2021房地产经纪人考试答案7节

发布时间:2021-10-27
2021房地产经纪人考试答案7节

2021房地产经纪人考试答案7节 第1节


两年前甲、乙、丙三个公司分别以50%、30%、20%的比例出资购买一幢写字楼。当时的购买总价为6000万元,现出售总价为6600万元,则丙公司应得(  )万元。

A.1200
B.1320
C.1400
D.2200

答案:B
解析:
共有是指两个以上权利主体对一物共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有又称分别共有,是指两个以上权利主体对一物按照份额享有权利和分担义务的共有。即:6600×20%=1320(万元)。


全封闭式阳台(  )计算建筑面积。

A.按其水平投影面积的一半
B.按其外围水平投影面积
C.一般不
D.按净面积

答案:B
解析:
封闭的阳台按其外围水平投影面积全部计算建筑面积,未封闭的阳台按其围护结构外围水平投影面积的一半计算建筑面积。阳台是否封闭,是在房屋建成交付时是否封闭,如果购房人购买后将未封闭的阳台封闭的,仍然只计算一半建筑面积。


房地产经纪服务合同签订的要求包括(  )。

A.以书面形式签订
B.加盖房地产经纪机构印章
C.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
D.委托人签名或者盖章
E.房管局备案

答案:A,B,C,D
解析:
依据《房地产经纪管理办法》的有关规定,签订房地产经纪服务合同的要求主要包括:①房地产经纪服务合同应以书面形式签订;②房地产经纪服务合同应加盖房地产经纪机构印章;③房地产经纪服务合同应由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名;④房地产经纪服务合同应由委托人签名或者盖章。委托人是自然人的,应签名;委托人是法人的,应盖章。


变异指标是用来测定各变量值之间差异程度的统计指标。主要包括( )。

A:半距
B:全距
C:平均差
D:方差
E:标准差

答案:B,C,D,E
解析:


  某房地产企业拟建一项目,总投资20000万元,建设期3年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年,为了提高市场占有率的目标,该企业加大广告宣传费用的投入,并以低廉的价格进入市场,但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击,并未成功进入市场,商品房无法按正常价格出售,最终倒闭。

4.为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争,企业经常会制定(  )。

A、 过渡定价目标
B、 竞争定价目标
C、 稳定价格目标
D、 提高市场占有率的目标

答案:C
解析:
稳定价格目标,又称为企业声誉目标,是指房地产企业为维护企业形象,采取稳定价格的做法。良好的企业形象是企业的无形资产,是企业成功运用市场营销组合取得消费者的信赖,是长期积累的结果。为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争,经常会采用稳定价格的定价目标。


房地产经纪人消除心理压力,可以采取正确方法有(  )。

A、有规律地进行体育运动
B、高标准严格要求自己
C、客观公正的看问题
D、将快乐与朋友分享,将痛苦留给自己
E、学会委托别人做事

答案:A,C,E
解析:
房产经纪人面对压力时可采取的正确方法有:①分清先后——将生活中真正的麻烦事分类。②事先多考虑如何摆脱麻烦事。③尽可能地与朋友、同事分担烦恼。④发展和培养一个社交网和朋友圈。⑤有规律地进行体育运动。⑥经常奖励自己积极的想法、态度和行为。⑦自我反省、扬长避短。⑧考虑问题要从实际出发,采取适当的措施,不钻牛角尖。⑨看问题要客观公正。⑩不要太过苛求自己。


土地价格,理论上讲是地租的资本化;实际地价的价值构成包括:土地的开发成本、土地的开发利润以及( )。

A:投资利息
B:税费
C:管理费
D:一定年数的地租总额

答案:D
解析:


2021房地产经纪人考试答案7节 第2节


房地产开发经营业具有(  )等特点。

A、 单件性
B、 周期短
C、 风险低
D、 带动力强
E、 产业关联度高

答案:A,D,E
解析:
房地产开发经营业主要是取得待开发房地产特别是土地,然后进行基础设施建设、场地平整等土地开发或者房屋建设,再转让开发完成后的土地、房地产开发项目或者销售、出租建成后的房屋。房地产开发经营业具有单件性、投资大、周期长、风险高、回报率高、附加值高、产业关联度高、带动力强等特点。房地产开发企业的收入具有不连续性。


共用题干
李小姐看中了一处住宅,面积为50㎡,带租约,两年到期,月租金为600元,附近类似住宅的正常月租金为700元,如该住宅从获得土地使用权到目前为止,已使用10年。

