2022质量工程师真题下载9章 第1章
在比较三种加工方法(记为因子A)的试验中,已知三个水平下各进行了6次、5次、4次试 验,作方差分析求得的因子的平方和为155.64,误差平方和为85. 34,则有( )。A. F比为 1.823
B. F比为 1.824
C. F比为 10. 94
D.若取显著性水平为0.05,那么当F0.95(2,12)时因子是显著的
E.若取显著性水平为0.05,那么当F>F0.95(2, 12)时因子是显著的
答案:C,E
解析:
由题可知,水平数r=3,所以因子A平方和的自由度力=r-1=2。由于每一水平下重复次数分别为m1=6, m2 = 5, m3 =4,故总试验次数为n =m1+ m2 +m3 =6+5 + 4 = 15,所以总离差平方和的自由度为fT=n-1=15-1=14,则误差平方和的自由度fe=fT -fA =14-2=12,所以
。对给定的显著性水平a,当F>F1-a(fa,fe) 时因子是显著的,所以当a=0.05时,F= 10.94>f0.95(2,12),即因子是显著的。
2002年5月1日起,中国对强制性产品认证使用的标志为( )。
A.“长城”标志
B.“CCIB“标志
C.“CCC”标志
D.方圆认证标志
生产过程正常,由于点子偶然越界而判异,于是就犯了______,这种错误将造成 ______的损失。( )
A.第一类错误;寻找根本不存在的异因
B.第一类错误;不合格品增加
C.第二类错误;寻找根本不存在的异因
D.第二类错误;不合格品增加
正确答案:A
解析:第一类错误,虚发警报(FalseAlarm)过程正常,由于点子偶然超出界外而判异,于是就犯了第一类错误。第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失。
质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。
A.识别过程活动
B.监控费用
C.识别影响顾客满意的因素
D.编制顾客满意度报告
E.测量顾客满意度变化
正确答案:AB
解析:质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括:(1)识别过程活动,明确所有过程的控制手段和资源;(2)监控费用。从顾客的角度:(1)识别影响顾客满意度的因素;(2)监测顾客满意度;(3)编制顾客满意度报告
在产品进行FMECA时,严酷度一般分为( )。
A. 二类 B. 三类
C. 四类 D.五类
下述各项随机变量中,服从泊松分布的是( )。
A. —批铸件中每个铸件上的缺陷数
B. 一台机器的维修时间
C. 一本书中一页上的错别字数
D. 某个城市每天因交通事故死亡的人数
E. 在一定时间内,其操作系统发生的故障数
答案:C,D,E
解析:
泊松分布总与计点过程相关联,并且计点是在一定时间内、或一定区域内、或一特定单位内的前提下进行的。
欲了解某一零件尺寸的波动情况,适宜采用( )。A.不合格位置调查表B.不合格项调查表SX
欲了解某一零件尺寸的波动情况,适宜采用( )。
A.不合格位置调查表
B.不合格项调查表
C.工序分布调查表
D.不合格原因调查表
下列费用中,应计入非符合性成本的费用有( )。
A.原材料供应商认证费
B.外审的纠正措施费
C.降级损失
D.生产前预评审费
E.投诉费
答案:B,C,E
解析:
。非符合性成本是指由于现行过程的故障造成的损失,包括鉴定成本(查明 故障),内部故障成本和外部故障成本。原材料供应商认证费和生产前预评审费 属于预防成本,是符合性成本。
当控制图的对象为不合格品率或合格率等计数值质量指标的场合时,控制图应选( )。
A.P图
B.C图
C.u图
D.np图
2022质量工程师真题下载9章 第2章
TBT协议由15个条款和3个附件组成,从内容上可分为( )等几部分。.
