21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第1卷
房地产经纪执业规范的“回避原则”意味着（ ）。
A.房地产经纪机构不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易
B.房地产经纪人员不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易
C.与房地产交易有利害关系的房地产经纪人员不得承办经纪业务
D.在任何情况下，房地产经纪机构和人员均不能充当房地产的卖方和买方
E.房地产经纪人员在参与房地产交易时，应当向交易相对人明示自己的身份
答案：A,B,C
解析：
房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，有义务向委托人告知是否与委托房屋有利害关系，体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。为保持经纪活动的公正性，严禁房地产经纪机构或者房地产经纪人员作为交易方出现在房地产经纪活动中。房地产经纪人员和房地产经纪机构存在以下情形的，需要回避或如实披露并征得另一方当事人同意：①与房屋的出卖方或者出租方有利害关系的，如房主为房地产经纪人员的直系亲属等；②与房屋的承购方或者承租方有利害关系的，如房地产经纪人是买方的直系亲属等。另外，房地产经纪机构和房地产经纪人员在不提供经纪服务的交易中，可以充当交易方，但应当向交易相对人明示自己的身份。
业种组合原则是按区域需求来确定的，种类要全，业种之间要注意不同属性的搭配，能起到引导消费的原则，业种组合的模式包括（ ）等。
A、互补式
B、品牌式
C、衍生式
D、系统式
E、综合式
答案：A,C,E
解析：
业种组合的模式包括：①互补式，根据商品的不同属性，以相互补充为原则进行业种规划；②衍生式，属于同种业种，但是该业种的衍生产物；③综合式，商品品种多，品牌齐，形成交叉业种组合。
《城市房地产管理法》确立的重要制度有（ ）。
A.国有土地有偿、有限期使用制度
B.土地用途管制制度
C.房地产成交价格申报制度
D.房地产价格评估制度
E.房地产价格评估人员资格认证制度
答案：A,C,D,E
解析：
根据《城市房地产管理法》相关规定，国家依法实行国有土地有偿、有限期使用制度；国家实行房地产成交价格申报制度；国家实行房地产价格评估制度；国家实行房地产价格评估人员资格认证制度；国家实行土地使用权和房屋所有权登记发证制度。
坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观，适用于教学楼、办公楼等室内地面的是（ ）。
A.天然花岗石地面
B.陶瓷锦砖地面
C.天然大理石地面
D.水磨石地面
答案：D
解析：
水磨石地面的优点是坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观，适用于办公楼等室内地面。A项，天然花岗石具有结构细密、性质坚硬、耐酸、耐腐、耐磨、吸水率低、抗压强度高、耐冻性强、耐久性好等特点。B项，陶瓷地砖的质地坚硬、强度高、耐磨性好、防水、耐酸、易清洗，但给人以硬、脆的感觉，保温性能较差，不适用于卧室，常用于厨房、卫生间、餐厅、门厅、客厅、阳台。C项，天然大理石具有花纹品种多、色泽鲜艳、质地细腻、抗压强度高、吸水率低、耐磨、不变形等特点。
关于房地产抵押贷款主体相关关系说法，正确的有（ ）。
A.贷款人是债权人
B.借款人是保证人
C.抵押人是产权人
D.借款人是债务人
E.抵押权人是贷款人
答案：A,D,E
解析：
房地产抵押贷款；
房地产抵押贷款是指贷款人以借款人或第三人的房地产作为抵押物发放的贷款。在房地产抵押贷款中，借款人为债务人，贷款人为债权人；债权人同时也是抵押权人，但债务人不一定是抵押人。
房地产转让居间合同的注意事项有( )。
A:房地产的产权状况
B:房地产的其他权利状况
C:房地产的使用状况
D:佣金数量、收取方式的规定
E:明确三方违约的处理方法
房地产开发企业取得预售许可证后，应当在（ ）日内开始销售商品房。
A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案：B
解析：
《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》要求：房地产开发企业取得预售许可证后，应当在10日内开始销售商品房。未取得商品房预售许可证的项目，房地产开发企业不得非法预售商品房，也不得以认购（包括认购、登记、选号等）、收取预定款性质费用等各种形式变相预售商品房。
下列对于氮氧化物及其危害的表述，正确的有（ ）。
A、污染大气的氮氧化物主要是一氧化氮和二氧化氮
B、一氧化氮对呼吸器官有刺激作用
C、慢性二氧化氮中毒可引起支气管炎和慢性肺气肿
D、吸附着二氧化氮的悬浮颗粒物最容易侵入肺部
E、二氧化氮还是一种腐蚀剂，能使各种织物退色，损坏棉织品及尼龙织物
答案：A,D,E
解析：
污染空气的氮氧化物主要是一氧化氮、二氧化氮。一氧化氮本身对人体无害，但进入空气转变为二氧化氮后就变成有害。二氧化氮对呼吸器官有刺激作用，慢性二氧化氮中毒可引起慢性支气管炎和慢性肺水肿。吸附着二氧化氮的悬浮颗粒物最容易侵入肺部，沉积率很高，可导致呼吸道和肺部病变，出现气管炎、肺气肿和肺癌等。二氧化氮除了对人体的损伤，也是一种腐蚀剂，能使各种织物褪色，损坏棉织品及尼龙织物。
执业规范当中超出法律法规要求的部分，主要是运用（ ）的功能来规范房地产经纪人员的执业行为。
A、 规范调整
B、 制度调整
C、 法律调整
D、 道德调整
答案：D
解析：