假设最后双方约定首付30000元,其余两年内付清,每年支付35000元,年利率6%,则实际价格为( )元。
A:94168.74
B:100000
C:96037.74
D:98000.17

答案:A
解析:


房地产项目的市场推广阶段的工作包括(  )。

A.挖掘卖点
B.市场推广费用分析
C.市场推广组织
D.进行广告策划
E.广告心理研究

答案:A,B,C
解析:
市场推广阶段的工作有:卖点挖掘、市场推广费用分析和市场推广组织。其中,卖点挖掘又分为四个阶段:①片区市场研究;②竞争者动态跟踪;③消费者构成及购买行为研究;④挖掘卖点。


下列关于夫妻约定财产制的表述中,正确的是(  )。

A.甲在一次事故中大脑受损,智力仅能达到三岁孩子水平,只要甲同意,其与丈夫仍可以适用约定财产制
B.乙与其妻口头约定婚后财产全部归妻子所有,该约定不具有法律约束力
C.丙以自己有孕为由,逼迫丈夫将其婚前财产约定为双方所有,丈夫求子心切勉强同意与之签订协议,该协议无效
D.丁可以为了逃避个人债务,与妻子约定二人婚后财产归妻子一人所有

答案:B
解析:
A项,财产约定的主体必须是完全民事行为能力人。如果夫妻一方丧失或部分丧失了民事行为能力,则该对夫妻只能适用法定夫妻财产制,不能另行约定夫妻财产制。B项,约定应采用书面形式。C项,以欺诈、胁迫手段或乘人之危使对方违背真实意思做出的约定可以依法撤销。在撤销之前,协议有效。D项,约定的内容必须合法,不得规避法律或损害国家、集体和他人的利益。例如,夫妻不得利用财产约定逃避应向第三人履行的债务。


房地产代理合同的特征中包括房地产代理合同属于( )。

A:法定代理
B:指定代理
C:商事代理
D:委托代理
E:经营代理

答案:C,D
解析:


在特定的环境下,随着行业市场营销费用的无限增长,市场需求所能达到的极限是( )。

A:市场需求
B:市场预测
C:市场潜量
D:最大需求

答案:C
解析:


以下城市区域中,范围最大的是(  )。

A.城市建成区
B.城市行政区
C.城市市区
D.城市郊区

答案:B
解析:
城市行政区是指城市行政管辖的全部区域,其范围一般远大于城市居民点的实体区域范围,也就是说行政概念上的市和镇通常是城乡的混合体。按行政区划分,城市行政区可分为市区和郊区两部分。


2021房地产经纪人考试答案7节 第3节


下列选项中不属于行政处罚的是,( )。

A、 人身自由罚
B、 行为罚
C、 行政处分
D、 财产罚

答案:C
解析:
[大纲要求] 熟悉
[习题解析] 本题考查重点是对“行政处罚的种类”的熟悉。行政处罚的种类包括:人身罚、行为罚、财产罚和声誉罚。因此,本题的正确答案为C。


某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月,与6家房地产开发公司签订了合同,以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房,并承担风险。

互联网技术的无店铺销售模式已经越来越被大家所接受,下列属于房源外部营销中的网络营销的有(  )。

A.DM宣传单
B.论坛
C.SNS网站
D.房地产高峰论坛
E.微信

答案:B,C,E
解析:
网络营销中选择网络平台类型主要有:①专业存量房门户网;②房地产经纪机构自营网络平台;③自媒体工具。如微博、论坛、SNS网站、微信朋友圈、APP等。


下列关于房地产居间业务与房地产代理业务的表述中,正确的有(  )。

A:在房地产居间业务中,房地产经纪机构是中间人
B:在房地产居间业务中,房地产经纪人是订立交易合同的当事人之一
C:在房地产居间业务中,房地产经纪机构可以向交易双方收取佣金
D:房地产经纪人只能为交易双方中的一方提供代理服务
E:房地产经纪人目前最主要的代理业务是房屋置换的代理

答案:A,C,D
解析:


砖混结构房屋一般采用( )。

A.浅基础
B.刚性基础
C.柔性基础
D.深基础

答案:B
解析:
参见第8题解析。


下列园林景观中,属于软质景观的是(  )。

A.树木
B.墙体
C.铺地
D.栏杆

答案:A
解析:
根据景观的基本成分可将其分为两类:①软景观,指软质的东西,如自然的树木、水体、和风、细雨、阳光、天空,以及人工植被、水流等仿自然景观,如修剪过的树木、抗压草皮、水池、喷泉等。②硬景观,指硬质的东西,主要是人造的设施,通常包括铺装、雕塑、凉棚、座椅、灯光、果皮箱等。