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
答案:A,C,D,E
解析:
TBT协议从内容上可分为四个部分,即:名词术语部分,技术法规、标准和合格评定部分,信息和协调部分,机构、磋商和解决争端部分。
分析用控制图的主要作用是( )。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据,监视过程运行状态
D.消除不合格品
控制是管理的主要职能之一。控制活动的内容主要包括( )。
A.检査监督各部门的工作 B.检查监督各环节的工作
C.启动并维持运转,监视运转 D.判断是否发生偏差和纠正偏差
E.制定业务决策
答案:A,B,D
解析:
C项是组织职能要完成的工作。E项是计划职能包括的内容。
建立溯源体系的目的是保证量值得到准确、合理、经济的溯源,尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。下列各项中,属于溯源体系内容的是( )。
A.不同等级测量标准的选择
B.等级间的连接及其平行分支
C.有关测量标准特性的重要信息
D.如何进行校准与检定
E.溯源链中比较用装置和方法
正确答案:ABCE
解析:建立溯源体系的目的是保证量值得到准确、合理、经济的溯源,尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。该体系包含的内容有:①不同等级测量标准的选择;②等级间的连接及其平行分支;③有关测量标准特性的重要信息,如测量范围、不确定度或准确度等级或最大允许误差等;④溯源链中比较用装置和方法。
质量改进的步骤分为:选择课题,掌握现状,( )和总结。
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
利用GB/T 2828.1进行抽样验收,规定N= 150,检验水平为S—2,AQL=6. 5 (%)。(提供抽样检验用附表)求得:
正常检验一次抽样方案为( )。
A. (2, 0) B. (3, 0) C. (5, 1) D. (8,1)
答案:A
解析:
首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S—2的交汇处的字码为B;然后再由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL = 6. 5 ( % )交汇处,发现没有可选方案,所以采用箭头上面的第一个方案,查得判定组数为(0,1),根据同行原则,应使用样本量字码A, n=2,所以抽样方案为(2, 0)。
计数调整型抽样方案的特点有()。
A.适用于连续批的抽样检验
B.根据过挥质量的变化调整抽样方案的严格度
C.适用于质量不稳定的小批验收
D.利用加严检验保护使用方的利益
E.完全不依赖于产品的实际质量
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作,公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核,顾客对产品质量和服务也还满意,但由于原材料涨价等因素的影响,企业效益有所下降,公司要求提高质量管理体系的有效性,提质降本增效,实现持续发展。为 此,质量部提出了一系列措施建议。[2007年真题]
引进实施( ),进行全组织的自我评价,寻找改进机会。
A.QC小组活动 B.合理化建议活动
C.卓越绩效评价准则 D.质量功能展开法
答案:C
解析:
卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据。标准提供了卓越经营的模式,供广大企业內自我学习、自我评价、自我提高使用,也为企业相互借鉴成功经验,提供了非常好的平台。
SI导出单位是用SI基本单位以( )形式表示的单位。
A.运算 B.代数 C.计算 D.数字
答案:B
解析:
SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除 采用数学符号。它由两部分构成:一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI 导出单位;另一部分是组合形式的SI导出单位。
2022质量工程师真题下载9章 第3章
“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务,按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”,这是指( )。
A.检定
B.校准
C.检测
D.检验
正确答案:C
解析:测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序;校准是指在规定的条件下,为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值,或实物量具(或参考物质)所代表的量值,与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作;检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验,并将其结果与规定要求进行比较,以确定每项特性的合格情况所进行的活动。
对激光打印机而言,属于固有特性的有( )。
A.外形尺寸
B.打印的速率
C.出厂价格
D.打印响应时间
E.保修时间期限
正确答案:ABD
固有特性是指产品本来就有的。对打印机来说,“出厂价格”“保修时间期限”非产品本身固有,是被赋予的特性,故选项C、E错误。
下列质量成本费用项目中,属于预防成本的有( )。
A.质量培训费 B.生产前预评审费用
C.供应商评价费 D.外购材料检验费
E.顾客投诉问题处理费
答案:A,B,C
解析:
。选项D “外购材料检验费”属于鉴定成本,选项E “顾客投诉问题处理费”属于外部故障成本。
将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图,不仅都呈直线状,且大致平行,则表明这两个样本的总体皆服从正态分布,且( )。
A.均值相等,但标准差不等
B.均值不等,但标准差相等
C.均值相等,标准差也相等