法律调节是一种他律行为，即以国家或政府的强制力来施加影响，从而规范人们的行为；道德调节是一种自律行为，即以人们内心的良知去支配自己的行为。房地产经纪执业行为同样需要以法律和道德为手段同时去调节，涵盖有房地产经纪行为规范的房地产经纪法律、法规，对房地产经纪行为具有强制调整功能，而房地产经纪执业规范当中超出法律法规要求的部分，主要是运用道德调整的功能来规范经纪人员的执业行为。
21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第2卷
在室内污染中，一些化纤纺织物型壁纸可释放出()。
A:笨
B:酚类
C:甲醛
D:醚类
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
作为甲公司的客源，刘某的特征通常为（ ）。
A.购房需求强烈
B.购买能力较强
C.购房条件特别苛刻
D.购房目的比较模糊
答案：A,B
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。刘某属于A类客户，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。
某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／m2，销售价格为3000元／m2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为（ ）m2。
A、21429
B、30000
C、34300
D、55714
答案：A
解析：
以销售量表示的盈亏平衡点为：盈亏平衡点=总固定成本÷对固定成本的单位贡献率。所以，项目的盈亏平衡点产量为：30000000÷（3000-1600）=21429m2。
共用题干
张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1%，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。
如果李某以此房屋做抵押，办理个人住房贷款，他有可能采取的贷款方式为( )。
A:公积金贷款
B:商业贷款
C:个人住房组合贷款
D:质押贷款
公共租赁住房租金标准，实行（ ）。
A、 市场价格
B、 政府指导价
C、 政府定价
D、 按成本定价
答案：C
解析：
市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，按照略低于同地段住房市场租金水平的原则，确定本地区的公共租赁住房租金标准，报本级人民政府批准后实施。公共租赁住房租金标准应当向社会公布，并定期调整。公共租赁住房租金原则上按照适当低于同地段、同类型住房市场租金水平确定。
由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，这一知识结构的核心是（ ）。
A.文化修养
B.经济学基础知识
C.相关法律法规知识
D.房地产经纪专业知识
根据《民法总则》和《物权法》，可以适用先占取得的物是（ ）
A.遗失的手表
B.所有人不明的埋藏物
C.房屋
D.所有人抛弃的动产
答案：D
解析：
本题考核先占。先占，是指以所有的意思，占有无主动产而取得其所有权的法律事实。由此可知，可以适用先占取得的物是所有人抛弃的动产。
由于出卖人的原因，商品房买卖合同约定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过（ ）个月，买受人仍无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，人民法院应予支持。(2007年真题)
A.3
B.6
C.9
D.12
答案：D
解析：
商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
肖某由于工作地点变化，欲将其自住商品住房出售，于2010年9月委托甲房地产评估机构对该住房进行价值评估。估价师经现场查勘，发现室内使用大镜面作装饰，并大量运用花环、花束、弓箭、贝壳图案及纹样，属洛可可装修风格；所在小区占地面积50000m2，其中有20幢3层联排别墅，建筑面积6000m2，基底面积2000m2；15幢8层住宅，建筑面积110000m2，基底面积13750m2；5幢23层塔楼，建筑面积134000m2，基底面积5800m2。附近有一座30m高的火力发电厂烟囱，100m之处有一铁路经过，铁路对面为城市排水沟
该住房室内装饰装修风格属于（ ）。
A、传统风格
B、自然风格
C、现代风格
D、混合型风格
答案：A
解析：
室内装修风格主要分为传统风格、现代风格、自然风格和混合型风格。传统风格常常给人以历史延续和地域文脉的感受。西方传统风格主要有古罗马风格、哥特式风格、意大利风格、巴洛克风格、洛可可风格、伊斯兰风格和和式风格。
21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第3卷
房地产法律咨询服务的方式主要有（ ）。(2011年真题)
A.个案解答
B.房地产经营咨询
C.商业文书审查
D.土地开发投资咨询
E.房地产全程法律服务
答案：A,C,E
解析：
房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知识咨询、合同咨询等法律咨询活动。目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询主要是有关房地产法律关系、房地产权利和房地产交易过程中相关法律问题的咨询。房地产经纪机构可以采用以下几种方式向客户提供房地产咨询服务，包括：①个案解答；②商业文书审查；③全程法律服务。
抵押消费贷款的用途主要包括（ ）。
A.装修房屋
B.购车
C.购买设备
D.留学
E.购买大宗商品
答案：A,B,D,E
解析：