共用题干
某房地产经纪人需要了解甲办公楼在2010年9月11日的正常价格。已知案例Ⅰ的成交价格为2100元/m2,比正常情况高2%,其他因素与甲办公楼基本一致;案例Ⅱ房地产的市场年净租金收入为230元/m2,其收益倍数为9,其他因素与甲办公楼基本一致;案例Ⅲ的成交时间是在2010年9月3日,其个别因素比甲办公楼优3%,成交价格为2300元/m2,其他因素与甲办公楼基本一致。

从案例Ⅰ推知,甲办公楼的单价为( )元/m2
A:2000
B:2058
C:2058,82
D:2100

答案:C
解析:


在经纪活动中,( )行为是以自己的名义与第三方进行交易,并承担规定的法律责任。

A:居间
B:代理
C:行纪
D:法定代理

答案:C
解析:


2021房地产经纪人考试答案7节 第4节


房地产代理属于(  )。

A、 法定代理
B、 指定代理
C、 商事代理
D、 委托代理
E、 经营代理

答案:C,D
解析:
根据代理产生的根据,民事代理可分为法定代理、指定代理和委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的,属于委托代理。房地产经纪机构代理客户与第三方进行房地产交易的行为,不同于一般的民事代理,而是一种商事代理行为。


关于将已出租的房地产抵押,不正确的表述是( )。

A.抵押人有义务将租赁情况告知抵押权人
B.抵押人有义务将抵押情况告知承租人
C.原租赁合同继续有效
D.抵押权实现后,租赁合同对抵押物的受让人无效

答案:D
解析:
ABC三项,以已出租的房地产抵押的,抵押人应当将租赁情况告知抵押权人,并将抵押情况告知承租人,原租赁合同继续有效。


对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从(  )方面来分析。

A、 交通
B、 产品
C、 配套设施
D、 客户
E、 价格与租金走势

答案:B,D,E
解析:
与城市经济发展水平特性相关,不同城市的写字楼市场发展阶段不同,客户构成也不同。对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从产品、客户、售价/租金走势三大方面来分析。


如果室外配水管网的水压在一天内有定期的高低变化,应采用下列哪一种供水方式()。

A:直接供水
B:设置水箱供水
C:设置水泵供水
D:分区供水

答案:B
解析:


新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括(  )。

A:潜在客户的调查
B:对所接待客户的特点分析总结
C:了解客户所能承受的房价范围
D:了解客户愿意接受的房屋地理位置
E:了解客户愿意接受的房屋环境

答案:A,B
解析:


在新建商品房交付中,由开发企业负责开通手续的有( )。

A.燃气
B.排水
C.有线电视
D.供电
E.供暖

答案:B,D,E
解析:
新建商品房交付的条件;
基础设施设备包括供排水、供电、供暖、燃气、电话通信、有线电视、宽带网络,这些设施设备中前三项由开发企业负责办理开通手续并承担相关费用,其他则由买受人自行办理开通手续。


按照房地产市场周期理论,房地产售价以比租金快得多的速度上涨、新房交易量大的阶段是( )。(2007年真题)

A.复苏期
B.繁荣期
C.衰退期
D.低谷期

答案:B
解析:
在房地产市场周期中,繁荣期的主要特征有:①成交量和成交价均快速放大,成交量在达到峰值后回落,价格涨势逐渐趋缓;②房价以比房租明显快的速度上涨,二手房换手快,交易量大;③大批房地产开发项目开工;④房屋空置率也经历了在复苏期的基础上继续下降,到该阶段后期开始上升的过程。


2021房地产经纪人考试答案7节 第5节


选聘专业公司承担专项经营管理服务是(  )的权利。

A:物业服务企业
B:业主
C:业主大会
D:业主委员会

答案:A
解析:


2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店,到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定:(1)把门店的名称和标志统一,管理统一,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,小宋准备建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。
下列关于小宋开设经纪机构的表述中,正确的为(  )。

A、2011年,小宋开设的经纪机构为多店模式
B、2012年,小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
C、2015年,小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
D、2015年,小宋开设的经纪机构为特许加盟模式

答案:C
解析:
单店经营模式,即房地产经纪机构直接从事房地产经纪业务的经营,没有下设的分支机构。这是有店铺经营模式中最简单的一种形式,即该机构只有一家门店。这是我国目前大多数小型房地产经纪机构所采用的模式。直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构,是其出资设立的分支机构,这种连锁经营称为直营连锁经营。直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业,这种连锁经营通常被称为特许加盟连锁经营。本案例中,2011年,小宋开设的经纪机构为单店模式;2012年,张某开设的经纪机构为多店经营模式;2015年,张某开设的经纪机构为直营连锁经营模式。