D.均值不等,标准差也不等
对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说,遇到控制图点子出界的场合,应首先从( )方面进行检查。
A.样本的抽取是否随机
B.测量是否准确
C.数字的读取是否正确
D.计算有无错误
E.描点有无差错
正确答案:ACDE
解析:对应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说,即使在控制图点子出界的场合,首先应检查的方面包括:①样本的抽取是否随机;②测量有无差错;③数字的读取是否正确;④计算有无错误;⑤描点有无差错。然后再调查过程方面的原因,经验证明这点十分重要。
为了使某橡肢阀座的硬度指标y满足76±3,进行配方调整试验,着重考察4个因子A、 B、C、D及交互作用AxB,每个因子取两个水平,选用L8(27)正交表。试验方案设计及根据试验所得数据的计算结果如表所示。由于要求硬度指标y适中为好,所以表下方T1、T2、S的数值是通过y'= y-76 变换后的数据计算而得。因此对y'而论,要求愈小愈好。试回答以下问题。
取显著性水平a =0. 10,对硬度指标有显著影响的因子的主次关系是( )。
A. A-D-B-C B. C-B-D-A
C. C-A x B-B D. C-A x B-B-D
答案:C
解析:
在显著因子中,F比越大,对指标的影响越强。对硬度指标有显著影响的三个因子B, C, AxB的主次关系是 C-A x B-B。
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
正确答案:B
解析:产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,GB/T19001—ISO9001:2000标准是按ISO9000:2000标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。
在其他要求相同的情况下,抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( )。A. —次抽样最强 B.多次抽样最强 C.基本一致 D. 二次抽样最强
答案:C
解析:
GB/T2828. 1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型,对于同一个AQL值和同一个样本量字码,采用任何一种抽检方案类型,其OC曲线基本上是一致的,即抽样类型不同的抽样方案质量保证能力是基本一致的。
下列可表明事件A、B相互独立的有( )。A. P(AB) =P(A)P(B) B. P(A B)=P(A)
C.P(A B)P(B) =P(AB) D. P(AUB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)
E. P(A∩B) =Φ
答案:A,B,D
解析:
事件A、B相互独立的定义为:P(AB)=P(A)P(B);由P(A B)=P(AB)/P(B) =P(A)P(B)/P(B) =P(A),可知A、B 独立;由P(AUB) =P(A) +P(B) -P (AB) =P(A) +P(B) -P(A)P(B),则P(AB)=P(A)P(B),表明A、B相互独立。
2022质量工程师真题下载9章 第4章
下列有关测量仪器的稳定性的表述正确的有( )。
A.稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力
B.可以采用计量特性变化某个规定的量所经历的时间来定量地表征稳定性
C.可以采用计量特性经过规定的时间所发生的变化量来定量地表征稳定性
D.稳定性不论是对时间而言,还是对其他量而言,都应予以明确说明
E.测量仪器产生不稳定的因素很多,主要原因是元器件的老化、零部件的磨损,以及 使用、储存、维护工作不细致等所致
答案:A,B,C,E
解析:
D项,若稳定性不是对时间而言,而是对其他量而言,则应予明确说明。
抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%,抽样方案的( )。[2007年真题]
A.生产方风险为10% B.使用方风险为10%
C.使用方风险为90% D.生产方风险为90%
答案:A
解析:
接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求,即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%,即拒绝概率为10%,表明生产方风险为10%。
质量管理体系认证和产品质量认证最主要的区别是( )。
A.效果不同
B.审核员不同
C.认证机构不同
D.认证对象不同
正确答案:D
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证对象不同。产品质量的认证对象是特定产品,而质量管理体系的认证对象是组织的质量管理体系。
在有4个水平的单因子方差分析中,若每一水平下进行5次重复试验,且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2,则( )。
A.误差平方和为30.75
B.误差平方和为41
C.误差平方和的自由度是16
D.总离差平方和的自由度是3
E.因子平方和的自由度是3
正确答案:BCE
解析:因为每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2,所以误差平方和;总的试验次数为4×5=20,则总离差平方和的自由度为fT=20-1=19,因子平方和的自由度fA=r-1=4-1=3,所以误差平方和的自由度为fe=fT-fA=19-3=16。
产品表面常有擦伤或污点等外观不合格,许多工厂通过( )减少这类不合格最有效。
A.工序分布调查表 B.不合格项调查表
C.不合格位置调查表 D.不合格原因调查表
答案:C
解析:
不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置,以便于指出哪个位置经常出现不合格情况,进而找出出现不合格的原因,从而采取有效的措施。
概率的统计定义的要点为( )。
A.