“房产抵押消费贷款”从其概念上解释是指借款人将自己或他人（如亲属、朋友、同事）拥有所有权的房产作抵押，向银行申请贷款用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等，也可用于各种资金周转和经营性用途。
房地产价格与一般物品的价格的相同之处表现在( )。
A:都是价格，用货币表示
B:都有波动，受供求因素的影响
C:都是按质论价：优质价高，劣质低价
D:都容易受交易者的个别情况影响
E:既有交换代价的价格，又有使用代价的价格
国有土地的短期租赁年限一般不超过（ ）年。
A.2
B.4
C.5
D.7
答案：C
解析：
国有土地租赁可以根据具体情况实行短期租赁和长期租赁。对短期使用或用于修建临时建筑物的土地，应实行短期租赁，短期租赁年限一般不超过5年。
房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担( )责任。
A.赔偿
B.连带
C.无限
D.有限
房源的使用价值是由房源的（ ）决定的。
A.法律属性
B.经济属性
C.物理属性
D.心理属性
答案：C
解析：
表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
房地产经纪执业的合法原则主要体现在（ ）。
A.房地产经纪执业行为必须合法
B.房地产经纪促成交易的房地产必须合法
C.从事房地产经纪活动的机构资质必须合法
D.从事房地产经纪活动的人员资格必须合法
E.国家保护房地产经纪活动当事人的合法权益
答案：A,B,C,D
解析：
房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时，都要以遵守法律、法规和规章为首要原则，主要体现在：①房地产经纪活动主体合法。从事房地产经纪活动的机构和人员必须具备相应的条件，即主体资格必须合法。②房地产经纪活动客体合法，即房地产经纪活动服务对象和标的房地产必须合法。③房地产经纪行为必须合法。
刘某要求房地产开发企业提供《住宅使用说明书》，他是在行使消费者的( )。
A、 保障安全权
B、 自主选择权
C、 知悉真情权
D、 公平交易权
答案：C
解析：
[大纲要求] 熟悉
[习题解析] 本题考查重点是对“消费者权利”的熟悉。知悉真情权，即消费者享有知悉其购买、使用商品和接受服务的真实情况的权利，包括要求经营者提供商品的价格、产地、用途、性能、生产日期、有效期等。消费者权利还包括：保障安全权、自主选择权、公平交易权、依法请求赔偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权。因此，本题的正确答案为C。
房地产抵押是抵押人用其合法的房地产以（ ）的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。
A、 不转移占有
B、 转移使用权
C、 转移占有
D、 转移所有权
答案：A
解析：
房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。房地产抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。房地产抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。
21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第4卷
在城市大气污染中，一氧化碳含量最多，它无色、无味，可以使人体组织缺氧、头痛、恶心甚至昏迷，这种有害污染气体大部分来自（ ）。
A、钢铁企业
B、化工企业
C、建筑工业扬尘
D、汽车尾气
答案：D
解析：
一氧化碳大部分来自汽车尾气，在城市空气污染物中含量最多，是一种无色、无味、有害的气体，不利用检测仪器很难识别，因此其危害性比刺激性气体还要大
住房公积金缴存基数是职工本人上一年度月平均工资，共由（ ）等组成。
A、加班工资
B、计时或计件工资
C、职务津贴
D、住房补贴
E、工会对职工的困难补助
答案：A,B,C
解析：
住房公积金缴存基数是职工本人上一年度月平均工资，共有6个部分组成：①计时工资；②计件工资；③奖金；④津贴和补贴；⑤加班加点工资；⑥特殊情况下支付的工资。
某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的（ ）。
A.市场定位
B.产品定位
C.客户定位
D.形象定位
答案：D
解析：
在项目卖点挖掘完成之后，企业还应将其加以提炼，形成具体的宣传重点，以便在随后进行的广告推广中加以运用。将项目的卖点精炼为一两句话就形成了项目的推广主题。其主要解决：①“是什么样的产品”从产品定位中寻找市场主题；②“卖给谁”是从客户定位中寻找市场主题；③“能产生什么样的效果”是从形象定位中寻找广告主题。题中，“告别空调暖气时代”体现的是产品产生的效果，属于项目的形象定位。
根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地（ ）行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。
A、工商
B、税收
C、建设
D、房地产
答案：A
解析：
设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。
共用题干
小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。
大明房地产公司进行商品房预售必须具备的条件包括( )。
A:交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B:土地使用权的出让合同已签订，并缴纳了担保金
C:持有建设工程规划许可证