未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的,房地产经纪机构( )。(2011年真题)

A.不得收取佣金
B.可酌情收取佣金
C.可根据完成情况按比例收取佣金
D.可与委托人协商确定是否收取佣金

答案:A
解析:
房地产经纪服务实行明码标价制度,不得收取任何未予标明的费用。房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的,不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用,可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的,不得要求委托人支付。


按产品性质划分,住宅可以分为(  )。

A、商品房
B、经济适用房
C、普通住宅
D、公寓
E、别墅

答案:C,D,E
解析:
按照产品性质可分为:①普通住宅。普通住宅按照房型结构可分为普通单元式住宅、公寓式住宅、复式住宅、跃层式住宅、花园洋房式、小户型住宅(超小户型)等。②公寓。公寓的类型大致可分为住宅公寓、商务公寓、酒店公寓。③别墅。别墅按照建筑形式可分为独立别墅、联排别墅、双拼别墅、叠加式别墅、空中别墅等。


共用题干
张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较,张某最终选择了一套两房一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。

甲机构代办贷款及产权过户手续,应当( )。
A:另行签订合同,但不能收费
B:另行收费,但无需再签合同
C:另行签订合同,可以约定另外收费
D:另行收费,但必须再签居间合同

答案:C
解析:


下列关于拍卖的表述中,错误的是(  )。

A:设定拍卖底价的,买受人要以最高应价购得标的物
B:潜在竞买人需要进行竞买登记才能参加拍卖
C:拍卖要有两个以上买主
D:拍卖程序包括委托、公告、拍卖、结算和拍卖物交付五个阶段

答案:A
解析:


合同的标的是合同法律关系的客体,没有标的,合同的权利义务就失去( ),当事人之间就无法建立合同关系。

A:效力
B:本质
C:目的
D:原则

答案:C
解析:


2021房地产经纪人考试答案7节 第6节


衡量日照效果的最常用指标是(  )。

A.气温
B.日照时数
C.风象
D.湿度

答案:B
解析:
在城市规划与建设中,确定建筑物的朝向、间距,建筑群体的布局以及城市道路的走向和宽度,都要考虑能否获得良好的日照条件。日照时数是衡量日照效果的最常用指标,一般是指太阳直射光线照射到建筑物外墙面或室内的时间。


下列关于新建商品房经纪业务和二手房经纪业务的表述中,错误的是(  )。

A:新建商品房经纪业务标的通常是批量化的房地产
B:二手房经纪业务标的通常是单宗房地产
C:建商品房经纪业务的经纪机构与客户之间的佣金结算相对比较简单
D:开展二手房经纪业务的经纪机构需要扩大经营规模来降低固定成本

答案:C
解析:


小区是指与居住人口规模相对应,配套建设一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施,并被(  )所围合的居住生活聚居地。

A、城市道路
B、自然分界线
C、管辖界
D、权属范围线
E、行政分界线

答案:A,B
解析:
小区是指被城市道路或自然分界线所围合,并与居住人口规模(10000~15000人)相对应,配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。


现代国家的金融体系,一般是由( )所组成。

A:中央银行
B:人民银行
C:商业银行
D:政策性银行
E:非银行业金融机构

答案:A,C,D,E
解析:


经纪人收取佣金时应当开具( ),并依法缴纳税费。

A.发票
B.收据
C.合同
D.证明

答案:A
解析:
房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的,房地产经纪合同是在委托人和房地产经纪机构签订的,因此,由房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用,并出具相应的发票。


下列情况中,需要进行交易情况影响修正的有(  )。

A、亲友之间进行的房地产交易
B、房地产交易日期
C、相邻房地产的合并交易
D、拖欠工程款的交易
E、房地产权益

答案:A,C,D
解析:
进行交易情况修正的情况有:①利害关系人之间的交易;②对交易对象或市场行情缺乏了解的交易;③被迫出售或被迫购买的交易;④人为哄抬价格的交易;⑤对交易对象有特殊偏好的交易;⑥受迷信影响的交易;⑦相邻房地产的合并交易。


按照《国民经济行业分类》,中国的国民经济被划分为20个门类,其中房地产业作为一个单独的大类,即第(  )类。

A、J
B、K
C、L
D、G

答案:B
解析:
按照《国民经济行业分类》(GB/T 4754—2011),中国的国民经济被划分为20个门类。其中房地产业作为一个单独的大类,即第K类。在这一大类中,又包括5个小类:①房地产开发经营;②物业管理;③房地产中介服务;④自有房地产经营活动;⑤其他房地产活动。


