。

在具体的销售策略制定时，由于每个项目的资源条件差异很大，往往会以一个最为关键的思路为主导，同时融合其他因素。因此，在实际操作中，写字楼销售策略制定大致可分为以下三种：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定；②以目标客户需求为主导的销售策略制定；③以以项目差异化特点为主导的销售策略制定。

品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景；②品牌定位；③品牌结构。

稳定价格目标，又称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。良好的企业形象是企业的无形资产，是企业成功运用市场营销组合取得消费者的信赖，是长期积累的结果。为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争，经常会采用稳定价格的定价目标。

不同的房地产投资项目，其具体的经济评价方法可能不同，但其基本原理是相同的，通常包括：①估计相关的现金流量；②计算有关的评价指标；③将评价指标与可接受的标准进行比较，得出评价结论。

制订推广策略是指，在项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。

经纪机构向客户收取租金的方式和期限与经纪机构向业主支付租金的方式不一定相同，经纪机构向客户收取租金的方式一般是押1付3或押1付6，但经纪机构向业主支付租金的方式一般是每月或每季（3个月）支付。

房地产市场的特点有交易对象各不相同。房地产交易对象之间存在明显差别，是不同质的、非标准的。

房地产经纪人员应该遵守尽职尽责的职业道德。每一种职业活动都是社会经过专业分工后向某一特定职业人群分配的社会任务，每一个职业人都是通过自己的职业活动来实现自身价值并索取社会财富的。房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。

建筑物区分所有权是指业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①商务公寓；②写字楼；③LOFT；④商务综合体。其中，写字楼是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等，不同档次的写字楼与不同发展阶段、规模实力的企业相匹配。

当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。所以，如果杨某违约，廖某交给的定金应由杨某双倍返还。

在筛选房地产经纪信息时，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的深度，而后者则主要考虑信息的广度。

分摊的共有公用建筑面积，是指某个产权人在共有公用建筑面积中所分摊的面积。根据房屋共有公用建筑面积的不同使用功能（如住宅、商业、办公等），应分摊的共有公用建筑面积分为：①幢共有公用建筑面积；②功能共有公用建筑面积；③本层共有公用建筑面积三大类。

开发公司应返还程某面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款及利息，双倍返还面积误差比超过3%部分的房价款。具体为：[3%＋（4%－3%）×2]×2400×100＝12000（元）。

房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。受消费习惯、交易成本等因素的影响，目前房地产买方代理业务的发展还不是很成熟，这方面的业务主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。

《物权法》第184条规定，下列财产不得抵押：①土地所有权；②耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；④所有权、使用权不明或者有争议的财产；⑤依法被查封、扣押、监管的财产；⑥法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。

在城市蓝线内禁止进行的活动主要包括：①违反城市蓝线保护和控制要求的建设活动；②擅自填埋、占用城市蓝线内水域；③影响水系安全的爆破、采石、取土；④擅自建设各类排污设施；⑤其他对城市水系保护构成破坏的活动。

房地产金融政策措施主要有：①收紧或放松个人住房贷款，如对新增个人住房贷款规模、房地产贷款所占比例实施管控；②提高或降低个人住房贷款的最低首付款比例、利率水平、最高贷款额度；③实施差别化住房信贷政策，如区分首套住房贷款和第二套（及以上）住房贷款的最低首付款比例和贷款利率等。

房地产经纪服务合同的纠纷解决方式；
房地产经纪服务合同的违约责任可以定金或者违约金的形式约定，解决纠纷的方式包括相关部门调解、仲裁、诉讼等。

《城市房地产转让管理规定》规定以下几种情况可以不办理出让手续：①经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》第二十三条规定的项目，即：a．国家机关用地和军事用地；b．城市基础设施用地和公益事业用地；c．国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地；d．法律、行政法规规定的其他用地。②私有住宅转让后仍用于居住的。③按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的。④同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的。⑤转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让年限、土地用途和其他条件的。⑥根据城市规划土地使用权人不宜出让的。⑦县级以上地方人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形。

综合布线系统的重构性是指在不改变布线敷设物理结构情况下，可以重新组织网络系统。A项，可靠性是指在综合布线系统下，各系统采用相同的传输介质，可互为备用；B项，灵活性是指在综合布线系统下，所有设备的开通及更改均不需改变系统布线，只需增减相应的网络设备以及进行必要的跳线管理即可；D项，先进性是指语音、数据、图像等信息共同在综合布线中传输，对传输宽带和传输速度要求很高，采用先进的综合布线技术可以满足这些要求。

运用收益法估价需要预测估价对象的未来收益。可用于收益法中转换为价值的未来收益主要有：①潜在毛收入；②有效毛收入；③净收益；④期末转售收益。

房地产交易房屋买卖合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的重要标志，也关系到经纪人的代理经纪业务能否收取房地产经纪服务费用。因此是十分重要的环节。

房地产经纪人开拓客源的方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法，是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法，因成立客户会的难度大而较少使用；⑨团体揽客法。本案例中，甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户，不适宜通过会员揽客法开拓。