D:向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明
住宅共用部位、共用设备设施维修基金可用于修缮( )。
A、 消防设施
B、 楼梯间
C、 承重墙体
D、 屋顶
E、 自用阳台
答案：A,B,C,D
解析：
[大纲要求] 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“住宅专项维修资金用途”的掌握。住宅专项维修资金，是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金。住宅共用部位一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。因此，本题的正确答案为A、B、C、D。
根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（ ）的项目定位模式。
A.项目既定市场定位
B.物业产权分散性
C.市场实操案例反馈
D.客户体验点
答案：B
解析：
基于物业产权分散性，有些写字楼开发商资金实力雄厚，有能力持有一部分甚至是全部物业，因而并不急于将全部物业对外销售，期望通过出租物业逐步回收资金。根据市场经验，单一产权物业即开发企业持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。
部门经理岗位的直接上级是（ ）。
A.总监
B.副总经理
C.分管副总经理
D.总经理
答案：C
解析：
部门经理岗位的直接上级是分管副总经理。其主要工作是具体负责房地产经纪机构内各部门的工作计划制定、工作安排，监控各部门的工作进度，考核本部门的工作人员。
房地产抵押是抵押人用其合法的房地产以( )的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。
A、 不转移占有
B、 转移使用权
C、 转移占有
D、 转移所有权
答案：A
解析：
[大纲要求] 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“房地产抵押的概念”的掌握。房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。因此，本题的正确答案为A。
21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第5卷
王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（ ）引导客户做出购买决策。
A.直接发
B.重点突破法
C.假设法
D.对比法
答案：B
解析：
引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，重点突破法适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿。
房地产投资与投机在内涵上的区别通常在于（ ）。
A.投资人直觉判断特点突出
B.投资重视长期的时间介入
C.投资隐含着正常的收益与风险
D.投资看重短期的时间介入
E.投资强调理性分析与论证
答案：B,C,E
解析：
广义的投资包含投机，投机也可以说是一种特殊的投资。投资较重视长期的时间介入，而且强调理性的分析与评估，背后隐含着正常的风险与收益；投机较看重短期的时间介入，缺乏理性的分析与评估，主要凭直觉或非正规渠道的信息作判断，背后隐含着不正常的风险与收益。
下列消费者的心理特征中，通常不属于18～40岁之间的消费者群体的心理特征是（ ）。
A.冲动性购买多于计划性购买
B.追求自我成熟的表现和消费个性心理实现
C.购买行为有主见，不受外界影响
D.追求时尚与新颖
答案：C
解析：
青年消费者群体一般是指年龄在18～40岁之间的消费者。青年消费者群体的心理特征表现为：①追求时尚与新颖；②追求科学与实用；③追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现；④冲动性购买多于计划购买。
城镇体系规划的内容包括()。
A:确定区域城镇发展战略
B:找出引导区域城镇发展的各项政策和措施
C:争取城市市区、近郊区的经济发展速度趋于一致
D:明确需要保护和控制的区域
E:合理布局区域基础设施和大型公共服务设施
房地产经纪人员在撮合过程中，应仔细分析客户行动，引导购房人签署（ ）。
A.看房确认书
B.购房确认书
C.房屋状况说明书
D.房屋买卖定金合同
E.房屋买卖合同
答案：B,D
解析：
房地产经纪人员在撮合过程中的注意事项：①做好回访前的准备，房地产经纪人应以多种方式了解购房人对待购房屋的看法；②确定客户看房结果；③分析客户行动，引导购房人签署购房确认书或房屋买卖定金合同。
房地产说明书应当由（ ）编制、填写。(2010年真题)
A.房地产所有权人
B.房地产行政管理部门
C.房地产经纪行业组织
D.房地产经纪人
答案：A
解析：
2011年1月20日发布的《房地产经纪管理办法》明确规定，房地产经纪机构应当为房屋出售委托人编制房屋状况说明书。即房地产说明书应当由房地产所有权人编制、填写。
客户忠诚的特征不包括（ ）。
A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决
答案：C
解析：
客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决。
目前，国家对存量房交易中开征（ ）等交易税费。
A.营业税
B.个人所得税
C.契税
D.印花税
E.土地增值税
答案：B,C,D,E
解析：
目前，国家对存量房交易开征了契税、印花税、个人所得税、土地增值税等交易税费，而且根据权属性质、物业用途、购买年限的不同，所缴税费亦有所不同，交易税费计算比较复杂。