2021房地产经纪人考试答案7节 第7节


企业的潜在消费者数据来自( )。

A.内部资料
B.外部数据
C.直接客户资料
D.间接客户资料

答案:B
解析:
企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料,具有很高的价值,他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。


房地产抵押权人对抵押房地产享有的权利不包括( )。(2009年真题)

A.占有权
B.使用权
C.收益权
D.担保物权
E.优先受偿权

答案:A,B,C
解析:
抵押权是指为担保债务的履行,债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,债权人享有以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产所得的价款优先受偿的权利。其中,债务人或者第三人为抵押人,债权人为抵押权人,提供担保的财产为抵押财产。即房地产抵押权人对抵押房地产享有的权利包括担保物权和优先受偿权。


写字楼项目自销售推广至销售完成的过程中,(  )阶段由于涉及形象导入与推广、集中开盘销售等重要环节,成为写字楼项目销售执行的重中之重。

A.进场期、蓄客期、开盘期
B.进场期、开盘期、稳定消化期
C.蓄客期、开盘期、稳定消化期
D.开盘期、持销期、稳定消化期

答案:A
解析:
写字楼项目自销售团队进场至销售完成一般需要经历的五大阶段有:①进场期;②蓄客期;③开盘期;④持销期;⑤稳定消化期。其中前两三个阶段内由于涉及到形象导入与推广,以及集中开盘销售等重要环节,因此成为一个写字楼销售执行的重中之重。


认识现金流量图应把握(  )。

A、 时间段的长度
B、 时间段的指向
C、 时间段的划分
D、 现金流量在时间段上发生的具体时点
E、 现金流量在该时点上发生的具体数额

答案:A,B,C,D,E
解析:
现金流量图是指为了直观地反映现金流量与时间的关系,便于分析和计算,将现金流入、现金流出及其量值的大小、发生的时点用图形描绘出来的图形。在把握现金流量图时应注意以下几点:①时间段的长度;②时间段的指向;③时间段的划分;④现金流量在时间段上发生的具体时点;⑤现金流量在该时点上发生的具体数额;⑥现金流量图上垂直箭头的指向。


土地用途管制的核心是( )。

A.确保各类型用地最大化利用
B.不能随意改变农用地的用途
C.监督土地的合理使用
D.控制建设用地总量

答案:B
解析:
根据土地利用总体规划,将土地用途分为农用地、建设用地和未利用土地。土地用途管制的核心是不能随意改变农用地的用途。农用地转用须经有批准权的人民政府核准。控制建设用地总量,严格限制农用地转为建设用地。


张某在2009年4月购买了某住宅小区第12号住宅楼15层(顶层)的一套二手房。该房屋建筑面积86m2,二室一厅,1998年竣工,阳台全封闭。该套房屋主体结构完好,设施、设备完整,上下水道通畅,但屋顶有轻微渗漏,门窗油漆局部脱落,需要进行小修。
结合我国住宅开发建造情况,该住宅的建筑结构类型不可能为(  )。

A、砖木结构
B、砖混结构
C、钢筋混凝土结构
D、钢结构

答案:A,B,D
解析:
钢筋混凝土结构建筑的特点是结构的适应性强,抗震性能好,耐久年限较长。从多层到高层,甚至超高层建筑都可以采用此类结构。A项,砖木结构建筑的主要承重构件是用砖、木做成,这类建筑物的层数一般较低,通常在3层以下。B项,砖混结构建筑的竖向承重构件采用砖墙或砖柱,这类建筑物的层数一般在6层以下。D项,钢结构建筑的主要承重构件是用钢材制成。这种结构的造价较高,多用于高层公共建筑和跨度大的建筑,如体育馆、影剧院、跨度大的工业厂房等。


下列关于房地产经纪机构部门设置的表述中,正确的有(  )。

A、在没有连锁店的经纪机构中,业务部门直接从事经纪业务
B、可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门
C、交易管理部、评估部属于业务部门
D、连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人
E、客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责

答案:A,B,D,E
解析:
A项,在没有连锁店的经纪机构中,业务部门是直接从事经纪业务的部门。B项,由于不同类型的房地产在交易过程中客户对象、需求、交易手续等许多方面都具有不同的特性,所以,可以根据房地产类型来设置房地产经纪机构的业务部门。C项,交易管理部、评估部属于业务支持部门。D项,在连锁店(办事处)必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。E项,客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务,同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。