B.
C.
D.
E.
不合格品控制程序的主要内容包括( )。
A.规定不合格产品判定和处置的职责、权限
B.对不合格品及时标识和隔离
C.确定不合格品的财务损失
D.做好不合格品的记录
E.通报与不合格品有关的职能部门
答案:A,B,D,E
解析:
。不合格品控制程序应包括以下内容:①规定对不合格品的判定和处置的职责和权限;②对不合格品要及时作出标识,以便识别;③做好不合格品的记录,确定不合格品的范围;④评定不合格品,提出对不合格品的处置方式,并做好记录;⑤对不合格品要及时隔离存放(可行时),严防误用或误装;⑥根据不合格品的处置方式,对不合格品作出处理并监督实施;⑦通报与不合格品有关的职能部门,必要时也应通知顾客。
收集了n组数据(xi,yi), i =1, 2,…n,求得两个变量间的相关系数为0,则下列说法正确的是( )。
A.两个变量独立 B.两个变量间没有线性相关关系
C.两个变量间可能有函数关系 D.两个变量间一定有函数关系
E.两个变量没任何关系
答案:B,C
解析:
当r=0时,两个变量线性不相关,这时散布图上n个点可能毫无规律,也可能两个变量间存在某种曲线关系的趋势,即可能存在某种函数关系。
正常检验连续10批产品,且产品均被接收,转移得分已经累积到27分,在第11批检验时,采用N=500,IL为Ⅱ,AQL=2.5(%)的方案,若d=3,则( )。
A.接收第11批,并由正常转为放宽
B.接收第11批,检验状态不变
C.接收第11批,转移得分重新设置为0
D.拒收第11批,检验状态不变
正确答案:BC
解析:经查表正常检验方案为(50,3),第11批不合格品数d=3,d≤Ac,故判断该批接收;因为抽样方案的接收数Ac>2,所以加不加分要依据AQL加严一级的方案,经查表AQL加严一级的抽样方案为(50,2),d=3>Ac=2,故不加分,且转移得分重新设置为0,因为转移得分小于30,所以无法从正常转为放宽。
2022质量工程师真题下载9章 第5章
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。
A.建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念
B.停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
c.持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展岗位培训
D.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的毎个人都行动起来去实现转变
E.用数据、事实说话
答案:A,B,C,D
解析:
除ACD四项外,戴明的14条质量管理原则还有:①发挥主管的指导帮助作用; ②消除恐惧;③消除不同部门之间的壁垒;④避免单纯用量化定额和指标来评价员工; ⑤消除影响工作完美的障碍;⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项属于石川馨推行的日本质量管理的内容。
根据转移规则,由正常检验转为放宽检验表示( )。
A.过程质量变坏 B.检验的经济性提高
C.过程质量非常好 D.生产能力提高
E.样本量减少
答案:B,C,E
解析:
放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好,它能够提高检验的经济性。
包装检验包含( )。A.检验被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏S
包装检验包含( )。
A.检验被包装物品(件)的防护处理
B.检查包装用材料或物品有无损坏
C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料
D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性
E.检查贮运标识是否清晰、齐全
作为一种管理方法,六西格玛管理包括的重要方面有( )。
A.六西格玛定型 B.六西格玛设计
C.六西格玛改进 D.六西格玛验证
E.六西格玛确定
答案:B,C
解析:
六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。它包括 “六西格玛设计”(一般由DFSS表示)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。
质量管理体系审核的末次会议应由( )主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A.审核组长 B.审核委托人
C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表
答案:A
解析:
末次会议应由审核组长主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
PDCA循环的特点不包括()。
A.改进上升 B.大环套小环
C.持续不断 D.每个阶段都不能少
两个变量(X,Y),其观测值(xi,yi), i =1, 2,…n,若显著性水平为a,相关系数为r,则下列说法正确的有( )。
A. -1≤r≤1
B. r=0,x, y间存在线性相关
C. r= -1,完全负线性相关
D.相关系数检验的临界值表示为r1-a/2(n-2)
E. r=0, x,y可能存在某种函数关系
答案:A,C,D,E
解析:
B项,r=0, x、y之间线性不相关,但是可能存在某种函数关系。
在一元线性回归方程的显著性检验中,常用的检验方法有( )。
A.相关系数检验法 B.方差分析法
C. u检验法 D. t检验法
E.X2检验法
答案:A,B
解析:
回归方程的显著性检验常用的两种检验方法为相关系数检验法和方差分析法(F 检验法)。对于一元回归方程来说,这两种检验方法是等价的。
若测得一组数据:23,26,29,11,10,其极差为( )。
A.10
B.19
C.23
D.29
正确答案:B
解析:极差R=Xmax-Xmin=29-10=19。
2022质量工程师真题下载9章 第6章
将数2.075按“0.05”间隔修约到3位有效数时的修约数是( )。
A.2.00
B.2.05
C.2.10
D.2.15
一个n=10的样本观测值为:15.9,18.3,17.4,19.5,18.5,18.6,18.8,18.7, 19.2,18.8,则样本变异系数为( )。
A.0.05
B.0.06
C.0.89
D.1.623
正确答案:B
解析:样本均值为:;样本标准差为:;所以样本变异系数为:。
当两事件A、B之间有包含关系,且P(A)≠0时,则________一定成立。
A.P(B|A)>P(B)
B.P(B|A)≥P(B)
C.P(B|A)=P(B)
D.P(B|A)<P(B)
正确答案:B
解析:一般情况下无法确定条件概率与无条件概率的大小,但在某些特殊情况下P(A|B)与P(B)有较肯定的关系。如这题,我们可得到下面的命题:当两事件A、B之间有包含关系,且P(A)≠0时,总有P(B|A)P(B)。证明:当A含于B,即A的发生必导致B发生,则P(B|A)=P(AB)/P(A)=P(A)/P(A)=1,而P(B)≤1,所以P(B|A)P(B);当A包含B,则P(B|A)=P(AB)/P(A)=P(B)/P(A)P(B)/1=P(B),所以P(B|A)P(B)。
质量检验的技术依据包括( )。
A.销售人员记录的顾客电话要求 B.相关产品技术标准 C.设计人员现场提出的口头要求 D.相关产品图样 E.过程(工艺)文件或检验规程
回答下列各问题 为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习,通过学习广大职工了解到 该法是( )年第一次开始实施的。
A.1993
B.1994
C.2000
D.2001
质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求,规定不同的内容,领导培训内容应以 ( )为主。
A.质量法律法规 B.经营理念
C.决策方法 D.质量管理理论和方法
E.本岗位质量控制
答案:A,B,C
解析:
质量知识培训应对不同层次的对象提出不同的要求,规定不同的内容,编写不同 的教材,切忌“一刀切”,其中:①领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方 法等着重于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主;②管理人员和技术人员 培训内容应注重质量管理理论和方法,同时注重质量管理的技术内容和人文因素;③一线员工培训内容则应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
设有一张正交表为:L9(34),正确的解释是( )。
A.“L”表示正交表的代号
B.“9”表示正交表的行数(试验次数)
C.“3”表示正交表的列数
D.“4”表示正交表的列数
E.“4”表示正交表的行数
正确答案:ABD
解析:C项,“3”表示主体只有3个不同的数字:1,2,3,在试验中它代表因子水平的编号,即用这张表安排试验时每个因子应取3个不同水平;E项,“9”表示正交表的行数。
审核依据其对象不同可分为( )。
A.体系审核 B.过程审核 C.产品审核 D.环境审核
E.结合审核
答案:A,B,C
解析:
审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。其中,体系审核又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
误差平方和Se= ()。
A. 12.06 B. 36. 17
C. 54. 26 D. 60. 45
答案:B
解析:
。Se = 12. 834 3+11. 300 0+12. 038 3 = 36. 17。
2022质量工程师真题下载9章 第7章
在制造过程质量因素的分层中,最常见的是( )。
A.按操作者分层
B.按机器设备分层
C.按原料分层
D.按时间分层
正确答案:A
解析:在制造过程质量因素的分层中,最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层,也可按操作方法或班组分层,有助于改进操作方法和对操作者的管理。
在某正交试验中,有三因子三水平的试验,假定因子间无交互作用,则应选择的正交表是( )。
A.L16(215)
B.L4(23)
C.L16(45)
D.L9(34)
正确答案:D
解析:对于三水平的试验可以选择括号中底为3的数,看给定的正交表能否满足要求。
在理论上已被推导出来的,号称“二大抽样分布”的是( )。
A.t分布
B.χ2分布
C.F分布
D.正态分布
E.均匀分布
某不可修复产品的寿命(单位:小时)服从参数λ=0. 005的指数分布,则以下说法正确的是( )。
A.产品的平均寿命为200小时 B.产品的平均寿命为500小时