一般而言，一个企业品牌的结构通常包括( )。
A:企业品牌
B:行业品牌
C:专业品牌
D:事业品牌
E:产品品牌
21年房地产经纪人历年真题解析6卷 第6卷
下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（ ）。
A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
E.对客户的需求越明确，越易促成交易
答案：A,B,E
解析：
C项，客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。D项，在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。
关于投资回报，正确的说法有（ ）。
A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比
B.投资回收期＝投资总额/年收益
C.商铺合理的年投资回报率一般为8%～10%
D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额＝购买房屋总价＋契税＋印花税
E.商铺投资合理的回收期限一般为8～10年
答案：A,B,D
解析：
商铺投资的年投资回报率一般为8%～12%。商铺投资的回收期限一般为8～12年。
张某准备每年按相同的数额向银行存款，并打算在8年后达到10万元，假定银行存款年利率为5%，张某每年应向银行存款（ ）元。
A、8460、49
B、10472、18
C、12500、00
D、18468、19
答案：B
解析：
将来值转换为等额年金的计算公式为
。式中，A为等额年金，F为终值，i为利息，n为计息周期。
则张某每年应向银行存入的存款为：
（100000×5%）÷[（1+5%）8－1]=10472.18（元）。
（ ）是起源最早的房地产经纪方式。
A.房地产居间
B.房地产代理
C.房地产行纪
D.房地产经销
答案：A
解析：
房地产居间，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产居间是起源最早的房地产经纪方式。
在中国现行法律体系中，（ ）的内容涉及国家和社会生活的根本问题，规定国家的根本制度和根本任务、公民的基本权利和义务，是一切组织和个人的根本活动准则。
A、宪法
B、法律
C、行政法规
D、地方性法规
答案：A
解析：
宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力。中国现行宪法是1982年制定，后经多次修改的《宪法》，简称1982年宪法。
房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有（ ）。
A、底薪与奖金分离
B、简明扼要，易于执行
C、公平合理兼顾激励
D、适时动态调整
E、按需分配
答案：A,B,C,D
解析：
房地产经纪机构薪酬制度是在房地产经纪机构与房地产经纪人员之间的经济关系的基础上建立的。薪酬制度的制定要遵循以下的原则：①底薪与奖金分离；②简明扼要，易于执行；③管理方便，符合经济原则；④公平合理，有激励作用；⑤在同行业中有竞争力；⑥适时动态调整；⑦在机构内部各类、各级职务的奖酬基准上，适当地拉开差距。
根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务分为（ ）。
A、住宅房地产经纪业务
B、公共房地产经纪业务
C、商业房地产经纪业务
D、农业房地产经纪业务
E、房地产抵押经纪业务
答案：A,C
解析：
根据房地产的用途类型（如住宅、零售商业、办公、工业等），可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务。其中，商业房地产经纪业务是指除住宅以外其他所有用途类型（如零售商业、办公、工业等）房地产的经纪业务。
对销售人员进行模拟讲解培训，属于（ ）。
A.项目培训
B.项目本体分析
C.公司背景培训
D.宣传资料培训
答案：B
解析：
销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业知识，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：①市场调研培训；②竞争项目分析；③购房客户分析；④项目本体分析；⑤销售资料学习；⑥其他培训内容。模拟讲解培训是项目本体分析的重要内容，模拟讲解培训是让销售人员更真实地学习和体验面向客户全面介绍项目特点的过程。主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面，采用指导或模拟的方式进行培训。
关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（ ）。
A.房屋租赁合同签订后10天内应当到市、县人民政府房地产管理部门办理备案手续
B.备案时应当提交的证明文件中包括房屋租赁合同和房屋所有权证书等
C.备案时只需要提供承租人的身份证件
D.房屋租赁当事人不得委托他人代为办理房屋租赁登记备案
答案：B
解析：
A项，房屋租赁合同订立后三十日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。BC两项，在进行房屋租赁登记备案时应当提交房屋租赁合同、房屋租赁当事人身份证明、房屋所有权证书或者其他合法权属证明和直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。房屋租赁当事人提交的材料应当真实、合法、有效，不得隐瞒真实情况或者提供虚假材料。D项，房屋租赁当事人可以书面委托他人代为办理房屋租赁登记备案。