C.失效率为0. 005 D. 1 000小时的可靠度为e-5
E.产品寿命超过2 000小时的概率为e-5
答案:A,C,D
解析:
。对不可修复的产品,失效时间即是产品的寿命,故MTTF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时,失效率为常数λ= 0. 005,1 000小时的可靠度R(t) =e﹣λt=e﹣5,平均寿命MTTF=1/λ=1/0. 005 = 200 h。产品寿命超过2 000小时的概率即2 000小时的可靠度,为e10。
我国法定计量单位的构成有( )。
A.所有SI单位
B.大部分SI单位
C.SI单位的倍数单位
D.国家选用的其它非SI单位
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位
正确答案:ACDE
解析:我国法定计量单位的构成包括:①SI基本单位,共7个;②包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位,共21个;③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位;④SI单位的倍数单位,包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位,构成倍数单位的SI词头,共20个;⑤国家选定的作为法定计量单位的非SI单位,共16个;⑥由以上单位构成的组合形式的单位。
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用,常见的三种类型为()。
A.运营型 B.分析型
C.协作型 D.关系型
E.合作型
下列质量成本项目中,属于鉴定成本的有( )。[2012年真题]
A.产品质量审核费 B.顾客调查费
C.实验室计量仪器维修费 D.材料进厂检验费
E.供应商评价费
答案:A,B,D
解析:
鉴定成本包括外购材料的试验和检验费用;实验室或其他计量服务费用;检验费; 试验费;核对工作费;试验、检验装置的调整费;试验、检验的材料与小型质量设备的 费用;质量审核费用;外部担保费用;顾客满意调査费;产品工程审査和装运发货的费 用;现场试验费;其他鉴定费用。
质量改进经常化、制度化要通过( )等各项工作来保证。
A.实施高层管理者审核制度(例如:管理评审)
B.经常开展QC小组活动
C.使质量改进目标成为年度计划的内容,使质量改进成为职工岗位职责的一部分
D.灵活应用各种数理统计工具
E.组织召开各种表扬大会
答案:A,C
解析:
要使公司的质量改进活动经常化、制度化,应做到:①公司年度计划应包括质量改进目标,使质量改进成为员工岗位职责的一部分;②实施高层管理者审核制度,即ISO9000质量体系中要求的管理评审,使质量改进进度和效果成为审核内容之一;③修改技术评定和工资、奖励制度,使其与质量改进的成绩挂钩。
高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是:抓好质量教育、( )、给予具体指导和建立活动管理办法。
A.制订小组推进方针和计划
B.运用统计技术
C.外出学习、交流
D.提供活动的环境条件
E.制定相应的评定机制
正确答案:AD
解析:企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深入持久开展,主要应抓好五个方面的工作:①自始至终抓好质量教育;②制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划;③提供开展活动的环境条件;④对QC小组活动给予具体指导;⑤建立健全企业QC小组活动管理办法。
2022质量工程师真题下载9章 第8章
画因果图、树图、亲和图时,可以运用的方法是( )。
A.排列图法 B.网络图法 C. PDPC法 D.头脑风暴法
答案:D
解析:
使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考,产生和澄清大量观点、问题或议题。画因果图、树图、亲和图时,就可运用这种方法。
在假设检验中,H0为原假设,H1为对立假设,则第一类错误指的是( )。
A.H0真,接受H0 B. H0不真,拒绝H0
C.H1不真,拒绝H0 D.H1真,接受H0
企业要实现持续改进质量要注意( )。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行评定和检查
C.要对改进成果适当的奖励
D.彻底消除质量变异
产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的概率称为( )。
A.可用度 B.可靠度
C.可信度 D.耐久度
测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值。[2006年真题]
A.标称范围 B.测量范围 C.标尺范围 D.工作范围
答案:A
解析:
标称范围的上限与下限之差的绝对值,称为量程。测量范围又称为工作范围,是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。
在GB/T2828中,检验水平的设计原则有( )。
A.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要大
B.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小
C.按批量的某个百分比规定样本量
D.批量增大,样本量一般也随之增大
E.批量增大,样本量反而变小
部件A的评分数为( )。
A.3528
B.2880
C.1680
D.1440
正确答案:A
解析:部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积:8×7×9×7=3528。
偶然因素的特点是( )。
A.容易消除
B.对产品质量的影响微小
C.难以消除
D.非生产过程所固有
E.从经济上考虑不值得消除
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是( )。
A. GB 19579 B. GB 19580 C. GB/Z 19579 D. GB/T 19580
答案:D
解析:
我国国家标准的代号,用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强 制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》 的国标编号为GB/T 19580。
2022质量工程师真题下载9章 第9章
为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致,用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验称为( )试验。
A.环境应力筛选 B.可靠性增长 C.可靠性鉴定 D.可靠性测定
答案:C
解析:
A项,环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力,以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法;B项,可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下,为暴露产品薄弱环节,并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验;D项,可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平。
以下原则属于戴明14条原则的是( )。
A.质量意味着无缺陷
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量能满足顾客需求
某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%, 每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为( )。
A. 85. 50% B. 98%
C. 83. 79% D. 90%
答案:C
解析:
。RTY=Y1×Y2×Y3=0. 90X0. 95X0. 98 = 0. 837 9。
顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉,因而习惯于和同类产品以前消费 经验进行比较,这主要反映了顾客满意的( )。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
答案:C
解析:
顾客满意的基本特性包括:①主观性。顾客的满意程度是建立在其对产品和服务 的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的。②层次性。处于不同层次需求的人 对产品和服务的评价标准不同。③相对性。顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品, 或和以前的消费经验进行比较,由此得到的满意或不满意有相对性。④阶段性。顾客对 产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐 形成的,因而呈现出阶段性。
质量检验记录是证实产品质量的证据,因此记录的数据一定要( )。
A.客观和真实 B.有照片证实
C.用电子文档 D.永久保存
在绘制-R图的程序中,确定控制对象,或称统计量需要注意( )。
A.选择技术上较重要的控制对象
B.若指标之间有因果关系,则宁可取作为因的指标为统计量
C.控制对象要明确,并为大家理解与同意
D.控制对象要能以数字来表示
E.控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者
面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
分析影响产品质量的原因时,可使用( )。
A.排列图 B.散布图
C.抽样检验 D.分层法
答案:A,B,D
解析:
。抽样检验可用于掌握问题的现状,但不易分析问题的原因。
某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发 生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动,厂家在对现状进行分析调查前应( )。
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策,分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
对其控制状态进行分析时,应( )。 A.B.C.作图顺序无所谓 D.以上都不对
正确答案:B
作图分析时应先作标准差控制图,等其判稳后才能再作均值控制图。